DNS

4.4

1256 ratings

Rate this place

Виктория Глазырина

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин. Большой асортимент, консультанты молодцы. Всегда удивлялась, как хорошо объясняют и рассказывают о товаре. За исключением сегодня. Не увидела имя на бэйдже. Я пришла с насадкой для полировки волос. Попросила парня помочь подобрать машинку для нее. Он так удивлено посмотрел и ответил.- Я что по вашему все машинки перебрать должен? - я аж опешила. Развернулась и ушла. Очень было не приятно. Если парень это прочитает. Совет тебе: Вежливее надо быть. Я тоже продавец и покупатель. Поэтому я отношусь к своим продажам, как хотела бы, чтоб относились ко мне. А не с кислой мордой, глупые вопросы задавать

александр АКУДОВИЧ

Level 8 Local Expert

Удобная локация,широкий ассортимент,удобнее заказывать на сайте магазина.Персонал недостаточно внимательный и вежливый,поработайте над этим.К сожалению нет скидок за повторные покупки,возьмите на заметку.

Show business's response

Шаповалов Евгений

Level 6 Local Expert

Персонал хороший много выбора! Товары замечательные покупали телевизор очень хороший служит долго скидки приличные и расположение класс! МОжно на трамвайчике за 40 рублей съездить и ничего классно!

Show business's response

Александр Мукшицкий

Level 7 Local Expert

Нам попался очень равнодушный к своей работе/обязанностям продавец-консультант. Спросили про плиты, ничего не стал показывать и объяснять, открестился фразой «плиты, как плиты». Разговаривал с нами крайне неуважительно и нехотя . Пришлось чуть ли не уговаривать показать хотя бы один вариант из интересующих. В итоге плюнули и купили плиту в Эльдорадо. Продавец молодой парень, высокий с короткой стрижкой. Приходили мы вечером шестого декабря. Может тут это норма, но там откуда мы приехали его бы поганой метлой выгнали с этой работы! Мы молодая семья, но то, что мы молодые не значит, что у нас нет денег. К сожалению, первое впечатление испорчено. Жалко коллег, которые стараются, а кто-то руинит всю работу за 5 минут. Надеюсь Вы примите меры к своему сотруднику.

Show business's response

Евгения

Level 6 Local Expert

Хороший магазин бытовой техники,большой выбор ,опделенную модель можно заказать так же есть доставка до дома 🏠 единственное при покупке пылесоса долго искала консультанта по залу .

Show business's response

Татьяна Бакуридзе

Level 12 Local Expert

Купили в октябре технику в ДНС на привокзальной, через три месяца техника сломалась. Заплатили за гарантию на два года, приехали ремонтники, забрали сломанную технику. Прошло 2 недели, привезли технику, не отремонтировали, не смотрели даже мою проблему на технике. Как было сломано, в приложении показывало ошибку, так и показывает. Деньги дерут только за что не понятно. Гарантия оплачена не малая, а толку от неё нет. Как мне сказали ремонтники, технику посмотрели, проблему устранили. Привезли мне её обратно. Типо они её отремонтировали 🤷. Я включила её, сутки постояла, и ошибка тоже так и стоит. Люди, будьте внимательны, бдительны. Не попадитесь на эти уловки их. Не платите лишнюю гарантию за товар, она вам не поможет.Если не соображают как отремонтировать её, зачем тогда её забирать. Чтобы она также постояла у них просто. Могли бы ради солидарности вернуть деньги за дополнительную гарантию, все равно не исправили ошибку

