DNS
255 reviews
June 7
Магазин хороший по соотношению цены качества. Конечно, до определённых событий в мире ассортимент продукции был богаче. Но в целом сеть магазинов выплывает достойно. Ничего крупного у них пока не покупали, но много полезных мелочей и мелкой бытовой техники да, брали. Неплохо работают консультанты.
3
September 17
Как постоянный покупатель DNS, я высоко ценю их соотношение цены и качества. Хотя ассортимент несколько сократился, я смог приобрести множество полезных мелочей и бытовой техники. Персонал всегда информативен и готов помочь, благодаря чему я удачно собрал комплектующие для своего ПК и другой электроники, включая динамик, монитор и аксессуары для зарядки.
1
November 23
Хороший магазин. Быстро качественное обслуживание. Доступные цены. Интересный ассортимент. Рядом с магазином стихийный рынок раздражает. В целом удобное расположение магазина.
June 16
Все круто, покупал комплектующие для своего пк, все собрано и работает, еще покупал колонку, монитор, да и по мелочи повербанки и беспроводные зарядки, все работают все отлично, рекомендую этот магазин!
1
November 17
Заходишь в магазин, менеджеров вечно нет на месте, либо найдешь одного и тот с клиентом занят, который минут 15 будет все выспрашивать, а потом от покупки откажется, вот и стоишь ждешь, чтобы уточнить наличие товара, который точно купишь, либо приходится приходить из-за этого в другой день. А если что-то и ответят, то с такой ленцой, нежеланием что-то отвечать, как будто устали от покупателей. Пару раз разменных денег не было на кассе.
В целом проще на сайте сделать заказ и прийти прицельно за товаром, хотя и тут оказывались проблемы, что приходило уведомление, что заказ готов, а по факту приходишь, а заказ еще никто не собирал, надо ждать 15 минут когда найдут заказанный товар.
July 24
Не могут доставить товар уже три дня. Товар, оформленный через сайт был у них в магазине, пришло СМС о доставке, на сайте в личном кабинете статус доставлен, приехала оплатить товары и оформить доставку (так как через сайт это сделать невозможно почему-то ), на пвз сказали, что заказ у них и всё доставят сегодня-затвра до обеда. По итогу ничего не доставили, а в магазине сказали, что товара у них нет и будет не скоро. Оформила другой товар этой же категории, который был у них в магазине, гораздо дороже. На следующий день никакой доставки нет. Как можно быть такими не организованными? От магазина до меня 15 минут от силы доехать. Ужас какой-то.
November 26
Отличный магазин, большой ассортимент, приветливые консультанты и продавцы. Всегда можно найти нужный товар.
September 3
Неплохая парковка, правда с ямами, но думаю, что магазин в этом не виноват.🤭 Хорошие консультанты.
В основном здесь приобретаем бытовую технику.
January 29
Достаточно большой выбор товаров.
Внимательные продавцы.
Очень быстрое обслуживание.
На все вопросы ответили, всё показали, настроили.
Близко от остановки общественного транспорта.
Рекомендую к посещению.
1
December 2, 2023
Пожалуй самый большой ассортимент электроники и быт техники. Найдется все. Много инструмента и строителельных материалов. Постоянные акции и розыгрыши. Удобная парковка.
February 1
У сайта днс есть, оказывается, одна особенность, хотя входишь в аккаунт через электронную почту, смс для выдачи заказа приходит только на мобильный, и я на днях не заметила, что зашла в аккаунт с привязанным старым номером. Когда я пришла получать предоплаченный заказ, естественно, мне его выдать в обычном порядке не смогли. Сотрудник выдачи посоветовал подойти на кассу, оформить возврат и тут же покупку. И несмотря на то, что в процессе возникли какие-то сложности (заказ-то оплачен онлайн), милые сотрудники всё-таки сделали всё, что нужно. Я не спросила имена, к сожалению, но уточню, что была в торговом зале 31.01 в полседьмого. Прошу руководство этого магазина отметить и поощрить приветливость, спокойствие и готовность помочь персонала, а особенно милой девушки, которая оформляла мои заказ и возврат. :3
July 5, 2023
Хороший магазин, всё купленное работает, исправно, менеджеры всегда помогут с выбором товара. Рекомендую! Чисто, ассортимент большой, рядом с домом, всё устраивает.
