Привезли холодильник на нём вмятины и царапина так же нет 2 болта крепления на компрессоре . При этом мы оплатили полную доставку привезли в 21.00 хотя договорились на 18.00 . Так же привезл в пупырке а не в родной упаковке. После звонка в поддержку они подтвердили что это брак и даже не предоставили услуги чтоб забрать свой товар и предоставить другой . При этом после вопроса об оплате наших расходов они бросили трубку . Вообщем отношение к клиенту сами понимаете. Так же есть видео распаковки после доставки . При человеке которого они наняли на привоз к нам сие чудо .
1
Show business's response
Oksana
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Очень хороший магазин, покупала стиральную машинку, газовую панель, через полгода пришла купить встраиваемую духовку, в наличии не оказалась, какую мне надо было, заказали, через неделю уже привезли, вот уже прошло полтора года после покупок, все работает. Мне нравится этот магазин и цены на много дешевле чем в других, ставлю 5 звезд, всему персоналу удачи!
3
Show business's response
Мария Мих
Level 6 Local Expert
February 14, 2022
Сам магазин не плохой, но вот обслуживание в Слободском оставляет желать лучшего, к девушке претензий нет которая работала ещё на выдаче товара до открытия магазина,но вот молодые люди🌳 во первых сами не понимают что продают, хотела купить стиральную машинку спрашиваю какие функции на что мне отвечают "в инструкции всё написано" каааак......а тут вообще накосячил конкретно пробили мне не весь товар но отдали всё,пришла повторно, начали выяснять что тогда было не всё оплачено по их вине, опять отговорки сначало : бывает у всех,я торопился. Спрашивается куда? Я одна была в магазине. Покурить? Прождала их около часа когда они там всё выяснят, найти их же ошибку, потом сказали,что мне отдали товар на честном слове🤣что я приду забирать остатки заказа и оплачу всё 🙈 в итоге я оплатила всё, хотя я считаю их косяк они и должны оплачивать!!! За всю ситуацию даже не изменились, хотя я потратила из за их безтолковости час времени и в машине ждали дети, уууужас. Желание отпало даже онлайн заказывать