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Купили телевизор за 85к, доставка 11.12.2025г. доставила телевизор. При проверке оказалось, что телевизор не работает. Составили акт и телевизор уехал с доставщиком. Позвонив на горячую линию согласовали, что новый телевизор будет доставлен из г. Иркутск, 12.12.2025г., а 13.12.2025г. будет доставлен покупателю. 13.12.2025г поступило смс от DNS "доставка Вашего товара 13.12.2025г. с 11:00 до 21:00", весь день ждали. В 18:30 приходит смс от DNS "доставка отменена, не удалось связаться с покупателем". В шоке от произошедшего, звоню на горячую линию, там мне ответили "Ваш товар стоит в статусе "доставка". Связались с отделом доставки DNS г. Усолье-Сибирское и тут еще интереснее: цитата сотрудницы по имени Настя: "Ваш товар не нашли на складе", через пять минут общения: "Ваш товар не подготовили", еще через пять минут общения: "Вам звонили Вы отказались" и так далее, сотрудница несла откровенную чушь в течении 20 минут не отдавая отчёт своим словам. Хуже ситуации перед Новым Годом, не придумаешь. Придётся отказаться от приобретения девайсов в этом "чудесно-волшебном магазине шизофрении и бреда" под названием DNS и выбрать честного, адекватного, отвечающим за свои слова и действия продавца. Но в Dно Nастоящее Sерьезное, я больше ни ногой! И Вам, друзья, не советую!

Лис Арт

Level 5 Local Expert

Самый отвратительный персонал. Стояла 15 минут у товара, никто не подошёл, все консультанты столпились в центре и над чем то шутили, не слыша что их зовут

Симеон Семидоцкий

Level 2 Local Expert

Две недели назад отвез кофе машину в ремонт.Через неделю сказали что провели диагностику и готовы начать ремонт.Еще через неделю привезли «целую» заплатил и уехал. На следующий день как она не работала, так и не работает. Потратил свое время и деньги в пустую.

Show business's response

Дарья Дмитриченко

Level 5 Local Expert

Не плохой магазин для Усолья. Консультанты тоже оставляют желать лучшего. В Иркутске гораздо лучше обслуживание, хотя сеть магазинов одна и политика магазина я думаю тоже должна быть везде одинаковой.

Людмила Владимирова

Level 10 Local Expert

Отличный ассортимент, цены ниже чем в подобных магазинах. Продавцы приходят на помощь при первом слове. О своём товаре знают все от А до Я. И объяснят и посоветуют.

Show business's response

Ольга Баркова

Level 8 Local Expert

Всегда покупаю технику в этом магазине. Большой выбор, конкурентные цены. Есть возможность заказа нужной модели, что сейчас есть далеко не во всех магазинах, и это радует. Рекомендую👍

Show business's response

Александр Василишин

Level 6 Local Expert

Магазин не плохой, но товар не в избытке, в основном наверно заказывают онлайн, возврат товара вообще проблема, до последнего не хотят идти навстречу, приводя разные законы, которые можно трактовать двояко, это не понравилось. Расположение удобное, внутри почти отсутствует 4g связь, чак что узнать о товаре онлайн - долго ждать загрузки страниц. Сотрудников хватает, но все таки приходится искать консультанта, который впрочем постарается "втюхать" товар подороже. Лет 5 назад отношение было лучше, человечнее чтоли. Рекомендую перед обращением поискать товар в других магазинах!

Show business's response

Руслан

Level 8 Local Expert

Не плохой выбор техники на любой вкус. Часто здесь делал покупки, всегда был доволен и покупки всегда работали и работают до сих пор!!! Но, всегда был один нюанс, надеюсь сейчас его нет, можно долго ходить по залу и ни один консультант к тебе ни подойдёт.Именно поэтому ставлю 4 звезды, а не 5! А так по технике никогда не было проблем, всё работало и работает исправно!!!

