DNS

4.7

476 ratings

Rate this place

Натали Гриценко

Level 2 Local Expert

Купили аэрогриль попросили включить чтобы проверить, нам отказали ссылаясь на то что мы сдесь не делаем этого!!! Привезли домой включили в сеть, панель не горит , чтобы выставить температуру нужно выключить свет чтобы хоть как-то увидеть какую ты выставил цыфру!!! Отвратительное обслуживание!!! Теперь нужно сдать в ремонт!! Не советую приобретать покупки в данном ДНС.

Show business's response

Анастасия Волкова

Level 5 Local Expert

Вчера купили SSD накопитель в г. Краснодар 03 Молл, к сожалению, когда пришли домой и начали подключать, оказалось, что он не подходит. Позвонили в службу поддержки, сказали, что если с самим товаром все в порядке, то возможен обмен или возврат средств. Пришли, сотрудник доказывал, что если на картонной упаковке есть заломы, то это уже вскрыта гарантийная пломба/наклейка, хотя сзади на товаре она имеется и с ней все в порядке, картонная упаковка не является гарантийной пломбой или наклейкой! Мы бы согласились на отправку экспертизы или что-то еще, но сотрудник даже не предложил этого!! ну не подходит накопитель, что теперь, вчера вечером купили, сегодня уже привезли, никаких царапин, ничего нет, а накопитель не дешевый, очень жаль, что не идут на встречу покупателям, остались только негативные эмоции.

Show business's response

Aleks Bond architect-designer

Level 19 Local Expert

Адекватные цены на электротехнику и аксессуары к ним. Можно сравнить модели или разных производителей, менеджеры и продавцы всегда помогут в выборе

Людмила Г.

Level 2 Local Expert

Сдала утюг на ремонт, по гарантии, использовала мало, не роняла, на приемке товара осмотрели, было все впорядке. Из сервиса позвонили и вернули без ремонта . Отбили носик на корпусе утюга , поэтому отказали в ремонте. Имейте это ввиду, там могут и так поступить с вашей бытовой техникой. Больше я туда не обращусь никогда!

Show business's response

Галина Матвеева

Level 4 Local Expert

Большой выбор товаров. Консультант Ренат классный парень, очень качественно проконсультировал по ноутбукам, видно, что много что знает о них.

Екатерина Абрамова

Level 6 Local Expert

16.07.25 с 10 до 11-30 совершила покупку в магазине DNS, проанализировала цены в соседних магазинах, та техника которая меня интересовала была дешевле, но мой отзыв просвещен не этой информации , ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ КОНСУЛЬТАНТА ЮРИЯ, все профессионально , четко, быстро и самое главное с индивидуальным подходом, руководство должны ценить и поощрять таких специалистов . Теперь первым делом если понадобится техника, пойду в DNS и обязательно, обращусь за консультацией к Юрию ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Анна Костина

Level 15 Local Expert

Только что с супругом вышли из магазина. Нужен был кнопочный телефон для нашей мамы пенсионерки. Нас обслуживал Максим. Очень оперативно!👍 Порекомендовал телефон. Купили. Остались довольны! Спасибо! Всем рекомендую.

Show business's response

Юлия Фёдорова

Level 8 Local Expert

Изначально пришли по мелочи купить, решили посмотреть телевизоры. К нам подошел мужчина в рубашке (как помню, он там единственный был такой) и начал интересоваться нами. На вопрос о Яндекс телевизорах начал предлагать... Хайер (Haier). Почему? "Ну вы что, будете каждый месяц по 500 рублей платить ради этой подписки? Не надоест?" Нет, не надоест. В карман чужой лезть не надо. Несколько раз сказали, почему такой телевизор не подходит, т.к. оба с подобными работали, но нет. Ушел молча. Мы так и не узнали ответа, потому тоже ушли Обн.: Консультация проходила 20.09.2025 в период с 12 до 14. Более точное время подсказать не получится, т.к. консультация проходила, когда зашли в первый раз в магазин, покупки были сделаны намного позже

Show business's response

krechet jujymi

Level 9 Local Expert

Компетентный персонал, если не знает данную информацию, зовёт того кто знает,а не льёт в уши...по ассортименту, не соответствует с сайтом, приехали ,не оказалось в наличии...рекомендую!

