DNS

4.6

116 ratings

Rate this place

Екатерина Игишева

Level 3 Local Expert

Сегодня приобрела утюг Polaris в магазине DNS по комсомольскому пр-ту, работает отлично, красивый дизайн, удобен в использовании!

Show business's response

Инна

Level 4 Local Expert

Жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды. Прождала свой товар неделю, в назначенный день никто ничего мне не привёз. Жалобу на сотрудников и отдел принимать отказались, потому что я не смогла вспомнить имя оператора. Спасибо, понесу свои деньги в другой магазин. Удачи с такой политикой и всего плохого.

Show business's response

ellissande none

Level 12 Local Expert

Продают изделия с признаками использования, с чужими инструкциями в коробке. Отзывы на своем сайте об этом трут, на связь, естественно, хотя б с объяснениями (что это произошла за аномалия - наклейки содраны, внутри с документами не пойми что) не считают нужным выйти)))

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Сотрудники компании , просто не заинтересованы в продаже товаров , Купили технику и ждали около 4 х часов пока соберут товар В 3 ходили искали коробку Спасибо нас больше тут не будет никогда !

Show business's response

Виталий Тирон

Level 13 Local Expert

Замечательный магазин, грамотные отзывчивые продавцы. Покупаю у них переодически, всегда поздароваются, предложат помощь в выборе необходимого товара, не навязчивые,знают товар который предлогают, меня полностью всё устраивает, рекомендую.

Show business's response

Anonymous review

Положительно удивлен политике компании, клиентоориентированности, и компетентности сотрудников. оставил запрос на замену ноутбука, в магазин прислали запечатанные аж 2 шт. на выбор. отлично, всем доволен.

Георгий Трубецкой

Level 4 Local Expert

5 раз покупал здесь и все 5 раз какие-то проблемы с упаковкой. То от стеклянного заварочного чайника нет коробки - обернули в пупырку, типо и так сойдёт (без документации, без ничего). То у смартфона за 11 т.р. рублей пломба на коробке вскрыта (ну вот для чего было вскрывать коробку?). То приду получать принтер за 30000, спрашиваю, есть ли картридж. Ответ: да, есть, у каждого принтера/МФУ уже установлен картридж. Окей, открываем коробку, вскрывает принтер - а картриджа нет. От всех покупок пришлось отказываться. Единственный раз что я принял здесь - это электробритву за 1200. Коробка также была вскрыта, но я вроде посмотрел, все на месте, сама электробритва вроде без видимых дефектов. Заранее взял батарейки, ставил их - работает. Забрал. Но только потом выяснилось, что в комплекте должна быть как минимум одна маленькая щёточка, а ее не было. Итог: лучше заказывайте в других магазинах. Особенно, если товар дорогой. Это не стоит того. Я боюсь представить, что было бы с условным ноутбуком за 30-40 т.р. наверное, они бы его по кускам разобрали и оставили пустой корпус. Или как минимум подменили бы аккумулятор или зарядник. И да, меня наняли конкуренты - Ситилинк, поэтому я все это выдумал и написал плохой отзыв. Стоило это дело 500000 деревянных.

Show business's response

Civettina

Level 6 Local Expert

Продавцы, видимо, приходят в клуб по интересам, а не на работу. Стоят, обсуждают свои дела, на покупателей - ноль внимания. Попросила показать мне телефон. Махнули мне рукой в сторону стеллажа, мол, там смотри сама. Хотела купить телевизор, т.к. магазин рядом с домом. Все-таки уговорила продавца показать мне товар. Оказалось, что от половины телеков нет пультов, продемонстрировать работу техники продавцы мне не могут, т.к. нет подключения к антенне. Ограничились функцией вкл/выкл. Уважаемые руководители магазина. Если вы хотите, чтобы у вас покупали товар, - продавайте товар! Демонстрируйте его покупателю. Потому что я поехала в ДНС в Теорему и купила и телефон, и телевизор там. Там-то есть подключение к кабелю и пульты от всех моделей на месте.

