При заказе с сайта есть очень удобный вариант сделать отметку "со склада" и получить товар в нераспечатанной заводской упаковке. Правда, получать заказ придётся в ближайшем магазине. Не поленился сходить за ноутбуком в DNS на Савеловской. Где мне благополучно попытались (извиняюсь) "впарить" витринный экземпляр. Да, заводская наклейка-пломба вскрыта аккуратно. Да, ноут в пакетик внутри уложен тоже неплохо. Но следы от пальцев и потертость на корпусе вряд ли на заводе оставили. И ведь не предупредили, попытались как-то объясниться (не знаем, такой нам прислали и т.п.), только после того как я задал вопрос "Почему так, если специально ставил отметку?". Да еще и оказалось, что перезаказать нельзя, т.к. в базе больше нет. В общем, некрасиво всё это. Спасибо за моё зря потраченное время. Ушёл покупать в другое место. (Заказ Г-08249174, если что)
1
Show business's response
iLyA
Level 7 Local Expert
June 30
Абсолютно отличный магазин на Савеловской! Менеджер Екатерина! Самый позитивный опыт покупок и решения любых вопросов. Оригинальный товар, большой выбор, низкие цены! Что еще нужно!
Show business's response
Николай Лузин
Level 3 Local Expert
July 29
С юрлицами не умеют работать. Заказали ноут на юрлицо, пришли по почте документы, включая предзаполненную доверенность в word. Дозаполнили бухгалтеры доверенность ровно в той форме что открылась, Подписали. В магазине отказались выдавать товар, так как на даух листах доверенность. Ну вроде с точки зрения бухучета правильно. Но дальше менеджер кудато походил. Потом оказалось, что никого нет
Позвонил в корпоративный отдел по телефону с сайта. Вежливо дали телефон ГЛАвного (видимо) корпоративного отдела. Уточнил работают ли после 18:00. Работают. Трубку 5 минут никто не.брал и не взяли. По-моему, очень плохо отстроен процесс работы с юрлицами. Причем вроде все сделали, но не проверили. Для такого уровня компании, по-моему, позор!!! Даже не на двойку. Каждый шаг с косяками.
Show business's response
AlLa
Level 10 Local Expert
August 7, 2023
Заехала в первый и наверное последний раз. Навигация сложная, но охрана неожиданно приветливая и клиентоориентированная). Магазин рядом со входом, тоже удобно. Быстро обслужили, (что не маловажно при платной парковке), но я заезжала за конкретной покупкой, консультация была не нужна. Персонала не много, но работают четко и вежливо. Магазин компактный, ассортимент весь. Несколько тесновато, но не критично. Твердая пятерка.
1
1
Show business's response
Михаил П.
Level 2 Local Expert
June 30
Отличный персонал: вежливый, доброжелательный. Спрашивают, что конкретно тебя интересует и задают уточняющие вопросы, тем самым, помогают выбрать качественный товар.
1
1
Show business's response
Лола Хиса
Level 18 Local Expert
November 17, 2023
Быстро обслужили, всё рассказали, консультацию дали, ребята молодцы. В магазине чисто, порядок, нет лишней суеты, однозначно рекомендую. Кстати цены дешевле чем в известной сети
2
Show business's response
Шохруз Зиёев
Level 2 Local Expert
May 4
Только что купил планшет детский, у продавцы такое отношение было как будто я их заставляю продавать мне товар, просто времени не было поэтому сдержал себя и от сюда купил планшет для ребенка… просто испортили настроение на весь день.
1
Show business's response
Ната
Level 11 Local Expert
September 1
Неплохой магазин и персонал довольно отзывчивый
"-" сложно найти...
Пленку наклеили не совсем качественно на телефон - пришлось по приезду домой идти в свой ДНС и переклеивать.
Show business's response
Denis Nahodnov
Level 3 Local Expert
September 8
Хочу поблагодарить сотрудника по имени Ростом, за понимание моих потреьностей в подборе ноутбука, а так же за искренне адекватный подход к его работе!!!
Show business's response
Ирина П.
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Магазин находится в ТЦ Савеловский в корпусе электроника.Мне не удобно было его искать,хоть и шла от Вятской улицы.При том что все указатели говорят о том что там ситилинк по факту обнаруживаешь днс.Выбор как и обычно в данных магазинах не широк.Но я приобрела то, за чем шла.Магазин не очень большой,но просторный.Чисто,все по полочкам.Специально в него ехать не рекомендую.А забежать срочно из за сломавшегося блендера на производстве-выручает.
1
Show business's response
Екатерина Валентиновна
Level 17 Local Expert
September 1, 2023
Отличный магазин для покупки компьютера или комплектующих. Заказали сборку под наши требования, все нравится, все удобно. Рекомендуем, наши знакомые там тоже покупали.
