Cifrovoj supermarket DNS

4.4

289 ratings

Rate this place

Анастасия

Level 4 Local Expert

Пришли покупать стиральную машину, выбрали модель, оформили доставку. Привезли не ту, что выбирали. Погуглили, на витрине стиралка не совпадает с моделью, указанной на ценнике. В днс объяснили,что ценники поменяли местами. За ту, которую хотели, пришлось доплачивать, а стиралку, которую привезли, вывезут только на следующий день, деньги за доставку возвращать также не будут. Настроение максимально испорчено, впечатление от логистики магазина крайне негативное

Show business's response

Регина Саенко

Level 3 Local Expert

Сотрудники никак не реагируют на покупателей, не здороваются, втроем разговаривают между собой, технику продали на «отвали», проверить не предложили, сказали «там розетка, идите включите сами», при выходе мы с ними вежливо попрощались, на что в ответ были проигнорированы, сотрудники так же общались между собой. По часам нареканий вроде бы нет, но само обслуживание и сервис отвратительные в этом филиале, особенно сравнивая с современными небольшими ритейлами. Худший днс по персоналу в Уфе

Show business's response

Гузэль Новикова

Level 9 Local Expert

Сейчас намного улучшился ассортимент и качество товаров: очень часто покупаю здесь самую разную технику - и аксессуары для мобильного телефона: беспроводные наушники и пр., и технику для кухни - все очень хорошего качества.

Show business's response

Екатерина Михайловна

Level 2 Local Expert

Меня не перестаёт радовать персонал магазина, недавно пришла за покупками на подарки для близких, Анастасия, профессионал своего дела, помогла подобрать подарки, все подробно объяснила , рассказала, проверила товар, очень приятные впечатления остались , рекомендую!!!!

Show business's response

Анастасия Иванова

Level 3 Local Expert

Доброе утро. Приобрела парогенератор Polaris, очень довольна покупкой. Отдельная благодарность продавцу , за то что подробно описал и парогенератор и отпариватель, мне не составило труда сделать выбор в пользу парогенератора.

Евгений П.

Level 7 Local Expert

Магазин, вроде, норм. Все испортил чайник фирмы Полярис, навязанный консультантом. Это «г» с маленькой буквы сломалось через 10 дней. Заключение экспертизы - дефект потребителя.

Show business's response

Сергей Назаров

Level 12 Local Expert

Отличный филиал, делаю здесь уже не первую покупку. Персонал конечно не всегда на уровне, но ставлю 4,8 из 5 по персоналу. В остальном твердая 5ка.

Show business's response

Эдуард Мияссарович

Level 5 Local Expert

Хотел поблагодарить Станислава и его коллег за честность и человечность. я купил фрезер Кельнер, придя домой обнаружил трещину на металлической части корпуса, что явилось заводским браком, позвонил в магазин , ребята оперативно заказали другой и вчера поменяли, я постоянный клиент этого магазина ДНС ,т.к. товары не дорогие , выбор, все что я брал у них учитывая отзывы людей работает верой и правдой. Спасибо человеческое за адекватность и порядочность! Пусть такой случай впервые в ДНС, но все мы ошибаемся, был так же аналогичный и в Мерлене. Очень рад что нынче магазины работают честно к клиенту.

Show business's response

Alexandra Rozetti

Level 11 Local Expert

Отличная консультация и грамотность по товару у консультанта Максима, остальные продавцы ,как простреленные ,по одному и тому же товару дают разную информацию, не заинтересованы в продажах. Поэтому, 5 звёзд исключительно только, данному консультанту. Особенно насмешила ваша консультант ,на вопрос рассказать о модели плиты,ответила: сейчас посмотрим отзывы в интернете))), я это могу сделать и сама ,дома Плюсом ,неприятно смотреть было на неухоженный внешний вид девушки

Show business's response

Konstantin Ognev

Level 10 Local Expert

Обращался в данный магазин для покупки монитора. Быстрое и вежливое обслуживание. К сожалению при покупке недоглядел несколько битых пикселей, обнаружил уже дома. Не смирился с ними и через несколько дней вернулся в магазин заменить товар. Заменили быстро, на такой же. И уже вместе с консультантом внимательно осмотрели всю матрицу. Я остался доволен обслуживанием и персоналом.

