DNS

4.2

172 ratings

Rate this place

Казаков А.

Level 3 Local Expert

Не клиенториентированная сеть магазинов. Перед покупкой монитор не включают. Прежлагают заплатить доп деньги за включение. Абсурд

Show business's response

Карина Новикова

Level 5 Local Expert

Покупали телевизор, консультант парень порекомендовал к нему купить кронштейн(не дешевый). В итоге, когда решили повесить телевизор, кронштейн не подошёл совершенно Зачем втюхивать спрашивается. По всей видимости некомпетентный сотрудник

Елена Аксенова

Level 3 Local Expert

Я осталась довольга покупкой и обслуживанием, что сегодня случается редко.Продавцы отзывчивые и всегда помогут.моя оценка однозначно 5

Валерия Васильева

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Обратилась по гарантийному случаю, переделать работу другого магазина, так как в другом магазине, где была выполнена некачественная работа, мне отказали в гарантийном обслуживании. Спасибо большое сотрудникам этого магазина.

Рустам Норов

Level 4 Local Expert

Уважаемый администратор или директор этого магазина, персонал прохлаждается. Зачем товар висит, если он уже нулевой стоимости, и как повезло, решил взять аналогичный другой товар, а ценник не актуальный наклеен.

Александр Г.

Level 4 Local Expert

Очень быстро сориентировали по выбору салазки для ноутбука. Приветливый и вежливый персонал. 5 балов. Рекомендую!

Ivan

Level 11 Local Expert

Большой ассортимент техники: телефоны, ноутбуки, часы и аксессуары. Летом 2025 года обновляют товары добавляя бытовую, производят ремонт и изменение структуры зала. Сотрудники общительные и доброжелательные, всегда поймут покупателя, но не во всех приборах разбираются. Описание товаров и характеристики достойные по сравнению с М.Видео по соседству рядом. В офисе работает кредитный специалист до 20:00, очень удобно. Предпочтительно ходить в обед, специалистов всегда больше и народа меньше, кроме как выходных.

Аташка

Level 10 Local Expert

Много раз приходилось там бывать и каждый раз одна и та же картина, люди стоят ждут продавца - консультанта. Некоторые даже не дожидаясь собираются и уходят! Видимо не хватает рабочего персонала.

Show business's response

Anna andreevna

Level 3 Local Expert

Плохое обслуживание, продавцы убегают к клиентам , которые приходят позже тех кто стоит в очерди у кассы, не отвечают на просьбы .

LU Q.

Level 2 Local Expert

Пришли в магазин за покупками. Михаил помог с выбором. Очень благодарен!

Alex

Level 10 Local Expert

Магазин хороший, но персонал просто ужас, не смогли помочь с выбором ноутбука сами не знают что продают. Да и сервисный центр просто ужас решительно не рекомендую покупать технику если случится поломка то замучаетесь с ремонтом.

Show business's response

Андрей Гаевой

Level 13 Local Expert

Хороший магазин электроники,грамотные,вежливые продацы

Media-art Smolensk

Level 11 Local Expert

Спасибо продавцу. Помог выбрать и настроить адаптер SSD. Все получилось отлично. Неожиданно и приятно.

Show business's response

vladgalaxys

Level 14 Local Expert

Радует, что почти все есть в наличии по комплектующим.

Сергей В.

Level 3 Local Expert

Дозвонится через оператора и решить вопрос о доставке, не реально!!! Не берут просто трубку!!!

Галина

Level 6 Local Expert

Нормальный магазин. Ассортимент устраивает. Но... Дорогой товар рекламируют хорошо, а вот совета по поводу недорогих наушников мы так и не дождались, продавец просто постоял рядом и потом отнес товар который мы выбрали САМИ на кассу, хотя обратились за помощью.

Вероника Бульенкова

Level 4 Local Expert

Купили в июне 2025 г. телефон Huawei, по рекомендации сотрудника магазина ‼️‼️‼️ Проработав 2 месяца перестал выполнять свои функции, ватсап заблокировал (обновление только в официальном магазине), сервисы Google перестал поддерживать вообще, перенос данных оказался невозможным на новое устройство. После отправки устройства в сервисный центр , написали в заключении (установлен ватсап) и все !!!! На данный момент телефон не пригоден для использования. ОФИЦИАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ HUAWEI в Смоленске нет!!!! Деньги возвращать ОТКАЗЫВАЮТСЯ ! При покупке данного устройства, продавец не уведомил нас , что он проработает до первого обновления!!!! Написала повторную претензию, так как ПОРЕКОМЕНДОВАЛИ В РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ!!! КНИГУ ЖАЛОБ НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ!!! ЕЁ НЕТ !!! УЖАСНЫЙ МАГАЗИН, НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!!!!! Старший менеджер, мне доказывает, что телефон выполняет свои функции!!!!! НЕТ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ!!!!!!! В таком случае можно купить телефон за 2000 тысячи рублей и просто звонить, а не за 17000 тысяч, который они рекомендовали нам. Вот вам заказ наряд 👇 29.10.2025 после повторной жалобы, они отвечают, что нет недостатков в телефоне!!!!! ЛЮДИ , БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ПОХОДЕ В ДНС !!!!!

