DNS

4.7

715 ratings

Rate this place

Елена

Level 9 Local Expert

Обожаю этот магазин, много техники там беру, грамотные продавцы, большой ассортимент, можно заказать на магазин товар и приходит быстро

Show business's response

Бачурина Светлана

Level 12 Local Expert

Заинтересованности у продавцов нет, пришли за конкретным товаром, планшет для ребёнка, купили в другом месте, так как здесь не получили ответы на вопросы о характеристиках товара

Show business's response

Татьяна Зимина

Level 3 Local Expert

Купила в 2022г компьютер (системный блок) через 6мес. он сломался, отнесла компьютер в сервисный центр DNS, при оформлении сдачи компьютера на диагностику сотрудников умышленно сделал приписку ,,Посторонний запах,, я стала задавать вопросы, зачем эта приписка у меня другие поломки в компьютере, сотрудник Белов Кирилл ввёл меня в заблуждение сказал ,, это стандартная форма оформления техники на диагностику и ремонт,, при этом забрал все документы от компьютера, сославшись на то что компьютер находится на гарантии. В последствии выполнили ремонт (пайку материнской платы и видео карты) не поставив меня в известность, ведь компьютер я сдавала на диагностику. После ,,ремонта,, сняли с гарантии мой компьютер ,,Установили причину поломки ,,ЗАЛИТИЕ КОМЬЮТЕРА ЖИДКОСТЬЮ (бензином, чаем и т.д) Я в шоке полном, сотрудник с умными, хмурыми лицами стали с меня требовать оплатить ремон. Я категорически отказалась, попросила пригласить руководителя Норбаева и предоставить акт выполненной диагностики и ремонта , получила отказ в грубой форме. Вынуждена бала обратиться в органы Защиты прав потребителей, там проконсультировали и помогли составить Исковое заявление в суд. Сажусь с DNS уже второй год процесс идёт очень тяжело из-за приписки сотрудника Белова Кирилла ,, Посторонний запах,, Друзья по несчастью живущие в городе Златоусте прошу отозваться и объединить усилия чтобы восстановить Справедливость и призвать сотрудников DNS соблюдать права потребителей .

Show business's response

Ну_Софа

Level 6 Local Expert

Не очень вежливый и компитентный персонал.. Старшего продавца-администратора-директора никогда нет на месте, а даже если и есть вам его всё равно не позовут.. Мне, за месяц посещений, так и не удалось повстречать, кого либо из старшего персонала.. Товар почти весь бракованый.. Клавиатуру с 5-го раза нашли рабочую.. С тестомесом вообще месяц ходили туда-обратно, их так называемая "проверка качества" не могла обнаружить дефекты в работе.. А обменять или вернуть деньг отказывали, ссылаясь на не существующий закон о правах потребителей... В общем не советую ни магазин ни технику, что там есть... P. S. С клавиатурой не первая такая история..

Show business's response

Владимир ми

Level 4 Local Expert

Столько хвалебных отзывов, с чего не понятно. Стояли час , выбирали холодильник. Ни один не подошёл, на вопросы можно кого нибудь один ответ, все заняты, вопросов нет, так если вы с людьми работаете, почитайте книжки, отвечать не останавливаясь спиной минимум не прилично. Один стоит зевает, лохматый.не советую данный магазин

Егор

Level 8 Local Expert

Отвратительный магазин и ужасное обслуживание. Купил телевизор и не положили в коробку шнур, пульт и все комплектующие. Долгое ожидание, никому не рекомендую данное место.

Show business's response

Сергей Артамонов

Level 8 Local Expert

Клиентоориентированность на уровне, выбор товара и ценники привлекают, качество мною приобретённых раннее товаров нареканий не вызывает, акция на крайний товар позволила неплохо сэкономить

Show business's response

Елена Айская

Level 14 Local Expert

Широкий ассортимент в своих категориях. Есть удобный сайт, приложение. Приемлемые цены. Качество товаров разное. Случались удачные покупки, но были и неудачные.