3
March 24
Постоянно хожу в этот магазин, приемлемые цены и отличный персонал, всегда подскажут что лучше, молодцы
3
January 1
Персонал хороший. Выбор товаров небольшой. Можно заказать в приложении DNS, доставят сюда. Качество товара хорошее. Скидки редко. Парковка маленькая.
3
1
May 10, 2023
Выбор не большой но есть из чего выбрать)персонал толковый,выбирали стиральную машинку 08.05.23 ,девушка ответила на все интересующие нас вопросы и помогла определиться,за что ей огромное спасибо))машинкой довольны))доставку заказывали на вечер, курьер перезвонил договорились на время пораньше,что для нас было удобнее)максимально довольны сервисом👌🖐
2
October 21
Как была компания 10 лет назад ни о чём, так и осталась. Одно сплошное надувательство. Задача менеджеров по залу втюхать товар.
September 19
Зашёл в открытые рольставни на 2 минуты раньше до открытия и такого всего о себе узнал. Так что больше никогда в этот магазин не зайду
2
May 22
Нужно было взять коннекторы rj45. Конечно же они были в нужном мне количестве. Однако, ничего для маркировки utp не нашлось. Пришлось идти в канцтовары, хотя, как я считаю, уже пора инструмены для маркировки кабелей продавать в таких точках.
January 4
Хорошого когда возле дома ДНС, не надо ехать в торговые, дома посмотрел если есть в наличии пришел купил, единственное консультантов не дождешься, хотя магазин когда прихожу пустой. Только кредитный отдел тебя всегда встречает))) Но все равно 5 баллов за обслуживание, рядом лучше ничего нет.
3
March 18
Широкий выбор бытовой техники от бритвы до компьютера, от электроплиты до пылесоса, от телевизора до миксера!!!!
May 25, 2023
При обращении в данный магазин, получил достаточно хорошее обслуживание и консультацию при технических трудностях у менеджеров магазина. Был перенаправлен в сервисный центр магазина, где так же получил хорошую консультацию специалиста и отлично выполнению работу. Спасибо большое вам и вашим специалистам за вашу работу.
3
July 14, 2022
Очень крутые ребята, опытные. При неразрешимой ситуации не брезгуют воспользоваться e com Каналом. Ассортимент лостойный, рад что более менее следят за ценами.
Расположение доступное, в отдельном здании. можно без проблем подьехать на авто. Отдельный респект конструктору пк на сайте.
Служба поддержки пользуется почтовыми голубями, система накоплений скидок крайне непонятна. За несколько онлайн покупок ни чего нет.
3
September 15, 2023
Не один раз покупала технику в данном магазине и могу сказать,что больше туда ни ногой. Там может не качественный привоз товара,но каждый раз у меня были проблемы с техникой. И месяц назад купила ноутбук,не самый дешевый,и конечно же слетел Windows,который мне установили в магазине,не могу вообще ничего скачать на него,хотя даже самые малогабаритные игры должны тянуть.
2
June 3, 2022
Отличный магазин! Вежливые и грамотные специалисты! Большой ассортимент! Качественная продукция! Приемлемые цены! Если возникают вопросы либо сомнения, продавцы всегда помогут, подскажут и подберут для вас оптимальный товар подходящий по внешнему виду качеству и ценовой категории! Рекомендую
3
January 15
Большой ассортимент, на разный вкус и цену, персонал не навязчивый но всегда помогут разобраться и посоветовать при покупке товара
3
July 19, 2023
Отличное место, отзывчивый персонал, всегда подскажут, что лучше выбрать. Лично много чего там брал, всегда все устраивало
3
September 28, 2023
Хороший магазин, много разнообразного товара и много консультантов ,которые всегда готовы помочь. Советую магазин 👍
January 22
Сделал интернет заказ с дополнительной гарантией на товар. Прихожу в магазин и получаю отказ на пункте выдачи, мол у меня интернет заказ и дополнительную гарантию на товар мы так продать не можем, но можем подождать 30 минут и купить в магазине с дополнительной гарантией. Вы серьёзно???
