DNS

4.4

680 ratings

Rate this place

ласгаааап ппппр

Level 2 Local Expert

Ситуация произошла в dns [DNS На Студеченской] Купил монитор 28 августа,забрал его из магазина 29 августа, пользовался 3 дня, 1 сентября вернул по причине, монитор режит глаза и за никакой плотности пикселей, короче недостаток товара по личным причинам, [Заказ 5Б-018296279 от 28.08.2025] Отказ, Причина: нет инструкции в коробке монитора Нарушение со стороны dns: 18 статья о защите прав потребителей Вызвал туда полицию, написал заявление ну скорее всего мне прийдет письмо с отказом по причине «гражданский спор» Хотя к заявлению я прикрепил документы с аргументами что я прав по закону, и они просто ушли [Юрист сказал что надо идти в суд] [Управлюящий DNS-не захотел решать вопрос мирным путём] Сам продавец (кассир) сказал цитирую «я действую по указке» То есть она игнорирует закон и придерживается правилами магазина а не закону p.s сегодня пошёл в магазин теперь они придумали другую причину -технический сложный товар

Show business's response

Алексей Щербинкин

Level 15 Local Expert

Пришёл купить сотовый. А они продают только чёрные прямоугольники. Они приклеили держатели на тыльную сторону. А как мы знаем в выкюченом состоянии они только тыльной стороной отличаются. Цвет, расположение камер и т. П. Короче, по переворочивая с десяток телефонов, плюнул на это издевательство и ушёл. Не рекомендую данный магазин в целом. Так у них везде. Лучше через сайт и заказ.

Show business's response

kvamos

Level 9 Local Expert

крупнейший магазин техники в России, думаю этим всё сказано. большой выбор любой техники, от бытовой до игровой. единственное что печалит, то что не так много открытых клавиатур, что бы попробовать тактильно

Show business's response

Александр Седых

Level 7 Local Expert

DNS - что касается техники электроники, сопутствующих товаров и прочее, много раз был, покупал и, всегда оставался доволен! Конечно, Конкуренты тоже хороши но, есть много моментов по которым в тот или иной раз таки выбираю DNS! Kонечно, каждому своё но, DNS - та Сеть, куда приходишь с удовольствием!

дмитрий голошевский

Level 17 Local Expert

Для меня всеДНСы хорошие магазины...Ассортимент товаров в полном обьеме..Цены приятно радуют..Являюсь постоянным покупателем..Короче если че надо ..то сразу в ДНС...Не разу не разочаровался...

Show business's response

Варвара Ерешко

Level 9 Local Expert

Заходила в августе еще тогда хотела написать отзыв но подумала что не стоит а вот стоило! консультанты относятся наплевательски на свои обязанности как их взяли большой вопрос брала наушники оказались браком когда начала спрашивать про функционал сказали «звук нормальный, заряд нормально держит» спросила какую модель взять лучше «ну девушка я вам подсказать не смогу» начала спрашивать про гарантию «честно подсказать не смогу» для чего тогда стоят там думаю на днях вернусь надеюсь получится вернуть или обменять наушники так как наушникам 3 месяца не падали и в избыточную влажность не попадали а левый наушник перестал работать

Show business's response

Захар

Level 11 Local Expert

Большой магазин с прекрасным выбором товаров. Продавцов даже звать не пришлось! Подошли , я озвучил свои «хотелки» и через минуту уже мне показывали и рассказывали про товар . Расположение магазина очень удачное для людей без машины, да и приятный бонус это эскалаторы!

Show business's response

Дмитрий Е.

