DNS
192 reviews
August 14, 2024
Сам магазин хороший. Выбор товара тоже. Но персонал... Пришли купить электропечь. Выбор пал на две модели. Сами почитали отзывы на сайте в интернете. Остановились на одной модели. Наконец выловили одного продавца - консультанта. Он спросил из Мурманска ли мы. Мы ответили, что мы из другого города Мурманской области. Он стал настаивать, чтобы мы сделали покупку именно в своём городе. Было много слов с его стороны. Я так поняла, что продавцы не заинтересованы в продаже своего товара. И когда я спросила в чём заключается сложность купить электропечку именно в этом магазине, то он нехотя пошёл на склад за коробкой. Принёс коробку. Я спрашиваю:" А вы проверять её не будете? " Он сказал, что она работает. Я стала объяснять ему, что мне не хотелось бы привезти печку домой и обнаружить, что она не работает. Стала уговаривать его, чтобы продавец хотя бы включил её в розетку, чтобы понять, что хотя бы печь включается и работают нагревательные элементы. Опять много слов с его стороны, недовольное лицо... И когда я сказала, что если ему лень, то я пойду и позову другого консультанта, он стал нехотя проверять её. Обслуживанием я, конечно, не довольна.
4
September 11, 2024
Магазин отличный, что, конечно же, зависит в большей степени от персонала. Покупаю тут товары практически ежедневно, обслуживание на отличном уровне. Молодцы!
May 18, 2024
Хорошее расположение в центре города, рядом с остановкой общественного транспорта , чистое ,просторное помещение внутри , вежливый персонал, готовый подсказать, хорошие цены на технику по городу.
2
September 2, 2023
Отличный магазин, и если сопоставить объем предоставленной продукции и место расположения магазина, то это мой самый ходовой ДНС в городе. Ассортимент продукции добротный. Но конечно же проблема с консультантами, их здесь очень мало, сказывается оптимизация руководства - максимум прибыли при минимуме затрат, и очень странно, когда руководство не понимает, что люди чаще ходят не для того, чтобы купить подобранный товар заранее, а именно за грамотным подбором продукции или консультацией для этого. Консультантов же здесь чаще всего очень тяжело найти, поэтому что их мало и заняты они другими функциями, на зал приходится порой один человек, который часто кем-то занят, а люди не ждут, разворачиваются и уходят. Я пришел в магазин с конкретной целью о покупке 1го из 2х выбранных тв, к моему везению я подошёл к, уверен, лучшему, эрудированному и клиентоориентированному консультанту данного филиала. У меня был не простой случай и Даниэль потратил на меня определенное количество времени с разными манипуляциями с телевизорами (не один день) и по итогу, благодаря его помощи я не выбрал ни один из моих двух вариантов, а обратил внимание на третий вариант, который был на 10К дороже, но я очень рад покупке. К тому же заказал к нему ещё колонки, потому что засомневался в тех которые уже пришли на тот момент, и при этом со стороны консульта не было никаких недовольств, а наоборот доброжелательность и желание помочь сделать нужный мне выбор. Магазину "4", за то что, товара много, а консультантов очень мало, не говоря про то, что далеко не все понимают технику так, что бы консультировать грамотно, когда не было моего консультанта в магазине я в этом убедился.
3
November 7, 2024
Хорошоий магазин, но персонал совсем слабый. В помещении трудно найти человека из персонала. Возникла трудность с наушниками, много раз перезагружала не помогло решить проблему. Обратилась за помощью, в ответ получила:"Перезагрузите ещë раз". Стояло примерно человек 8, бестолку.
1
September 13, 2024
Хорошее место. В центре. Много всякого разного. Нормальные консультанты. Единственно, система лояльности - 0 баллов из 10. Она вообще не рабочая
January 10, 2024
Покупала телефон и шнур для зарядки. Сотрудники внимательные, терпеливые, уделили необходимое время для подборки необходимого мне товара без неврозов, попытки быстро и не качественно завершить процесс, дали дельные советы по проблемам с подключением ранее купленной у них техники после гарантийного срока, не ради чаевых, из любви к своей работе. Существует карьера вертикальная (начальство) и горизонтальная (высококвалифицированный мастер в своём сегменте). Повезло, встретить таких мастеров в данном магазине. Продукция качественная, претензий нет. Рекомендую.
2
1
December 21, 2023
Обычный магазин электроники, неплохое обслуживание, продавцов хватает. Набор товаров как везде в этой сети. За счёт расположения и высокой проходимости, ассортимент обновляется чуть быстрее, чем в других магазинах на периферии
June 26, 2024
Осуществляла покупки неоднократно и мне в помощь был менеджер Сергей. Очень довольна обслуживанием! Товар расположен удобно. Рекомендую!
1
1
March 7, 2024
Хороший магазин с большим количеством ассортимента, грамотные и доброжелательные консультанты, но бывает, что приходится ждать пока кто то из них освободится. И часто приходится искать парковочное место возле магазина.