Show business's response
inquend
Level 8 Local Expert
July 13
сотрудник ростом лучший,помогли подобрать запчасти для пк все идеально
Show business's response
Ilya alexandrov
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Покупал мышку LAMZU ATLANTIS V2, сотрудники отличные доброжелательные, советую, если будут какие то проблемы с товаром решат. Так же могут подсказать о аналогичных товарах. Очень доволен.
2
Show business's response
Алексей Ш.
Level 3 Local Expert
March 20
Один негатив! Заказал смартфон редмии нот 12 про плюс, пункт выдачи DNS на пятницком шоссе, ждал три дня доставки, пришол забирать, смартфон привезли с ветрины при этом не кто не педупреждал что он единственный и с ветрины, цена без всяких уценок, 33990, кашмар короче говоря!
1
Show business's response
Annet M.
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Приобрела ноутбук за 170к. После месяца работы стал сам перезагружаться при отключении зарядки, принесла обратно в магазин, чтобы сделали ремонт по гарантии, попросила продлить гарантию, женщина, которая сидела и занималась за бумагами, даже не подняла своего взгляда, просто броско ответила, что гарантия продлевается только при покупке, но при покупке консультант даже не предложил данной услуги, так же ноутбук шел без Windows, консультант послал меня к соседям, так как ваша организация установкой не занимается, через какое то время я увидела у вас на сайте, что у вас при покупке данного товара идет допом как платная услуга сам windows и office, при сдаче ноутбука в ремонт, консультант сказал, что они могут установить официальный windows, почему этого не было предложено во время покупки,у вас консультанты не умеют думать и деньги клиентов их не волнуют?
Так же они сказали, если ноутбук не ремонтопригодный, то будет производиться обмен, но если данный товар подорожал в цене, то мне придется доплатить, обучите ваших сотрудников законам о праве потребителя, из вашего сервиса ноутбук я забрала, слава богу, что вовремя, начиталась отзывов о вашем обслуживании.
Ноутбук приобретали 29.09 приблизительно в 17:00, следующее обращение было 16 октября в 12:00
1
Show business's response
В
Level 14 Local Expert
October 7, 2023
Классный магаз. В частности хочу обратить внимание, что там много мониторов именно во ВКЛЮЧЕННОМ состоянии и можно выбрать по картинке. Кто не в курсе, во многих магазинах как дмитрова , так и Москвы- они ВЫКЛЮЧЕНЫ !!!! А как выбирать монитор при ВЫКЛЮЧЕННОМ мониторе ???-бред же.
Show business's response
John Kramier
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Почти всегда есть свободный консультант, огромный выбор товаров. Толковые сотрудники в целом. Только сюда и хожу, хоть живу в другом районе
1
Show business's response
Ф
Level 18 Local Expert
August 10, 2023
Приехал недавно на рынок за нескольколькими ssd, а их нет....удивился. но нашел в DNS!) Купил 7 шт, все по 1тб, разные. Итог: все медленные за исключением Sandisc и Kingston(300мб летает). Samsung - середнячок. HP - самые слабые, а один вообще бракованный оказался. Но в магазине всё быстро поменяли, так что Рекомендую! Начальник магазина - мировая женщина).
Show business's response
андрей к.
Level 2 Local Expert
September 2
Заказывал сотовый телефон в ДНС, самовывоз из магазина, телефон был доставлен и оказалось что он не включается, даже не заряжается. Причем телефон явно не новый, на вопрос к продавцу об информировании состояния товара при заказе ответил что не обязаны говорить новый или подержанный. Самое плохое что в прошлом году была такая ситуация также телефон был неисправный. Думал что тогда была случайность но видимо это такая фишка ДНС. В общем ДНС фиговая торговая сеть.
Show business's response
allo495
Level 14 Local Expert
April 3, 2023
Здесь работают неравнодушные люди. Выслушают, подберут, помогут. Чистый, большой торговый зал. От количества техники голова кругом. И консультант всегда поможет.
Show business's response
Андрей Кузнецов
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Консультанты на подбор, обязатеььно , что надумали то вам и посоветуют, главное что есть выбор: между дорогим и очень дорогим
Show business's response
ал ал
Level 9 Local Expert
August 24, 2023
Отвратительный магазин с некомпитетными консультантами. Самы отвратительный консультант Артур ( или как то так , молодой парень в очках ) . Срочно рекомендую заменить персонал , а то без клиентов останетесь . Крайне не советую место к посещению
3
Show business's response
narayand
Level 7 Local Expert
August 25
Вежливый персонал . Бывает на работе что-то сломается заказываю здесь . Консультанты не достают можно спокойно осмотреться и выбрать что нужно .
Show business's response
arierro
Level 19 Local Expert
June 22, 2023
Персонал приветливый. Готовы помочь с выбором. Советую. Покупал компьютер. Все качественно и быстро доставили.