Гасан М.

Level 4 Local Expert

Заказал бытовую технику, доставка должна была быть в 12:30. Прождал полтора часа, курьер телефон не брал. Дозвонился до курьерской службы, просто развели руками, сказали, что доставки сегодня не будет. Ненадёжно. Не солидно.

Show business's response

Татьяна И.

Level 2 Local Expert

Очень понравился магазин. Отдельное спасибо и огромная благодарность консультанту Галине. Подбирали вертикальный пылесос и она профессионально и очень познавательно дала консультацию. Спасибо огромное!

Yoga Life

Level 8 Local Expert

Прекрасный магазин, с качественным товаром. Единственный минус, то что продавцы в зале совсем не интересуются клиентом. Я ходила несколько минут, искала нужный мне товар, но никто ко мне так и не подошёл и не предложил помощь. Продавцы были заняты своими телефонами... Написала знакомому, он мне подсказал что купить и с этим уже подошла к продавцу в зале.

Show business's response

Олег Полухин

Level 10 Local Expert

Не подошёл не один продовец в течении 30мин. Мы сами выбрали ребёнку кресло за 25000р и потом подозвали продовца который нехотя попытался что то отдолённо расказать об этом кресле..... А моя жена сама рассказала ему об этом кресле так ... что сам бы ещё раз купил его! Хотя я за эту сумму его не плонировал покупать!!! Отвратительное обслуживание!!! Ходишь в DNS чтобы купить хорошую вещь а в ответ равнодушие и не желание продовцов обслужить клиента !!! И это к сожалению является правдой! И это во всех магазинах DNS!!! И в частности г Усть -Лабинск! А хотелось всего лишь, просто получить квалиффицуруюмую помощь в выборе того или инного товара.

Show business's response

Игорь МС

Level 7 Local Expert

Вот это сервис! Сегодня с супругой приехали за кондиционером,не знали что выбрать ,к нам подошла девушка, всё расспросила, сразу же позвала продавца,который нам ответил на все вопросы.Единогласно с женой не смогли отказаться от кредита,для хорошей кредитной истории🤫. Рекомендую магазин! ПС:Саша и Наташа , спасибо вам за вашу работу. Дополню отзыв, после доставки и установки кондиционера.

Show business's response

Георгий Илюшин

Level 19 Local Expert

Очень хороший магазин. Отличные продавцы-консультанты очень. Хороший выбор техники, выбор смартфонов отличный. Здесь я буду покупать аксессуары в машину. Когда у меня появится ребёнок я ему буду здесь покупать Сяоми Редми 9С с НФС 128 гб чёрного цвета за 12 тысяч. Такой же как у меня. Очень хороший магазин, мне он понравился.

Show business's response

Инкогнито 6497

Level 3 Local Expert

Отвратительный магазин с персоналом который хамит и игнорирует посетителей! 18.07 обратился в сервисный центр данного магазина. Прождал 40 минут своей очереди в итоге Сотрудник Павел просто меня проигнорировал и обслужил людей которые были передо мной и за мной. А меня просто про игнорировал, вместо того что бы потратить 10 минут своего РАБОЧЕГО! времени и оформить возврат. Но вместо этого он вольяжно тянул время, ходил на склад клеил стекло, на мои замечания хамил и тянул время еще больше, вплоть до самого закрытия. Так же хочу заметить «Прекрасную работу администратора Анна которая разводила руками и пархала по магазину лишь бы ничего не сделать с данной ситуацией! Если хотите что бы вам нахамили, игнорировали вас в плоть до закрытия магазина, занимались чем угодно кроме как делать свои должностные обязанности то вам сюда!!!! Остальным максимально не рекомендую! !

Show business's response

СилаВправде

Level 22 Local Expert

Принес принтер на ремонт 25 октября 2024г по гарантии, но сотрудники, включая руководство, решили не принимать по гарантии принтер. Прошлое руководство магазина было намного лояльнее и старались решить мой вопрос. Мне пришлось написать заявление, но на мое заявление ответили через 1,5 месяца, и то только после того как я несколько раз позвонил в магазин. К слову сейчас уже 6 декабря 2024, но вопрос ремонта по гарантии так и не решён, и как я понимаю магазин это считает нормальным.

