Хороший магазин. Приятные, отзывчивые сотрудники, которые всегда помогут выбрать товар. Цены тоже адекватные
Правда иногда качество техники оставляет желать лучшего. Однажды я купила здесь наушники, которые через пол года начали неважно работать и в итоге мне их заменили на другие (точно такие же), но и они начали барахлить тоже где-то через пол года. Не знаю, может, в марке дело (фиеро), может, у меня руки из жопы, не понятно
Ну а так, магазин на 5 звезд
2
1
Show business's response
Олег
Level 7 Local Expert
July 3
Сегодня посетил всегда нравящийся мне магазин и был неприятно удивлен, я бы сказал шокирован, на улице - жара, такая, которой НИКОГДА в истории России не было. Людям плохо, гипертоникам - особенно.
Я бы сказал пришло стихийное бедствие(ну как пожар в лесу, когда даже волк - не трогает зайца, беда - объединяет, но это не относится к руководству ДНС , которое вместо помощи людям спешит максимально урвать в свой карман.
Вентиляторы, которые примерно по 2-3 тысячи продаются в другое время - у них нет. А вот (визуально) такие же примерно - 8 - 9 тысяч. . В общем начальство максимально использует сложные погодные условия для обогащения.
Фу. Реально неприятно, что такие люди живут в Рязани
2
Show business's response
Кухни Оренбург
Level 7 Local Expert
September 6
Супер !!! купил технику, и обслужили на высшем уровне. Еще и посоветовали где купить кухню не подалеку. Салон китчлайн супер ребята спасибо вам!
Show business's response
Вентайл
Level 4 Local Expert
March 1
Спасибо руководству, во главе с Семеном, за оперативное решение вопроса! Все заказы оформляем через данный магазин. Из плюсов: большая парковка, чистый магазин, вежливый грамотный персонал.
3
Show business's response
София Серегина
Level 5 Local Expert
March 3
про ассортимент ничего сказать не хочу, но про обслуживание хочется сказать пару слов. Зашла в магазин за товаром, ходила бродила по магазину 15 минут, никто не подошел ничего не спросил. сама подходить побоялась потому что три сотрудника стояли за кассой и смеялись слишком громко делили мышку, подошла только один раз спросить есть ли хотсвап, в итоге клавиатуру открыли мне посмотреть, содержимое никто не посмотрел, продали не полный комплект с нерабочими клавишами. пришла дррой открыла коробку, она была с грязная, будто бы товаром пользовались вернули и его никто не проверил. в мои обязанности не входит проверять товар и комплект. вернула на следующий день. прихожу говорю вот комплект не полный. никто ничего проверять не захотел, новую со склада никто не дал. вот жду возврат денег!
2
2
Show business's response
Николай Смолко
Level 10 Local Expert
May 30
Захожу в магазин DNS достаточно часто огромный ассортимент всегда подскажут то что нужно, советую, респект.
1
Show business's response
сергей ш.
Level 3 Local Expert
January 5
Про магазины ДНС сказать ничего не хочу, а вот про сервесное облуживание это да. Если можно поставить ноль звезд то поставил бы ноль. Купил телефон, через четыре месяца сломался, в итоге сдал в ремонт и стал ждать отремонтированный когда отремнтируют по гарантии. Когда пришел забирать, то телефон никто не отремонтировал а в документе написано, что попала токопроволящая жидкость и это не гарантийный случай. Чтобы доказать, что вода в телефон не попадала, надо провести независимую экспертизу. В итоге телефон отдал в простую мастерскую где за 2500 пропаяли шлейф, а воды там и небыло, даже фото специально делали.
Делайте выводы сами, а я сделал, что в ДНС покупать ничего не буду.
1
Show business's response
Роман
Level 8 Local Expert
September 1
Очень приятная девушка консультант. Быстро и чётко вырезали и наклеили плёнку, и пару других товаров.
