DNS

4.7

392 ratings

Rate this place

Сергей Дрожжинов

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, доброжелательные продавцы, удобное местоположение, можно сделать онлайн и забрать как будет возможность, возврат возвращается на карту быстро, с этим пришлось столкнуться.

максим к.

Level 7 Local Expert

Обходите стороной это место,покупал электровелосипед куга,проверить в магазине возможности не было,брал для матери пенсионерки собрал он не работает.Обратился в магазин по возврату отказывают, буду нанимать экспертизу и в суд

Show business's response

Алла Кобцева

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Покупала телефон .Потом пришлось вернуть,чтобы купить два,но подешевле,т.к. у мужа тоже сломался телефон.Подошла к продавцам .Реакции ноль( в руках коробка с чеком) , как будто меня нет .. простояла минут 7.. потом спросила как поменять мне девушка сказала ждите управляющего . Ещё минут 7.. Пришёл, когда я сказала,что хочу этот телефон поменять на другой он сказал,что это может сделать продавец ..( т.е . зря ждала) ...Обидно, была с детьми. .

Show business's response

Алексей Костин

Level 8 Local Expert

Хороший зал. Удобное расположение. Удобная парковка. В отличии от других магазинов dns выставлено много товара. Но перед поездкой лучше проверить наличие в интернет- магазине.

Show business's response

Карина Черникова

Level 3 Local Expert

Добрый день. 28.04 в данном магазине покупала iPhone 16. Заказала через интернет-заказ , так как в наличии не было нужного цвета. Продавец по фамилии Климентов А.А. относился крайне неуважительно по отношению к покупателю, клиентоориентированность на нуле. Данный продавец пытался навязать телефон из наличия , в данном случае у них был только белый цвет и дороже на 2.000 , чем я заказывала. Когда я окончательно решила забрать свой заказ продавец в лице поменялся, разговаривал грубо, «пыхтел» в гневе , было отчетливо слышно, я была не одна , другой человек тоже заметил этот факт. Когда этот Климентов А.А. устанавливал стекло уже казалось , что он этот телефон кинет))) После оплаты он нервно пошел курить. Но я догадываюсь почему этот продавец так поступил, никаких бонусов как сотруднику за интернет-заказ все просто. Уважаемый , Климентов , это ваша работа, в следующий раз постарайтесь после ухода клиента так вести себя , а я сдержала себя , что бы не написать ничего в жалобную книгу. Прикладываю фото чека с его фамилией.

Show business's response

Ирина Шевцова

Level 18 Local Expert

Магазин небольшой, но всё необходимое есть. Покупала там неоднократно товары для дома, электрогриль, кофеварку. Всё исправно работает. Мне понравилось ненавязчивое обслуживание. Консультанты подходят только в том случае, когда у меня возникали вопросы.

Show business's response

volf86

Level 5 Local Expert

Купил телевизор Dexp 50 дюймов. Через месяц на нем сломался пульт. Позвонил в сервисный центр, сказали проверка пульта возможна только если привезти его вместе с телевизором. Перевезти его на такси будет стоить больше стоимости пульта

Show business's response

ALEX X

Level 14 Local Expert

Отличный магазин ДНС, правда спрятан немного от дороги. Покупал Блок питания для пк, ребята грамотные, на мои 2 вопроса ответели четко. все выбрал и купил. Спасибо!

Михаил Игоревич

Level 6 Local Expert

Я заказал там 2 мышки прихожу со своим ноутбуком включаю в розетку что бы проверить... не работает???? Дома этот ноут работает более того этот комментарий я пишу именно с него. Обеспечте возможность проверить товар самому или проверяйте сами у вас есть комп.Это моё законное право проверить товар перед оплатой.

Show business's response

Александр Чеботарев

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, адекватные, не приставучие менеджеры. Не дорогая доставка. Удобное расположение магазина.

Show business's response

Новицкий А.