Show business's response

Ирина С

Level 19 Local Expert

Большой выбор электроники и бытовой техники. Консультанты могут помочь с выбором. Купила планшет, но ошиблась с выбором, сделали замену.

Show business's response

Hitman4488

Level 3 Local Expert

Обновил несколько комплектующих для пк, после сборки - не включался. Большое спасибо сотруднику Андрею за помощь в диагностике причины проблемы.

элина

Level 3 Local Expert

недавно посещала данный магазин, очень срочно потребовалась покупка принтера, обговорили все детали с консультантом Владимиром, он меня предупредил, что мне необходима покупка принтера без вайфая, тк там дело в компьютере. Владимир сказал, что принтер работает без вайфая (по кабелю), но не уточнил, что кабель не входит в комплект. Об этом мне пришлось узнавать из интернета и от знакомых. В чем проблема была сразу об этом сказать..

Show business's response

Андрей Рыжий

Level 5 Local Expert

Это худший магазин который есть!!!! Здесь сотрудники называют завышенную цену, а после ты обнаруживаешь в чеке меньшую сумму, а разницу забирают себе!!! Если это позиция компании, то они обогащаются незаконно на миллионы каждый день. Обманывая вас !!!

Show business's response

Владимир Васильевич Илюхин

Level 3 Local Expert

Остался доволен обслуживанием сотрудника Темура, профессионализмом, не навязчивостью, побольше бы таких сотрудников, спасибо огромное за выбор. И очень доволен ценовой политикой.

Степан Куприянов

Level 12 Local Expert

Я здесь часто бываю, в очередной раз зашёл с другом, посмотреть себе ssd, не нашел то что мне нужно. На следующий день, мне знакомые кидают переписку из рабочего WhatsApp с моим лицом, разосланным(скорее всего) по всем электронным магазинам, ОЗ мола, в подозрении кражи товара, написали: "Вероятно работают по наводке". У вас нет камер в магазинах? Клоуны! Нам в спину нервно дышала девушка, когда мы смотрели товары, я заметил, но особого внимания не придал. Я больше ни нагой в ваш магазин не прийду, и родным и близким я расскажу, как вы относитесь к покупателям. Фото ниже: *напряжённая переписка из соседнего Эльдорадо*

Show business's response

Алина Кузуб

Level 2 Local Expert

Сегодня 12.11.24 примерно в 14:00 забирала свой заказ, монитор. Когда мне его вчера заказали, консультанты были хорошие, вежливые, помогли. А сегодня на выдаче заказа ощутила себя невидимкой, словно я вам денег не принесла и на меня можно уже не обращать внимания, что и сделал молодой человек за стойкой. Он что-то очень сильно решал со своим коллегой, что мне приходилось самой каждый раз просить: то помочь взять талон, (а это отдельная тема еще для разбора, что выдача по талонам как в мфц, хотя людей нет у вас вообще), то как проверить товар, выдал мне его типа НА ИДИ НЕ МЕШАЙ РАБОТАТЬ, даже не смотря в мою сторону. Попросила его проверить монитор, что он целый, мч показал мне стол кивком, типа иди проверяй вон там самостоятельно. Иногда можно уделить минуту правильно так, чтобы такие отзывы вам не писали. Вы, видимо, забываете, что вам ставят оценки и пишут комментарии, что ж, сегодня просто отвратительное обслуживание. Очень хочется, чтоб хозяин днс побывал на моем месте. И если бы была оценка ноль, я бы ее вам поставила.

