Заинтересованности у продавцов нет, пришли за конкретным товаром, планшет для ребёнка, купили в другом месте, так как здесь не получили ответы на вопросы о характеристиках товара

Show business's response

Татьяна Зимина

Level 3 Local Expert

Купила в 2022г компьютер (системный блок) через 6мес. он сломался, отнесла компьютер в сервисный центр DNS, при оформлении сдачи компьютера на диагностику сотрудников умышленно сделал приписку ,,Посторонний запах,, я стала задавать вопросы, зачем эта приписка у меня другие поломки в компьютере, сотрудник Белов Кирилл ввёл меня в заблуждение сказал ,, это стандартная форма оформления техники на диагностику и ремонт,, при этом забрал все документы от компьютера, сославшись на то что компьютер находится на гарантии. В последствии выполнили ремонт (пайку материнской платы и видео карты) не поставив меня в известность, ведь компьютер я сдавала на диагностику. После ,,ремонта,, сняли с гарантии мой компьютер ,,Установили причину поломки ,,ЗАЛИТИЕ КОМЬЮТЕРА ЖИДКОСТЬЮ (бензином, чаем и т.д) Я в шоке полном, сотрудник с умными, хмурыми лицами стали с меня требовать оплатить ремон. Я категорически отказалась, попросила пригласить руководителя Норбаева и предоставить акт выполненной диагностики и ремонта , получила отказ в грубой форме. Вынуждена бала обратиться в органы Защиты прав потребителей, там проконсультировали и помогли составить Исковое заявление в суд. Сажусь с DNS уже второй год процесс идёт очень тяжело из-за приписки сотрудника Белова Кирилла ,, Посторонний запах,, Друзья по несчастью живущие в городе Златоусте прошу отозваться и объединить усилия чтобы восстановить Справедливость и призвать сотрудников DNS соблюдать права потребителей .

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

157 reviews