DNS

4.3

584 ratings

Rate this place

Чернакова Яна Павловна

Level 9 Local Expert

Отвратительные продавцы. Вообще не знают ассортимента. На вопрос про комплектацию того же миксер говорят полую чушь ( кстати и это продавец - женщина). Главное втюхать товар и провести через свою карту. Очень разочарована магазином.

Show business's response

Милена Д.

Level 3 Local Expert

Были в вашем магазине, консультант Александр Филатов не умеет общаться, грубит людям старше их в 2 раза, не может решить никакой вопрос, отходит к другим , когда проблема еще не решена, неприятно! Такие люди не должны работать в сфере, где общение на 1 месте. А так же просим вручить благодарность за профессионализм консультанту Родиону Букарову, человек на своем месте, приятный, вежливый, знающий свое дело и нюансы! Спасибо! Родиону 5 звезд! Решил нашу проблему, смог войти в положение и , самое главное, поддержал, сказал, что понимает нас и нашу проблему!

Show business's response

Олег Чистяков

Level 5 Local Expert

Были в магазине, выбрали микроволновку, собирались купить. Не могли найти консультанта для того, чтобы он подключил микроволновку. Когда нашли, попросили распечатать чек, чтобы оплатить по qr-коду, на что нам сказали, что оплатить можно в их магазине только по сбп, сообщили что терминалы от сбербанка предназначены только для возврата заказов, а оплатить по ними нельзя. Такое ощущение, что продавцы не для работы, а для мебели. Никакого участия и желание поработать с клиентом. Предложили купить товар в другом магазине.

Show business's response

Елисей Г.

Level 2 Local Expert

Пришел вернуть товар по причине "недостоверная информация", начали говорить про 7 дней возврат, хотя договор не подписывал, соответственно время возврата 3 месяца, ну это другая статья, по статье за недостоверную информацию неограниченный срок в пределах размного, консультант не знает не товара, не законов, не правил, благо управляющая адекватная, по башке настучала ему, но все равно проторчал там пол часа, -rep

Show business's response

Алексей Дыбин

Level 17 Local Expert

В целом хороший магазин, поэтому с пониманием относясь к попытке вместить как можно больше на ограниченном пространстве можно закрыть глаза на относительный беспорядок. Не хватает внятной логистики в виде указателей где что... Зона выдачи почему-то в самом дальнем конце зала, найти который тот ещё квест... а из-за большого количества техники продавцы физически не могут отследить покупателей, можно ходить друг за другом долго... да и физически их к сожалению мало... но в целом, стенд для оплаты пришедшего товара на входе...вот такие смешанные эмоции

Show business's response

Falmor

Level 4 Local Expert

Никто ни за что не отвечает и не несет никакой ответственности, ни за сроки доставки товара ни за саму доставку ни за уведомления о статусе заказа, редкостный пофигизм. Много сотрудников, но они абсолютно бестолковые.

Show business's response

Народный Контроль

Level 8 Local Expert

В этом магазине очень трудно найти продавцов консультантов,чтобы спросить про товар.Приходили не раз,и всегда одно и тоже.Причем покупателей очень мало.Может сократили для экономии,но это неудобно для покупателя.Некоторые товары,особенно дешевые,на полках не выложены,приходилось искать на мониторе и спрашивать.В отделах нет никаких указателей и табличек что где лежит.Надо побегать в поиске товара.Такое впечатление,что магазин скоро прекратит свою деятельность.

Show business's response

Иван П

Level 6 Local Expert

Максимальная апатия к клиентам.Заказал холодильник через приложение днс. Приехал, думал холодильник уже готов к транспортировке, забирал сам. Но не тут-то было. На стойке выдачи показал чек об оплате. Дошёл с чуваком до холодильника, тот пригласил ещё одного не очень славянской внешности. Тот сказал, что по правилам пожарной безопасности коробки от товара хранить нельзя. Я ему говорю ну тогда обмотайте плёнкой и я заберу. По итогу товарищ нерусской внешности пропал на пол часа. Пошёл на стойку, а он там сидит и мне начинает утверждать, что вы же сказали вам оборачивать в плёнку не надо. Это просто максимальная апатия мягко говоря.Ребята там работают вообще не напрягаясь. Я бы штрафовал таких работников. Просто кошмар какой-то.

Show business's response

Анна Есипова

Level 15 Local Expert

Если что-то нужно из техники, то я иду в магазины сети DNS.. Правда выбор и там стал скудным из-за санкций. Но больше всего не нравится то, что во многих отделах сократили консультантов и приходиться долго ждать.