Genry Norman

Level 4 Local Expert

Вполне не плохой магазин, нравится что появились аассы самообслуживания, иногда продовцов днем с огнем не сыщешь и пункт выдачи заказов через интернет достаточно долгий

Show business's response

Екатерина Шумская

Level 8 Local Expert

Постоянно нужно искать персонал, ни кто не встречает , ни кто не стремится обслужить ( В плане техники и ассортимента проблем и жалоб нет , но вот обслуживание оставляет желать лучшего (

Show business's response

AlexSith

Level 8 Local Expert

Все ничего, только иногда, особенно когда нужно, консультантов днём с огнём не сыщешь... 90% техники представленной в ДНС действительно дешевле, большой выбор техники в наличии, ещё большой выбор под заказ, особенно нравится функция заказа без предоплат... Четвёрка реально только за консультантов...

Show business's response

Кирилл Бархатов

Level 3 Local Expert

Консультантов вообще нет, 1 консультант на весь магазин. Получить заказ никак не мог уже 25 минут. Большая очередь все жалуются

Show business's response

Николай Бузов

Level 3 Local Expert

Вчера посетил магазин, менеджер Константин проконсультировал по телевизору Самсунг со скидкой. Выставочный экземпляр при мне продали. Заказал, сделал предоплату. Привезли из Иркутска сегодня, 13.06.21 . Константин проверил товар, ответил на все вопросы. Спасибо за хорошее отношение к покупателям!

Ива

Level 8 Local Expert

Не плохой магазин, НО ☝️найти свободного продавца, даже при НЕ загруженном посетителями зала, НЕВОЗМОЖНО.... написано не на эмоциях🤣такое положение всегда в этом магазине.

Show business's response

Артём Трунёв

Level 15 Local Expert

Хороший торговый комплекс. В помещении чисто! Приезжали покупать ребёнку вещи, что искали, то нашли)) Единственное раньше, когда Р-255 "Сибирь", через город проходила, было более людно.

Show business's response

Юлия Коробейникова

Level 9 Local Expert

большие павильены,отличная техника мы довольны покупкой телевизора хорошие консультанты продавцы помогли грамотно подобрать товар,хорошая скидка,обслужили без очереди.

Show business's response

Дмитрий

Level 22 Local Expert

Большой ассортимент, хорошие консультанты. Одним словом Dns! держат марку на протяжении многих лет.

Show business's response

Иван Плотников

Level 8 Local Expert

Хороший большой магазин, огромный выбор товаров, продавцы-консультанты отлично консультируют по товару, в магазине хорошая атмосфера, чисто и комфортно. Есть парковка для авто.

Show business's response

Лука Юнжаков

Level 5 Local Expert

Все отлично, всегда придут к тебе на помощь, если ты в ней нуждаешься, подскажут, расскажут и покажут!

Show business's response

Anonymous review

Удобно, что можно сделать заказ на сайте или хотя бы подобрать то, что нужно. Минусы: консультанты! Их не дождёшься, вечно заняты! При покупке часто отдают товар в упаковке с пломбами т.е. не тот, который вы смотрели и проверяли. Рекомендую всё же упаковку вскрыть и проверить, что товар действительно работает.

Житель города

Level 7 Local Expert

В последнее время доверяю только ДНС и Эльдорадо (ассортимент разный). Чего нет в Эльдо, есть у ДНС, и наоборот.Проблем с обменом и возвратом не было.Удобно выбрать в интернете, проконсультируют в самом магазине хорошо. Никаких проблем не было никогда.И товар доставлялся вовремя и было даже раньше.

Артем С.

Level 5 Local Expert

На сегодняшний день считаю лучшим магазином техники в нашем городе. Если товара нет в наличии здесь, можно заказать на сайте даже без предоплаты. Много мелочевки по компам, различных кабелей, переходников и прочего, что у нас больше и взять не где, разве только на али. Есть замечания по поводу продажи распакованных и витринных товаров, они должны быть помечены и быть со скидкой.