Level 12 Local Expert

Огромное спасибо компании DNS а особенно руководству , молодцы консультанты продавцы много что предложили и мы нашли свой выбор . по компьютерам только к вам

Show business's response

Кристина Алексеевна

Level 4 Local Expert

Сегодня посетила данный магазин, нужно было сначала отзывы почитать, а потом только идти туда. Ужасное обслуживание, точнее его даже нет, для чего вообще туда сотрудников набрали и за что платят зарплату-большой вопрос. Больше никогда пойду в магазины ДНС, это прям точно. Пришлось посетить магазин, потому что только в этом магазине и только в сети днс был нужный мне товар. В какой магазин не зайдешь -всегда отзывчивые консультанты, готовые помочь, но не в случае магазина днс. Пол часа стояла в отделе ноутбуков, мимо ходил сотрудник несколько раз и даже не спросил «нужна ли вам помощь, подсказать что-то?». Хотела уже развернуться и поехать в днс в сан сити, но подумала, что скорее всего и там такие же продавцы и консультанты. Подошла сама к продавцу и уточнила информацию по товару, сотрудник от слова совсем был не заинтересован продажей, хотя я спрашивала товар, который стоит 90 тысяч рублей, а не провод для зарядки. Сотрудник вынес товар со склада и кинул на кассу самообслуживания и сказал оплачивать, не предложив ни пакета, ни обмотать короб скотчем, чтобы удобно было нести. Большой вопрос - ПОЧЕМУ НЕТ НИКАКОГО КОНТРОЛЯ СОТРУДНИКОВ, ДЛЯ ЧЕГО ОНИ ВООБЩЕ ТАМ, ЕСЛИ СМЫСЛА ОТ НИХ НИКАКОГО. Уважаемые работодатели, отбирайте пожалуйста качественнее специалистов, а то ваша большая сеть Электроники и бытовой техники превращается в шарашкину контору!

Show business's response

Giorno

Level 10 Local Expert

Выбор не особо большой. Персонал может помочь, а может и к кассе самообслуживания отправить в каталоге посмотреть самим. По большей части, обычный ДНС, оценка снижена скорее из-за размеров, из-за чего ассортимент страдает

Show business's response

Елена Трифонова

Level 3 Local Expert

Брала телевизор вчера, покупкой довольна, огромная благодарность сотруднику Николаю, всё объяснил и рассказал. Вообще магазин хороший, за техникой всегда хожу в ДНС, рядом с домом и цена с качеством товаров устраивает.

Show business's response

Елена Сараева

Level 10 Local Expert

Отличный магазин ,если что то нужно из бытовой техники еду только туда ,цены нормальные ,выбор огромный , далеко ехать не надо

Show business's response

Анастасия Ломакина

Level 4 Local Expert

Ненавязчивые продавцы, но отзывчивые. Мы с мужем приобретали внешний жёсткий диск для смартфона. Сначала посмотрели несколько моделей - не подошло . Спустя время уточнили модель, вновь обратились к консультанту, который уже помогал другим покупателям, консультант подобрал корректные слова для покупателей и одновременно помог нам и не расстроил тех. Это доказывает профессионализм.

Show business's response

Михалыч

Level 17 Local Expert

В этом магазине приобрёл парогенератор Kitfort. Очень доволен покупкой, очень крутой генератор ( довольно большой объём для воды, очень много всяких насадок и конечно приятно низкая цена). В работе парогенератор показал себя отлично, особенно на кухне. Оттирает все с лёгкостью. При покупке был приятно удивлён подарком к парогенератором от магазина- это вакууматор

Show business's response

Elena

Level 4 Local Expert

Спасибо всем сотрудникам системы магазинов DNS , заказ выполнили во время, напомнили и пригласили за покупкой. При покупке товар проверили . Вот и сбылась мечта, купили сушилку Kitfort . Знакомство с продукцией данной компании началось с чайника и видимо не закончиться, так как товары оправдывают ожидания. Чайник кипятит и держит температуру, а сушилка без шумная и сушит равномерно. Покупайте не пожалеете, если любите сухофрукты. Теперь с нетерпением ждём сезона заготовок, основным блюдом видимо будет пастила. Отзыв по работе сушилки в сезон напишу позже. Всем удачных покупок, а магазину продаж.