Show business's response
Павел Смирнов
Level 7 Local Expert
August 31
парень молодец, хорошо и поиятно разговаривает (Ростом)
Show business's response
Оксана Чернова
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Хорошее обслуживание! В другом магазине той же сети планшет с витрины разряженный не хотели подключать к сети для проверки, пока не оплачу. Что за бред?! Купить кота в мешке? Здесь парни все сделали, планшет протерли, все подсказали, подобрали аксессуары к нему! Парням выручка, мне- хорошее настроение. Спасибо!
Show business's response
Андрей Игоревич
Level 14 Local Expert
September 4, 2022
Пришли за ноутбуком, продавцы максимально вникли в суть наших хотелок, нашли ноутбук, настроили, установили офис, вобщем все супер, рекомендую однозначно👍👍👍 выбор товаров большой, качество как во всех подобных магазинах, скидки хорошие!!!
1
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
April 17, 2022
Стильный, мощный, удобный блендер! Для самой современной кухни необходимый и по всем параметрам подходящая техника!!! Выбирала очень придирчиво по всем аспектам и не ошиблась!!! Всем рекомендую!!!!
4
Show business's response
Андрей Зиновьев
Level 3 Local Expert
July 13
Сотрудник Ростаом очень помог и всё объеснил
Show business's response
Евгений Ануфриев
Level 5 Local Expert
February 22
Отвратительно! Юр.лицам стали выдавать товар по другой форме доверенности М2 или М2а. Докапываются до каждой закорючки в ней. Не рекомендую. (((
1
Show business's response
Gabriel Gilbert
Level 4 Local Expert
June 3
Хорошие цены на аксессуары сумки итд итп !
Show business's response
Егор
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Продавцы делают все, чтобы товар в магазине не приобретали. Грубы и неприветливы с покупателями. Надеюсь руководство приложит усилия для устранения данной проблемы
3
Show business's response
Игорь Мамаев
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Классный магазин, приятные сотрудники. Иногда собирается очередь, но быстро расходится. Сам использовал только для забора заказов и не был разочарован ни разу. Рекомендую
1
1
Show business's response
Alexander
Level 20 Local Expert
March 15
Спасибо этому магазину! Всё всегда есть
Show business's response
andrey26.69
Level 7 Local Expert
December 7, 2021
Наткнулся на этот магазин случайно! Просто гулял по Т/К Савёловский! купил чайник клавиатуру. Всё продавцы терпиливые! Взял их брэндовую клавиатуру белого цвета. Клавиши мягко шелестят при нажатии ! А не цокают! Клавиши плоские! Стоит чуть дешевле чем самая дешёвая Логитэч! Но главное она белая! Эрганомика удобная с подставкой под запястье! Мышка логитэч стоит дешевле чем в ларьках на 400 рублей! + нашёл чайник поларис на 1 литр.Всё понравилось! От доп гарантии ОТКАЗАЛСЯ!! не привычная форма оплаты! Через терминал большой или кассу!
4
2
Саша Эль'примов
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Продали сломанный процессор i3 10100f.
Обратно не забрали т.к это механическое воздействие. На складе им здорово в футбол погоняли, а виноват я.)
2
1
Show business's response
Арсений Быков
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Продали неработающий телефон, отказываются выполнять свои обязанности. Пришли решить вопрос с возвратом бракованного телефона, в ответ получили полное нежелание решать проблему. Продавец Дмитрий пару раз в приступе гнева пытался подраться со мной)
Управляющая магазином даже не попыталась вникнуть в проблему и откровенно выгоняла нас из зала.
Достаточно унизительное занятие разговаривать с сотрудниками магазина.
В DNS нескоро обращусь за покупками сложной техники, так как покупатель никак не застрахован от товара ненадлежащего качества.
4
1
Мария Перова
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
Супер-мега молодцы! Помогли правильно подобрать комплектующие для компьютера и собрали. Ребята работают быстро и качественно.
