DNS
80 reviews
December 8, 2024
Магазин отличный! Соотношение товаров с ценой оптимальное! Великолепная работа продавцов! А вот служба доставки ИП Гребенщиков Александр Андреевич готова обесценить всю работу сотрудников DNS.
Отвратительная работа сотрудников! Курьеры считают себя практически директорами.
Купила дочке 16лет подарок - морозилку в DNS Очень хотелось, чтоб она её приняла и распаковал самостоятельно. Но нет. Курьеры были против. Она может её купить самостоятельно, это позволяют законы РФ. А получить её не позволяет регламент данной компании. У неё подпись в данной компании не имеет юридической силы! В банках и государственных организациях имеет, а у Гребенщикова Александра Андреевич свои законы, которые идут в разрез с законами РФ.
При этом курьер в 16.48 позвонил мне, сообщив что будет через час. Чтоб не портить дочке настроения и получить подарок, я, сломя голову, поехала из области на адрес доставки. Прождали до 19.00. Начали звонить и узнавать. Первый раз нам сообщили, что не знают, где курьер. А второй раз, что он был у нас в 17.17. Отказались от доставки, и поехали в магазин возвращать деньги.
Удивительно! У нас сейчас Курьеры решают, кто может получить свой товар, а кто нет!
2
February 17, 2024
Недавно посетил магазин DNS и остался очень доволен своим опытом. Прежде всего, мне понравился широкий ассортимент товаров, который включает в себя как электронику, так и бытовую технику, а также аксессуары и компьютерные комплектующие. Цены в магазине конкурентоспособные, и я смог найти несколько выгодных предложений на товары, которые искал.
Сотрудники магазина были очень приветливы и компетентны. Они помогли мне определиться с выбором, предоставили информацию о характеристиках товаров и ответили на все мои вопросы. Советую!
1
January 21
Все отлично в днс, добрые и вежливые продавцы, брали кондиционер, все рассказали, нужен был с вай фай, нашли привезли установили. Респект продавцам
March 23
Минут 10 ходили по торговому залу и просили у всех помощи, чтобы купить увлажнитель воздуха домой, но продавцы отвечали, что на малую бытовую технику у них продавцов нет и чтобы мы в сами выбирали. Ушли, так и не купили. Жаль. Были в магазине 22.03. Вообще решили более не посещать эту сеть магазинов.
November 22, 2024
Аналогичная ситуация произошла, проблема персонала магазина. Меньше 5 дней назад приобрел в подарок станцию (по личным причинам пришлось вернуть). Сотрудники по началу никто не подходил, затем когда уже выбрал для подарка товар, мне быстро, без каких либо пояснений, предупреждений о том, что товар возврату не подлежит после того как я принесу его домой и будет считаться б/у. Обязанность уведомить покупателя об условиях возврата - не было!
1
March 2
Посетили данный филиал, впервые столкнулись с хамским отношениям к клиентам в данной сети DNS. В остальных филиалах все вежливые, если просишь проконсультировать, всегда помогут. Тут отказ услышали, им не до нас, еще сказали что то не нравится идите в другие магазины, мы соответственно ушли, в данный филиал больше не придем. Ужасный случай.
November 16, 2024
Это самый ужасный днс в екатеринбурге.Сделал заказ, получил в постамате.Заказ не понравился, я минут 40 ждал, пока ко мне кто-то подойдёт.Когда я попросил менеджера подойти, мне ответили.СЕЙЧАС ВСЕ ЗАНЯТЫ ПОКА ЧТО.Я обошёл кесь зал и там было 3 человека всего.как будто бы кто-то врал.Короче говоря, я больше сюда никогда не поеду, заказывать оттуда я вам не советую
2
January 12
самый адекватный магазин ДНС. отдельная благодарность консультанту Евгению - помог с проблемой, быстро решил вопрос. успехов!
September 27, 2024
Хороший, современный магазин. Замечательные сотрудники. Вежливые и профессиональные, доброжелательные. Это подкупает. Я часто пользуюсь услугами интернет-магазина. Короче мне нравится ДНС
1
December 17, 2024
Продавцов ведут себя крайне агрессивно, просишь показать товар, на что отвечают- показывать ничего не буду, вдруг вы не купите ничего, а я потратила своё время в пустую. Всегда обращаюсь в эту фирму, но в этот раз огорчило обслуживание! Присмотритесь к вашим продавцам!