Show business's response

Роман Машалов

Level 8 Local Expert

Недавно посещал данный магазин с другом, необходимо было купить SSD другу, консультант нашел на сайте нам SSD, однако друг который хотел покупать, решил подумать, т.к. стоимость была довольно высокая для данного товара, после чего я посмотрел ПК и мониторы которые имеются в ДНС и примерно сравнил цены, которые намного больше чем собирать ПК по отдельности. Так ПК по характеристикам которые можно собрать за 80к стоит 110к. Но печаль не в этом, а в том что в этом магазине за вами будет ходить какая-то нервная девушка, ее присутствие очень озадачивает и напрягает, невозможно спокойно посмотреть на товар, ты стоишь а тебя рядом просто прожигают взглядом. Раньше такого в этом магазине не было, сейчас же это создает жуткий дискомфорт, ощущение что за тобой женщина маньяк охотится.... Женщина со светлыми волосами, не высокого роста (меньше 175). Уважаемые покупатели, кто будет заходить в данный магазин, берегитесь ее.

Show business's response

Flower

Level 8 Local Expert

Большой ассортимент и хорошие цены. Всегда попадались вежливые и внимательные консультанты.

Show business's response

Сергей Зайцев

Level 5 Local Expert

В магазине обманывают людей!!! Купили товар за приличные деньги, при первом включении обнаружился скрытый деффект, в сервисе DNS, взяли товар на экспертизу, но сказали что это не гарантийный случай. В итоге купили не качественный товар, который за свой же счёт я должн отремонтировать. Магазин на встречу не идёт, на покупателей им плевать, главное денег заработать! Если не хотите быть обманутыми идите в другой магазин. Заказ-наряд ФГ9-000111

Show business's response

Мария Иванова

Level 19 Local Expert

Отличный ассортимент, лучше на много чем на других точках. Ребята работают замечательные, помогут сделать выбор и сэкономить, посоветовав не просто дорогой товар, а его аналог в разы дешевле и который не отстает по качеству.

Show business's response

Пётр

Level 14 Local Expert

Помогли выбрать товар, продали, новинки все есть , ценники соответствуют , чисто, указатели категорий есть , придраться не к чему

Show business's response

Invektiv

Level 6 Local Expert

Отвратительный филиал, персоналу все равно на выдачу юр лицам, 5 раз сказал что получение юридическим лицом, спустя пол часа только пошли звать менеджера.

Show business's response

АНДРЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ МЕЛЬНИЧЕНКО

Level 11 Local Expert

Благодарю персонал магазина за оказанную квалифицированную помощь при покупке робота-пылесоса марки "Ксиоми". Практично, недорого, подарок на День рождения Очень обрадовал супругу 👍 ВЧЕРА первый раз опробовали... Оказалось, что у нашей кошечки Василиса есть новый "друг", с которым очень интересно и весело! 😉😂

Show business's response

Максим

Level 9 Local Expert

По вечерам особенно в выходные дни консультантов нет от слова совсем. Ходит по магазаину 20 покупателей и ищут кто может выписать товар .

Show business's response

Samson Grigoryan

Level 6 Local Expert

Мастер сервисного центра Александр превосходный мастер своего дела , помог в трудной ситуации с компьютер и выявил проблему , клиентоориентированность на высочайшем уровне , наградите добротного профессионала !

Show business's response

Александр Бочкарев

Level 8 Local Expert

Сам магазин хороший, как и вся сеть в целом. Но консультанты это что то с чем то. Банально базовых знаний нет от слова совсем! Кто набирает таких людей в штат не понятно….

Show business's response

Руслан Никитин

Level 4 Local Expert

Подошёл менеджер, спросил что меня интересует? Мне нужен был картридж для пылесоса. Он показал, я выбрал. На терминале оплатил и всё... 😊

Show business's response

Нафсет Мелихова

Level 7 Local Expert

Персонал вежливый, знают свое дело, отвечают на все вопросы терпеливо. Дают дельные советы. Я не люблю когда навязывают помощь, здесь знают когда подойти, все ненавязчиво и по делу. Хороший ассортимент.

