DNS

Rating 4.6
2907 ratings
Rate this place

811 reviews

Level 3 Local Expert
September 21
Обслуживание замечательное,выбор товаров огромный качество отличноеСкики и акции всегда магазин хороший,хорошо расположен в центре,большой.
1
2
Level 4 Local Expert
October 29
Купила ноутбук в сентябре Huawei по совету консультанта. Изначально хотела бренд Техно. К ноутбуку претензий нет, но учитывая, что на нём не было ОС - мне предложили установить конечно Винду 11. Всё бы ничего, но через пару дней пользования снизу справа появилась та самая надпись "Активации Виндовс")) Вы издеваетесь? За это я заплатила 2500? Чтобы мне скачали инвалидную пиратку? Верните деньги!!! мы и сами за бесплатно можем её установить. Ах да, и ещё - из-за того, что она не активирована и никак этого не сделать, не работает множество функций (в т. ч. персонализация)
2
Level 4 Local Expert
October 19
Научите своих продавцов общаться с людьми и не втюхивать то , что выгоднее им для премии! Не спорю, продавать для премии нужно, ну ты делай это грамотно , если такое слово знакомо ) а как делают эти «пацанчики» не слушают клиента , грубят и показывают свое недовольство! Дома будешь себя показывать ) Понабрали персонал 0.1/10 Техника продажи ХПВ, начните хотя бы с нее ) спасибо!
3
Level 7 Local Expert
September 4
Магазин большой и хороший , продавцы приветливые, ассортимент широкий . Рекомендую данный магазин к посещению.
1
2
Level 2 Local Expert
February 10
Посещала магазин вчера. Выбирала подарок на день рождения мамочки-фитнес браслет. Со мной работал консультант Николай. Очень бы хотелось его отметить и поблагодарить за качество обслуживания. Помог подобрать модель, сравнил характеристики, всё мне объяснил (я, к слову, вообще в этом не разбираюсь). Ответил на все мои многочисленные вопросы и был до окончания продажи приветлив и вежлив. Побольше бы таких сотрудников.
3
2
Level 7 Local Expert
February 19
Отличный магазин,товары в наличии, (а так же можно заказать через приложение). Доставка на дом, продавцы-консультанты доступно и грамотно все подсказали. Поиобретаем товар в данном магазине ежегодно.
1
3
Level 3 Local Expert
October 18
Пришёл купить определенную модель, мне начали втюхивать другую которую им надо продать , ругаться со мной начал, нервничать ,психовать ,показывать мне свой не профессионализм и доказывать что его товар намного лучше , не советую , в этом магазине персонал абсолютно лояльно подходит к помощи покупателям и не идет на встречу а настаеват только на том что им надо продать
3
1
Level 10 Local Expert
October 4
Зарекомендовали себя с плохой стороны, привезя разбитый телевизор, который к сожалению мы не проверили при грузчиках. Не допускайте подобной ошибки и не доверяйтесь магазину. Наши попытки вернуть телевизор были не успешными, далее - обращение в прокуратуру. В ДНС обращались неоднократно, просто отшили, наши проблемы. В виду данной ситуации, крайне рекомендую данный магазин для совершения покупок, а при покупках очень тщательно проверяйте товар.
2
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
Из всех магазинов цифровой/бытовой техники в нашем городе мне больше всего этот нравится. Очень хороший выбор. Цены средние. Что-то дешевле, что-то дороже. Правда не весь персонал квалифицированных, впрочем как и в других подобных магазинах, но тем не менее мне указали кто может помочь в моем вопросе и этот человек помог мне собрать максимально производительнее и качественное железо на комп, на сумму, которой я располагал.
4
1
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Отличный магазин. Всегда поддерживается асортимент. Приветливый и общительный персонал, консультанты легко идут и помогают, подсказывают в правильном выборе товара. Несколько раз приобретал там технику.
