DNS
117 reviews
March 11
Вежливый персонал, небольшой, но хороший ассортимент товара. Квалифицированные сотрудники которые знают свое дело, а самое главное- довольно образованный управляющий для своих лет, приятно было беседовать на счет вопроса про гарантийное обслуживание, все чётко объяснил и даже назвал статьи , где я мог убедиться в решении своего вопроса.
Данный магазин к посещению - рекомендую 👍
1
February 17
Здравствуйте! Очень хочу оставить отзыв о посещении данного магазина.
Вчера у меня сломались мои наушники, а жизни без наушников я не вижу. Срочно нужно было выдвигаться по делам, я был на Покровке, без наушников, я выдвигаться никак не мог, поэтому пошел в ближайший магазин электроники - это оказался ДНС на Горького. Я счастлив, что пришел именно сюда!
Когда я пришел, меня встретил доброжелательный сотрудник, к сожалению, имя я не запомнил, но это настоящий специалист и человеколюб!
Я сразу обозначил, что мне нужно, а нужны мне была самая громкая блютус-гарнитура, но есть один нюанс: у меня деформирована левая ушная раковина, поэтому подобрать мне вкладыши очень сложно. Продавец предложил мне несколько вариантов, подробно рассказав о каждом из них. А после... Мне разрешили примерить эти варианты! Это очень важно, потому что строение раковины действительно специфическое, в итоге, мы подобрали самые громкие наушники из всех вкладышей, что у меня были, они очень хорошо держатся в ушах, у них очень широкий функционал, в общем, я бесконечно благодарен магазину и сотруднику, второй день наслаждаюсь покупкой и теперь за электроникой только туда!
1
February 12, 2024
Сделала несколько покупок в этом магазине. Очень понравилось. Магазин небольшой, но ассортимент неплохой. Доброжелательные продавцы. Всё подсказали, всё рассказали, посоветовали. Покупками осталась довольна. Рядом с домом есть такой же магазин, но всё равно езжу именно на пл. Горького. Мне там нравится
February 27, 2024
В ДНС можно выгодно приобрести не только бытовую электронику но и ,например, компьютерное кресло, ящик для инструментов или реверсивную отвертку, которая, например, на 200% ниже рыночной цены :-) За эти приятные неожиданности мне и нравится ДНС.
1
November 3, 2024
Отнесла робот-пылесос Xiaomi по гарантии. Проблему с щетками решили, все отлично. Только через год начал помирать аккумулятор, выдавал ошибку при зарядке, сейчас и вовсе перестал заряжаться. Решила заменить аккумулятор, открыла, чтобы посмотреть какой, а там такая прелесть импортозамещения. Сомневаюсь, что в Китае ставят российские аккумуляторы. Короче, сперли и подменили. Спасибо
August 19, 2023
Довольно часто бываем здесь с мужем,то клавиатуру купить , то мышку, батарейки -это по мелочи. Покупали первый свой телевизор, планшет. Магазин просторный, удобный, грамотные консультанты.
2
December 10, 2023
Техники, смартфон, аксессуары и многое разные вещи можно за хорошие цены найти, нашел для себя много вещей. Пользовал и не было проблемы)
February 13, 2024
Быстро, приветливо выдают товар и оформляют документы. Чисто. Узнают, проявляют индивидуальный подход. Спасибо!
1
1
January 11, 2024
Не понравилась работа директора , он некомпетентен, не знает что при дистанционном заказе, сложно технический товар не учитывается , и если товар в надлежащем виде, его можно вернуть, он мне одно и тоже платоряет, что это сложно технический товар, я ему даже статью из закона читал и то проигнорировал . Прошу обучить ваших сотрудником
3
July 17, 2024
Пришла. Попросила проконсультировать для покупки планшета. На что мне сказали "выбирайте сами по параметрам у компьютера ". Все планшеты были закрыты в стеклянной витрине,никак не посмотреть ни пощупать не удалось, к сожалению. Простояла минут 20, консультантов тоже не нашлось.
April 4, 2024
Есть практически все товары в наличии ,купила тостер тефаль в подарок и очень довольна покупкой ,вежливый персонал быстрое обслуживание
1
1
September 3, 2022
Мой любимый магазин для покупки различных гаджетов. Грамотные вежливые продавцы, отличное соотношение цены и качества товаров, ассортимент хороший!
3
June 24, 2022
Мой любимый магазин в путешествиях по России:) Каждый раз, когда понял, что забыл нужную электронную мелочь - приходишь в магазин и находишь нужный товар по адекватному соотношению цена/качество:) Здесь подобрал powerbank и провода для зарядки смартфона.
August 2, 2022
ДНС в ТЦ 7
АННЕ 5 ЗВЕЗД!!!