Show business's response

Асия Динисламова

Level 13 Local Expert

Совершенно случайно заглянули в этот компьютерный магазин, когда искали электромясорубку, и были приятно удивлены тем, что здесь представлен широкий ассортимент товаров: не только электроники, но и большой выбор разнообразных образцов бытовой техники для дома. В отличие от других магазинов и по цене, как оказалось, есть хорошие варианты. Продавцы-консультанты подробно и квалифицированно рассказали обо всём, что нас интересовало, так, что мы смогли выбрать нужный товар

Show business's response

Вадик Друг

Level 3 Local Expert

Консультации ноль.ценник один на товаре,приходишь на кассу другой..в 2раза выше.Осортимента нет.Лучше заказывать через маркеты,меньше нервов потратите.Там можно только выбрать ..(наушники Анкер)..

Show business's response

Владислав

Level 16 Local Expert

Отзывчивый персонал, очень большой и если даже нет товара смогут привезти ближайшее время. Брали компьютер(не советую только покупать комплектующими а только от производителя готовый), телефон, бритву - всем довольны. Первое знакомство с этим магазином было негативное, но это было в другом филиале. Поэтому определенно 5 звезд

КуБа

Level 9 Local Expert

Первый раз покупала плиту - консультант просто огонь. Второй раз зашла купить чехол на смартфон. Сначала меня отослал свободный консультант как будто нафиг, хотя был совершенно свободен и после меня, а второй даже не хотел вступать в диалог, ведь рядом клиенты подороже. Не делайте так.

Show business's response

Danilblook

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Купил здесь телефон и зарядный шнур. Разъём оказался не тот, поэтому я вернулся произвести замену. Все прошло отлично, сотрудники очень вежливы и быстро работают

Show business's response

Ildar Iskhakov

Level 22 Local Expert

Прекрасный магазин я в последнее время отовариваюсь и здесь тоже. Очень приемлемые цены и очень большой ассортимент. Во всяком случае нам доставляет удовольствие изучать весь товар и делать правильный выбор... РЕКОМЕНДУЮ !!!

Show business's response

Анастасия Ларина

Level 4 Local Expert

Заходили с мужем присмотреться к планшетам: давно ищу, смотрю, сравниваю и, в общем, захотелось взглянуть на понравившуюся по видео-обзорам модель лично. К нашей радости, она была в наличии! Сначала ждали очередь на свободного консультанта — но это ничего, всё бывает, посетителей действительно было много. Наконец дождавшись, попросили открыть витрину и достать нужную модель планшета, чтобы оценить её ещё и тактильно по материалу, весу, чувствительности экрана и т.п. Консультант сходил за ключом, достал планшет, дал в руки — всё было нормально, за исключением нулевого диалога с человеком, которому было бы неплохо показать хоть какую-то заинтересованность в клиенте. Не знаю, я сама с людьми работаю, тоже консультантом, и лично для меня это дикость — не удосужиться даже поздороваться с гостем, не говоря уже о том, чтобы рассказать про свой же товар. Собственно, планшет мы посмотрели, всё в нём понравилось, сказали "спасибо" консультанту (хотя бы за то, что достал — судя по выражению лица, это действительно отняло у него все жизненные силы), и пошли себе к выходу с намерением вернуться завтра и уже приобрести, и тут слышим вслед: "Ну и зачем я его доставал?", или что-то в этом роде... Да неважно! Ребят, это не нормально)) Мы и без того чувствовали себя неловко, будто бы просили о невозможном, но по факту — просто достать и показать вещь поближе. А как итог — мы не купили этот планшет ни в этот день, ни на следующий, ни через месяц не купим в данном магазине. Такое отношение напрочь убивает желание даже зайти и просто посмотреть, понимаете иронию? Эта одна звезда не распространяется на все магазины DNC, а исключительно на тот, что в Семье. Уже много лет, когда поднимается вопрос о технике, вариант только один — Вы. Просто, пожалуйста, подбирайте персонал внимательнее. Очень не хочется оставлять деньги в магазине с отвратительным сервисом, чем, по сути, вкладываться в зарплату таких некомпетентных сотрудников.

Show business's response

Бакиева Альбина

Level 2 Local Expert

Купила в этом недомагазине, под названием ДНС стиральную машину Dexp, привезли через 2 дня, в процессе пользования, была обнаружено, что она нормально не прополаскивает бельё, при горячей стирке, идёт стойкий запах резины, отстирывает ужасно, хотела поменять или сделать возврат денег, так как не прошло 14 дней, все отворачиваются и не считают это браком, больше в ДНС ни ногой, ещё хотела там холодильник купить, лучше в озоне закажу, там нет проблем с возвратом хоть

Show business's response

Виль Хафизов

Level 3 Local Expert

Отличный магазин широкий выбор, хорошие, компетентные сотрудники

Show business's response

Наталья С.

