DNS

4.4

935 ratings

Rate this place

Ксения З.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, но вот с компетентностью сотрудников беда. Пришли за телевизором, в принципе уже знали какой хотим и обратились к консультанту за помощью, чтобы показал нам его. Тот в свою очередь начал нас отговаривать, придумывать какие-то недостатки и советовать взять Хаер. Мы сразу дали понять, что не рассматриваем этот телевизор, но он продолжил нам втюхивать разные модели этого бренда, потом к нему присоединился еще один продавец который тоже начал говорить, мол, хаер на андроиде, быстро работает, на другие телевизоры ничего скачать нельзя. Такое навязывание нам не очень понравилось.

Show business's response

Ксения Мясина

Level 5 Local Expert

Отношение персонала к клиентам ниже нуля, консультанты не заинтересованы помогать. Попросила помочь подобрать зарядный блок к телефону, на меня лишь осуждающе посмотрели и молча тыкнули пальцем в неподходящий блок. Вообщем приходить туда снова не хочется

Show business's response

Юлия Панина

Level 2 Local Expert

Такая оценка как качество сервиса персонала, отсутствие профессионального общения с клиентами, и за попытку подмены и навязывания другого товара взамен испорченного по вине персонала заказанного в интернет заявке.

Show business's response

Андрей Алёшин

Level 2 Local Expert

Продают брак ,телевизор за 60 тысяч ,принесли на следующий день обратно и видно что пыль на матрице телевизора ,теперь нужно ждать 3 недели потому что отправили в Тулу на диагностику😂😂 Хотя изначально знали что там брак 100% просто процент с продажи берут менеджеры ,в этот днс ни ногой

Катерина Катерина

Level 8 Local Expert

Приветливый персонал, подобрали нужный товар быстро, выбор товара большой, в помещении чисто. Осталось приятное впечатление от посещения.

Show business's response

Владимир Борисов

Level 12 Local Expert

Приехали купить телевизор xiaomi в подарок дедушке. Менеджер прям настоял на замене бренда. На Hinses. Мол самый лучший телик на рынке сейчас. Да что, вот даже представитель марки в каждом салоне сидит. Пришол ещё один фломастер, по ушам налили. Купили. Месяц. Сломался. Днс, мол не к нам, к ним обращайтесь. Эти представители уже 3 недели по ушам опять катают, мол придёт фломастер на дом. Видимо пешком с China идёт. ДНС огорчил. Почти всю технику там покупал. Теперь точно ни ногой.

Show business's response

Ирина Рунова

Level 6 Local Expert

В плане ассортимента все замечательно, большой выбор. Но работа консультантов чаще всего ужасная. То настаивают на определённой модели, то они заняты, то их попросту не найдёшь. Последний поход очень огорчил. Пришли за телефоном, который отдавали в ремонт. Несколько специалистов стояли без дела, но даже не подошли, кто-то просидел возле компьютера, кто-то сказал, что чем то занят. В итоге через 15 минут ожидания все же соизволили подойти. Услуга было оказана в крайне неприятной форме. Очень жаль, что такое отношения к людям, которые в данный момент не являлись потенциальным покупателями

Show business's response

Александра С

Level 3 Local Expert

Даже одну звезду ставить жалко. 2 года назад покупали тут всю технику на новую квартиру, все было офигенно. Тут сломался холодильник на даче, я понимаю, что это не на 300 тыс. и никому это не интересно, но вчера так и я пришла, чтобы купить этот несчастный дешевый холодильник, потому что до этого купила технику на всю квартиру и все было хорошо!!!! Продавцам по фигу, из каждого слово выбивала. Ну, вы же продаете эти дешевые холодильники! Не продавайте тогда! А доставка…просто🤬 Оплатили доставку в область, с 10 до 22, в 10 с маленьким ребёнком я была на месте, до сих пор никого и даже ни звонка(22:53), горячая линия не может найти заказ к моему номеру))))))Спасибо! Сервис на высоте😂

Show business's response

Софья Щ.