4
2
Level 5 Local Expert
November 6
Эти 5 звезд я поставила тех специалисту( Андрей,если я правильно запомнила). Знает параметры ноутбуку и умеет читать свойства. В отличии от Ивана. Просто ужас. Обшение с клиентом на уровне рынка. Не знает элементарного ( где посмотреть свойства зарядки и питания)
1
Level 3 Local Expert
July 12
Много консультантов, которые постоянно заняты. В любое время суток в любой день недели консультанты постоянно чем-то заняты, общаясь друг с другом, либо сидя в компьютере. Всегда нужно ждать минут 30, чтобы тебе помогли с выбором
4
Level 9 Local Expert
May 26
Очень прекрасный магазин , постоянно покупаю здесь товары разного назначения , все подскажут , расскажут , коллектив дружный обаятельный советую
2
Level 6 Local Expert
August 17
Днс отвратительный отношения после покупки хамство в отношении покупателей, не хотят работать по закону, купили телевизор после того как распоковивали и подключили экран оказался не рабочий разбитым, магазин отказался делать возврат или обмен, людям которые хотят хорошую технику лучше покупать в других магазинах а то как нам попадётся брак.
2
Level 9 Local Expert
March 11
Отличный магазин техники, обращался и по покупке и по возврату, обслуживание на отлично, сотрудники компетентны, чисто и все аккуратно расставлено
2
2
Level 3 Local Expert
May 9
Товарам этого магазина я готова хоть 10 звезд ставить,адрес магазина проспект Победа Революции 118 г Шахты отношение консультантов именно отдел электронной техники ужасные просто,когда бы не пришел в данный магазин вечно никого нет и никого не дозовешься,только через скандал подходят,неприятно это слабо сказанно,хотя если мы приходим с мужем,то с пустыми руками не уходим,но проблема така существует и это неприятно,из же отдел ребята где бытовая техника работают в миллион раз лучше!
3
2
Level 10 Local Expert
November 28, 2023
Хороший магазин, удобное месторасположение, большой ассортимент товаров, радуют консультанты, они компетентные,понимают быстро,что от них хотят. Покупала недавно пылесос, осталось довольна.
3
4
Level 9 Local Expert
July 2, 2023
Мне повезло попался очень хороший мененжер продавец грамотный, порядочный и внимательный, профессионал своего дела, все объяснил подсказал в выборе товара, товар доставили быстро, грузчики занесли в дом как было оговорено и оплачено, качество плиты гефест отличное жена не нарадуется
3
1
Level 7 Local Expert
April 3
делали заказ Е-00063243 с доставкой, Телефон VoIP Grandstream GXP1610 черный пришел с неработающим евро переходником питания. Я обратился в магазин по адресу Шахты ул Победы революции 118, с телефоном. Менеджер по претензиям приенс новый Переходник DEXP Elementary EP002 проверил телефон заработал, я предложил заменить переходник, менеджер пошел к старшему, вернулся сказал старший запретил велел сделать обмен. На мой взгляд абсурд я попросил просто отдать мне телефон и продать новый Переходник DEXP Elementary EP002 его цена 250 руб. и проблема решена, но менеджер по претензиям настоял на оформлении обмена оформил бумаги и отправил меня к менеджеру по продажам, тот в сою очередь посмотрел на оформленные бумаги заявил товара нет, только под заказ, причем точную дату доставки не смог назвать. Я попросил что бы пришел старший менеджер мне в этом отказали хотя как выяснилось позже он сидел за столом в зале и наблюдал всю эту картину, когда уже подошел к нему для пояснений что ситуация абсурдна мы заплатили за товар и вы вместо оперативного решения на месте и дополнительной продажи мне оборудования, забрали у меня оплаченный товар. На что он с нескрываемым презрением нисхождением заявил что вернет оплаченные ДС после официально письма. Я согласился хорошо давайте письмо т.к. я директор и печать со мной на что опять получил отказ звоните в корпоративный отдел вам там дадут письмо заполните привезете к нам в магазин и только после этого будет возврат ДС. Я сказал что после такого обращения не вижу для себя возможностей для дальнейшего сотрудничества, на что старший менеджер так же нескрываемым презрением нисхождением заявил что ему безразлично.... клиентоориентированность менеджеров данного магазина оставляет желать лучшего... клиентом магазина с таким сервисом мы не будем.