Show business's response

Александр Орищенко

Level 5 Local Expert

Очень ужасный магазин, сотрудники наплевательски относятся покупателям. решил приобрести Смартфон Tecno Camon 20 Pro 256 ГБ код това: 9990332. акция была выгодный комплект. так и не продали. Телефон вообще оказался без чехла. начали расплачиваться товар стоял 18 999 продавец назвал сумму 19999. Хотя на ценники и на сайте стоял 18 999. Итого прошлось обращаться на другую точку чтобы заказ был по 18 999.

Show business's response

Елена В.

Level 9 Local Expert

Отличный магазин техники . Большой выбор техники для дома и офиса. Много холодильников и стиральных машин для самых требовательных покупателей.

Show business's response

Николай Черненко

Level 12 Local Expert

Хорошее обслуживание , Да тут то и дополнить нечего. Брал там монитор себе до всего этого что сейчас происходит. Доволен. Только уточняйте сразу у продавца , витринный он или нет. Так же не ведитесь на то, что ой мне вот этот нравится - а домой приносите- он огромный ! Взял 32 дюйма . Дома еле установил . Так что берите рулетку мерьте расстояние которое может занимать моё тор на вашем столе и в путь. Из личного опыта рекомендую 27 дюймов .

Show business's response

Владислав С.

Level 8 Local Expert

Компетентная и вежливая девушка консультант, которая помогает определиться с выбором и даёт ценные рекомендации по использованию покупки - спасибо ей)

Show business's response

Инкогнито 6065

Level 7 Local Expert

Филиал плохой, консультантов не найти, интересующую информацию толком не узнать, приходится выпытывать у сотрудников, не вернемся больше сюда

Show business's response

Elena Stepanenko

Level 20 Local Expert

Товаров очень много, обслуживание замечательное

Александр

Level 4 Local Expert

В зале менеджеров много, но все где-то между стеллажами прячутся. А на кассе наоборот с кассирами проблема. Можно по 10 прождать даже при отсутствии очереди - просто нет никого

Show business's response

German bug

Level 6 Local Expert

Если юр лицо то пока - заказы долго ищут, долго оформляют, между собой переписывают. Порой приходится им рассказывать как и что нужно делать. Вежливость и тактичность консультантов на уровне советского "государственного общежития для пролетариата " (ГОП) сами могут забрать у тебя телефон и искать там сообщение с заказом. Получить четкую консультацию по некоторым товарам не удалось - в интернете узнаешь больше. Все что хорошо это то что порой есть реально недорогие товары и они иногда даже в наличии.

Роман Л.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин самообслуживания! Все товары и ассортимент как и в обычном магазине. Взял, пикнул на терминале и пошёл! Рекомендую!!!

Show business's response

Сергей

Level 11 Local Expert

Отличное место,технику беру только там и новое и старое и птв по скидке.

Show business's response

Mad Fred

Level 11 Local Expert

вежливый и грамотный персонал, большой выбор продукции, ассортимент разный, от дешёвого до премиального. территориально расположение удобное, но бывает сложно припарковаться.

Show business's response

264301 Елена

Level 11 Local Expert

Огромный ассортимент бытовой техники и сопутствующих товаров! Адекватные продавцы-консультанты. Быстрое оформление, и доставка товара на дом. Просто супер! Рекомендую!

Show business's response

Александр

Level 30 Local Expert

Отличный большой магазин с большим выбором. Один минус - нет парковок вокруг, а то маленькое количество на подъезде к торговому центру со стороны моста всегда заняты. Есть парковкаподземная в соседнем ТЦ Амстердам платная

Show business's response

Габи

Level 27 Local Expert

Неплохо, товара не много, но есть всё. Достаточно чисто. Есть терминал самообслуживания. Консультантов в конце зала мало, а так подходят сами, это приятно. Телевизоров мало совсем.