Level 3 Local Expert

Брала гриль Polaris Очень классный гриль, многофункциональный, рабочие панели съёмные- это очень удобно, есть книжка рецептов Очень отзывчивые продавцы, помогли с выбором

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

Были в магазине DNS, к сожалению помочь сотрудники не могут, происходит спор, доказывания чего-то не понятного, а не помощи. Как объяснили «к вам подходил представитель, не сотрудник». Кто это был так никто и не понял, универсальный сотрудник Олег сказал «надо на бейджик смотреть»). В дальнейшей друг Олега в серой майке быстро ушел, видимо успокаивать нервы, которые из за агрессивных продаж, а точнее «продаж с агрессией» в прямом смысле этого слова, пошатнулись. Сотрудник Олег, хотел донести до нас информацию о несущественной разнице (по его мнению) 2к и fullHD и о том, что нам оно не надо. Ранее «мистер Х в серой майке» говорил о преимуществе одной модели над всеми остальными (скорее всего представитель). Не смотря на то, что интересовала другая ОС, но к сожалению пассивная агрессия и вступление в спор с клиентами, не лучший вариант.

Show business's response

Андраник Варданович

Level 7 Local Expert

Лучший магазин электроники но районе! Персонал очень адекватный- всегда подскажут и помогут. Бывают очень выгодные цены по акции!

Show business's response

Любовь Захарова Подолог Рязань

Level 9 Local Expert

Взяла отпариватель Поларис в днс, шикарный отпариватель, красивый мощный, беленький. Очень порадовало гарантия на товар три года. Однозначно рекомендую к покупке

Show business's response

Алёна

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание продавца, выбирали насадку для пылесоса, не могли понять чем отличаются, подошел парень консультант, начал повышать голос, что типа что читать не умеете?? Пооткрывали коробки и тп. Несколько раз я его просила разговаривать тише но он не унимался, типа но если вы не понимаете.... В итоге настроение испортилось ушли в другой магазин, где рады покупателям и рады проконсультировать а не унижать

Show business's response

Valentina Berseneva

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Нужно было стекло на телефон, пришли узнать. Сказали , что есть только белое, но можно заказать любое другое . Заказали прозрачное. Когда пришли клеить какого черта наклеили белое? Которое даже не надо было заказывать ? Где прозрачное? Что это за ужас ? черный телефон с белым экраном . Вам самим норм было бы если бы вам наклеили так? Жаль не я относила телефон . Отвратительно. Объясните почему так произошло ? Почему было только белое стекло ?

Show business's response

Gynka

Level 9 Local Expert

Расположение отличное, персонал вежливый и что важно понимающий, товар знают, всегда посоветуют. Покупала там много гаджетов, один раз была электронная книга бракованная, поменяли по чеку на другую без проблем.

Show business's response

Александр Казаков

Level 8 Local Expert

Хороший магазин , огромной выбор , широкий ассортимент , профессиональные продавцы , каждый знает свое дело ! Огромное спасибо парню с кассы который погод собрать компьютер к сожелению забыл имя но особенность его что он носит очки ) молодой человек большое вам спасибо , вы знаете чем занимаетесь ! Профессионал своего дела

Show business's response

Станислав Т

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, большой выбор товаров. Персонал, иногда, надо искать и звать, но, когда ребята подходят, то сразу видно, что своё дело знают, всё подробно расскажут и помогут подобрать именно то, что нужно

Show business's response

Алексей В.

Level 14 Local Expert

Достаточно большой гипермаркет электроники на любой размер кошелька. Есть что выбрать. И, как обычно, ложечка дёгтя в бочку с мёдом. Покупал там как то Алису Макс и робота пылесоса перед НГ, хотелось бы пожелать руководству в такие дни выводить максимум сотрудников. Долго ждал консультанта, почти уже ушел. Это минус, причем жирненький.

Show business's response

Николай В.

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, в последнее время только тут выбираем технику для дома , без проблем берут в ремонт если что-то не так, выбор хороший, сравнив многих продавцов возвращаемся сюда снова, рекомендую!

