Обслуживание на "высшем "уровне. Зашла с маленьким ребёнком на руках за утюгом. И решила прихватить ещё тостер. Товары в общем то не крупные. Думаю, в пакетах до машины донесу. Во-первых, продавец отпускал товар с таким лицом, будто я в долг его брала. И даже видя что у меня свободна только одна рука, не предложил пакет. На стойку поставил две коробки и собрался уходить. Я сама спросила, может ли он мне в пакет уложить. На что я получила ответ: они всё равно туда не поместятся. В один пакет положил утюг и ушёл. Что нельзя было в другой пакет поставить тостер? Так и пошла: в одной руке ребёнок, в другой утюг и подмышкой тостер.
Show business's response
Людмила Захарченко
Level 14 Local Expert
March 23, 2024
Выбор товара широкий, персонал к сожалению не весь компетентный . С сыном покупали айфон, консультат парень (к сожалению) не запомнила его ФИО, осень грамотно все пояснил, сделали покупку. Второй раз покупала колонку Алису, консультация была проведена на ниже уровне. Звезду не снижаю, но хотелось бы , чтобы покупатель мог расчитывать на компетенцию каждого сотрудника. Рекомендую к посещению.
1
2
Show business's response
Лера Перова
Level 8 Local Expert
February 12, 2024
Всю бытовую технику в дом покупали в DNS.
Техника на любой вкус и кошелек. Можно сделать заказ онлайн и через 2-3 дня забрать в магазине.
Персонал мне не очень там нравится, можно долго бродить по магазину и на тебя не обращают внимания. И если захочешь,что то спрасить нужно еще постораться найти того кто тебя проконсультирует.
Поэтому чаще делаю заказы онлайн.
1
2
Show business's response
Михаил Мягков
Level 8 Local Expert
May 28, 2023
Отличный магазин Электро товаров большой ассортимент есть всё что нужно для дома и не только, всё чистенько опрятно, вежливый персонал приемлемые цены, сами брали ноутбук там, нас всё устроило, всем советуем.
3
Show business's response
Irene G.
Level 11 Local Expert
May 18, 2024
DNS - и этим всё сказано. Мы любим этот магазин, часто покупаем именно здесь. Вежливый персонал, удобное местоположение. Рекомендую
3
1
Show business's response
ALEXANDER GLEBOV
Level 23 Local Expert
July 30, 2024
Отличный магазин! Вежливый и участливый персонал. Брал здесь вентиляторы с витрины и заказывал доставку водонагревателя Zanussi. Очень доволен. Забирание заказа можно поручить знакомому, переслав скриншот qr-кода.
1
1
Show business's response
сергей к.
Level 29 Local Expert
January 10, 2024
Не рекомендую. Обслуживание плохое.
Или игнор консультантов,
Или Консультация продавца, как снисхождение,
Или просто некомпетентны
Лучше съездить во второй ДНС, который в Пассаже, там боле-мене адекватные ребята.
Руководство, разъясните своим сотрудникам их прямые обязанности, пусть снимут корону. Что не покупатели для них а они для людей.
4
1
Show business's response
Mihail Myagkov
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Хороший магазин, сами часто бываем в нём, обычно перед праздниками приходим покупать электронику, качество хорошее, всем советую посетить, отличный персонал.
3
1
Show business's response
Игорь Д
Level 8 Local Expert
March 8, 2024
Большой выбор техники, относительно низкие цены, отработанный и беспроблемный возврат брака (правда пришлось неделю ждать заключения). Минус один - мало продавцов консультантов. Что делать - оптимизация.
3
Show business's response
Юлия Анатольевна
Level 8 Local Expert
January 29, 2024
Технику можно заказать и там забрать...но продавцов там немного ..не всегда српзу проконсультируют. .
3
3
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
40 минут пытались дозваться консультанта для покупки стиральной машины. Ни кто не подошел, хотя в это время покупателей кроме нас не было вообще! На вопрос отвечали просто - мы заняты!! Ходят друг за другом а на покупателей плевать!!! Ужасное отношение к клиентам! Поехали в другое отделение ДНС- совсем другое дело!
5
Show business's response
Оксана А
Level 5 Local Expert
September 18, 2022
Бытовую технику покупаю в основном здесь, большой выбор, так же можно заказать на сайте, что очень удобно. Сталкивалась с поломкой в течение гарантийного срока, всё приняли обменяли без проблем. Хорошие консультанты, ребята всегда подберут, подскажут.
3
Юлия морозова
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Удобный график работы, автоматическая система оплаты, возможность заказать онлайн, профессиональный коллектив
3
1
Show business's response
Владимир Лукьяница
Level 8 Local Expert
September 2, 2022
Отличный магазин , богатый ассортимент различной темники, очень часто проводятся всякиеие акции. Персонал так же вежливый и всегда подскажет вам.