Show business's response

Снежана Исакова

Level 8 Local Expert

Все телефону, ноутбуки, компьютеры для семьи покупаем только здесь. Быстро, качественно и в случае проблем нет проблем с возвратом

Show business's response

Калерия Вайт

Level 7 Local Expert

К нашему сожалению, это ближайший магазин бытовой техники к нам и заходим сюда минимум 1 раз в неделю: наушники, переходники, микрофоны и т.д. И не было еще ни разу, чтобы нам не нахамили. Один консультант с пафосным видом смотрел, как мы проверяем наушники, а потом выдал, что наушники, которые будут отвечать нашим характеристикам стоят слишком дорого. Для нас. В итоге нас обслужил другой консультант, с которым мы подобрали подходящие "слишком дорогие" для нас наушники. Второй раз мы покупали петлички и спрашивали, как подсоединить их к ресиверу и можем ли мы все проверить.Молодой человек распоковал, швырнул все на стол и ушел. Мы опешили и с нами доработал другой консультант. Сегодня покупали клавиатуру и выбрали ее с приятным молодым человеком, а потом пришли на кассу, где нас встретил Антон. Попросили показать еще провод и спросили сколько он стоит, на что Антон сначала просто смотрел на нас, а потом пренебрежительным тоном сказал, что мы еще не сказали, какой длины нужен провод. Но мы же сначала хотели узнать цену и потом определиться! Мы попросили более вежливого общения, но его не последовало. Книгу жалоб молодой человек не дал, сказав, что ее нет. Администратора не пригласил, сказав, что он за него. Мы спросили пакет, но Антон сказал, что они закончились. Для меня, как для владельца бизнеса, такое обслуживание клиентов неприемлемо. Пишу здесь, потому что ни книги жалоб, ни администратора увидеть не удалось.

Show business's response

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Нравится днс! Нравится ассортммент! Нравятся грамотные консультанты! Знают все подробно и всегда подсказывают! Как то купил увлажнитель, чек выкинул, он сломался через короткое время, так мне в днс сервисе его поменяли без чека! Вот это сервис!

Алёна Сивак

Level 4 Local Expert

Это лучший магазин сети!!!! Ещё и классный формат самообслуживания!!! Но, если нужно, тебе помогут очень грамотные сотрудники. Рекомендую к посещению

Show business's response

Aleksey Lampochkin

Level 16 Local Expert

После появления Гипера от ДНС на Маркса в подвале, этому стал уделять меньше внимания в силу меньшей площади-ассортимента. Но по 60% поводов сходить за цифровой техникой в принципе хватает, остальное можно дозаказать с сайта, привозят быстро (обычно 1 сут). Поэтому заслужил 4 звезды.

Катерина Сердцева

Level 9 Local Expert

нету видеокарты в оффлайн магазинах, только онлайн, это очень грустно. есть только на готовых пк для примера

Alex

Level 9 Local Expert

После 2 покупок за последнии пол года вынужден резко изменить свое мнение об этой сети магазинов. Из 2 покупок обе оказались увы .. хлебопечка испекла одну буханку и умерла, варочная поверхность отрабртала пол гола и то же ... а вот обменивать или возвращать деньги за некачественный товар в данной сети магазинов отказываются. В сервисах вводят в заблуждение, а попросту врут.... поэтому вернуть деньги можно только при помощи отдела по защите прав потребителей. После такого расклада воздержусь от покупок в данной сети магазинов.Есть еще магазины, где к клиентам относятся хорошо. И меняют некачественный товар без проблем.

Валерий Суриков

Level 6 Local Expert

Большой выбор, нужна была вытяжка определённых размеров, нашел только здесь.

Show business's response

Олег Викторович

Level 21 Local Expert

В отличии от других магазинов электроники, очень удобный функционал терминалов самообслуживания, что бы не ждать в очереди на кассу!

Show business's response

Анастасия Костоусова

Level 7 Local Expert

Приехали за PS5, коробка в очень плохом состоянии, пришлось брать, т.к.была последняя За что 3 звезды: самая смешная шутка от консультанта "Мыши погрызли хаха" Да, так смешно, что опсикаться можно За такие деньги мы не флешку берём Шутки оставьте при себе

Show business's response

Анна Г.