Ирина Черноталова

Level 9 Local Expert

Брали здесь телефон и телевизор, продавец всё рассказал, показал и т.д. придем снова

Show business's response

Anna

Level 2 Local Expert

Прошу обратить внимание региональных управляющих!!!!!! 01.03.2022 нами в магазине ДНС приобретены наушники. Но в виду того, что сейчас во всех магазинах идет переоценка товара, с 27.02.2022 цена на наушники не была изменена, хотя консультанты говорят о том, что мол товар дороже. Однако когда мы были 27.02.2022 в магазине никого не было и магазину ничто не мешало начать менять ценники на товары. Но по состоянию на 01.03.2022 (когда мы пришли за приобретением товара) цена на наушники не была изменена, в связи с чем нам хотели реализовать товар по измененной цене, не смотря на то что рядом с товаром стоял ценник с прежней ценной. На данную ситуацию мы сослались на Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 ЗЗПП и Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463. На что консультант проявил клиентоориентированность и реализовал товар по цене указанной в ценнике. После преобретения наушников мы остались в магазине и стали свидетелями "интересного" разговора в магазине. Руководитель магазина при ОТСУТСТВИИ УМЕНИЯ ОРГАНИЗОВАТЬ ПРОЦЕСС ПЕРЕОЦЕНКИ высказалась в адрес того консультанта, который был клиентоориентирован и реализовал нам товар, что ей все равно какой ценник стоит на витрине и нужно было реализовывать по новой цене, которую на минутку потребитель даже не знает, и дословно: "если покупателю не нравится что то пусть идет в другой магазин и ищет" Уважаемые региональные руководители, разве так можно? Чему может научить такой руководитель магазина если не обладает знаниями по организации процесса работы и самого главного для сферы продаж - клиентоориентированности? Консультант молодец, проявил уважение и не стал вступать в полемику. А вот руководитель магазина поступила не культурно, мало того, что сама лично не объяснила нам "чтоб мы шли в другой магазин" так еще и в зале продаж стала обсуждать данную ситуацию....

Show business's response

-lime gaming

Level 5 Local Expert

хороший магазин, хорошие консультанты, помогли подобрать нужный товар и сказали, в каком магазине сети есть то, чего у них нет.

Show business's response

Максим С.

Level 3 Local Expert

Несогласованность магазина, склада и сервисного обслуживания.

Show business's response

Ксения Горбунова

Level 4 Local Expert

В удобном месте много техники не раз там были за покупками

Show business's response

Владимир

Level 13 Local Expert

Грамотные, профессиональные консультанты. В зале чисто и комфортно.

Show business's response

sqwsss

Level 9 Local Expert

Чисто,хорошие продавцы(опытные,грамотные,вежливые),цены вполне хорошие

Show business's response

Ксения Андреевских

Level 4 Local Expert

отвратительное обслуживание, смените персонал

Show business's response

Anastasia Maslova

Level 3 Local Expert

отличное заведение сотрудники четкие

Моська

Level 13 Local Expert

Собрали игровой комп, всё хорошо, спасибо.

Show business's response

Екатерина Лескина

Level 4 Local Expert

Всё отлично, персонал проконсультировал по всем интересующим вопросам.

Show business's response

Роман Х.

Level 13 Local Expert

В ДНС как всегда ассортимент большой,цены высокие. Скидок нет,думаю и не будет .

Show business's response

Владимир Бураков

Level 6 Local Expert

Цены очень очень высокие.

Show business's response

Василий Иванович

Level 14 Local Expert

Хороший ассортимент, приветливый и квалифицированный персонал

Show business's response

Альбина Лунева

Level 10 Local Expert

Отличные продавцы консультанты . Быстро решили мою проблему 👍

Show business's response

Error36

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, отзывчивые сотрудники

Show business's response

Людмила Вячеславна

Level 10 Local Expert

Магазин нормальный 👍регулярно делаю покупки

Show business's response

Павел С.

Level 10 Local Expert

Грубоватый персонал, но большой ассортимент

Show business's response

Сергей Браун

Level 6 Local Expert

Технику для дома покупаю в этом месте. Сервис на уровне, советую всем.

Show business's response

Юлия Д.

Level 3 Local Expert

Забирала заказ, вежливые и внимательные продавцы.

Show business's response

Горбунов Дмитрий

Level 6 Local Expert

Всё отлично, только неудобное место. На первом этаже было бы лучше.

Show business's response

Дарья Акимова

Level 12 Local Expert

Не была, т.к. нет возможности подняться туда с коляской.

Show business's response

Ирина Неважно

Level 11 Local Expert

К персоналу претензий нет, но есть конторы более компетентные и по товару доступнее

Наталья Четверикова

Level 6 Local Expert

Молодцы, обслуживание на 5!

Helen Силантьева

Level 10 Local Expert

Приятные продавцы

Show business's response

Марина Капустина

Level 6 Local Expert

Большой выбор!

Show business's response

Denis Nafikov

Level 8 Local Expert

Прекрасно, рекомендую!

Show business's response

Дмитрий Агарков

Level 29 Local Expert

Ассортимент скудный

DNS

36 reviews