Show business's response

Рыжая бестия

Level 6 Local Expert

Выбирали планшет, а когда выбрали оказалась что на ветрине только 1 экземпляр. И больше на складе нет. Предложили заказать и подождать. Хотелось бы взять сразу. Но оказалось, что модель с ветрины не делают скидку. Обычно в других магазинах по другому. На последнюю имеющуюся модель и ещё с ветрины 🤔😵☹️. Жаль потеряли время и не купили. Только время потеряли на выбор писали бы на ценнее, что последняя!!!!?

Show business's response

In-Veritatem Conquirunt

Level 11 Local Expert

В целом ДНС не плохой ритейлер, НО: 1. бывал пару раз в данной точке продаж в попытке получить заказ, либо продавец занят, либо мимо проходящий персонал отсылают к менеджерам, итог по онлайн заказам, Вы его получите, но на субъективный взгляд как то не организованно и с ощущением, мол заплатил стой жди когда обратят внимание. 2. Оффлайн покупка, определились с приобретением, планшет xiaomi pad 6, решили о покупке дома, приехал человек в данный магазин, посмотрел в живую, все нравится, но продавец начал ВПАРИВАТЬ другое, с одной стороны для меня удивительно что более дешевое, но при этом понимаю, что видя что человек пришедший за покупкой не видит существенной разницы, впаривает то что не будет отвечать его потребностям, но при этом товар нельзя будет вернуть так как исправный и сложно технический. Как итог продажи в данном случае не состоялось. А продавцу пожелаю иметь интерес в лояльности к клиенту а не впаривать - начни работать на качество, будет и количество! Для развернутого пояснения huawei достаточно годная техника но к сожалению уже пару лет новых моделей на андройде от нее НЕТ, и тут либо продавец не компетентен либо сливает то что нужно слить, а аппарат на 5-7к дороже он продавать не хочет потому что он на андройде, его так или иначе купят! Если такой подход реален, то флаг Вам в руки, онлайн продажи сейчас в тренде, платите дальше таким продавцам. Короче разочарование Дополнение: Обращение 27.02, время примерно 19.25-19.40

Show business's response

Артем А.

Level 17 Local Expert

В последнее время сильно разочаровывает. Из трех последних покупок: телевизор - брак, возврат; видеорегистратор - брак, возврат; кофеварка - три месяца в работе и уже два в ремонте. Да и по ценам уже не фонтан. Короче, электронику здесь больше не приобретаю и вам не советую!

Show business's response

Кристина П.

Level 3 Local Expert

Купила телевизор, он как то заторможенно работал, но дала ему шанс. Через месяц стал отключаться на просмотре, и пока из вилки не выключишь-включишь, не работал. Отнесла в магазин доя ремонта, обновили ПО. Спасибо конечно, но это я и сама уже сделала дома. Ладно, думаю, посмотрим. Опять та же фигня, так еще и кабельное телевидение не видит, многие функции не работают. Второй раз понесла в ремонт, девушка с черными волосами(она там одна такая), огрызалась как могла. Отправила телевизор на ремонт. Управляющий Ярослав объяснил, что после 2 ремонта, можно будет отправить на проверку качества и обменять товар или вернуть деньги. Итак, после 2 ремонта, поменяли материнскую плату. Управляющий заверяет что все хорошо, забирайте. Забираю, опять все те же проблемы. Этот «управляющий» отказывается принимать телевизор на проверку качества, обосновывая это тем, что надо еще раз в ремонт, и если проблема будет такая же как и при втором ремонте, то тогда отправит на проверку. Хамло еще то, это Ярослав!! В итоге я ушла с телевизором. Вернулась через пару дней, Ярослава не оказалось, вместо него был очень приятный молодой человек, имя не помню, он сразу же сказал, что отправляем на проверку качества и ждем ответа, ни какого доп ремонта не требуется. Дай бог здоровья этому мужчине. За 5 минут все оформил, через 5 дней пришел ответ, что могу забрать деньги. Пришла в магазин за деньгами, там Ярослав, я к нему, он даже в мою сторону не посмотрел, сразу направил к консультантам. Уже 3 раз натыкаюсь на некачественный товар в этом магазине, но первые 2 успевала делать возврат в день покупки. Пожалуйста, будьте внимательны, покупая товар в этом магазине! Проверяйте все в первые 14 дней, и требуйте возврата, если что не так. Фото Ярослава «управляющего» в приложении