Show business's response

Сергей Баракин

Level 9 Local Expert

Персонал выполняет работу нехотя, спустя рукава и вдобавок их мало,приходится стоять и ждать до получаса чтобы получить консультацию или что то купить. В помещении душно,не проветривается. Управляющий работает до 17 часов,сам магазин до 21 часа,такого не должно быть. Клиентоориентированности ноль.

Show business's response

Анна Шапкина

Level 9 Local Expert

Супер магазин, единственный минус в выходные дни много покупателей, и если нужно купить здесь и сейчас, приходится ждать продавца консультанта, а так очень хороший выбор, купил что нужно и можешь идти

Максим Бутенко

Level 3 Local Expert

Покупал термопод На кассе спрашиваю открывать проверять будем На что продавец говорит : мне воды налить и кофе вам сделать ! Я говорю : открыть хотябы посмотреть визуальго целый , все ли на месте ? На что опять продавец : дома проверите !

Show business's response

Анастасия ivaom

Level 11 Local Expert

Полноценная сеть DNS Комплектовали свои объекты всей необходимой техникой Отличный консультант Провел по всем модельным рядам, сравнили цена/ качество Выбрали Приобрели Благодарим

Show business's response

Дарья Корелина

Level 12 Local Expert

Не первый раз беру тут технику. Продавцов - консультантов ждать приходится по 20 минут, а если себя сам не проявишь, то никто к тебе и не подойдёт. Стой хоть весь день. В конце рабочего дня выведут и все тут. Ассортимент широкий, отличные терминалы для выбора того что хочешь приобрести, сразу со всеми отзывами и информацией о наличии и возможностью оплаты и прочим. Ужас как удобно! Потом с чеком стоишь и через мин 10 точно придут к тебе. Мне очень нравится этот магазин, хоть и с консультантами трудности, но это уж конечно не как в других сетевых магазинах, там стоять неделю можно и никого не заинтересует. Хорошо всё, относительно, нравится больше чем конкуренты.

Show business's response

Анна Литвинова

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товаров. Достаточно хорошие консультанты - всегда да помогут с выбором, посоветуют.

Show business's response

Илья Водянников

Level 4 Local Expert

Вся техника куплена в днс,качество продукции на высоте,продавцы есть очень грамотные,все подскажут и обьяснят

Анатолий

Level 23 Local Expert

Магазин цифровой техники, в торговом центре Гранд, выбор большой,но консультанты это полный минус, хамят, о товаре рассказать не могут, доходит до смешного, просишь позвать более компетентного сотрудника, уходят и забывают о тебе. Вот так вот!

Show business's response

Кирилл Сабуров

Level 12 Local Expert

Нужно было срочно купить тв позвонил на горячую линию помогли с выбором тв который был в наличии в магазине приехал в магазин продавец проконсультировал все рассказал.

Show business's response

Svk_l

Level 4 Local Expert

Не знаю чем думает руководство ДНС, но точно не о прибыли. В магазине два консультанта на весь отдел и огромная очередь покупателей. Получить какую-то консультацию нереально. Из двух менеджеров, только она девушка старалась успеть что-то сделать. Дата визита 19.12.2023. При этом, в соседнем М.Видео, таких проблем нет!

Show business's response

София Пономарева

Level 7 Local Expert

очень хороший персонал, выбор товара шикарный, покупаем технику не 1 раз и уверена не последний. доставку не заказывали, качество товаров на высоте. скидок много, но они не значительные. очередь есть, но редко

Show business's response

Ольга Адукевич

Level 3 Local Expert

Продавец-консультант Илья просто умничка. Умеет общаться с покупателями, компетентно представлять товар. Помогает во всём. С таким продавцом приятно иметь дело. Респект!

Ксения

Level 8 Local Expert

Магазин ужасный. Сервис никакой. Продают подержанный или после ремонта товар как новый.

Show business's response

Илья Салтыков

Level 19 Local Expert

Большой ассортимент, есть из чего выбрать, продавцы реагируют быстро, помогают с выбором. Заказывал в данный магазин ноутбук и телефон, все выдали быстро, четко и без лишних слов. Сотрудники вежливые! Рекомендую!