Level 8 Local Expert

Вроде и магазин большой, просторный, а сервис- уровень помойки. Говорю об этом абсолютно открыто и без купюр, поскольку могу сравнить с магазинами ДНС в Красноярском крае. Товар, заказанный на сайте, не дают осмотреть до его оплаты. Вообще никак. Принцип их один: сначала оплата (причём платить можно только через сайт в личном кабинете, либо через сенсорный терминал в магазине), затем- товар. Не устраивает- возврат оплаты. Только весь вопрос в том, что по правилам платежных систем такой возврат будет идти от 3 до 30 дней, так как большинство банков сейчас моментально списывают средства агенту, без периода заморозки (например- Тинькофф). В это время ДНС на халяву будет в обороте крутить без процентов деньги клиентов. Ещё момент, если кто-то думает, а что в этом проблемного? Ну введу в курс дела: есть и такие товары, от которых клиент не может отказаться после оплаты, даже после осмотра (есть категории товаров, которые возврату не подлежат, кроме случаев брака- кстати, к ним и мобильные телефоны относятся, например). К интернет- магазинам, можно возразить, эти правила не совсем относятся. Но вы посмотрите кассовый чек и гарантийные документы: товар в итоге приобретается в розничном магазине, имеющем конкретный физический адрес, поэтому прокатить с возвратом- легко и непринужденно, в щелчок пальца менеджера магазина. А как то, что покупатель вообще-то имеет право ознакомиться с товаром до его передачи ему? Но только не здесь... Круто? В общем, сервис- дно. Но ДНСу всё равно. Я в этом уверен.

Show business's response

Алена Вик

Level 3 Local Expert

Большой выбор, профессиональные сотрудники, все классно.

Константин Хабенский

Level 9 Local Expert

В нашем городе есть только два нормальных магазина компьютерных комплектующих - ДНС и Алиэкспресс. За новыми комплектующими я всегда хожу в ДНС. Хорошее качество товаров. Отличная гарантия. Из минусов - выдача товаров по онлайн-заказам. За стойкой выдачи заказов постоянно нет продавца, когда он появляется все равно приходится долго ждать. Один из аппаратов выдачи чеков на получение не выдает чеков. Уже дважды хотел долбануть покрепче этот аппарат.

Show business's response

Людмила

Level 8 Local Expert

Большой ассортимент, хорошие цены. Помнится, только здесь мне нашли, заказали и привезли батарею на камеру Sony. Очень понравился сервис и оперативность.

241877 Бокарева

Level 8 Local Expert

Магазин маленький места мало все одно на одном ассортимент большой выбор есть цены высоковаты такому магазину нужен отдельный зал

Show business's response

Владислав Шульгин

Level 2 Local Expert

Самый хороший магазин, что я видел. Хорошее качество отношений к покупателю. Самая большая боль покупателей это возвраты и гарантийные случаи. В ДНС решаются легко, мне это нравиться.

Show business's response

Егор Харитонов

Level 7 Local Expert

Как не куплю у них телефон, месяц два, он ломается, отдаю по гарантии, один раз продали телефон без пломб и списали косяк на меня, ни разу не давали телефон на время, пока мой находится в ремонте и даже не предложили оформить.

Гульнара Казакова

Level 7 Local Expert

Именно в филиале в ТЦ ЦУМ консультанты большие молодцы, подходят , советуют , отвечают на все вопросы 👍

Show business's response

Вячеслав Аликин

Level 6 Local Expert

Отличный гипермаркет бытовой и цифровой техники. Самые низкие цены в городе на компьютеры и гаджеты. Огромный выбор телефонов на любой вкус. Система скидок и бонусов, есть скидочные карты. Советую всем!

Ольга Ефимова

Level 7 Local Expert

У продавцов-консультантов не дождешься внимания и помощи! А сам магазин хороший! Большой ассортимент! И качество товара хорошее!