Level 3 Local Expert

Не понравилось обслуживание, покупали телевизор, продавец отказался демонстрировать товар, пришлось самим настраивать чтобы посмотреть качество изображения, с таким успехом можно было бы купить в интернет магазине, но хотелось изначально посмотреть качество картинки, продавцы не подходят к клиентам, пришлось самим обращаться с просьбой, может быть это связано с тем что у них нет заинтересованности, возможно маленькая зарплата, не понятно вобщем зачем нужен магазин тогда и продавцы! В целом ассортимент товара не плохой, все понравилось, но с покупкой телевизора я бы не советовал обращаться в этот магазин, нужно при себе иметь флэшку с роликом, или раздать вайфай на ТВ, но перед этим будьте готовы сами настраивать телевизор.

Show business's response

Alexey

Level 8 Local Expert

Ну что хочу написать - к компании претензий нет, как и к магазину в целом, а вот сотрудники разочаровали. Заехал вчера купить картридер, взял его с прилавка и пока выбирал карту памяти, ко мне подошёл сотрудник магазина и со словами "дайте сюда картридер, он в онлайн заказе" вырвал у меня его из рук. Я от такой дерзости аж растерялся. Надеюсь за такое поведение филиал понесет дисциплинарное взыскание.

Show business's response

Дубовцев Дмитрий

Level 6 Local Expert

Быстро, удобно и не дорого. Вежливый персонал. Есть выбор упаковок для посылок, документов и т.д. Я очень доволен, обслуживанием.

Show business's response

Максим Сахнов

Level 6 Local Expert

Пришёл купить кабель для быстрой зарядки телефона, не знал какой взять, подошел к столу, где было двое сотрудников, один разговаривал с другим человеком, я подошёл ко второму(довольно крупного телосложения(не знаю имени)), спросил, про шнур type c для быстрой зарядки, мне ответили всё там, я просто развернулся и ушел, лучше закажу на валлберис, приходил в прошлый раз, около полугода назад, мне сразу помог сотрудник, а сегодня никакой помощи, даже если он был бы чем-то занят мог бы просто сообщить, что нужно подождать, плохое впечатление о магазине из-за таких сотрудников, увы(

Show business's response

Элла Янковская

Level 5 Local Expert

Хороший магазин.Вежливый персонал.Большой выбор товаров.Очень удобное расположение:.Остановка рядом,есть где поставить машину.Всем рекомендую этот магазин.

Show business's response

Вячеслав Ветров

Level 9 Local Expert

Несколько раз делал покупки в этом магазине. Меня всё устроило. Выбор есть. Продавцы вежливые, всё понятно объясняют характеристики выбранного товара. И рядом с домом!

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

Хороший персонал, отзывчивый. Всегда подскажут и помогут. Хороший выбор товара, всегда всё в наличии. Чисто в помещении. И опрятные продавцы.

Show business's response

Марат Олейник

Level 2 Local Expert

Приобрел ирригатор, на кассе проверить содержимое витринного образца не предложили. Дома обнаружился некомплект и я сразу поспешил в магазин, где менеджер мне намекнул, что такого быть не может, основываясь на , внимание, отсутсвии подобных проблем с другими приборами. В возврате мне отказали и обвинили в мошенничестве. Менеджер позволял себе пренебрежительные намёки в моём присутствии, обсуждая ситуацию с продавцами, что идёт в разрез с базовыми правилами этикета и сервиса. Пришлось купить еще один ирригатор другой модели, вдвое дороже. (Ведь именно так делают *** по мнению админа) Впервые сталкиваюсь с таким в ДНС, нормально же общались Я бескрайне возмущён работой магазина и конкретных кадров в частности, прошу разобраться в ситуации

Show business's response

Elena

Level 4 Local Expert

Хочу оставить отрицательный отзыв,, а именно о сотрудниках данной компании. Прошу проконтролировать руководство, тк отсутствие понятия корпоративной этики и Устава компании, ставит под сомнения компетенцию всех сотрудников которое морают внешний облик компании, в том числе руководство , которое поощряет данное поведения, для всех кто работал сегодня. Если можно прыгать как "зайчик" по залу, не здороваться с клиентом, не знать ассортимент товара. Считаю на данной точке целесообразно провести экзамен на клиенто-ариентированность.