Show business's response

Олег Яровой

Level 2 Local Expert

Год назад покупали стиральную машинку (гарантия 24 месяца) через год машинка сломалась по электрике, забрали на ремонт, отремонтировали и выдали заключение что в крыльчатку сливного насоса попал крючок от штор, хотя в этой машинке шторы ещё не стирались, придумать такую чепуху с крючком и прилепить к неисправности по электрике это могли только в ДНС.

Show business's response

Татьяна Строилова

Level 2 Local Expert

Вчера, 15.05.2023 приобретали в данном магазине робот-пылесос. Качество обслуживания отвратительное, на резонную просьбу включить и проверить рабочее ли оборудование получили отказ. Продавец хамил и разговаривал на повышенных тонах. Чуть ли не со скандалом удалось убедить все же совершить проверку перед покупкой. На вопрос о гарантии мне швырнули чек со словами "вот ваша гарантия". Впечатления от покупки испорчены напрочь. Хотела в следующем месяце купить здесь стиральную машину, но.... честно говоря нет больше желания сюда обращаться, портить себе нервы и настроение. Тем более, что у нас в городе есть и другие магазины, где ассортимент не хуже, а качество обслуживания на гораздо более высоком уровне.

Show business's response

Ильмир Хисматуллин

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин и мой любимый.Все товары там покупаю.Купил телефон Vivo Y19 ,2 года уже с ним хожу,он для меня верный друг и мой помощник. Камера супер есть замедленная съёмка, то что мне надо. Дизайн на ура,на руке лежит хорошо,держать удобно. Игры тянет отлично. И много другие функции есть. Лично я доволен покупкой. Всем советую телефоны от компании Vivo. И магазин ДНС.

Дарья С

Level 13 Local Expert

Замечательный, большой магазин, там работают самые классные продавцы-консультанты. Спасибо за помощь в выборе. Телевизора 55 диагонали. Дрели.

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Пришла за интернет-заказом, обратилась к продавцу, он сказал, что занят. Я поинтересовалась, могу ли я обратиться к кому-то еще, ответил, что не знает, чтоб я искала других сотрудников магазина сама. Нашла второго продавца, тот сказал, что понятия не имеет, к кому я могу обратиться для получения заказа. Третий сказал, что можете ждать, а можете и не ждать.., и удалился куда-то. "Великолепные" консультанты. А выбор товара достаточно хорош. Плюс, что можно всё заказать в интернет-магазине со скидками, минус, огромный минус-это продавцы.

Show business's response

Константин Фурс

Level 11 Local Expert

Охапкой можно набирать, Сломалось, можно обменять Подскажут если не селён, Сотрудник здесь умом не обделён. Мой кошелёк в него влюблён!

Show business's response

Денис Ш.

Level 6 Local Expert

Акции радуют, постоянные скидки, и отличного качества товар, рекомендую.

Show business's response

Оксана Я

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Приятные, опрятные и вежливые продавцы-консультанты. Большой выбор товаров. Удобное расположение. Есть много разнообразной техники. Можно выбрать товар любой категории от эконом до люкс класса.

Darya Polyacova

Level 7 Local Expert

Нельзя поставит ноль к сожалению, если сумма вашей покупки меньше 20000 т.р,этим недоконсультантам вообще на вас .. они просто хамят разворачиваются и уходят(им видимо процент не падает ),их директор вообще не учит работать с клиентами. Кто туда ходит? Уровень сельского магазина 20века..

Show business's response

Александр Мельников

Level 8 Local Expert

Покупал здесь телефон и наушники, в разное время. Консультантов не дождёшься, вечно их нет.