Show business's response

Олег

Level 3 Local Expert

хамское отношение ( когда приносишь технику на ремонт по гарантии ) два телефона куплены с разницей в четыре месяца и у двух телефонов проблема с сенсором , на ремонт забирают , но через две недели привозят и говорят неисправностей нет , хотя приемщик на гарантию сам лично фиксирует неисправность

Show business's response

Виктор М

Level 2 Local Expert

Отказываются принимать товар в течении 14 дней. Плюют на закон. Отправлют на экспертизу товар , хотя заранее знают что экспертиза дефектов не выявит

Show business's response

Виктор Лесин

Level 7 Local Expert

Ужасное сервисное обслуживание! Постоянно стоит табличка технический перерыв! Уловить когда работает сотрудник сервиса практически невозможно, приезжаешь в 11:00, говорят сотрудник с часа будет, приезжаешь на следующий день, говорят сегодня вообще не будет! Серьезная компания казалось бы, а не может настроить работу сервиса, почему должны ваши клиенты кататься по пробкам и пологаться на везение, повезет или нет застать этого самого человека который сможет выдать товар или принять!

Show business's response

Ольга Г

Level 13 Local Expert

Посещала несколько раз, консультанты отличные, всегда помогут разобраться в технике, при чем в любой, начиная от краски для принтера, заканчивая обогревателями ))))

Show business's response

Денис Колесников

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, хорошие цены и всегда приветливый персонал, купил на днях телевизор у продавца Олега, отличный телевизор, объяснил почему брать лучше его не на словах, а на сравнение , рассказал о скидке и настроил сразу в магазине телевизор, всей семьёй радуемся покупке

Show business's response

Анна Григорьева

Level 10 Local Expert

Консультанты отзывчивые, зал чистый, товар выставлен. Отдельное спасибо кредитному консультанту Тинькофф, не помню имя, девушка всё быстро и чётко объяснила и оформила. Сам магазин советую, выбор товара большой, консультантов много

Show business's response

Варвара Мазницина

Level 5 Local Expert

Покупала там сначало микроволновку, спасибо консультанту Андрею. Подобрал самый оптимальный вариант, побольше таких специалистов. Потом пришла за ТВ приставкой, рассказали про все модели и преимущество каждой. Все сотрудники вежливые, внимательные. Спасибо за консультацию и за такое отношение к покупателю.

Show business's response

Александр Юркин

Level 6 Local Expert

Купили зимой ноутбук, летом он сломался, по гарантии предоставили обмен или возврат средств, но в нарушение закона о защите прав потребителя предоставить такой ноут они не могут, ТК фирма ушла с их продаж, а заменить его они могут только по цене которой я покупал хотя менеджер сам мне показал на компе текущую цену моего ноута на 5000 руб дороже чем он стоил зимой. Называл меня мошенником, показывал с телефона какие-то сомнительные голосовые от третьих лиц, пригласить руководителя отказался. Прошу разобраться с данной ситуацией являюсь клиентом вашей фирмы не первый год и первый раз такое отношение.

Show business's response

Елена Ушакова

Level 5 Local Expert

Внимательный персонал, хороший выбор, приемлемые цены . Уже несколько раз совершали покупки. Все устроило. Рекомендую.

Show business's response

Владимир П

Level 7 Local Expert

В озмоле не было товара который, хотел купить, продавец молодец подсказал что есть сбс. Но там ужас, больше туда ни ногой.

Show business's response

Krukova Tata

Level 18 Local Expert

Один из ближайших к нам днс, брали там телефоны, принтер, телевизор . Сотрудники вежливые, объяснили, показали кучу моделей без какого либо негатива. Выбор большой.

Show business's response

Денис Мельник

Level 19 Local Expert

Посещал данный магазин для покупок компьютерных мелочей. Обычно в ДНСах все всегда нормально, но тут какой бы я товар не выбрал - везде цены в чеках отличаются от цен на витрине. Это печально, больше не буду сюда заходить

Show business's response

Елена Балова

Level 5 Local Expert

Иногда бывает сложно дождаться помощи от продавца. А дождавшись, получаешь не всю помощь. Не всегда могут рассказать, подсказать или посоветовать.

Show business's response

Оля Хилько

Level 10 Local Expert

В сравнении с магазином сети на улице Тюляева, этот DNS очень сильно отличается грамотными сотрудниками огромным выбором товаров, придя за конкретной вещью, мне рассказали все + и - данной модели,предложили для сравнения ещё моделей 5, спасибо!

Show business's response

DNS

152 reviews