01.08.2022 пришли с женой в 20:30 выбрать стиральную машинку. Менеджер Анна нас дружелюбно встретила и всё разъяснила.
На следующий день пришли покупать. 30 минут стояли у кассы, в итоге один продавец вообще нас проигнорировал, а второй общался со мной, продавая шлифовальные диски другому клиенту и предлагая выбрать цвет машинки. Спасибо, что помогли погрузить при самовывозе. МАШИНКУ ПРОДАЛА АННА ЕЙ 5 ЗВЁЗД!!!
3
August 25, 2023
Персонал вежливый, профессиональный, расположение удобное, цифровая техника может быть подобрана
3
June 24, 2024
Грамотные не навязчивые сотрудники. Спасибо за консультацию!
February 26, 2022
Опыт покупок в сети несколько лет.
Отзыв не к конкретной точке, а в общем.
Выбирал недавно себе девайс, выбрал на сайте, оформил заказ, пришел на точку (пл. Комсомольская), а товар оказался только с витрины (
В итоге, взял в другом месте, так как нужен был новый в коробочке.
Отдать должное службе поддержки, подсказали, где в городе есть именно в запечатанном виде.
Плюсы магазина:
- товара много
- удобный сайт
- на некоторых точках толковый персонал
- много магазинов, что хорошо
Минусы:
- не всегда есть в запечатанной коробке, нужно заранее уточнять как-то (в моем случае, оказался витринный образец)
- по ценам - середнячок, что-то интереснее, что-то - не очень
Повторюсь, ранее покупал часто, сейчас уже буду тратить время на более тщательный мониторинг.
December 28, 2022
Договорился с сотрудниками о сборке компа. Для этого специально заказал доставку комплектующих на этот адрес - пл. Горького. Договоренность подтвердили в телефонном разговоре, уточнили, если будет много покупателей, то сборка составит больше времени, а именно 2-3 часа, но после моего приезда на место собирать отказались ссылаясь на то, что их всего двое и много покупателей. Пришлось ехать в салон в ТРК Небо. Не рекомендую. Сервис нулевой. Даже не извинились!
4
April 14, 2023
Единственный минус этого пункта выдачи - расположение, а точнее проблема с парковкой около него. В остальном все хорошо
December 13, 2022
Купила пылесос Polaris в оном из ваших магазинов , очень приятное обслуживание ,помогли выбрать пылесос , который мне очень понравился , спасибо 🙏🏼
3
1
June 10, 2022
Доброго времени обозреватели отзывов! В кратче оценка сугубо субъективная, пришел по возврату товара внешнего жёсткого диска, товар купил 03.06.22 в другом филиале т.к потерял дома. Нашëл 10Tb внешний hdd на даче решил после работы вернуть из-за не надобности, см выше прошёл в маленький филиал подготовленным товарно-гарантийным чеком, товарным внешним видом, целой упаковкой, (не единой царапины в надлежащем в виде).
Пришел поприветствовал, попросил продавца возврат средств по выше указанной причине. Игорь-продавец вскрыл осмотрел ок, не довольно пошел проверять к ноутбуком, я упоминал о том что хочу по быстрее т.к время 18ч.
Продавец ничего не увидел в окне 'компьютер', надменным в видом замедлился, подошел к кассе начал процедур возврата ДНС, "по правам потребителя 14 дней"далее ФИО заявление, не спросил надо мне картой или наличными первый момент.
Второй момент начал нести чушь про процедуру заявления мол долго 'обычного бланка о возврате и кассовый ордер на получение мной наличных средств'.
Третье в кассе не было разменных купюр, обязанность персонала держать разменный номинал, а не ходить в сбербанк по 10 мин тупить у терминала.
Обращаю внимание заместителя управляющего на не подготовленность своего персонала, мне плевать на Вашу без исходность маленького филиала, я покупатель Вы продавцы.
Хочу обратить внимание директора магазина на площадь Горького, и принять меры по Вашим обязанностям следить чтобы работали по внутреннему регламенту, и нормами розничной торговли.
Я потратил 17 мин 06.06.22 с 18:03-18:19 у Кассы, и сейчас 20 мин составления отзыва.
Вы снижаете репутацию сети.
Благодарю директора, зам директора магазина за ознакомление.
2
2
October 30, 2022
Покупали товар, по ответам банка прошло списание, чек нам не выдали, в системе магазина платеж не прошел, отмена операции тоже подтвердилась, товар отдавать отказались. Сотрудники вменяемо ни чего не могли сказать, предложили позвонить самостоятельно в банк, менеджер магазина к нам так и не вышел. Остались без товара и без денег. Спасибо сотрудникам магазина.