3
Show business's response
Юрий Русаков
Level 7 Local Expert
April 27, 2021
Покупал в этом магазине бытовую технику и телевизор. Всякий раз консультанты довольно подробно рассказывали о товарах, на которых я останавливал свой выбор. Просто - молодцы! Есть возможность предзаказа. Товар приходит относительно быстро, но всегда в оговоренный срок - это хорошо! Работает собстаенная доставка. Крупногабарит из магазина привозят бесплатно и заносят прямо в дом! Словом, сервис и обслуживание на высоте! Я остался очень доволен и магазином, и его персоналом. Рекомендую!
4
Скарлет О.
Level 6 Local Expert
August 26, 2024
Дети пришли за чехлом. Спросили у продавца есть ли в наличии,но Продавец им нахамил и сказал «вон отсюда». Что за неуважение к младшему поколению?!
2
1
Show business's response
Валентина Петренчук
Level 11 Local Expert
January 10, 2022
Я посещала, этот магазин.
Магазин не плохой, я преобрела здесь, современный смартфон "Samsung".
Можно преобрести, любую, бытовую, технику.
Заходите, обязательно, что-нибудь, найдёте себе.
3
Дмитрий Николаевич
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
Норм магазин. Работают много знакомых там. Техника хорошая. Доставка есть. Если чего нет можно заказать через интернет. С доставкой на дом. А если попросить можно и скидку через интернет магазин заказ оформить
Show business's response
Любовь Пелепенченко
Level 10 Local Expert
February 6, 2023
Хороший магазин , я только там покупаю цифровую , бытовую и другую технику , довольна качеством , и персонал не плохой
3
1
Show business's response
Яицкая Светлана
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Два дня пыталась купить чайник в этом магазине. Полный игнор консультантов. Возможно если бы я пришла за холодильником, продавцы нашли бы время меня обслужить. Очень неприятно, надеюсь в Эльдорадо завтра повезет больше.. Даже одной звезды много
Продавцы что надо(отличные рекомендации), а вот ассортимент иногда расстраивает отсутствием некоторых позиций(клятые умные лампочки, только заказом).
3
Show business's response
Елена Иванова
Level 7 Local Expert
February 18, 2022
Не знаю кому там не нравится персонал, всех нашла всё мне объяснили, просто молодцы! А почему звезда одна потому, что купила мясорубку навернулась начала греться а я даже 1кг мяса не искрутила. Сдала жду решения сервисного центра, отдала 5000руб за неё. Теперь ни денег ни мясорубки! Так ещё увлажнитель воздуха потёк а купила его за 3000руб. Товар оставляет желать лучшего!
3
1
Show business's response
Татьяна Ф
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Большой выбор и хорошее качество товаров.
3
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
Продавцы консультанты очень плохо обслуживают, сквозь зубы общаются, нехотя отвечают на вопросы...складывается впечатление , что вообще не заинтересованы в продаже, обслуживание отвратительное ...
Ассортимент хороший, ну вот руководителям стоит провести беседу со своим персоналом!
3
2
Show business's response
Mrs Ok
Level 13 Local Expert
October 9, 2019
В последнее время покупаем всё там: и бытовую технику, и музыкальную аппаратуру, и телефоны, и оргтехнику, и кастрюли, и кухонное оборудование и всё-всё. Очень удобно. Можно на сайте прочитать отзывы, описание, характеристики. Можно заказать через интернет-магазин сразу несколько моделей, доставят быстро, а в магазине уже можно посмотреть, попробовать и если не понравится, то можно и не покупать, никаких санкций не будет. Здесь же можно купить оригинальные запчасти и аксессуары к технике Редмонд. Я так обновила свою любимую мультиварку без лишних затрат. Грамотные и отзывчивые консультанты. Работают все очень давно. Есть парковка. Спасибо.
6
1
Vadim K.
Level 2 Local Expert
April 9, 2022
Хамское поведение сотрудников, хотел купить часы Самсунг, но как и все не хотел витринный образец, мне сказали что даже если я закажу товар, мне все равно положат не со склада, а с витрины, безобразие, разочарован политикой сотрудников, вы теряете клиентов!!!
2
Show business's response
Евгений Ц.
Level 2 Local Expert
November 1, 2020
Самый ужасный магазин электроники в Балашове!!!! Выбор техники большой - это единственный плюс, хотя в других местах не меньше. Продавцы ужасные! Пишут что продавцов не хватает, это не правда. Они просто ленивые, либо заработная плата не зависит от продаж. После первого посещения остался неприятный осадок, пошёл во второй раз: ни чего не поменялось. Продавцы на просьбу продать товар пинают клиентов друг другу, советуют "поискать кого то в оранжевой майке". Вобщем что бы купить там товар необходимо поохотиться за продавцом. Не советую, гнилое место.