3
1
February 24
Большой ассортимент, чистый, яркий зал. Иногда тяжело найти консультантов, а так всё ок.
November 18, 2022
Магазин понравился, не очень большой, но хороший. Товар в ассортименте, вежливое обслуживание, всё расскажут и покажут, частенько бывают скидки, акции, можно купить в рассрочку.
December 26, 2023
Доброго времени суток всем)))
Напишу коротко. Здесь реально бывают хорошие скидки на технику, разница с рынком в разы! Выбор большой.
April 10, 2023
Нашёл товар, удовлетворяющий мои потребности! Приобрёл по акции! Персонал заботливый, супер - проконсультировали отлично!
2
October 14, 2023
Был постоянным клиентом ДНС фактически с момента открытия. Радовали ассортимент и цены. Но, это уже не те магазины, которые стремились бороться за каждого клиента. Политика компании, персонал сильно изменился. Стало процветать хамское отношение к клиенту, подтасовки товаров, подчистка жалоб, откровенный обман. Больше всего это стало процветать с открытием интернет-магазина. Мне уже подсовывали товар из интернет-магазина, явно бывший в эксплуатации. Я не развивал эту тему потому, что товар все равно был рабочий и я его эксплуатировал в условиях дачи.
Но последняя выходка магазина меня просто поразила.
19 июня 2023 года, через интернет магазин, я приобрел насос для повышения давления с мокрым ротором Oasis CP-20/12 (250 Вт, 60 л/мин, напор 12 м) по цене 5699,00 рублей (Документ А-09766136).
Получение товара осуществлялось в магазине ДНС по адресу Красноярск, 9 мая, 14 (Торговый центр Май). При получении товара я обратил внимание продавца на упаковку товара, которая была вся измятая и обмотанная скотчем, полагаю для того, чтобы она совсем не развалилась. Я показываю это продавцу, он говорит, да ерунда, он просто был с витрины, упаковку замяли, типа проверяйте на работоспособность. Я говорю, как я его о подключения проверю. Он, да все в порядке.
Естественно, что такие подключения за день не делают. Я подключил в течение нескольких дней. 25 июня 2023 года я привез данный насос на дачу, подключил его в соответствии с инструкцией, а именно произвел подключение к подаче воды, обеспечил ее подачу указанной в паспорте стороны, после чего включил в розетку. Ничего не произошло. Вода шла спокойным сквозным потоком, как с энергией, так и без. Переключение режимов к изменениям не привели (строго по инструкции). Никаких звуков насос не издавал, давление проточной воды не менял. После чего я произвел отключение, и осмотрел более внимательно, вижу болты крутились (похоже пытались ремонтировать), то есть эксплуатировался и был убит.
26 июня 2023 года, я прибыл в магазин для возврата неисправного насоса. Рассказал все как было. Заместитель управляющего с довольной ухмылкой на лице говорит, у Вас я вижу следы эксплуатации насоса, мы Вам отказываем в возврате. Я говорю, конечно видите, я Вам все разложил по полочкам. Беседа ни к чему не привела, кроме общения на повышенных тонах.
Думаю, ладно если заместитель управляющего не чистоплотный сотрудник, у других то совесть есть, может быть.
Беру и через систему подачи жалоб на сайте описываю ситуацию и прошу отреагировать. Составил, отправил, жалобе был присвоен номер №3718652 от 26.06.2023 года. Проверяю каждый день, ответа нет. Проходит пару недель, я захожу, а моей жалобы нет. Она растворилась.
То есть уровень работы с клиентами стал просто непозволительно низким и позорным! Думайте друзья и товарищи, прежде чем покупать что-то у ДНС. А если покупаете, не вздумайте доверять, проверяйте все, иначе у Вас есть высокие шансы быть посланным далеко и надолго, как и в моем случае.