3
September 18, 2022
Я часто захожу в этот магазин купить что-то помелочи-кабель для телефона, наушники... Все есть на витрине в свободном доступе, можно посмотреть. Это вам не интернет-магазин. Продавцы приветливые и дружелюбные, дают советы как сделать выгодную покупку. Иногда забирал заказы из инет-магазина тут. Все очень быстро находят и отдают. Народу редко бывает много хотя и проходное место
January 11, 2023
Магазин находится на 0-ом этаже напротив остановки. Ассортимент не маленький. Но все же хотелось бы больше. Но при этом никто не отменял "интернет магазин")
December 22, 2023
Не плохой магазин с хоршим ассортиментом электроники.
May 29, 2023
вполне хороший магазин, практически всегда можно приобрести то, что потребуется
3
January 7, 2023
Хороший магазин, быстро выбрал товар, консультант мне быстро его продемонстрировал. Спасибо
December 4, 2021
Хороший магазин. Большой выбор тора: от флешки до холодильков, стиральных машин и телизоров. Есть также большой выбор электроиструмента и оснастки к нему. Имеются в продаже бензогенераторы.
3
1
September 10, 2024
Нашлось то что было так необходимо, 👍
1
November 30, 2022
Сотрудник помог выбрать ноутбук, я доволен. Хороший выбор, цены приятные.
3
January 28, 2024
Лично в этом магазине не была ,но этом магазин нравиться
October 15, 2022
Оперативно работают ребята на выдаче товара и грамотные консультанты , спасибо
August 15, 2023
Вежливый персонал, большой выбор продукции.
2
April 5, 2022
Отличный магазин, но к сожалению это иногда это лотерея. В том смысле, что здесь наушники покупать, это рулетка, они могут проработать 2 недели и сломаться, а могут работать 1.5 года и до сих пор быть в порядке
3
May 2, 2023
отличные продавцы-консультанты .
помогли купить отличный гэймпад.
3
1
October 13, 2020
Больше в этот магаз точно ни на ногой. 13.10 решила зайти туда и купить чайник. Стою значит очень долго жду консультанта, но не там то было, никто не подошел. Пошла искать. Никого не нашла! Вдруг из какой то коморки выбигает мальчик, и говорит ему некогда. Мол когда он освободиться, тогда и подойдет. Время тоже как бы обед, мне надо на работу, плпросила поторопиться, в ответ тишина. В итоге попросила книгу жалоб, и тут началась комедия, ее оооочень долго искали)))), конечно же не нашли. В итоге фиаско- "сказали ее нет".
Попросила контакты вышестоящего персонала, они сделали вид что меня не слышали.
Читая отзывы тут о персонале данного магаза, понимаешь что лучше сюда не заходить. Благо дела выбор бытовой техники предостаточно в округе.
Руководству совет, менять баласт который на корню с таким отношением будет тянуть вниз всю торговлю.
7
8
May 29, 2022
Довольно часто пользуюсь. Грамотные консультанты. Из недостатков, довольно много брака. Но с заменой или возвратом денег проблем не возникает.
3
April 27, 2022
Отличный магазин и персонал. Но товар лучше брать через интернет. Быстрее купишь,
2
1
December 18, 2023
Был 1 раз.
Всё понравилось.
May 25, 2021
Обман людей!!! На сайте своем пишут, что при покупке смартфона онлайн и оплате картой VISA предоставляется скидка 2 420 рублей. Несколько раз пытались оплатить, не получается. Позвонила в DNS, говорят: "Ой, у нас технические неполадки с онлайн-оплатой, онлайн оплатить нельзя". Зачем тогда вводить людей в заблуждение!? Обманывают людей!
3
September 28, 2021
Хороший магазин, с адекватными ценами, с хорошим набором товара. Что не найдёшь в наличии, то можно заказать.
1
1
January 11, 2023
Демократичный магазин насколько это возможно в настоящее время.
September 4, 2020
Удобный сервис для оформления интернет-заказов, но с точки зрения аксессуаров для мобильной техники ассортимент довольно дорогой и скудный
3
May 7, 2021
Компетентный менеджер. Купили хорошую машину. Единственный минус, не предложили оформить бонусную карту. Думаю, что хорошие бонусы могли бы начилить. Компьютер был дорогим.
September 10, 2021
вроде удобно, но ограниченный выбор. лучше узнать заранее есть ли нужная позиция, чем просто сходить.
3
January 17, 2024
Отличный персонал!
October 26, 2020
Хорошие грамотные продавцы консультанты. Можно выбрать товар, отсканировать код и оплатить картой без продавца. Удобно!
3
March 15, 2022
Дважды подсовывают витринные образцы с браком, оформляется отказ, деньги идут долго. За это время цены поднимаются. Афери
3
1
July 27, 2022
В этом магазине купили фен Polaris, работает отлично.
3
November 30, 2023
Вежливые продавцы