Level 5 Local Expert

Добрый день. 03.04.2024 в 21:55 в магазине DNS поадресу пр-кт Октября д.31 по рекомендации продавцов мною был приобретен электрочайник Polaris за 3400 из нержавеющей стали цельнолитьевой. 04.04 2024 управляющий отказал в возврате, аргументируя, что он включается и что окисление, появившееся на дне чайника после проверки это не деффект. После аргументов со статьями о защите прав потребителей согласились только на проверку качества. Передо мной стоял покупатель с аналогичной проблемой той же фирмы, ему тоже было отказано. В процессе диалога наезжал, грубил управляющий Алексей Исупови вел себя по хамски. Прошу подключиться к возврату товара.

Show business's response

Тимур М.

Level 3 Local Expert

Забрать заказ , не дождешься, проконсультироваться , не дождешься. Обратите внимание на данный магазин ! Стоит куча сотрудников ичего не делает , но свободных нет . Один человек там нормальный работал , грамотный сотрудник , насчет телевизора консультировался .

Show business's response

Ляля Кудашева

Level 5 Local Expert

Вчера только купили пылесос и эпилятор. Отдел хороший , есть скидки, а вот продавцы зала плохо разбираются в своем товаре, задаешь вопросы , не знают ничего а если и отвечают то только через телефон, не расторопные, вчера был Роман ( на бейджике было написано) молодой человек вроде а работает с ленцой.

Show business's response

Олеся Калинина

Level 4 Local Expert

Заходишь в магазин продавцов нету, никто не подойдёт. Пока сама весь магазин не обяжишь продавца не найдёшь, ты не кому не интересен. Всё же надо быть по внимательнее к покупателям!!!

Show business's response

Владислав

Level 5 Local Expert

Заказал у них онлайн товар, оплатил, в итоге не смог его забрать в указанные дни, т.к. поддержка раз за разом не могла сдержать обещание. Когда всё-таки можно было его забрать, то попытались втюхать Б/У товар вместо нового! В другой раз покупал наушники, оказался брак, попытался заменить, но не получилось, т.к. сервисный центр не работал в праздники и срок замены прошёл.

Show business's response

Рена

Level 8 Local Expert

Радует ассортимент и цены, но не продавцы. Хамское отношение к покупателям, заказываю через интернет чтобы свести к минимуму общение с продавцами и то замучаешься искать того кто выдаст заказ, а на кассе вечно занятые, даже на вопросы не отвечают. Ждёшь когда снизойдут до тебя.

Show business's response

Арсений Горбачёв

Level 9 Local Expert

Отличный магазин с большим выбором и добрыми работниками

Show business's response

Александр Попов

Level 6 Local Expert

Мне не понравилось отношение консультанта, пришёл в магазин с целью купить определенный телевизор, который хотел давно. Подошёл консультант, я попросил его включить данный телевизор и тот начал просто этот товар «унижать» и предлагать другой, конечно же, за большую цену. В итоге я ушёл оттуда и стал выбирать технику в других магазинах, таких как Мвидео и Эльдорадо.

Show business's response

Наталья А

Level 14 Local Expert

Выбранного по интернету блендера не оказалось в наличии, хотя пришло сообщение, что товар можно забрать в магазине. Пришлось брать другой подороже.

Show business's response

Слава

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин, товар не хотели принимать, купил технику в итоге отказали

Show business's response

Василий

Level 6 Local Expert

Внимательные сотрудники, разбирающиеся в технике.👍 Так же хороший ассортимент товаров. Который год у меня живут ноутбук и компания девайсов.Пока не подводили.👌👏

Show business's response

Эльза Манылова

Level 6 Local Expert

Хороший выбор, приемлемые цены и отличное обслуживание

Show business's response

Ирина Лисъ

Level 7 Local Expert

Нужен был телевизор на кухню. Консультант-Ильдар очень быстро помог определиться с моделью и оформить покупку

Show business's response

Кристина Гарипова

Level 11 Local Expert

Добрый день! Вчера приехали в магазин для приобретения товара, консультант так то не плохой попался, но атмосфера всего персонала это, что то с чем то.... Во первых навязывание кредитного специалиста первого взноса, мол не одобрят вам кредит без этого....Хотя я прекрасно знаю работу банков, после чего не желание отключать все возможные платные услуги типа смс-инфо и т.д, ссылаясь на то что программа не дает, с этим сталкиваюсь уже не первый раз, все можно отключить, но не хотелось портить себе вечер, тем более покупку то одобрили. И последнее, еле выдержала это мать его кассир, которого и так нет на месте, ее позвали для завершения покупки, а она на весь магазин и мне в лицо, что почему я , я не хочу пробивать и т.д.... это конечно вообще не дело. Спасибо за осадочек...