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Обычный магазин электроники DNS. Расположен на первом этаже торгового центра "Макси". Персонал доброжелательный. Большой выбор товаров.

Анюта

Level 9 Local Expert

Срочно меняйте консультантов! Абсолютно неквалифицированные сотрудники. Ничего не могут подсказать. Всё с витрины, найдя дефекты, разводят руками и говорят "ну ищите лучше" туда больше ни ногой!

Show business's response

Rumaks

Level 10 Local Expert

Заказал на сайте два телевизора - пришёл в магазин, там был консультант Дмитрий. Показал номер заказа - Дмитрий мне показал на два телевизора которые стоят на прилавке (витрине) - а как мне собирали заказ? Если они до сих пор продаются? - Дмитрий отказался отвечать! Говорю - давайте проверим как работают (ранее покупал в днс-приносили флешку с видео и я смотрел как и что).,а тут мне было сказано что не будет ничего делается - не проверяться и даже проверить на наличие звука - вообщем ничего делать не буду! До этого брал тоже в днс макси совсем не давно большой телевизор - и был удивлён высококвалифицированным персоналом, поэтому и заказывал чтобы привезли в макси! Вообщем очень не доволен отношением сотрудников в данный момент Прошу принять меры...

Show business's response

Максим Никеев

Level 5 Local Expert

Сдал видеокарту по гарантии с жалобой на треск вентилятора. Вернули с заключением "дефект не обнаружен". Поставил обратно. Трещит. Спасибо, великолепный сервис (НЕТ)

Виктор Азаров

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам

Юлия В

Level 3 Local Expert

Кошмарное обслуживание, один единственный продавец сидит, не может подойти продать телефон за 5000 рублей 34 минуты, пригласта администратора никто не подошёл вообще. Продавцы в зале отсутствуют, а он говорит что все заняты. Советую идти покупать в другом месте. Магазин отстой и продавцы тоже.

Show business's response

Антон Павликов

Level 3 Local Expert

Покупал летом 2020 года геймпад XBOX в магазине ДНС. Через два месяца ленивой эксплуатации на крестовине стала периодически плохо нажиматься стрелка вправо. Играть стало очень напряжно. Гарантия на джойстик всего 3 месяца. Отнёс его по гарантии в ДНС сервис, и геймпад был отправлен на проверку. Ждал две недели. Пришло смс, что заказ готов к выдаче. Я обрадовался и поехал в ДНС-сервис. Но прямо с порога настроение было испорчено.. Подхожу к мэнеджеру, говорю: "Здравствуйте, номер заказа такой-то". На что получаю грубый ответ: "Что вы от меня хотите, молодой человек?". Я был столь обескуражен ответом, что сперва даже не понял, что сказать. Но моё огорчение усилилось, когда я узнал, что в возврате/обмене мне отказано. Мне сказали, что всё работает хорошо. Понятное дело, что в играх его никто не будет ожесточённо тестировать, а просто запустят программку, где аккуратненько понажимают на стрелочки и программка покажет, что всё работает. Я был очень разочарован, т.к. цена у джойстика весьма сытая. Получается, что ДНС сервис забрал у меня ещё две недели гарантии, пока отправлял геймпад на тесты в другой город и осталось всего лишь две недели гарантии до окончания щедрых трёх месяцев. Я смирился и пошёл с ним домой. В итоге через три недели стрелка вправо перестала нажиматься ВООБЩЕ и залипла намертво. Гарантия кончилась. Я снова отправился в ДНС сервис и написал претензию. Ведь гарантия закончилась неделю назад, а сервис забрал у меня две недели. Было бы разумно пойти на встречу постоянному клиенту магазина и хотя бы отправить на повторную проверку. Но нет, надо мной лишь поиздевались в сервисе, сказали, что ничего я не добьюсь, от чего стало ещё обиднее. И огорчённый я снова отправился домой с нерабочим джойстиком. Очень печально, что так получилось, ведь в магазине ДНС, с открытия в городе Смоленске я купил товаров на сумму в общей сложности около миллиона рублей... Собирал людям компьютеры (работа такая была) и закупался в ДНС-е - он же ведь самый лучший. Теперь я так не думаю. ДНС сервис в пух и прах растоптал всю репутацию магазина в моих глазах и я больше никому никогда не посоветую здесь что-либо покупать. Только от безысходности, если больше нигде не купишь. И если бы лысый работник сервиса не был столь противным и не издевался, то я бы проглотил эту ситуацию, даже не стал бы писать отзывы.. Но в итоге ДНС сервис получит повестку в суд, т.к. я теперь принципиально хочу добиться справедливости. Очень странное у компании ДНС отношение к постоянным клиентам. Позор.