Show business's response

Максим Породин

Level 21 Local Expert

Больший выбор техники, покупал телевизор, холодильник, продавец посоветовал какой именно взять, чуть дороже, но остался доволен! Холодильник брал по скидке, всё работает, проблем не возникло

Show business's response

Владимир Львович Севский

Level 7 Local Expert

Персонал грамотный всегда поможет с выбором товаров, а качество товаров меня радует. Доставка осуществляется в срок я очень доволен.

Show business's response

Инкогнито 1473

Level 3 Local Expert

Магазин хороший, но персонал ужас, после 15 мин ожидания, так никто не подошел, у кого не спроси говорят я не из этого отдела. Пришлось поехать в другой магазин, Не рекомендую

Show business's response

DDMMXX2013

Level 10 Local Expert

Хороший магазин техники я там покупала стиралку очень хорошие продавец попался проконсультировался всё рассказал объяснил и всё чётко оформил дали чек и бумаги какие-то и сказали ждать, вам привезут и занесут, вот так что как у других людей не знаю но я стираю и всё ок.

Show business's response

Павел Тереза

Level 11 Local Expert

Квалифицированный персонал всегда поможет с выбором в соответствии с вашими потребностями. Большой выбор электроники и комплектующих к ним. Качество товара различное в зависимости от цены и производителя.

Show business's response

Мария Бакунина

Level 8 Local Expert

Были не однократно, персонал консультирует по всем вопросам. Покупали два телефона, офисное кресло. Цены адекватные, есть скидки

Show business's response

Михаил Зайцев

Level 6 Local Expert

Грамотные консультанты, всегда помогут и подскажут, но их мало, приходится подождать. Почти всю технику от телефонов всей семье до холодильника покупал именно в этом магазине.

Show business's response

B3rloga

Level 7 Local Expert

Уже 4 дня не отдают товар оформленный в кредит. Оформили заявку на кредит онлайн. После одобрения, приехали в магазин, а оказалось что нужно ехать в банк за документами. Не страшно. Съездили. Вернувшись в магазин, товар мы не получили. Отказ в выдаче аргументировали тем, что не видят поступление денег от банка. Сказали ждите. На следующий день товар снова не выдали, все по той же причине, но уже на этот раз сказав что деньги от банка, приходят всего 2 раза в неделю. Банк в свою очередь ответил что деньги в днс отправлены и они должны выдать товар по спецификации. На что сотрудники днс отвечают что им ЦО велел товар не отдавать. Вот и сижу с кредитом и без товара. UPD. Спасибо за оперативное решение по ситуации Ярославу. Единственный человек, который пошёл на встречу и не стал "кормить завтраками".

Show business's response

даха т.

Level 3 Local Expert

Очень много уцненного хлама.Хотел купить миксер,выбрал а оказалась и коробка и сам корпус ободранный и исцарапанный. Продавец сказал,что это последний и уцененный.Решил купить приставку спутникового ТВ НТВ плюс ...Читаю микпроскопическим шрифтом на коробке,что в комплект антена не входит.Спрашиваю,а где у вас "тарелка' есть за отдельную цену? Продавец сказал ,что их у них нет. Так ушел я ни с чем.

Show business's response

Владимир Александрович

Level 5 Local Expert

Магазин хороший, персонал всегда старается помочь с выбором. Единственный недостаток - часто бывает некачественный товар. Но зато сдать обратно можно без проблем

Show business's response

андрей можаев

Level 6 Local Expert

Магазин стал огромным по сравнению с прошлым. Ассортимент увеличился на порядок. Улучшилось обслуживание и увеличилось количество сотрудников. Одних смартфонов стало 7 витрин за место трех. Не считая огромного ассортимента встраиваемый и крупной бытовой техники. Советую магазин не только для покупок, но и для просмотра. Он изменился со временем и в лучшую сторону)

Anonymous review

Постоянно попадались доброжелательные консультанты, которые подскажут, объяснят, помогут с выбором. Сколько раз приходила, общалась, выбирала - и никогда не ошибалась. С выдачей кредитов также не обманывали, всегда все происходило без загвоздок и затруднений. Выбор техники большой, проблем также не возникало.