Флюр Сафиуллин

Level 7 Local Expert

Я бы не сказал что цены низкие, но Я не рекомендую покупать товар который через несколько месяцев приходит негодность!

Show business's response

Денис Р.

Level 2 Local Expert

Продали БУшную мышь. (следы эксплуатации, царапины на ножках). Так еще и вместо 2 комплектных батареек, была только 1. Продают БУшный товар, не предупреждая, разукомплектовывают набор, затирают отзывы.

Show business's response

Сергей Н.

Level 10 Local Expert

Покупал экш-камеру, продавец сказал, что поддерживает до 64Гигов. На самом деле максимум на что способна камера - это 8 гигов, больше - просто не видет флешку.

Show business's response

Vikki Cloud

Level 8 Local Expert

Обслуживание просто отвратительное. Сколько раз была, очень неприятные консультанты,которые ведут себя так,будто знают больше,чем кто-либо. Как-то пришла выбирать телефон,надо было куда-то ближе к дому зайти. Выбор пал на Семью. Телефон мне показали,но начали унижать за счёт того,что я мало разбираюсь в технике,хотя попросила не рассказывать мне ничего,а просто показать. В итоге в конце мне сказали,что если я покупать не буду,то не должна тратить его время,ведь вокруг ещё клиенты есть. Я расплакалась и ушла. Самый отвратительный магазин с самыми грубыми сотрудниками. Всегда стараюсь быть вежливой,но в этом филиале меня просто довели до слез,потому что я долго выбирала телефон и просила просто показать мне некоторые модели!!!

IZF

Level 4 Local Expert

Не нравится только одно , пока не позовешь консультанта не подойдут , заходишь в торговый зал , консультанты стоят кучкой и ждут , не торопятся ждут , приходится через весь зал звать , ну естественно не лучшее впечатление от магазина

Надежда Дьяконова

Level 11 Local Expert

Недавно купила в DNS газовую плиту Гефест. Обслуживание хорошее. Обошла все соседние магазины. Здесь лучшие цены и ассортимент. Рекомендую.

Лейсян Абзалова

Level 2 Local Expert

Очень плохое отношения, по пол часа надо ждать консультанта, ждала ждала таки не кто не подошёл.

Show business's response

Диана Гараева

Level 3 Local Expert

Пасиба что подобрали хороший вариант. Консультанту 12. 02. 26 примерно в 15.00 спасибо большое 😭

Show business's response

Sergey Hramtsov

Level 7 Local Expert

Хороший магазин есть грамотные специалисты по сборке ПК помогли подобрать комплектующие все подробно объяснили всем советую!

Show business's response

Anonymous review

Единственный ДНС где мне предложили стоющий товар и персонал был в наилучшимся виде.Побольше такого персонала в других сетях этого магазина.

Show business's response

Anonymous review

По ассортименту - хорош, а вот продавцов либо не найдешь ,либо залипают как тень за спиной, что хочеться быстрее уйти

Show business's response

Артем Герасимов

Level 8 Local Expert

Хорошие спецы в сервисцентре

Show business's response

Дмитрий Р.

Level 3 Local Expert

Стоял час. ЧАС! Дважды обращался к консультанту, дважды получал ответ "ждите". Сотрудники кучкой стоят в стороне, обсуждают что-то своё. Если в следующий раз приду с автоматом, смогу добиться возможности приобрести товар?

Show business's response

рафаэл латыпов

Level 16 Local Expert

Удобный график. Продавцы не с плохим знанием товара. Постоянно покупаю .пока не было негативного отзыва ставлю отлично.

Сергей Богомазов

Level 4 Local Expert

Отличный магазин и консультанты помогли с выбором товара

Show business's response

Владимир

Level 21 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, квалифицированные специалисты помогут и если надо подскажут

Эдуард Сверобль

Level 8 Local Expert

Анастасия замечательная консультант очень хорошо обслужила

Show business's response

Cifrovoj supermarket DNS

88 reviews