4
Level 9 Local Expert
December 3, 2023
Хороший магазин, приятный персонал!Приобрела электрощипцы Polaris PHS 341 OTAi Argan Therapy PRO и бесконечно рада! Супер качество, длинный шнур,керамическое покрытие, а локоны получаются крупные как я и хотела.Лучший магазин, удачи в продажах!
3
1
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Магазин хороший, чисто, светло. Выбрать есть из чего. Но вот сдать товар по гарантии.... Тот ещё квест! Консультанты практически нечего не знают, менеджеры говорят то одно, то другое! Проверяют на выносливость, а вдруг прокатит!
5
1
Level 14 Local Expert
October 23, 2023
Замечательный магазин. Всегда беру технику исключительно там. Персонал всегда подскажет что нужно и индивидуально подходит к каждому клиенту. Касаемо дефицитных товаров в плане техники - у них всегда всё есть.
3
2
Level 11 Local Expert
November 19, 2022
Неоднократно покупала различную технику в данном магазине. В магазине всегда очень комфортно, чисто, продавцы опрятные и вежливые. Большой выбор техники и разнообразие цен. Можно получить квалифицированную консультацию. Но иногда какой-то позиции или модели всё такие не хватает. Понятно, что всё приобрести невозможно, но всё же.
4
1
Level 5 Local Expert
March 9
Огромное спасибо сотрудникам Ивану и Кириллу за их профессиональный подход к клиентам. Очень рад, что существуют такие сотрудники, которые все доступно обьясняют и показывают. 👍
3
2
Level 8 Local Expert
April 4, 2023
Очень большой выбор всевозможной техники , телефонов и аксессуаров, компьютерных кресел. Очень много раз там делали покупки. Персонал вежливый. Качество товара от самого дешевого до очень хорошего(в зависимости от цены). Доставка быстрая. Также можно сделать заказ на сайте и забрать на кассе магазина, что очень удобно.
4
1
Level 10 Local Expert
November 17, 2023
Отличный магазин, со средним или даже ниже среднего ценником, покупать не страшно, сервис есть в случае гарантийных ремонтов, не нужно далеко ехать. Всё покупки за всё время видны в личном кабинете (это удобно). Покупку также можно совершить и через сайт, а потом просто забрать или заказать курьерскую доставку. В общем, данный магазин, могу рекомендовать.
1
2
Level 6 Local Expert
May 17
Обращался в сервисный отдел, т.к. на компе вышел из строя ssd. Сотрудники шустрые, быстро проверили, попытались восстановить, но видимо уже не подлежит восстановлению. Ещё действует гарантия, поэтому отправили на экспертизу в головной офис. Жду результат, сказали либо восстановят, либо вернут деньги. Работой сотрудников доволен.
1
Level 10 Local Expert
September 4, 2023
Много чего покупала в этом магазине. Все работает безотказно. Персонал приветливый, всегда подскажет расскажет все по делу. Цены нормальные. Нравится что можно на заказ.
3
1
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Хороший магазин, не раз покупали технику. Ребята консультируют хорошо, знание техники и преимущества могут объяснить. Ещё есть сервисный центр,где можно отремонтировать допустим телефон.
3
2
Level 9 Local Expert
February 7
Сетевой магазин. Много чего покупала в этом магазине. Все работает, но бывали и браки попадались, меняли по гарантии, правда бывало приходилось ждать долго. Персонал приветливый, всегда подскажет расскажет но не всь персонал знает все досконально по теме, что иногда огорчает.
3
1
Level 13 Local Expert
October 8, 2023
Удобное расположение. Чистое помещение. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Большой выбор товара. Имеется парковка
3
1
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Персонал очень уважительный, особенно консультант Нана,выбор товара огромный на любой вкус и цвет. Качество продукции на уровне. Спасибо, что есть такой магазин в нашем городе.
3
2
Level 12 Local Expert
March 1
Сама сеть ДНС отличная. Именно этот магазин - тихий ужас. За неделю был здесь трижды и каждый раз "найдите свободного человека в оранжевой майке, он вам поможет". И клиенты ходят и сами ищут этих редких людей в оранжевых майках.