Show business's response
Сергей Анохин
Level 7 Local Expert
March 27
Хороший магазин. Всегда приятно заходить. Покупаю и остаюсь довольный от покупки и обслуживания. Молодцы ДНС
1
Show business's response
Анна Боровая
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Магазин хороший, новот продавцы не делают как покупателям удобно , ручку. Мне из скотча не сделали и она могла оторваться , Солдатова , Екатерина , просто по моей просьбе копупателя дала пистолет со скотчем , хотя в обязанности входит упркавка товара для транспортировки , рs. Делайте , так чтоб покупателям было удобно, спасибо а если он у меня пылесос упал и разбился , пустое меня радует, а вам ребята , побольше внимание к покупателям , хорошого обслуживания, хорошего дня 27.06,2023 год. Учитесь и набирайтесь опыта , и ты продавец консультант с цветными брелами мог подойти и помочь а не смотреть на меня , как з п получать так все , а сервиса обслуживания нет ,
2
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Если хотите потерять нервы и терпение, вам сюда.!! Моя бабуля (инвалид и пожилой человек) купила в этом магазине телевизор(город Рязань, магазин Барс). У телевизора вышла из строя матрица, 28.08 составили обращение о замене некачественного товара(сломался раньше срока службы). 11.09 пришла смска о том, что решение принято, свяжитесь с магазином. Звоним в магазин- решение по телефону сказать не могут, приходите лично в магазин. Я живу в другом городе, моя пожилая бабушка должна ехать в магазин, чтобы ей выдали решение??? оставляли электронную почту. На вопрос почему не могут это решение отправить по электронной почте/обычной почте/телефону, ответ от магазина: Такова политика компании.
Дополняю свой отзыв на вопрос магазина: фото обращения прикладываю, обращение приняла Заместитель управляющего МЕДВЕДЕВА.
Вот такую смс ку вы отправили:По Вашему обращению от 02.09.2023 было вынесено решение ТМ7-000110 от 11.09.2023. Для уточнения необходимо обратиться в любой магазин или
сервисный центр DNS с данным сообщением.
Опустим то, что вы неправильно указали дату обращения(на фото все есть), обращаемся в магазин, чтобы узнать решение, говорят-приходите лично. Просто издевательство- на указанные адреса решение не пришло, по телефону озвучить не могут. Только лично. Это что за правила такие, которые противоречат Закондательству ?
2
3
Show business's response
Андрей Д
Level 17 Local Expert
January 23, 2023
Сетевой магазин. Пользовался двумя магазинами сети, этот был в их числе.
И именно этот магазин мне понравился. Пользовался неоднократно. Всегда сотрудники были грамотны и компетентны. Отвечали на все мои вопросы, и это служило поводом покупать в магазине. Если бывали проблемы с покупками, то и продавцы, и сервисный центр срабатывали как положено. Могу только сказать только спасибо работникам этого магазина. Что не могу сказать о другом магазине этой сети, которым воспользовался…
1
Show business's response
Геннадий Глинзенко
Level 3 Local Expert
May 4
Ассортимент хороший, консультанты нормальные. Впринципе ничего необычного.
1
Show business's response
Валентина Агапкина
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Очень хороший магазин, огромный выбор товаров. Цены средние. Сотрудники всегда готовы помочь при выборе товара.
2
Show business's response
Ольга Ермаков
Level 12 Local Expert
May 20, 2023
Были в этом магазине , приобретали кое - какую технику для дома . Персонал услужливый , посоветуют , порекомендуют . Выбор техники разнообразен . Всегда чисто
3
Show business's response
Ольга Червакова
Level 11 Local Expert
May 1, 2023
Отличный магазин. Большой выбор техники. Продавцы вежливые, если необходимо дают грамотную консультацию. При необходимости можно оформить рассрочку там же в магазине
3
Show business's response
Виталий Агапкин
Level 13 Local Expert
December 20, 2022
Один из самых лучших и качественных сетевых магазинов в нашей стране ,в которых есть гарантированное обслуживание!Магазин очень удобный,много места для парковки!
1
1
Show business's response
олег в.
Level 19 Local Expert
March 3, 2023
Выбор большой,немного дешевле чем в других местах персонал отзывчивый и грамотный,если на витрине нет товара который вас интересует,можно заказать обратившись к менеджеру по продаже.
3
Show business's response
Ilyuha GTA.V
Level 4 Local Expert
November 5, 2022
Хорошая точка продаж, находится в удобном месте недалеко от пл. Театральной
А в самом днс редко покупаю, ибо магазин техники не из самых выгодных (не считая фирменных товаров dexp и пр.)
3
3
Show business's response
Никита Ф.
Level 4 Local Expert
November 16, 2022
Прекрасный магазин и отличное отделение! Особенно хочу отметить персонал, вежливые, подкованные, и очень приветливые, не первый раз прихожу - ни разу не было никаких претензий! Советую!)
