Rostov-on-Don, Mikhaila Nagibina Avenue, 32Д/2ТРЦ Горизонт, этаж 1
DNS
Directions
ТЦ Горизонт
340 m
Features
Credit card payment
Remote controls
Built-in appliances
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions
124 reviews
May 17
Ужасный консультант. Дата посещения магазина: 16.05.2024. Примерно в 8-9 вечера.
Пришёл покупать телефон, консультант утверждал, что телефон новый. В то время, когда он доставал его с полки витрины, я обратил внимание на то, что пломба на коробке была сорвана с двух сторон. На мое замечание, было сказано, что это все из-за параллельного импорта. Позже на телефоне были обнаружены множественные отпечатки пальцев, на что мне было так же сказано, что после получения, телефон проверяли, не более. Далее, после покупки телефона, начал проверять его прям в магазине (со слов консультанта, телефон был новый, не витринный, ПРИВЕЗЁН 8-9 дней назад в магазин). Моему удивлению не было предела, когда во время проверки обнаруживаются фотографии в телефоне за февраль 2024 года, в то время, как покупка была 16 мая 2024 года. Судя по фотографиям телефон был витринным образцом (хотя консультант твердо говорил, что это идеально новый телефон). На мои замечания по поводу фотографий, по поводу того, что телефон не новый, консультант просто пожимал плечами и говорил: «Я не могу это прокомментировать; я не знаю». В связи с тем, что покупка была оплачена картой, возврат не пришёл сразу же (хотя на кассе возврата в данном магазине утверждали, что возврат придёт моментально). И из-за этого не удалось сразу же взять такой же телефон в другом магазине. Исходя из всего этого, могу сделать вывод, что в данном магазине не утруждаются с подбором персонала, и находятся вот такие вот некомпетентные работники, к тому же, которые ещё и не стесняясь, говорят откровенную ложь о товаре. После этого случая, пропало желание покупать какую-либо технику в данном магазине, хотя до этого покупалось, исключительно, в DNS.
1
2
July 15
Это самый ужасный магазин. Пришли 15.07 в магазин с возвратом товара с документами,на что администратор Алексей был категорично настроен делать нам его. Мы назвали свои условия возврата,мы хотели или новый холодильник приобрести или наличными получит деньги, на что Администратор пропустим мимо ушей, и сделал по своему и сделал возврат на карту. В итоге мы не купили холодильник. А дома между прочем маленький ребёнок остался без него. И теперь ждать до 10 дней когда прийдут деньги. Отвратительная компания и его сотрудники.
1
2
September 11
Ужасное обслуживание! Дата посещения 25.08.2024, время 15:30. Мне необходимо было купить гарнитуру (наушники с микрофоном). Консутанты ничего не знают о товаре. Говорят что товар хороший лишь бы продать. В выходной день в магазине "продавцов-консультантов" было всего двое + администратор, и никто из них не смог, а главное, не захотел Все трое стояли на своих секторах как столбовые дворяне. Прешлось выбирать товар самой по сайту и отзывам. Никакого желания покупать там что-либо больше нет.