Отличный магазин. Обратилась по гарантийному случаю, переделать работу другого магазина, так как в другом магазине, где была выполнена некачественная работа, мне отказали в гарантийном обслуживании. Спасибо большое сотрудникам этого магазина.
Media-art Smolensk
Level 10 Local Expert
June 15
Спасибо продавцу. Помог выбрать и настроить адаптер SSD. Все получилось отлично. Неожиданно и приятно.
1
Show business's response
Елена Аксенова
Level 3 Local Expert
October 2
Я осталась довольга покупкой и обслуживанием, что сегодня случается редко.Продавцы отзывчивые и всегда помогут.моя оценка однозначно 5
Дозвонится через оператора и решить вопрос о доставке, не реально!!! Не берут просто трубку!!!
2
Аташка
Level 10 Local Expert
November 6, 2023
Много раз приходилось там бывать и каждый раз одна и та же картина, люди стоят ждут продавца - консультанта. Некоторые даже не дожидаясь собираются и уходят! Видимо не хватает рабочего персонала.
1
1
Show business's response
Максим К.
Level 2 Local Expert
January 6, 2023
Хороший магазин, очень понравился консультант Сергей, хороший мужчина
обслужил хорошо, очень отзывчивый и харизматичный человек
1
1
Show business's response
Александр
Level 20 Local Expert
August 6, 2023
Искал монитор, консультант была девушка- (невысокая приятная), знает своё дело, всё подсказала, объяснила - просто молодец. Рекомендую.
Show business's response
Иван Рошу
Level 8 Local Expert
September 18
Нет минусов одни плюсы.)
1
Анюта
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Срочно меняйте консультантов! Абсолютно неквалифицированные сотрудники. Ничего не могут подсказать. Всё с витрины, найдя дефекты, разводят руками и говорят "ну ищите лучше" туда больше ни ногой!
2
3
Show business's response
Alex
Level 10 Local Expert
August 3, 2022
Магазин хороший, но персонал просто ужас, не смогли помочь с выбором ноутбука сами не знают что продают. Да и сервисный центр просто ужас решительно не рекомендую покупать технику если случится поломка то замучаетесь с ремонтом.
4
1
Show business's response
Вероника Абрашова
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Консультантов в зале не было.
Ждали 15 минут, ушли без покупки.
2
1
Show business's response
Тимофей Анновский
Level 3 Local Expert
June 4, 2022
Магазин сам по себе хороший , но продавцы, портят всю картину.Ржут, балабонят , постоянно залипают в телефоны ,одним словом , отлынивают от работы.Впечатление Ужас.
4
3
Show business's response
Rumaks
Level 10 Local Expert
August 19, 2021
Заказал на сайте два телевизора - пришёл в магазин, там был консультант Дмитрий.
Показал номер заказа - Дмитрий мне показал на два телевизора которые стоят на прилавке (витрине) - а как мне собирали заказ? Если они до сих пор продаются? - Дмитрий отказался отвечать!
Говорю - давайте проверим как работают (ранее покупал в днс-приносили флешку с видео и я смотрел как и что).,а тут мне было сказано что не будет ничего делается - не проверяться и даже проверить на наличие звука - вообщем ничего делать не буду!
До этого брал тоже в днс макси совсем не давно большой телевизор - и был удивлён высококвалифицированным персоналом, поэтому и заказывал чтобы привезли в макси!
Вообщем очень не доволен отношением сотрудников в данный момент
Прошу принять меры...
5
2
Show business's response
Антон Павликов
Level 3 Local Expert
November 12, 2020
Покупал летом 2020 года геймпад XBOX в магазине ДНС. Через два месяца ленивой эксплуатации на крестовине стала периодически плохо нажиматься стрелка вправо. Играть стало очень напряжно. Гарантия на джойстик всего 3 месяца. Отнёс его по гарантии в ДНС сервис, и геймпад был отправлен на проверку. Ждал две недели. Пришло смс, что заказ готов к выдаче. Я обрадовался и поехал в ДНС-сервис. Но прямо с порога настроение было испорчено.. Подхожу к мэнеджеру, говорю: "Здравствуйте, номер заказа такой-то". На что получаю грубый ответ: "Что вы от меня хотите, молодой человек?". Я был столь обескуражен ответом, что сперва даже не понял, что сказать. Но моё огорчение усилилось, когда я узнал, что в возврате/обмене мне отказано. Мне сказали, что всё работает хорошо. Понятное дело, что в играх его никто не будет ожесточённо тестировать, а просто запустят программку, где аккуратненько понажимают на стрелочки и программка покажет, что всё работает. Я был очень разочарован, т.к. цена у джойстика весьма сытая. Получается, что ДНС сервис забрал у меня ещё две недели гарантии, пока отправлял геймпад на тесты в другой город и осталось всего лишь две недели гарантии до окончания щедрых трёх месяцев. Я смирился и пошёл с ним домой. В итоге через три недели стрелка вправо перестала нажиматься ВООБЩЕ и залипла намертво. Гарантия кончилась. Я снова отправился в ДНС сервис и написал претензию. Ведь гарантия закончилась неделю назад, а сервис забрал у меня две недели. Было бы разумно пойти на встречу постоянному клиенту магазина и хотя бы отправить на повторную проверку. Но нет, надо мной лишь поиздевались в сервисе, сказали, что ничего я не добьюсь, от чего стало ещё обиднее. И огорчённый я снова отправился домой с нерабочим джойстиком. Очень печально, что так получилось, ведь в магазине ДНС, с открытия в городе Смоленске я купил товаров на сумму в общей сложности около миллиона рублей... Собирал людям компьютеры (работа такая была) и закупался в ДНС-е - он же ведь самый лучший. Теперь я так не думаю. ДНС сервис в пух и прах растоптал всю репутацию магазина в моих глазах и я больше никому никогда не посоветую здесь что-либо покупать. Только от безысходности, если больше нигде не купишь. И если бы лысый работник сервиса не был столь противным и не издевался, то я бы проглотил эту ситуацию, даже не стал бы писать отзывы.. Но в итоге ДНС сервис получит повестку в суд, т.к. я теперь принципиально хочу добиться справедливости. Очень странное у компании ДНС отношение к постоянным клиентам. Позор.