Александра Антонова

Level 17 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Чтобы получить заказ нужно по всему залу искать свободного продавца. Причем продавцы ещё и выполняет роль консультанта, поэтому все время заняты и приходится долго ждать, чтобы получить свой товар. Неужели нельзя как во всех нормальных магазинах сделать зону выдачи товаров.

Show business's response

Валентина Владимировна

Level 7 Local Expert

Вот, что мне нравятся- всегда на месте сотрудники, которые помогут с выбором! Просторный магазин с большим ассортиментом товара!

Show business's response

Сергей Маклаков

Level 3 Local Expert

Магазин понравился,сотрудник на все интересующие вопросы ответил.Купила вертикальный пылесос Polaris, очень довольна.Рекомендую.

Show business's response

Александра

Level 6 Local Expert

Магазин нравиться много чего там покупали из техники, но единственное что не нравится это долгое ожидание менеджеров. При чем долгое ожидание консультантов наблюдаю уже два года и ничего не меняется.

Show business's response

Александр Савонькин

Level 25 Local Expert

Порядок... Быстро нашли товар, проверили, закрыли сделку... Всё норм

Show business's response

Добрая

Level 20 Local Expert

Хороший магазин, покупаю там бытовую технику. Вежливые и грамотные продавцы.

Show business's response

Биоцентр ООО

Level 11 Local Expert

Опрятный магазин качественной бытовой техники с большим количеством консультантов, которые могут ответить на интересующие вопросы. Есть пунк выдачи интернет заказав и отдел по работе с юридическими лицами. Сотрудничеством довольны .

Ulia Z.

Level 12 Local Expert

Пришла в магазин за телевизором, который заказала через интернет, принесли, начали упаковывать, я попросила их продемонстрировать как он показывает, так как он был в выключенном состоянии, мне сказали, что он работает , естественно , очень удивилась, было неприятно, пришлось ходить по соседям

Дима Васса

Level 17 Local Expert

Добрый день уже не первый раз покупаем технику очень довольны. И продавцы отзывчивые всё доступно и понятно объясняют. Живём рядом очень хороший магазин. Рекомендую

Show business's response

Татьяна Почкина

Level 5 Local Expert

Продавцы ленивые . Не когда не подойдут не спросят что то интересует или нет .Каждый будет ходить из угла в угол и делать вид как будто меня не видят. Столько раз была у них,приходилось самой искать и бегать за продавцом . Консультируют на отвали

Show business's response

Meri Rjazan

Level 8 Local Expert

Отличный магазин! Профессиональные консультанты! Не понравилось только то, что когда купили холодильник не привези в день, когда было оговорено. Привезли на 2 дня позже. Разные предлоги были. В итоге все таки не усмотрели мы как следует. Привезли холодильник с царапинкой на боку 😪.

Ирина

Level 8 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Ольге в подборке телефона для ребенка. Грамотная, знающая, четкая.

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Приобрела в вашем магазине Блендер КТ 1381 Kitfort , 🥰очень счастлива , работает просто отлично , так же очень довольна , чашей для кофе , взбивает сахар в пудру за считаные секунды товар отличный за свои деньги , спасибо 🙏🏻 за отличный товар

Юлия Кудряшова

Level 10 Local Expert

Большой магазин техники. Ассортимент неплохой. Продавцы консультанты правда всегда заняты и трудно найти свободного.

Show business's response

fermer fermer

Level 7 Local Expert

Заказывал товар . Сказали пришлем смс о поступлении. Ждал , ждал пока сам не пришел не спросил где мой товар не шелохнулись.

Show business's response

DNS

243 reviews