Show business's response

Юлия

Level 2 Local Expert

07.04.2024 приехали в магазин днс в тц цум Усолье, ни один из консультантов не подошел за все время, пока бродили по магазину в поисках нужной нам технике.. ладно, нашли, набрали, подходим на кассу, перед нами отпускают людей и демонстративно уходит от кассы делая вид, что нас там нет😀 Мы стоим 2 минуты, 5 минут, 10 минут, никто так и не подошел, хотя в 20 метрах стояло три продавца-консультанта, двое болтали между собой. Одна в телефоне там переписывалась, потом прошла мимо к выходу с телефоном в ухе и ушла😀 В общем мы уже психанули и подозвали очень громко продавца, только тогда с недовольной Миной подошла и отпустила нас. К чему я все? Будьте добры присмотреться к тому, как работает персонал в данном магазине… не первый случай уже такой, где там что консультанту, что кассиру плевать на покупателей, они заняты чем угодно, только не работой👍 в этот раз меня уже просто взорвало от этого..

Show business's response

Коноплёва Светлана

Level 3 Local Expert

Заказали блок питания в городе Усолье-Сибирское Иркутской области. Перед оплатой спросили :" Не является ли этот экземпляр "витринным образцом?" Продавец с самым честным видом ответил "Конечно нет, он вообще со склада!" После чего принёс "юзаный" блок со следами креплений на корпусе! На вопрос "Как такое может быть?" Продолжал настаивать, что товар новый со склада. Видимо ДНС торгует товарами категории "Refurbished" выдавая их за новые. Либо пытается впарить возвращенную некондицию другим покупателям.

Show business's response

игорь катков

Level 4 Local Expert

Мне кажется это один из лучших магазинов бытовой техники. Нравится качество обслуживания. Да и товар если что не так меняют на новый без проблем.

Show business's response

наталья злобина

Level 8 Local Expert

В данном магазине работает замечательный продавец консультант. Имени к сожалению не знаю. Парнишка светленький. Очень подробно всё объясняет, доходчиво и просто. Стараемся попасть именно к нему. Всем приобретённым довольны.

Show business's response

Иоанн Бутаков

Level 7 Local Expert

Давно выбрал это магазин как основной для покупки устройств и техники, на протежении всего времени проблем нет, персонал обучен и грамоте. Рекомендую 100%

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

В принципе нормально. Если прихожу покупать, то уже как правило уже что-то выбранное на сайте DNS. Продавцы работают по разному - могут и хрен забить дружно (и не дождешься никого), могут вязаться (но это реже...). В нашем городе цены на представленный асортимент как правило самые низкие.

Anonymous review

Есть всё необходимое. Являюсь постоянным клиентом данного магазина, нареканий к работе продавцов-консультантов нет Также можно отметить оперативность при исполнении гарантийных обязательств

Елена

Level 8 Local Expert

Лучший магазин техники! Работают ребята молодые, которые могут подсказать и направить на верное решение выбора покупки. И цены приемлемые и товар на любой кошелек. Так же очень удобно заказывать на сайте DNS.

Валерий Дамбуев

Level 11 Local Expert

Сплошной обман. Приехали посмотреть купить телефон, консультант начал; вот с этим телефоном идут в подарок беспроводные наушники, плюс хорошая скидка. Пошли заплатили, он даёт телефон, я спрашиваю где наушники, а он мне мол извините закончились. Я ему почему так делаете? Он мне не нравится давайте отменим покупку. А ребёнок уже держит телефон, жалко забирать. Ушли с очень неприятными чувствами. Если руководство DNS прочитает этот отзыв, хочется сказать им, что большое к вам я не ходок. Я четыре телефона покупал в ваших магазинах. Вы потеряли хорошего покупателя. А других хочу предостеречь. Потом я прочитал отзывы о DNS, много отрицательных эмоций и отзывов о данной сети магазинов.

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Молодцы

Show business's response

Валерий Машин

Level 4 Local Expert

Впечатления плохие, ищешь продавца который заявил что оплаченный товар доставке не подлежит, оплатил онлайн оказывается зря и вообще продавцы похоже не компетентны или не хотят

Show business's response

Olesya

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, грамотные, отзывчивые консультанты. Большой выбор техники.

DNS

294 reviews