1
2
Show business's response
Кот Честный
Level 15 Local Expert
June 3, 2022
Персонал вежливый, грамотно консультирует. Выбор товара огромный, на любой вкус и кошелек. Качество товара, нормальное, но если что нетак с товаром то есть свой сервис. Доставка вовремя и в удобное время.
3
1
Show business's response
Андрей Яковлев
Level 12 Local Expert
January 6
Грамотный персонал, хороший подъезд, парковка. Всем рекомендую 👍.
Show business's response
Михаил Добронравов
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Отвратительная история! Заказал магнитолу pioneer 380. Не уценки ничего указано не было. Через день позвонили, сказали, что немного поцарапан дисплей. В итоге приехала на два дня позже, спасибо менеджеру, который все рассказал, магнитола разбита, недоукомплектована, как такой товар вообще можно продавать????
3
1
Show business's response
Владимир Рысев
Level 8 Local Expert
February 13, 2023
Нечастый гость в этой сети, но при каждом обращении получал то, что было нужно. Особенно в последний раз в магазине на Есенина девушка-консультант порадовала. К сожалению, не знаю, как зовут. Абсолютное понимание критериев цена-качество + знание технической базы. Респект!)))
3
Show business's response
Алёна Аношина
Level 4 Local Expert
September 15
Отвратительное обслуживание!
Приехали покупать телевизор, ни один из сотрудников не подошёл проконсультировать !
На просьбу помочь, сказали что больше сотрудников нет! Не рекомендую!
Show business's response
Светлана Громакина
Level 14 Local Expert
August 10, 2023
Хороший магазин, но когда я купила наушники они через 2 месяца сломались и мне сказали что надо подождать человека который будет заниматься этим. Но его на работе не было.
3
Show business's response
Владимир Львович Севский
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Всё очень нравится. Персонал грамотный и качество товаров хорошее.
3
Show business's response
Vladimir Glumov
Level 12 Local Expert
October 2, 2023
Хорошее отношение персонала. Мелкими вещами здесь затариваюсь. Близко к офису и дому
2
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
May 3, 2022
Стандартный макет техники, персоналу на вас все равно, как сонные мухи, о товаре проще узнать что нить в сети. Выбор товара огромный, качество в зависимости от бренда. Очень жаль, что задирают цены и пытаются наживится(с февраля цены крутили так, что по два раза на дню ценники меняли, на вопрос что так дорожает, стандартный ответ, мол доллар вырос, у нас закупка в долларах вот так, сейчас курс упал, цены что то не очень, на вопрос, что так? лепят что то про логистику итд. А как же доллар😂). Ну поправде на что ценны скинули, акции там какие то, но все бутафория конечно, в целом держат цену как и все конкуренты
3
1
Show business's response
Сергей Колб
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Покупаю регулярно разные гаджеты и типа того. Как говорится любой запрос остаётся удовлетворенным
3
Show business's response
Андрей Вышеславцев
Level 12 Local Expert
September 13, 2022
Не всегда приемлемые цены, но много интересных предложений. Описание смотрите внимательно. Персонал достаточно дружелюбный. Не навязчевый.
3
1
Show business's response
DA
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Несмотря на сильный дождь и выходной день в магазине была очередь и два сонных как мухи продавца еле шевелились. Проконсультировать некому. Крайне не понравился магазин.
3
3
Show business's response
Дмитрий Бахров
Level 9 Local Expert
January 22, 2022
Отличный магазин по приемлемой цене, огромный ассортимент товаров, можно найти практически все, жаль что не входит в Яндекс Маркет, нужно отдельно заходить на их сайт для сравнения цен.
3
2
Светлана Громакина
Level 17 Local Expert
December 12, 2023
Прекрасный магазин и всегда приветливые продавцы
1
Show business's response
Екатерина
Level 2 Local Expert
July 31, 2022
Купили телефон в подарок, в использовании был 4 месяца (в чехле-книжке и защитном стекле). Как заявлено в чеке - гарантия 1 год. В один прекрасный день после зарядки перестал загораться экран (входящие вызовы проходят). Отдали в "ремонт" по гарантии, в итоге пришел отказ в тех.обслуживании, якобы из-за механических повреждений, при том, что телефон ни разу не падал. Не указано даже в чем было механическое повреждение, простая подписка и конечно же не желание ремонтировать за счет магазина. Вот такая "гарантия 12 месяцев".