Вашему магазину я пожелаю процветания до такого уровня, который Вы сами себе определили таким хамским отношением к клиенту!
P.S. Не смотря на заверения ДНС о том, что мой отзыв принят в работу, ничего не поменялось. Со мной никто не связывался, никаких решений в отношении меня не принималось. Вывод простой, кроме всего изложенного, обман во всем, даже в ответах на отзывы. Еще раз, не доверяйте не единому слову, проверяйте все досконально!!!
1
July 16, 2023
Магазин очень даже не плохой по выбору товаров из наличия, чего нет то всегда можно заказать. Есть доставка, это +!!! Иногда конечно есть моменты, когда нет ни одного свободного консультанта(это небольшой -). А в целом магазин хороший!!!
1
June 19, 2023
Отличный магазин, покупал смат часы ⌚. Обслужили, помогли выбрать. Остался доволен покупкой. Продавец Александр сработал на отлично, вопросов нет.
November 30, 2023
Огромный выбор. Толково все объяснят. Покупал многие вещи. Крайняя покупка смартфон. Мне нравится.
February 7, 2023
Совершаю последнее время покупки в днс , здесь больший выбор компаний как брендов так и ноунеймов.как то в 19.55 зашел в магазин,думал не успею купить,но девушка подошла,успела проконсультировать и предложила выбрать,в итоге все успел, девушке спасибо.из минусов:филиал до 20.00 работает,не всегда успеваешь к до закрытия,приходится в другие филиалы ездить
November 21, 2022
Клиентоориентированности 0.
Сын попросил в подарок игровую клавиатуру и посоветовал присмотреть в ДНС на 9Мая 14а. 11ноября пришла выбирать подарочек, а сама в них не чего не понимаю, от слова "Совсем", для меня-кнопки есть и отлично. Походила возле витрины выбрала 2шт за 5тыс и за 7тыс, а какая лучше и чем отличается не понятно. В итоге выбрала подешевле...
Это всё к тому, что ни один консультант даже не попытался помочь с выбором, все дружно подпирали боками кассовую зону. Консультант был только в отделе мобильников🤷♀️
3
December 19, 2023
Двоякое впечатление захожу неоднократно и картина разная, то персонал шуршит ( работает с клиентами), в другой день могут кучкой стоять смотреть какие то приколы на телефоне. А так качество товара мне лично нравится
3
1
July 23, 2023
Прекрасный магазин, хороший ассортимент товаров и хороший персонал, была проблема все объяснили
3
December 3, 2022
Товаров большой выбор, персонал отзывчивый, ненавязчивый. Есть парковка перед зданием. Есть возможность забрать интернет заказ. Приятные впечатления от посещения.
3
December 20, 2023
Хороший магазин, все есть что нужно, сотрудники вежливые подскажут помогут
2
December 13, 2022
Отличный магазин для покупки различных товаров, я в основном беру там детали для пк, но бывает в ситилинке или на онлайнтрейде дешевле, но это только нужно отслеживать. А так прекрасный магазин
3
July 21
Хороший магазины приветливые продавцы
January 21
Ожидал выдачи заказа минут 15. Видимо выдать заказ может только специально обученный человек, а не обычный консультант. Товар пришел вскрытый, с витрины,заранее
June 23
Была один раз ,недавно,обслужили быстро
3
April 24
Хотела приобрести телевизор. Минут 10 гуляла по отделу, ни одного продавца в наличии не было. Так и ушла ни с чем. Персоналу похоже всё равно. И это не в первый раз, когда ждёшь что кто-то соизволит подойти. Руководству стоит обратить на это внимание.
1
1
January 15, 2023
Магазин замечательный, широкий выбор товаров и очень обходительный персонал. Одно не понравилось, пластик для 3D ручек есть, а их самих нет:-)
February 21
Большой ассортимент , неплохие цены , правда консультантов приходится ждать ..
3
March 19, 2023
Вся техника только здесь, одна из самых лучших фирм, персонал отзывчивый, товара очень много. И качество лучше
2
1