Show business's response

Алексей Поздышев

Level 11 Local Expert

Продавцов фиг найдёшь иногда,но Вот в Тв отделе всегда есть парень который очень грамотный специалист,зашол прицениться и на столько понравилась грамотная консультация что думаю а что я оттягиваю покупку,мне сейчас же все понравилось он кстати не навязывал мне определенный бренд а предложил мне исходя из моих потребностей,рекомендую ,таких специалистов сейчас по пальцам можно посчитать и это грустно,в итоге получил з/п добавил и купил тв кстати со скидкой 40 тыс ещё,чему приятно был рад ведь когда я приходил он стоил 189 тыс а купил за 149 тыс,фото прилагаю телевизора и сотрудника с его согласием,кстати теска мой Алексей.

Show business's response

Стецюк Е.

Level 3 Local Expert

Не принимают товар на возврат.

Show business's response

Марина Марина

Level 26 Local Expert

Отличный большой магазин, неплохой выбор товара, все на своем месте, найти товар не сложно, а вот выбрать из 7 , а иногда 12 видов и марок с этим сложней, тем более не всегда можно найти свободного продавца, один раз ждала минут 20 пока продавец обьяснял , покупателям особенности того или иного товара... поэтому иногда прихожу, фоткаю марки и загуглив в интернете читаю о той или иной марке. Штудирую отзывы покупателей и уже прихожу подкованная с принятым решением... иногда хочеться пошалить, годы берут своё, а ума... спрашиваю продавца о том или ином товаре, и делаю вывод, как данный субьект знает свое дело, нет ли в магазине политики сбыть не очень ходовой товар? Радуюсь когда встречаю интересного собеседника, влюбленного в свое дело, таким работникам и платить надо больше... Печально когда подойдя к продавцу с попыткой узнать о товаре получаешь ответ,, Весь товар на прилавке, выбирайте,,

Show business's response

Мария Федорова

Level 12 Local Expert

Самый большой днс в нашем городе. Большой выбор. Представлено много товаров, от флешек и ноутбуков до дачных насосов. Продавцы могут дать подробную консультацию.

Show business's response

Лариса Петрова

Level 11 Local Expert

Неплохой магазин, но уж очень высоко расположен. И не всегда понятная навигация внутри магазина. Продавцы , ребята старательные, молодцы. Цены и выбор - прекрасные.

Show business's response

Юрий Миронов

Level 5 Local Expert

Отличный магазин техники, большой ассортимент товара. Консультанты мастера своего дела! Работают быстро. Покупал недавно телефон, всё рассказали и показали, предложили наклеить плёнку на экран, сделали всё в лучшем виде. Если кому-то потребуется, обращайтесь сюда!

Show business's response

Александр Боровой

Level 26 Local Expert

Самый большой магазин этой сети в городе! Есть почти всё, даже строительный инструмент по хорошим ценам!

Show business's response

Поваров

Level 10 Local Expert

Акция "найдешь дешевле снизим цену" Не работает! Нашёл дешевле, направил ссылку, перезвонили и сказали "не пойдет, у продавца этот товар по акции" - дак дешевле ведь. Нашёл ещë, направил ссылку и опять отказ, мол это не основной магазин, а портнер. Сплошной обман!

Show business's response

Ольга Мин

Level 23 Local Expert

Неплохой магазин. Товаров много. Можно заказать через интернет. Но вот из программа лояльности не совсем по вкусу. Не на все действует, на аксессуары не использовать. Акция "или бонусы или рассрочка" тоже не очень интересна.

Владимир М.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин электроники и техники Постоянно там что-то покупаю Недавно купил смарт часы Состояние отличное до сих пор

Show business's response

Yorick

Level 3 Local Expert

Большой выбор, да и цены более-менее доступные. Однако: 1.Косультанты - немощные. Ни пык, ни мык сказать не могут. Они должны, хотя бы уметь разговаривать, ориентироваться что и где находится и объяснять покупателю. Спрашиваешь: " Какой блендер посоветуете для кулинарной деятельности? " Ответ:"Ну.., тут циферка побольше, эм..., он посильнее будет...." Накой мне сильнее??? Мне всего лишь белок взбить, да крем или тесто замешать. А то что комплектация разная: в одном насадка-нож, а у другого венчик с мерным стаканом, сказать забыли( Нет, вот вам посильнее "им можно лëд колоть".... 2.Цена на товаре не соответствует действительности. Покупал сушилку: наклеено одно, но когда пробили, то оказалось совсем другое . 3.Приносят товар со склада, убеждая, что проверять не стоит, всë в порядке, и он якобы в порядке. Открываешь, а там сюрприз: трещина вдоль всей детали от прибора.

юленька мызникова

Level 8 Local Expert

Отзывчивый персонал. Хороший ассортимент. Выбор гораздо больше чем в других подобных магазинах. Покупала измельчитель. В других магазинах не из чего выбрать, а тут около 10 различных моделей. Понравилось.