Show business's response

Иброгим Пичкин

Level 6 Local Expert

Большой ассортимент комплектующих пк, наверное самый большой в Смоленске, единственный офф.сервис по сяоми.

Вероника Абрашова

Level 5 Local Expert

Консультантов в зале не было. Ждали 15 минут, ушли без покупки.

Show business's response

Елена

Level 17 Local Expert

Большой выбор

Sardinka Mor

Level 10 Local Expert

Хороший компьютерный центр! Продавцы вежливые, консультанты с опытом могут подсказать.

Максим К.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, очень понравился консультант Сергей, хороший мужчина обслужил хорошо, очень отзывчивый и харизматичный человек

Show business's response

Александр

Level 21 Local Expert

Искал монитор, консультант была девушка- (невысокая приятная), знает своё дело, всё подсказала, объяснила - просто молодец. Рекомендую.

Show business's response

Тимофей Анновский

Level 3 Local Expert

Магазин сам по себе хороший , но продавцы, портят всю картину.Ржут, балабонят , постоянно залипают в телефоны ,одним словом , отлынивают от работы.Впечатление Ужас.

Show business's response

Юлия Ч.

Level 9 Local Expert

Ребята молодцы, приняли неисправный прибор, всё объяснили, перезвонили, когда был закончен ремонт.

Ирина

Level 4 Local Expert

7 ноября 2021г. были в магазине вТРЦ "Макси".Продавцы-консультанты подсказать не могут ничего.Знаний нет.Ребят срочно менять!

Show business's response

Иван Рошу

Level 10 Local Expert

Нет минусов одни плюсы.)

Денис Поляков

Level 8 Local Expert

Заходил пробить чек на гарантию, все проверили , сказали все ок, товар на гарантии.

Ольга к.

Level 9 Local Expert

Цены разумные.хороший выбор.

Show business's response

алексей балакирев

Level 9 Local Expert

Хороший сервисный центр. Два раза обращался и оба раза доволен

Сергей

Level 9 Local Expert

Выбор. Был новый запакованный монитор, но про него забыли... А я купил!

Show business's response

Ирина Иришка

Level 25 Local Expert

Выбор и цены очень приятны. Мне нравится👍

MEGAMAN ZERO D.

Level 3 Local Expert

ЗНАЕТЕ ЧТО!!!?!!? Я БОЛЬШЕ НИКОГДА У ВАС НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ!!!! ЧТО ЗА ПРОТИВНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!?!?? Я КУПИЛ СМАРТФОН В СРЕДУ!!!!И СЕДНЯ ПРИХОЖУ И ГОВОРЮ ПЕРЕСТАЛ ОН ОПРЕДЕЛЯТЬ СИМ-КАРТЫ! МНЕ СКАЗАЛИ В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ DNS ПОСМОТРЯТ!!! И ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ МНЕ ЗВОНЯТ И ГОВОРЯТ! ЗАБИРАЙТЕ ВАШ ТЕЛЕФОН! ВЫ ЕГО САМИ ИСПОРТИЛИ!!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА У ВАС В ЖИЗНИ,НЕ КУПЛЮ НЕЧЕГО!!!!

Malenhagen

Level 7 Local Expert

Я бы поменял персонал. +3 звезды только за самые низкие цены в россии.

-Родина-

Level 10 Local Expert

Можно многое купить за не большие деньги!

Алена Вайзгейм

Level 12 Local Expert

В целом хороший магазин с техникой и электроникой

Мария Овсянникова

Level 6 Local Expert

Магазин днс мне нравится. Радует м удобное расположение

Илья К.

Level 4 Local Expert

Дешовая, качественная электроника

Роман Г.

Level 10 Local Expert

Отвратительный сервис, отвратительный магазин

Anonymous review

Хорошие ребята. Дружный коллектив

И. М.

Level 9 Local Expert

Демократичные цены

Бастет

Level 9 Local Expert

Работают не плохо (когда предлагают товар)),НО,если возникают_проблемы после преобретения - почему-то продавцы становятся не разговорчивыми и задумчивыми)),уже не способными ответить на многие вопросы..😊🤐

С.О

Level 9 Local Expert

Большой ассортимент

DNS

57 reviews