6
1
Level 8 Local Expert
April 25
Отличный магазин. Цены ниже чем на рынке. Вежливый персонал. Подскажит всё. Рекомендую.
2
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Большой выбор разнообразно техники. Есть консультанты, но часто нет свободных для консультации. Есть пвз для получения заказов онлайн. Все практично.
3
1
Level 10 Local Expert
August 2, 2022
Удобно расположенный магазин в самом центре города. Широкий ассортимент товара. Грамотные и отзывчивые менеджеры, всегда готовы подсказать. Также отдельно отмечу заказные позиции, заказал, пришло уведомление, пришёл в магазин и забрал без очереди.
3
3
Level 6 Local Expert
February 13
Товар в интернет магазине не всегда можно заказать. На сайте есть, но оформить не возможно. Со слов сотрудников такое возможно, но почему они не знают. Вообщем, не радуйтесь низким ценам в их интернет магазине.
3
1
Level 11 Local Expert
October 13
Очень хороший магазин. Всегда найдёшь технику по запросу
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Пришли купить наушники,выбрали три варианта, хотелось выбрать и определиться,но нам сказали мы их не раскрываем и не проверяем,как то так,ушли и купили в другом месте где нам проверили и мы остались довольны. Ребята стояли в стороне даже не подходили, пока мы их не позвали,наверное ставка и заинтересованности в продажах ноль
1
1
Level 5 Local Expert
July 9
Иногда покупаю здесь, персонал на высоте! Приятно!
1
1
Level 12 Local Expert
October 7, 2023
Пока техника из этого магазина не подводила, кстати в сравнении с М Видео цены отличные, жаль только иногда приходится ждать консультанта, т.к. постоянно много людей, а это о многом говорит
3
1
Level 16 Local Expert
November 6, 2023
Вполне не плохо, большой выбор, но нерасторопные продавцы и видимо не совсем опытные или начинающие, только рассказать о товаре не смогли, пришлось искать в интернете. Удобно что есть возможность рюоплаты по QR и не стоять в очереди
3
1
Level 9 Local Expert
September 1
Цены не самые лучшие, но качество товара нормальное в случае гарантии мозги не парят.
Level 4 Local Expert
October 22
Отличное обслуживание,. Персонал грамотный.
2
Level 8 Local Expert
January 1
Большой выбор, но при покупке предлагают страховку за отдельную плату. Покупала ирригатор, сломался, не могу подобрать тот, который хочу, нет в наличии. Начисляют бонусы. Китайские пылесосы не берите
3
Level 7 Local Expert
February 6, 2023
Отличный магазин , сотрудники хорошие ,выбор товаров нормальный , но лучше заказывать на сайте, расположение очень удачное, однозначно 5 звезд, качество стандарт
3
1
Level 5 Local Expert
March 17
Не понравилась доставка товара. Доставили не то, что заказал. При возврате денег извиняться ст. продавец отказался, пытался подсунуть товар не комплектный и похоже б/у. Руководству следовало бы научить персонал вежливости.
4
2
Level 6 Local Expert
September 7, 2022
Хороший выбор и цена приемлема, также продавцы все расскажут и покажут. Плюс есть собственный центр ремонта, где качественно и не дорого отремонтируют вашу технику!!! Рекомендую всем для покупок!
3
2
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Магазин большой. А сотрудники .... Ужасное обслуживание. Покупали сегодня телефон. К нам не подошел никто, мы сами звали сотрудника, подошел молодой человек, не представился. Пока мы включали телефон, он нервно сточл и весно дергался (куда то торопился). Про телефон ничего не рассказал. Когда решились на покупку, кое как приклеил заводскую пленку и полодил тел в коробку. Прошли на кассу, оплатили, на чеке указан универсальный сотрудник - - саргесян.
3
1
Level 15 Local Expert
December 19, 2023
Варочную газовую панель Бош хотели купить, по телефону сказали в этом магазине: 25 т.р. приезжаем в этот же день, она у них 32 т.р., развернулись и ушли. Неприятный факт, испортили отношение к ДНС! Зачем так сделали, непонятно...
1
1