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Магазин, в принципе, неплохой, выбор большой. Негативное впечатление от персонала. Продавец Рамзан заломил 500р за то, чтобы на тележке довезти стиральную машину до авто на парковке возле дверей. На мое возмущение он там нахимичил что-то с ценником, пробив вещь дешевле на кассе, а разницу засунув себе в карман. Второй раз пришли в этот же магазин, тот же Рамзан дооолго не мог найти на складе интересующий нас товар, и в итоге он просто СЛИЛСЯ, и ушел работать на кассу, тип он не при чем)))

Show business's response

Александр Кузнецов

Level 13 Local Expert

Вялый и почти сонный персонал, который ничего не знает. Единственное что это хорошее расположение и неплохой выбор. А так как всегда посредственно.

Show business's response

Елена Родина

Level 8 Local Expert

Чистый магазин, отзывчивые продавцы. Покупали антенну, не подошла, вернули без проблем. Парковка рядом с магазином, что очень удобно, когда покупаешь что-то нелегкое.

Show business's response

Кирилл К.

Level 7 Local Expert

Консультация хорошая, всегда помогут, если нет в наличии - привезут

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Персонал в принципе не плохой. Но три звезды, так как не давно произошёл не очень приятный инцидент. Купили машинку DEXP на 7 кг Оформили доставку. Сказали привезут на следующий день с 16.00 до 22.00. Позже мы уехали но дома была свекровь и звонит нам и говорит что привезли машинку, приехав домой обнаружили что машинка не наша (привезли индезит на 4 кг). Позвонила на горячую линию долго соединяли, потом специалист долго решал с кем меня соединить лучше. Решили что смагазином. Соединили. Продавец сказал что перезвонит, нужно связаться с управляющим а управляющий уже с доставкой. Подождали немного и решили сходить так как живём рядом. Пришли продавец сказал что ещё ждёт решение от управляющего. Вроде как с доставкой соединились и сказали что приедут заберут не нашу и привезут нашу но не известно когда. Пришли домой, ждали ждали звоним трубку не берут, ну приехали забрали машинку какая не наша. И ещё ждали пока назад привезут нашу. Но мне не очень эта ситуация. Хоть бы управляющий принёс извинения, но ничего не было. Это не наша вина что у них водители спутали, но можно было бы и в честь извинений бонусы какие нибудь дать на следующую покупку.

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Много товара, очень вежливый персонал, рядом с домом. Просто интересно посмотреть технику,даже если не собираешся покупать,отличный магазин. Преобреталатам смартфон

Show business's response

Янов Сергей

Level 10 Local Expert

Перекупский магазин, тут не добавить не прибавить, по мимо накрутки на технику могут впарить доп услуги как "нужный" антивирус на смартфон за 1тр.

Show business's response

Egor Goncharov

Level 4 Local Expert

Заказал по 100% оплате стиральную машину доставку и подьем оплатил,как сказали на горячей линии днс доставка была по адресу,но ни звонка от курьера ни звонка в домофон небыло,по итогу забрали деньги,не советую что то заказывать у них и трепать себе нервы.