1
November 29, 2024
Недавно расширился, и теперь очень тяжело ориентироваться, но все же, отличный магазин)
1
March 8
Мы заказывали компьютер. Заказывали с 4 плашки по 32 гб
Когда пришёл только через пол года заметили что там 2 плашки по 16 гб и 2 плашки по 8 гб
1
February 28
Купил там повербанк, мне еще и скидку в 40%
И купоны
И самое интересное, что повербанк хороший
May 29, 2024
Неделю назад пошли за холодильником, который до этого два дня присматривали. Изначально сотрудники не подходили, когда звали - игнорировали. Наконец-то договорились, приобрели холодильник. Оформили доставку на 2 июня, но потом сотрудник Александр предложил доставку 29 мая, это было удобно, мы согласились. Но сегодня никого не было. Позвонили уточнить все ли в силе, а доставка как была 2, так и осталась)) Доставку, конечно, перенесли, но работа сотрудников в магазине - ужасная. Огорчена покупкой.
2
September 16, 2023
В марте 2023 в DNS в г. Екатеринбург, пр. Космонавтов 41, приобрели микроволновую печь Weissgauff с гарантией 1 год, а в июле 2023 отошла эмаль внутри печи. Сдали в сервисный центр по гарантии. В сервисном центре держали 45 дней и вернули с заключением, что при эксплуатации использовали агрессивные средства и ремонту, в замене или возврату денежных средств не подлежит. У меня в принципе нет и не было агрессивных средств на кухне. И за это короткое время никак не заморалась, чтобы отмыть агрессивными средствами. И При нагревании всегда закрываю специальной крышкой и пользуемся тодько посудой для микроволновой печи. И я знаю, что нельзя использовать агрессивные средства, т.к. я сама технолог по образованию.
Заключение дал завод изготовитель по фотографии, без всякой экспертизы. Тем самым изготовитель скрывает качество нанесённый на печь эмали.
Я ещё покупала индукционную варочную поверхность этой же марки weissgauff, кстати тоже после использования 5 месяцев сломалась.
Поэтому я категорически всем объявляю, чтоб НЕ покупали никакую бытовую технику в DNS и этой марки!!!¡!
3
1
April 20, 2023
Самые положительные эмоции от данного магазина и управляющего Артёма Петровича. Он помог мне уже второй раз с сотовым телефоном. В прошлом году у меня телефон перестал работать и Артём Петрович помог мне отправить его в ремонт по гарантии, я не пользовалась этим отремонтированным телефоном и даже не подозревала, что после ремонта на нём перестал открываться интернет. Я приехала опять к Артёму Петровичу и он помог мне найти причину буквально в течении 5 минут, хотя в других сервисах мне сказали, что они считают, что не работает модуль сети и телефон требует ремонт, а оказалось, что надо было поменять часовой пояс. Всём рекомендую этот магазин, здесь работает отзывчивый и грамотный коллектив.
1
January 10
Самые лучшие товары для геймеров и лучшие смартфоны
January 2, 2024
Много выбора разной техники
Но консультантов нужно обучать
Вообще кроме названия не знают ничего некоторые даже не могут объяснить как работает та или иная модель нужной мне техники
2
February 9, 2024
Сдавал материнскую плату по гарантии, но ремонт делать отказались из-за механических повреждений, которых не было при сдаче на ремонт! Деньги возвращать отказываются. Консультанты отвечают шаблонами. Такая себе контора.
2
January 12
Хорошие консультанты. Большой выбор
October 31, 2023
Ужасный сервисный центр, морочили голову месяц в итоге сделали все за ночь и не доделали,ноутбук выглядит почти так же как его сдавали а про ценник на эту работу вообще молчу задрали так будто запчасти везли прямиком из китая отдельным рейсом. Менеджер очень не приятный, на нормальный контакт идти не хочет . Не советую.
3
March 1, 2024
Современный интернет-магазин. Удобно, быстро, прямо из магазина - в метро.
1
October 6, 2023
Хороший 👍. Магазин. Покупаю здесь регулярно. Прследние пркупки: вытяжка по хорошей цене и телефон .Спасибо.
August 8, 2023
Диагностировали неисправность в новом компьютере по гарантии - сделали заключение,что все в порядке. Хотя любой специалист по железу явно определит, что проблема была в материнской плате.