5
1
Show business's response
Sardinka Mor
Level 10 Local Expert
January 5, 2022
Хороший компьютерный центр! Продавцы вежливые, консультанты с опытом могут подсказать.
1
Ирина
Level 4 Local Expert
November 15, 2021
7 ноября 2021г. были в магазине вТРЦ "Макси".Продавцы-консультанты подсказать не могут ничего.Знаний нет.Ребят срочно менять!
5
1
Show business's response
Сергей вВ
Level 15 Local Expert
September 7, 2023
Обычный нормальный магазин
Show business's response
Галина
Level 6 Local Expert
June 14, 2020
Нормальный магазин. Ассортимент устраивает. Но... Дорогой товар рекламируют хорошо, а вот совета по поводу недорогих наушников мы так и не дождались, продавец просто постоял рядом и потом отнес товар который мы выбрали САМИ на кассу, хотя обратились за помощью.
2
Александр
Level 7 Local Expert
March 8, 2020
Обычный магазин электроники DNS. Расположен на первом этаже торгового центра "Макси". Персонал доброжелательный. Большой выбор товаров.
2
Юлия В
Level 3 Local Expert
October 27, 2020
Кошмарное обслуживание, один единственный продавец сидит, не может подойти продать телефон за 5000 рублей 34 минуты, пригласта администратора никто не подошёл вообще. Продавцы в зале отсутствуют, а он говорит что все заняты. Советую идти покупать в другом месте. Магазин отстой и продавцы тоже.
6
2
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
August 13, 2022
Выбор.
Был новый запакованный монитор, но про него забыли...
А я купил!
Show business's response
Ольга к.
Level 9 Local Expert
February 19, 2023
Цены разумные.хороший выбор.
Show business's response
Malenhagen
Level 7 Local Expert
February 24, 2022
Я бы поменял персонал. +3 звезды только за самые низкие цены в россии.
Алена Вайзгейм
Level 12 Local Expert
July 30, 2021
В целом хороший магазин с техникой и электроникой
1
Иброгим Пичкин
Level 6 Local Expert
February 16, 2020
Большой ассортимент комплектующих пк, наверное самый большой в Смоленске, единственный офф.сервис по сяоми.
1
2
Максим Никеев
Level 5 Local Expert
November 5, 2019
Сдал видеокарту по гарантии с жалобой на треск вентилятора. Вернули с заключением "дефект не обнаружен". Поставил обратно. Трещит. Спасибо, великолепный сервис (НЕТ)
9
1
Мария Овсянникова
Level 6 Local Expert
March 30, 2020
Магазин днс мне нравится. Радует м удобное расположение
2
Daniil
Level 4 Local Expert
July 24, 2022
хороший сервис
2
Show business's response
MEGAMAN ZERO D.
Level 3 Local Expert
August 25, 2017
ЗНАЕТЕ ЧТО!!!?!!?
Я БОЛЬШЕ НИКОГДА У ВАС НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ!!!!
ЧТО ЗА ПРОТИВНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!?!??
Я КУПИЛ СМАРТФОН В СРЕДУ!!!!И СЕДНЯ ПРИХОЖУ И ГОВОРЮ ПЕРЕСТАЛ ОН ОПРЕДЕЛЯТЬ СИМ-КАРТЫ!
МНЕ СКАЗАЛИ В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ DNS ПОСМОТРЯТ!!!
И ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ МНЕ ЗВОНЯТ И ГОВОРЯТ!
ЗАБИРАЙТЕ ВАШ ТЕЛЕФОН!
ВЫ ЕГО САМИ ИСПОРТИЛИ!!!!
БОЛЬШЕ НИКОГДА У ВАС В ЖИЗНИ,НЕ КУПЛЮ НЕЧЕГО!!!!
9
3
Бастет
Level 9 Local Expert
January 11, 2019
Работают не плохо (когда предлагают товар)),НО,если возникают_проблемы после преобретения - почему-то продавцы становятся не разговорчивыми и задумчивыми)),уже не способными ответить на многие вопросы..😊🤐
8
1
-Родина-
Level 10 Local Expert
August 26, 2020
Можно многое купить за не большие деньги!
1
Денис Поляков
Level 8 Local Expert
October 23, 2019
Заходил пробить чек на гарантию, все проверили , сказали все ок, товар на гарантии.
3
1
Юлия Ч.
Level 9 Local Expert
April 3, 2019
Ребята молодцы, приняли неисправный прибор, всё объяснили, перезвонили, когда был закончен ремонт.
3
2
Ольга Ивановна Г.
Level 2 Local Expert
August 26, 2019
Для меня всё что до чего не дотянутся рукой имеет минусы 2 группа инвалидности
2
2
Илья К.
Level 4 Local Expert
February 13, 2020
Дешовая, качественная
электроника
2
исправникова светлана
Level 4 Local Expert
January 21, 2020
Хорошие ребята. Дружный коллектив
3
2
Михаил Шалипчиков!
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
Днс супер
1
Show business's response
алексей балакирев
Level 9 Local Expert
December 27, 2018
Хороший сервисный центр. Два раза обращался и оба раза доволен