3
5
Михаил Михайлов
Level 14 Local Expert
June 19, 2023
Покупал себе кондиционер на лето, ребята подсказали какой лучше взять и его плюсы и минусы без вранья. Доволен приду ещё раз
3
Show business's response
Grammi
Level 13 Local Expert
August 23, 2021
Магаз супер в наши дни , каждый раз предпочитаю его как альтернативу всем любимому м.Видео. Из плюсов : большой ассортимент , доставка товара занимает малое количество времени ( в отличие от других подобных сервисов). Хороший персонал , который знает ,что советует и аргументирует это фактами.
Минусов не обнаружил ,проблем не возникало.
3
1
Марина И.
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
Очень люблю ДНС, но впервые покупала что-то в магазине на Есенина. Купила там ноутбук за приличную сумму. Консультант при первом запуске компьютера, не спросив меня (!), установил английский язык. На коробке этого ноутбука написано "Язык, выбранный при первом запуске нельзя изменить". Я, конечно же, спросила у него, что мне делать с языком, почему он поставил английский, а не русский, на что мне ответили "Не переживайте, дома подключитесь к вай фаю и установите русский". Естественно, ничего дома сделать не получилось. Обман и испорченный подарок. Абсолютно неквалифицированный работник. Не помню имя консультанта (потому что, вроде, не было бейджа), но знайте, к невысококому темноволосому мужчине в очках обращаться за помощью не советую!
8
2
Show business's response
Андрей Ч
Level 13 Local Expert
January 11, 2022
Чётко, быстро, доходчиво объяснят о практически любом товаре. Быстрая доставка. Отзывчивый персонал. Моментальные возврат денег за товар который передумал покупать.
3
1
Лариса Миненко
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Приобретали ветелятор вчера ,на вопрос : а если брак, ответ : год гарантии.
Наша ошибка не проверка товара прям в магазине. Результат плачевный. Оказался брак, трещит при включении поворота. Сегодня обратились с товаром и чеком в магазин. Отказали в обмене. Предложили только ремонт на 42дня! Так ,что выход пользоваться без функции поворота сейчас и потом как жара спадёт, отдать им в ремонт.
3
4
Show business's response
Андрей
Level 18 Local Expert
November 20, 2023
Приветлевые продавцы-консультанты, всегда готовы помочь,неважно что ты покупаешь.
1
Show business's response
Алина Костенко
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
Добрые сотрудники, с юмором. Помогли подруге по описанию подобрать зарядку по подходящей цене. Она очень счастлива, что ей помогли:)
2
Show business's response
Дмитрий Ушаков
Level 5 Local Expert
February 20
Не плохой магазин электроники.
Но хотелось бы более лояльных цен и более существенных скидок.
3
Show business's response
Алексей Ходаков
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Отличный магазин, большой выбор клавиатур
3
Show business's response
Елена Родкина
Level 6 Local Expert
July 19
Нормальный магазин
1
Show business's response
Ivan Mironoff
Level 5 Local Expert
November 19, 2021
Прокупал здес ноутбук ДНС по акции, цена была очень хорошая, но радость покупки омрачил брак клавиатуры, некоторые буквы плохо пропечатывались, обратился в гарантийную мастерскую, отдал ноутбук в ремонт и ждал почти 2 месяца, они его потеряли и пока я не написал им претензию на возврат денег никто даже не шевелился!!! Деньги вернули, но акции больше такой небыло ((
7
4
Show business's response
Alex
Level 10 Local Expert
November 5, 2023
Ни в коем случае ничего не заказывайте тут , логистика не работает от слова совсем
1
Show business's response
Мария Пшанцева
Level 11 Local Expert
July 4, 2021
Очень люблю магазину сети TNS однако на Есенина это вызывает большие проблемы. Консультантов много, но они все почему-то не всегда заняты. Спросить что-либо, приобрести что-либо вызывает много сложностей: консультанты пробивают товары тем кого консультируют; если ты что-то выбрал сам - купить пробить на кассе этот товар сложно, нужно очень большое ожидание, пока хоть кто-то соизволит покупателем заняться... сложно десь все
5
1
Михаил Бутов
Level 8 Local Expert
November 6, 2022
Огромный выбор товаров. Удобная выкладка и высокое качество товаров. Приятные в общении продавцы, готовые всегда найти то, что надо покупателю.