Заходили с мужем под конец рабочего дня покупали телефон своему сотруднику. Уже будучи на кассе я вспомнила, что мне нужен сд-диск, и я спросила есть ли диски у них и где можно взять, чтоб ускорить процесс. Ситуация такая, 4 человека стояло возле кассы и одна девушка сидела за компом. Вместо того, чтобы сориентировать где взять диск, меня предупредили о том, что они через 10 минут закрываются и мне нужно поторопиться. Когда сделали замечание по этому поводу, сотрудники начали хамить. Это было 9 июня. Прошу руководителя обратить внимание на поведение сотрудников, которых берут на работу. И провести с ними беседу о поведении. Я углубляться в подробности. Но любой знающий директор должен понимать, как влияет сервис на продажи. А сервис создают люди, то есть сотрудники. В этот ДНС я больше ни ногой. Всем спасибо за внимание! Чек подтверждения прилагаю, что мы там были.
1
1
Show business's response
Георгий Гришин
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Персонал очень отзывчивый, поможет с выбором чего либо. Выбор товаров огромен, но если заказывать на сайте то там есть почти всё и это всё может приехать за 2-3 дня, что очень хорошо. Качество товаров отличное, но если на сайте то там уже по отзывам нужно смотреть. Расположение очень удобное, сделал заказ во вкусно и точка, пошёл забрал заказ в днс, пришёл за заказом во вкусно и точка. Парковки хватает и обычно там всегда есть место. Доставка как уже говорилось 2-3 дня, но жто если в пункт выдачи. Услугами курьера не пользовался.
2
Show business's response
Карина Ницзонан
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Покупали телевизор была в положении и с ребенком который сидел в коляске , помогли спустить ,персонал очень отзывчивый быстренько все показали все подобрали что нужно рассказали, цены как и везде )