Show business's response

Ольга Иванова

Level 12 Local Expert

Самому зданию ,поставила бы 4. Не потому что , что -то не так! Всегда можно найти лучшее, к чему надо стремиться. По поводу малой бытовой техники: есть и дешевые и более дорогие товары. 30.06.23г. Мне нужна была эл. плита на 1 комфорку по средней цене. Работники этого отдела,вежливо все обьяснили, бы улыбчивы и внимательны. Но чтобы пройти на 2 этаж и попасть в нужный отдел, надо пройти через охрану, что не совсем удобно. Охрана состоит из мужчины и женщины, предпенсионного возраста. Встали они спиной и грудью не дали пройти возрастной женщине с собачкой. На улице было сухо. Собачка домашняя, она умеет вести себя в магазинах, не лает, не бросается на людей и 30 см в холке. Мордашка вызывает умеление у людей, но только не этой охраны. Первый раз привязала собачку на площадке. Второй раз, возьмите на руки , иначе Вас не пропустим.Мне 74 года и 8 кг на руках нести- как бы не очень. Мне сделалось плохо. Так и на выходе,женщина ( охранник) достала меня. Я гость города, даже в столице нашей страны ко мне относились с пониманием. А, именно в этом магазине г. Златоуста как к чему- то унизительному. Для сведения: собаки свои туалетные дела делают утром и вечером. Моя же только на улице, так приучена. Поэтому впечатления от посещения магазина DNS г Златоуста негативные. В других городах и магазинах DNS нас принимают и рады , что мы пришли и совершаем покупки. Тут наверно, не до покупателей, главное соблюсти инструкцию. Хочу пущу, хочу нет! Знают ли об этом предприниматели, которые платят за аренду торгового зала ?

Show business's response

Елена Н

Level 9 Local Expert

Обожаю этот магазин, почти все там беру, если что по гарантии нет проблем все чинят и меняют

Show business's response

Виктория Булатова

Level 13 Local Expert

Очень рекомендую, магазин не только с огромным ассортиментом товара, но и ценовая политика на любой кошелек. Все уйдут довольны. Особенно хочу отметить консультантов,очень внимательные ,подскажут и помогут выбрать лучший товар!

Наталья Доняева

Level 4 Local Expert

Уже не первый раз покупаем технику в этом магазине, консультанты очень доброжелательны и компетентны, то что приобрели, всё работает, вообщем рекомендую. В этот раз нас обслуживал консультант Александр.

Show business's response

Алексей Хисамутдинов

Level 6 Local Expert

Покупаю товары в салоне цифровой телевидео аппаратуры уже несколько раз, не было брака, все отличного качества, а также ещё и скидки есть, рекомендую, можно оформить понравившиеся товар в кредит.

Илья Фазлыев

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор товаров. Брал здесь микрофон и SSD для компьютера. Покупками более чем доволен. Персонал поможет с выбором товаров.

Show business's response

Артём Тимохин

Level 7 Local Expert

Хороший магазин электроники. Персонал всегда готов помочь с выбором. Почти всегда покупаем здесь.

Show business's response

Иван Сталинский

Level 10 Local Expert

Покупали ребёнку технику, продавец грубый, отвечал на повышенных тонах, был крайне недоволен обращением к нему! В наше время это огромный минус салону! Больше покупку совершать не захочется точно!!!

Show business's response

Anonymous review

Осталось хорошее впечатление, после покупки в данном магазине. Консультанты не навязчивые. Мне, человеку не разбирающемуся в технике, объяснили всё очень доступно. Помогли подобрать ноутбук по средней цене и под конкретные задачи. Не навязывали технику с ненужными для меня новоратами, чтобы продать подороже.

АРТУР М.

Level 7 Local Expert

Прадовец-консультант, Малышев Александр, отличный консультант! Быстро и качественно обслуживает. Подберет варианты, если сомневаешься. Вся техника работает без нареканий. Молодец!

Anonymous review

Приятные цены, хорошие акции бывают. Широкий ассортимент. Продавцы всегда подскажут, помогут с выбором

Светлана Галетдинова

Level 7 Local Expert

Мне нравиться!! Просторный зал, грамотные продавцы. Расскажут, покажут.Кое что там покупала, нареканий нет.