Владимир Валалис

Level 2 Local Expert

Заказ должен был получить 6 ноября. Пришёл. В комплекте заказа не оказалось видеокарты (всё остальное было на месте). Попросили прийти 7 ноября. Пришёл. Оказалось что видеокарта прибыла но исчезла материнская плата! Как так? Вчера была а сегодня нет!!! Боюсь что кому-то она оказалась нужнее....

Show business's response

Екатерина Л.

Level 2 Local Expert

В сервисном центре работают люди которые хамят и кричат на покупателей. Возврат был,прошло менее суток. В итоге все равно заставили ждать смски с решением. Хотя сдано сразу можно сказать. Не обменять без проверки ни сдать не смогли. Персонал кричит на людей,что считаю не допустимым в торговле. Более в этот отдел не приду.

Show business's response

Николай Беляков

Level 11 Local Expert

При покупке крупногабаритной техники уточняйте гарантийные условия! Так как в нашем городе от сервисных центров на которые ссылается магазин можно добиться чего либо только через суд. Потратите деньги и очень очень много времени.

Show business's response

Наталья Селифанова

Level 2 Local Expert

обслуживание персонала ужасное.никто ничего не знает.доставку товара в оговоренный день не осуществили.даже не предупредили .сама дозванивалась,все выясняла.еще и обманывают,якобы звонили.товар жду третий день.обещали сегодня привезти-не факт.странно,что такое безобразие творится в такой крупной сети как DNS.или компанию не волнует ее репутация?больше здесь ничего покупать не буду,столько затраченного времени и нервов...

Андрей Янцен

Level 3 Local Expert

купил новый планшет, все отлично, продавцу респект!

Алеха О.

Level 2 Local Expert

Покупал процессор,для игры в танки,танкист так себе, получил пробитие сзади, и мой танк сгорел как мои мечты на будущее сыграть в сборной танкистов в лиге танкистов,и получить пробитие от чемпионов. Но процессор хороший,сотрудник магазина,сразу сказал что именно этот процессор,подойдет мне для игры в Танки. Очень доволен. Скоро приду за новой видеокартой и буду повышать навык игры,дабы не допустить следующего пробития сзади.

Show business's response

Илья Бармин

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, есть всё, что касается бытовой электроники.

Show business's response

Александра Резник

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый, готов всегда помочь. Доставка быстрая, много техники в наличии и под заказ . 10 из 10

Егор Горбунов

Level 14 Local Expert

Если что-то купите уже не вернете практически, найдут 100 причин для этого. Хамское отношение

Show business's response

Владимир Сычугов

Level 8 Local Expert

Большая парковка, большой выбор различного оборудования, доброжелательный персонал, часто там совершаю покупки.

Лидия

Level 7 Local Expert

Понравилось все,ассортимент, цены не космос и самое главное обслуживание,народу всегда много

Михаил Ч.

Level 7 Local Expert

Продали телевизор, отвечая на мои вопросы: "Есть ли эта функция?" - всегда положительно. Типа: "конечно есть". Когда стали проверять - нет ничего!!! Возврат денег - 10 дней. А мы его даже из магазина не забрали!

Наталья Конова

Level 2 Local Expert

Хотела купить портативную колонку, посмотрела в интернете, быстрее было сходить и купить, чем ждать заказ. пришла в магазин, спросила у консультанта, где колонки, на что получила "исчерпывающий" ответ : "Там" (ну спасибо, что не отправили в пешее интимное путешествие.) Взяла две колонки фирмы Dexp для сравнения и пошла на кассу, где было 2 (!) консультанта, спрашиваю, в чём разница. Ответ отличился компетентностью: "Цветом" (да, вы что! а я сразу и не заметила!!!) "И вообще, Дексп херовая (именно так и было сказано, спасибо, что не другое слово на ту же букву), возьмите другую". Я: "Где посмотреть". Ответ: "Там же". Короче купила ту, что планировала. Очень жаль, что нельзя ставить отрицательные оценки в Яндексе, поэтому завышу оценку и поставлю одну звёздочку.

Show business's response

Олег Станиславович

Level 9 Local Expert

По критерию цена-качество наиболее предпочтительный магазин для выбора бытовой техники. И даже для выбора компьютера стоит сравнить предложения DNS и Формоза, благо они в рядом.

Наталья

Level 5 Local Expert

Продавцы совершенно не выполняют свои обязанности для чего они там находятся непонятно. Раньше приятно было зайти, а сейчас никому не рекомендую.

Show business's response

DNS

166 reviews