Show business's response

Николай Острянин

Level 11 Local Expert

Настал час! Яндекс спросил ка этот DNS я оцениваю.Час выразить негодование и мести за отношение к покупателям! Негодование это мягко! Пришёл купить приставку с Алисой для ТВ, и кронштейн. Ау-у-у, консультант, Ау-у-у! Нет никого, а в магазине полтора посетителя. На стойке ответ: "поищите в зале". Это мне процент от продажи к зарплате что-ли тут платят. Слава богу пришёл с гостем из С.Петербурга он подсказал. Пришли к стойке оплатить, а там кто-то покупает ТВ с 65-й диагональю . О чудо! как раз хотел посмотреть вблизи эту же модель в работе, пульт и меню с интерфейсом под себя оценить, т.к. думаю купить себе. Ага, куда там... юноша консультант со взглядом надменным.... включил , заставку загрузки показал и стоп ребята. Его активировать надо и т.д. , короче ничего больше я вам не покажу! Приехали, конечная! на витрине всё выключенное и картинку на экране не оценить, уровень черного к балансу белого не соотнести, а для меня это важно, я с этим соотношением на кинескопных ТВ воевал в регулировках много раз. Теперь новая эра и если не то, то практически ничего не смогу настроить в ПО и в сервис режим трудно попасть без сервис ателье. На вопрос: "а если мне не понравилось изображение, как быть, сдать?" Ответ обескуражил: "если исправен, сдать не получится " Я вижу это так: купи кота в мешке, за приличные деньги и вали отсюда, холоп! Вышли мы с моим питерским гостем из магазина, я в бешенстве, он в шоке меня спрашивает: " у вас тут все магазины с таким отношением к покупателям?" Пришлось сознаться, что жлобов хватает. Боюсь Яндекс не опубликует. Лояльность и прочее... Дело было 27.02.2024г. в 11.08, по истории операций сбербанка нашел

Show business's response

Евгений Мелюханов

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин с вежливыми и знающими свою работу сотрудниками. Широкий ассортимент, при необходимости сотрудники всегда помогут вам сделать правильный выбор или совершить интернет заказ.

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Персонал прекрасный: отзывчивые, внимательные сотрудники, профессионалы. Товаров на любой вкус, на любого потребителя, качество прекрасное.

Show business's response

Андроид💣

Level 7 Local Expert

Продали открытую плашку оперативы (Видимо её сдали им обратно) С ней не запускался ноут Хотел вернуть в другом магазине (в этом сказали что могу в любом сдать если что не так) сказали что не примут либо отдадут на экспертизу недели на две) а всё это прекрасное действо ради 600₽ ждать мне не хотелось Выкинул в мусорку Думайте сами Толи некомпетентный продавец толь законы такие лишь бы продать

Show business's response

Константин Тихомиров

Level 11 Local Expert

Хороший магазин и приятный персонал. Всегда подскажут если нужна помощь. Выбор на много больше чем у конкурентов Ситилинк и м видео туда вообще заходить не хочется.

Show business's response

Olga Yurina

Level 9 Local Expert

Хороший выбор и ассортимент, но количество персонала огорчает, менеджера можно ждать по полчаса, и он не освободится, потому что он ещё и кассир, так что на консультацию можно не рассчитывать, а если и подойдёт то стандартные фразы о продукте скажет, ни чего конкретно от менеджера узнать не получится, только самостоятельно изучив товар можно прийти и купить сразу...

Show business's response

SCHxV .

Level 7 Local Expert

Замечательно. Заехал, выбрал что нужно, оплатил QR кодом из приложения, поехал дальше. Собственная парковка очень помогает магазину.

Show business's response

Артём Селеменев

Level 6 Local Expert

Сидят вечно в телефонах, звук сериалов на всю . Отвечают на вопросы не отрываясь от телефонов Исключительно претензия к полному парню в смене с девушкой

Show business's response

Наталья Кондратьева

Level 4 Local Expert

Продавец в ДНС на 9Января без моего согласия пробил лишний товар 12.06.22.Я брала USB и заряд устройства для телефона.Он все упаковал быстро в пакет вручил мне,а когда я его открыла увидела ещё и салфетки ...спросила,,что это? Мне ответили бонус Очки с собой в магазин не взяла,а придя домой обнаружила,что пробит ещё один товар без моего разрешения на 200руб. Пойду 13.06.22 писать жалобу на возврат денег. Не рекомендую данный магазин .