Show business's response

Alex

Level 9 Local Expert

Покупал там телефон в кредит, продавцы работают без энтузиазма, толком ничего не рассказывают, мол сам смотри, к вай фай не дали подключиться чтобы проверить телефон. Кредитный специалист тоже где то не на месте был, с первой попытки не смог купить , а желание было

Матвей

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин очень вежливое консультанты всегда помогут выбрать или подсказать очень хороший магазин люблю его

Show business's response

Татьяна Ткаченко

Level 5 Local Expert

Всегда беру там технику. Быстро и качественно обслуживают. Подберут варианты, если сомневаешься. Вся купленная здесь техника работает без нареканий.

Саидхон

Level 6 Local Expert

Брал несколько раз товары в этой торговой точке DNS. Один раз товар вышел с браком, но в сервисном центре без проблем за 15 минут поменяли товар (решил немного доплатить и купить товар получше, хорошо что была такая возможность). Консультанты не навязчивые, но если нужна помощь, помогут, подскажут

Идрис Яруллин

Level 11 Local Expert

Покупал планшет ребёнку, предложили расширенную страховку (любой случай страховой). В итоге отказали. Так что и родной гарантии достаточно

Show business's response

Антон Р.

Level 8 Local Expert

Самый огромный плюс магазина в том, что после сдачи в сервисный центр неисправного оборудования меняют без проблем на точно такой же товар, либо возврат денег!

ольга шамова

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент.

Show business's response

Татьяна Л.Т.

Level 6 Local Expert

Мне удобней покупать здесь. Приобретала компьютерную технику- проблем и притензий не имею ни к качеству техники, ни к обслуживанию. Возникнет потребность - приду опять в DNS.

ALEKSEY PLECHEV

Level 6 Local Expert

Цены приятные,через интер.магазин ещё приятнее.Консультанты не навязчивые , для меня это плюс.да и выбор хороший.

Igor` S.

Level 4 Local Expert

Задали вопрос,есть ли гарантия? Сказали есть. Отбили чек,гарантия пропала)) продавцы некомпитентны! Не советую данную организацию, конечно если вы любите делать возвраты то конечно)

Show business's response

Татьяна З.

Level 10 Local Expert

Многие товары в ДНС по очень приятным ценам... и что немаловажно много чего в наличии... не надо ждать доставку.

Show business's response

Яна Кузнецова

Level 11 Local Expert

Качественный товар и обслуживание.Покупали телефон-быстро и без заморочек.

Show business's response

Ига До

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение большинства сотрудников магазина к клиентам.

Show business's response

Алексей Шкуратов

Level 9 Local Expert

Покупали телефизор+колонка Алиса, оперативно обслужили, покупкой пока рады! Получили скидку в размере 7.000р.

Максим Иванов

Level 10 Local Expert

Норм магаз!! Всегда всё вовремя и с должным профессионализмом делают работу хороший сервис по ремонту техники! Да и вообще молодцы!!

Show business's response

ЗЛАТОУСТОВСКИЙ СЫР

Level 11 Local Expert

Пока-что проблем не было, все отлично. Обслуживание и цена.

Show business's response

Савелий Садовников

Level 3 Local Expert

Лучшее обслуживание в нашем городе, огромный выбор бытовой и цифровой техники

Сергей Пилявин

Level 2 Local Expert

Выбирал наушники, попросил консультанта подойти, отказал, через минут 10 только подошёл свободный

Show business's response

WiseOwl

Level 12 Local Expert

Компетентные сотрудники помогут сделать выбор, ассортимент широкий, витрины удобные.

Александр К

Level 13 Local Expert

Хороший сервис по ремонту и гарантии. Грамотное обслуживание. Большой ассортимент.

DNS

158 reviews