Пришлось ехать в другой сервисный центр и там помогли .
Вывод: менеджеры ДНС сэкономили на специалистах. Оценка 2 !
1
1
August 25, 2023
Покупал там ноут, телефон, планшет, плохого не чего не могу сказать, обслуживали быстро, вежливо, подобрали товар по моим пожеланиям, вообщем хороший магазин.
1
August 10, 2022
Отличный магазин, ТОЛЬКО очень позабавил продавец консультант. Я обычно заказываю и забираю заказ здесь, но тут захотелось прийти и глянуть что вообще есть в магазине. На мой вопрос какие колонки вы можете мне посоветовать он сказал "если честно, ничего. в нашем магазине очень маленький выбор , вам нужно в другой ". Вы что, серьёзно? Это просто "продавец от бога". Вы же теряете продажи с такой "божественной" консультацией.
1
April 24, 2023
Очень вежливое обслуживание и качественное отношение. Помогли разобраться во всех интересующих вопросов и сделать правильный выбор покупки.
December 20, 2024
Быстро нашли необходимую запчасть на ноутбук, вежливо обслужили
June 22, 2023
Заказала детские часы со склада, назвали цену, смс о доставке не прислали. Пришла на второй день поинтересоваться, а продавцы говорят, почему смс не пришла не знаем, ваша заявка слетела, хотя часы привезли в магазин. Но цена почти на 2000 руб дороже!!!! Отвратительно DNS в ТЦ "Омега"
1
July 16, 2024
Большой ассортимент, грамотные консультанты.
August 11, 2023
Прекрасный магазин, очень отзывчивые и понимающие сотрудники, честно даже не ожидал такого... Просто красавчики!
September 3, 2024
Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники.
November 16, 2024
Отличная техника.
1
September 2, 2023
Магазин обманывает. При возврате товара не хочет возвращать деньги.одним словом обман и все!!!!товар был не качественный,и не подлежал эксплуатации, деньги так и не вернули.
1
1
August 27, 2024
Были заморочки с возвратом. Всё уладили быстро)
June 29, 2022
Консультант Мырцева Ю. С. Просто супер все вопросы решает быстро качественно и без лишних вопросов. По больше бы таких профессионалов !!! 😘😘😘
3
November 25, 2021
Понадобился мне некий бытовой товар. Сначала зашел в соседний магазин, эльдорадо, но там продавцы то куар код требуют, до им документ покажи, короче, всеми силами поддерживают этот беспредел.
А в ДНС без всяких масок-кодов только номер заказа спросили и через минуту товар выдали. Я его проверил, оплатил, и все.
Видно тут более адекватные продавцы работают.
5
3
May 16, 2023
Сотрудники вообще не активные .Выбираешь товар ишиш консультанта чтобы кто нибудь тебя проконсультировал
March 10, 2023
Все хорошо, но хотелось бы, чтобы все сотрудники были в бейджиках, а то не знаю как обратиться к сотруднику)
1
November 13, 2022
Удобное расположение хороший ассортимент и компетентные сотрудники
May 9, 2023
Сервисный центр работают грамотные мастера спасибо большое
3
February 9, 2023
Заходила в магазин. Консультанты даже не обратили на меня внимание, выбирала телевизор, нужен был совет!
1
January 5, 2022
Очень хороший магазин. Широкий выбор различной техники. Цены нормальные. Рекомендую.
1
August 31, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал
1
August 14, 2022
Хороший магазин, вежливый персонал, за электроникой только в днс
2
January 23, 2023
Приехали в магазин купить товар для кухни. Консультанты все заняты простояли 15 минут. Никто не обращает внимание. Все заняты. Несколько раз подходили к сотрудникам. Ноль внимания.
1
February 2, 2023
Все хорошо поменяли адаптер быстро молодцы
2
April 7, 2021
Хороший магазин с сервисным центром. Намедни наш сисадмин купил процессор, оказался бракован. Заменили. Установили его - опять тоже самое. Ну, думаем, деньги на ветер, законючат. В сервисном центре посмотрели, заменили на третий, который работает хорошо.
1
May 29, 2023
Покупал товар не первый раз и думаю не последний
November 24, 2019
Хороший небольшой магазин известной сети. Для небольшого по площади магазина достаточно неплохой выбор электроники. Вежливые и неназойливые консультанты.
4