P. S. Спасибо персоналу за то, что за время ожидания нашли в инете нужную модель дешевле в другом месте
11
5
Show business's response
Оксана Фатеева
Level 7 Local Expert
November 24, 2022
Вежливые и услужливый персонал. Техника вся работает которую брала в этом магазине
1
3
Show business's response
Олег Кормачев
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
Вежливый персонал, большой выбор товара, чего нет в наличии можно заказать на сайте, приемлимые цены.
3
Show business's response
Татьяна Я
Level 11 Local Expert
September 10, 2021
Мне этот магазин нравиться тем, что там ну очень хорошие цены! Покупаем почти всю технику там и всё хорошо! И иногда везёт на хороших консультантов! В общем хороший магазин!
3
1
владимир
Level 12 Local Expert
July 20, 2024
Отличный сервис
1
1
Show business's response
Павел
Level 2 Local Expert
November 29, 2021
Отвратный магазин. Пришел за ОПЛАЧЕННЫМ заказом, приносят другую версию товара (оплачивал специальное издание игры, принесли обычное). Далее управляющий рассказал сказку, что якобы молодой сотрудник не разобрался и выкинул часть моего заказа. Крайне не советую, если не хотите, чтобы из вас делали дурака...
4
3
Show business's response
Инна Лёвина
Level 11 Local Expert
November 9, 2021
Магазинчик не плохой, ассортимент хороший, цены приемлемые, но консультантов хрен дождёшься. Они заняты вечно чем-то, посоветовать не могут, характеристики начинают читать с ценника, сами ничего не знают .Короче если сам сомневаешься в выборе , то туда лучше не идти, толка не будет.
4
1
Show business's response
Валентина *.
Level 3 Local Expert
August 2, 2021
Сотрудники быстро решили мой вопрос. Качественное обслуживание. Быстрая доставка. Бывают хорошие скидки на товар.
4
2
Ирина Б.
Level 4 Local Expert
November 27, 2020
покупка в данном магазине ДНС оставила неприятные впечатления. Покупала телефон, оплатила онлайн, товар осталось только забрать. Но , для этого нужно потратить не мало усилий - необходимо найти свободного продавца. Хотя на момент моего посещения было всего 2 покупателя в торговом зале. Продавцы отказываются работать, ссылаясь на огромную занятость. Руководители магазина обратите пожалуйста внимание на свой персонал, заинтересованности в продаже вашего товара у них абсолютно нет. Я больше в данный магазин не пойду!!!!
7
3
Show business's response
Олег Мортиков
Level 13 Local Expert
May 29, 2023
Удобный магазин радиоэлектроники.
3
1
Show business's response
Андрей Фурсов
Level 2 Local Expert
July 3, 2022
Большой выбор.
Персонал магазина молодцы.
Возврат в магазине без проблем.
2
Show business's response
Юрий И.
Level 14 Local Expert
October 25, 2021
Хороший магазин бытовой электроники, большой ассортимент, персонал приветливый.
2
3
Сергей Б.
Level 9 Local Expert
December 22, 2019
Грамотные консультанты. Помогают сделать правильный выбор, если есть сомнения. Несколько раз совершал покупки в этом магазине и всегда оставался доволен ценой, обслуживанием и качеством товара. Рекомендую!
7
2
Харитонов Александр
Level 5 Local Expert
March 2, 2024
Препкрасный машазин
3
Show business's response
Владимир
Level 3 Local Expert
August 12, 2021
Купил в магазине планшет у которого изображение показывает в ватцапе лёжа ,так они мне посоветовали отослать на завод продавцы некомпетентные, лишбы продать,а потом мучайся сам совсем не поделками!
4
1
Show business's response
Иван Глебов
Level 6 Local Expert
January 17, 2023
Персонал ужасный, долго ждать когда к тебе подойдут, медленная работа
3
Show business's response
Янина П.
Level 28 Local Expert
October 17, 2021
Внимательные продавцы, помогли выбрать подарок для сына. Огромное спасибо!
3
Андрей Диваков
Level 13 Local Expert
November 10, 2022
Отделение сетевого магазина. Постоянно не хватает продавцов, они тут неуловимые.
3
Нина Афанасьева
Level 2 Local Expert
April 24, 2021
Нравятся цены, хорошее обслуживание. Вообще очень удобный магазин. Стараюсь покупать только здесь.
3
1
Ilya
Level 11 Local Expert
June 5, 2022
Средний по размерам магазин, все необходимое есть в наличии
3
1
Show business's response
HELEN0001
Level 8 Local Expert
June 1, 2021
Вежливые сотрудники, спасибо что с ориентировали, подсказали. Быстрое обслуживание.
3
1
Еле н.
Level 3 Local Expert
September 22, 2020
совершала покупку в этом магазине . Обслуживание 0. Консультация продавца, как снисхождение . В очередной раз убеждаюсь , что проще оформлять заказ на сайте. Никому не рекомендую только из за обслуживания . Руководство, разъясните своим сотрудникам их прямые обязанности, пусть снимут корону