Ирина Медведок

Level 8 Local Expert

Сам по себе магазин неплохой. Ассортимент немного слабоват. Уже не первый раз, не находим нужный товар, приходится заказывать через сайт.

Show business's response

Винни Пух

Level 8 Local Expert

Доброжелательные , отзывчивые консультанты. Честные и грамотные. Магазин достаточно большой

Show business's response

Наталья Щербинина

Level 3 Local Expert

Мы купили робот пылесос Поларис на 9 января Который нам порекомендовал продавец Отлично пылисосит Спасибо продавцу Обслуживание в магазине отличное. Спасибо

Show business's response

Влад

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, если вы приобрели товар а он вам не подошло по какой либо причине без проблем сделают возврат что очень приятно в наши дни 💪👍👌

Show business's response

Маргарита Холодова

Level 4 Local Expert

В магазине всегда большой выбор и цены приемлимые, только здесь любую технику, телефон или часы приобретаем уже давно, но очень негативное впечатление получили от сотрудников доставки, у нас частный дом, надо было занести холодильник на кухню, холодильник широкий и когда он не влез в дверной проём, ребята сказали, что они никогда не переворачивают технику, а носят ровно🤷‍♀️на что муж сказал, давайте я вам помогу, они очень возмущались там, их ребят было трое, зачем тогда они все приехали, в итоге оставили холодильник в коридоре, муж сам дотащил до кухни, я в шоке!!! Ещё момент, у нас с продавцом была договорённость привезти холодильник со склада, тогда когда он появится, нам он был не к спеху, готовы ждать хоть месяц, но через две недели привезли всё таки с витрины, могли бы предупредить хоть, он весь заляпаный и с ценником! Моим возмущениям нет предела! Просто отвратительно вышло!

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Хороший магазин большой выбор товаров и персонал Хороший!!!

Show business's response

Вячеслав Г.

Level 5 Local Expert

Будьте осторожны! В этом магазине навязывают платную гарантию на бытовую технику. А также пытаются продать обманом ненужный товар. Так, на вопрос про металлические диски для триммера, продавец стал рассказывать, что они отдельно нигде не продаются (?!!) и поэтому непременно нужно купить леску.

Show business's response

Andrey Shugaev

Level 11 Local Expert

Всё хорошо, но часто бывает что нет комплектующих, тех же аккумуляторов для телефонов типо dexp и т.д. , купишь эту звонилку а как вздуется АКБ, только выкидывать и покупать что то другое.

Show business's response

Юлия Коновалова

Level 8 Local Expert

Большой выбор, недорогие цены, приятные сотрудники, помогут подобрать товар. Товар в хорошем состоянии, есть скидки

Show business's response

Irma Kleine

Level 15 Local Expert

Получала в данном филиале интернет-заказ. Помогли разобраться, выдали.

Show business's response

Hungry boy

Level 19 Local Expert

Хороший ассортимент, приемлемые цены. Дружелюбный и профессиональный персонал

Show business's response

Александр Захаров

Level 4 Local Expert

Потерял наушник и был вынужден покупать новые. Первые брал за 800р по скидке, очень хорошие. Парень посоветовал за 1500р. , взял и не жалею. Очень хорошие. Спасибо продавцу 👍

Show business's response

Михаил Кропоткин

Level 6 Local Expert

Купил кабель для зарядки телефона,а он не подошёл, при этом я не аккуратно разорвал упаковку,но на следующий день поменялт без всяких вопросов.

Show business's response

Павел Юрьевич

Level 15 Local Expert

Снимали квартиру рядом. Удобно что в шаговой доступности. Покупал здесь кондиционер в квартиру. Привезли даже быстрей чем договорились. Я доволен.

Show business's response

DNS

122 reviews