3
Show business's response
julia3148
Level 17 Local Expert
May 3, 2022
Очень понравился магазин. Вежливый персонал. Чисто, аккуратно. Все подсказали, что нужно было, подобрали
4
Show business's response
Сергей Черноус
Level 5 Local Expert
January 13, 2022
Жаль нельзя опустить рейтинг ещё ниже. Сделал бы это не дрогнувшей рукой. Все началось после НГ, решил заказать себе монитор 43 дюйма. Выбор пал на определенную модель , из было несколько штук в Москве . Сделал заказ под определенным воздействии праздничных напитков ( оформил его в кредит ). Соответственно когда пришло оповещение прийти в магазин и забрать его - я решил купить за нал и никаких кредитов не оформлять , вот тут началось самое интересное. Выяснилось , что я не могу купить данный монитор за наличные , так как заявка уже создана через кредитный отдел . Ну ок, ладно,давайте в кредит - сразу перекрою. Но и в кредит они его отпустить ее смогли , так как представителя данной операции у них не было. При сотрудниках дозвонился до банка и отменил операцию , сказали , что потребуется время . Сотрудник магазина посоветовал дождаться отказа с подтверждением смс и на сл день купить товар е завтра. На мой вопрос могу ли я заразервировать его или что бы они его отложили и он никуда не исчез - меня убедили , что он и так висит на мое имя и н куда не денется. Прошло 3-4 часа. Мне пришло уведомление из банка , что договор расторгнут, тут же набирает сотрудник магазина и говорит , что все ок Ия могу приехать за своим товаром сегдн или завтра. Естественно я его предупреждаю , что буду на сл юнерь в определенное время. Новый день , назначенное время. Я приезжаю в магазин , встречаю этого же сотрудника. Мы начинаем искать мой товар, сотрудник все куда то бегает и что то постоянно спрашивает у коллег. Спустя минут 10 он подходит ко мне и описывает картину , что склад снял бронь и мой монитор бронирует другой покупатель , после чего ночью он уходит в другой магазин и т.д. Прошло несколько дней , своего монитора я так и не увидел в наличии , решил заказать другой. Проходит ещё 3 дня , и на сайте в наличии появляется та сама модель. Пытаюсь ее заказать и ничего не происходит. Нет ни подтверждения , ничего нет. Я звоню на горячую линию , мол в чем дело ? Мне отвечают , что его нет в наличии .спрашиваю как так ? На сайте пишет , что он есть в наличии одной штуки в одном из ваших магазинов. В общем почему меня бомбануло ? Прошло 5 часов с момент моего звонка на горячую линию dns , а монитор как был в наличии , так и висит. Магазин , в котором меня футболили находится на Планерной возле метро.
3
1
Show business's response
Alexey
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Топ магазин, все есть что нужно и цены демократичные! Большенство техники беру тут.
2
Show business's response
Иван Кашин
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Приезжаю сюда чтобы все увидеть своими глазами, так сказать пощупать. Ассортимент у них приличный и цены ниже чем у конкурентов. К качеству претензий нет, все что покупал работает без проблем.
1
1
Show business's response
Александр Баранов
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Днс на савеле не очень, модные продавцы слишком, видно избалованные потоком посетителей)
2
Show business's response
Дарья Цурикова
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
Большой выбор, в шаговой доступности от метро, грамотные м вежливые сотрудники
2
Show business's response
Степа Иванов
Level 11 Local Expert
November 10, 2022
Удобные. Оперативные, чтобы привезти из другого магазина в нужный. По некоторым позициям оч. хорошие цены. По другим так себе, надо вникать..)
2
Show business's response
Александра
Level 16 Local Expert
May 5, 2023
Народу нет, ребята грустят. Но очень приветливы. А самое главное - не надоедливые.
Show business's response
ирина иванова
Level 2 Local Expert
August 5, 2021
приобрели телевизор,нашей модели не было в наличии,оформили доставку нового со склада,должны были доставить в определенный промежуток времени на след.день.И вот тут началось....не доставили,не предупредили,мало того,что на след.день я оборвала телефон пытаясь выяснить где наш телевизор,добиться ясности так и не смогла,доставка выполняется до 22 00,в 22 30 нам все же соизволили позвонить и привезли в 23 00 С ВИТРИНЫ ПЫЛЬНЫЙ И ГРЯЗНЫЙ ТЕЛЕВИЗОР.Никогда больше ни за что в этот магазин не обращусь,такого отношения давненько не встречала,ребята вы просто отгоняете своих покупателей.Осталось самое гадкое впечатление
3
1
Show business's response
Teo G.
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Напряг всех включая управляющую своей проблемой несовместимости монитора с моей системой на Mac mini M1, все проявили терпение и участие. Пришлось менять монитор 3 раза (!) при том, что мониторы были рабочие, но с моей системой работали с проблемами. В итоге всё решилось удачно, очередной монитор подошёл, работает как часы идеально, вообще огонь! Огромная признательность всем сотрудникам DNS в ТЦ Савеловский, красавчики!
3
ekaterina ekaterin
Level 12 Local Expert
November 7, 2022
Покупала системный блок. Всё рассказали, посоветовали какой взять, чтобы соответствовал моим требованиям. Даже установили ОС и прикрутили мой жёсткий диск, который я привезла на следующий день!
Также потом купила чайник и умную розетку. Всё работает. Цены адекватные.
Show business's response
Илья Кононученко
Level 10 Local Expert
July 16, 2022
Хороший выбор техники, вежливые продавцы. Альтернатива рынку, если боитесь покупать у непроверенного продавца..