Level 2 Local Expert

фирма ведёт себя с покупателями крайне недобросовестно. нам совсем недавно продали некачественный принтер, который просто не работает. возвратить деньги или обменять товар отказываются, аргументируя отказ тем, что "закон о защите прав потребителей не работает и никто его не соблюдает" (с). а у нас на носу открытие нового офиса и нужно напечатать кипу документов. вобщем, не связывайтесь с ними, себе дороже.

Ольга Перова

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин,отличные консультанты,все покажут и посоветуют.в качестве товара, пока не разочарована,что покупала, все работает.рекомендую

Show business's response

ch11000000a

Level 12 Local Expert

Неплохой магазин электроники, все по доступным ценам, вежливый персонал хоть и не достаточно грамотный, и через чур навязчивый по гарантиям ) а ещё не хватает именно в это магазине выбора техники.

Show business's response

Ирина Гужова

Level 12 Local Expert

Бытовая техника, много что там покупали. Нареканий нет. Попалась бракованная машинка на пульте управления, поменяли без проблем и задержек

Сергей Смирнов

Level 9 Local Expert

Мы с девушкой, 05.02.2021. В магазине ДНС на Маркса года Покупали Телевизор LG Smart - TV 49 дюйиов. Так же он помог нам посоветовал купить хорошее крепление весса 300 на 300. Нам попался очень хороший, адекватный и не глупый консультант. С его помощью мы преобрели хороший телевизор. Обращение с клиентами подабающее, приветливое. Консультант был учтивым и разбирается в технике. Хочется выразить ему огромную благодарность. Спасибо за таких специалистов. Одна беда мы не запомнили имени человека. Очень хочется что бы его отметили в магазине. По больше бы таких специалистов любящих свою работу. А не просто продать что то ради того что бы продать. Еще раз огромное спасибо молодому человеку.

Show business's response

Владимир Д

Level 15 Local Expert

Совершил покупку . очень долго ждал консультанта а потом кассира

Show business's response

Елена

Level 12 Local Expert

Удобный магазин,находится в хорошем месте рядом с входом в метро.Ассортимент наращивают.Бытовую технику можно приобрести на любой вкус!

Show business's response

Александр Рохлов

Level 17 Local Expert

Купили стекло на планшет с услугой поклейки стекла, 25 минут пытался поклеить стекло нормально в итоге так и не получилось, сказал что высохнет и всё будет ровно. В итоге за работу по поклейки стекла заплатили а сделали отвратительно. За что заплатили непонятно.

Show business's response

Антон Перминов

Level 4 Local Expert

Отвратительный магазин. Обходите при возможности стороной. Иначе рискуете потерять большие деньги, как это случилось со мной. Купил процессор i7-11700K (Заказ Б-00883563), спустя 3 месяца после сборки ПК начались проблемы с включением. После тестов выяснилось, что проблема в процессоре. Прцессор был сдан в магазин, после чего он был признан неисправным (Акт дефектовки ШМЗ-037923). На мою просьбу заменить товар на аналогичный, получил отказ, так как данного товара нет в наличии. Хотя точно такой же процессор, но с другим кодом товара (который они сами же и выдумали) на складе Новосибирска имеется. Далее мне предложили оплатить разницу с учётом нынешней цены порядка десяи тысяч рублей. Такой вариант меня категорически не устраивал, но кроме описок ничего не последовало. По итогу ситуация следующая: Спасибо что протестировали наш неисправный товар, с вас десять тысяч рублей! Магазин в открытую нарушает законодательство РФ, и всё что я услышал от управляющего - обращайтесь в суд.

Show business's response

Vova Adylev

Level 8 Local Expert

Магазин хороший, и ценник нормальный, но то что я искал , не оказалось (((

Show business's response

Евгения

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, в двух шагах от метро. Консультанты вежливые, всегда помогут подобрать нужное. В магазине много уценки-то, что было сломано, но починено) Покупала швейную машинку в 2 раза дешевле, чем новая. Никаких проблем нет, пользуюсь и радуюсь.

DNS

149 reviews