2
April 21, 2024
Отличный магазин техники. Стараюсь заказывать у них на сайте, а по готовности прихожу и забираю. Очень удобно. Грамотные продавцы и никогда не возникало проблем с обменом брака
October 4, 2023
Отличное место, все быстро четко и прозрачно, просил на 100 тыс техники, телек, комп, смарт, все купили, сделали идеально, особенно рекомендую жогова Георгия
January 18, 2024
Магазин отличный, персонал очень вежливый, когда приобретаешь какой-либо товар. Но мне пришлось возвращать приобретенный накануне товар. Вот тут-то "вежливость" была показана во всей красе: минут 30 ждала, чтобы на меня обратили внимание (хотя покупателей в магазине у кассы не было) и приняли некачественный товар. Особенно "вежливо" игнорировал продавец по имени Эльдар. В итоге, после долгого ожидания, товар приняли, но осадок остался
3
1
December 19, 2023
Неплохой,большой магазин!Есть где походить и из чего выбрать.Не всегда конечно можно найти консультанта или продавца,но лично для меня это не критично,так как я если иду туда,то уже точно знаю за какой вещью и есть ли она в наличии)
September 1, 2023
Очень хороший магазин этой сети!) Ассортимент и цены тоже привычны для любителей электроники и бытовой техники) К посещению однозначно рекомендую!)
May 6, 2023
Отличное обслуживание на Воровского,3! Продавец подробно и с удовольствием рассказал про стиральные машины, мы сделали при покупке правильный выбор. Отдельное спасибо сотруднику ОТП-банка. Мы люди не молодые, он очень подробно объяснил правила оформления кредита. Спасибо за профессионализм и доброе отношение к покупателю, хочется сюда вернуться еще.
4
January 29, 2022
Нормальный магазин бытовой техники и электроники. Много чего можно купить на всякий вкус и кошелёк, есть отдел занимающийся юр лицами. Терминала самообслуживания не заметил, всё через кассира. Персонал средненький, лучше полагаться на себя, или на сайт сети при оценке и выборе товара, чтобы не прогадать. Можно купить товар с доставкой (КБТ) и установкой, правда последнее оставляет желать лучшего, но установщики - подрядчики, которые к магазину не имеют отношения. Также на месте есть кредитный отдел и несколько консультантов от банков.
3
1
May 14, 2023
Большой, в центре города, удобный))) хотя сам с первомайской района, но почему-то этот магазин самый любимый))) собирал пару башен, все работает. Вообщем рекомендую.
3
May 28, 2022
Хороший магазин бытовой техники в центре города. Обычно можно купить всё, что хочется по средним ценам, иногда цены значительно выше конкурентов, по акциям можно купить значительно дешевле. Пока что все, что покупал, работает, а то, что сломалось, меняли по гарантии. В общем, не торопитесь покупать, следите за акциями.😉💪
5
June 24, 2022
Покупала холодильник,,,ребята консультанты молодцы,все быстро оформили грамотно ответили на интересующиеся вопросы Отдельное спасибо ребятам ,которые привезли холодильник очень аккуратно занесли в квартиру на второй этаж,сняли упаковку,все просмотрели,просто молодцы,спасибо
4
March 20, 2023
Здравствуйте, уважаемые покупатели DNS по адресу- Воровского 3, Мередиан. Вчера, 19.03.23.. в 18:30, приобрел электрический чайник в данном магазине. Пока выбирал остальные товары, мне предложили пройти на кассу, где чайник будет упакован. Соответственно, на кассе я коробку не открывал. Придя домой и включив чайник я обнаружил, что он явно был в употреблении и неработоспособен. 20.03.23 я поехал в этот магазин, чтобы заменить товар. Мне отказали, еще и обвинив в том, что это я положил туда свой старый чайник. Во всех претензиях мне отказали. Будьте очень внимательны! Обязательно требуйте проверки товара на кассе!!! А в эту контору я больше ни ногой!
1
4
May 17, 2024
Магазин на все 100%,..
Выбора очень много!
Нам бы такой магазин, в наш Ковдор!
3
November 9, 2022
Сеть ворвалась на рынок Мурманска решительно и поглощающе эффектно. Есть выбор, есть приложение, всё устраивает. Обслуживание отдельно хочу похвалить-отличные ребята!
5
May 8, 2024
Отличный магазин! Есть все, что надо для компьютера и не только
August 30, 2022
Мне нравится данная сеть. Постоянно поддерживается достойный выбор при адекватном ценнике. Персонал хорошо подготовлен и приветлив. Скидок и аакций нет, но, ценник это компенсирует
3
1
April 19, 2024
Как и везде - консультанты с фразой "Я не с этого отдела". Хотя весь магазин выглядит как просто отдел
2
2
May 5, 2023
Всегда отличный выбор комплектующих и расходных материалов 👍
+ Удобное расположение.
3
January 3, 2023
Нормальный магазин. Цены разные на любой кошелек. Сотрудники не всегда профи в своем деле. Товары в приципе хорошие редко попадается брак.
3
February 12, 2024
Хороший магазин с разумными ценами и не докучливыми продавцами
April 21, 2024
Хороший ассортимент, грамотные продавцы.
November 22, 2023
Грамотные консультанты, помогут, подскажут, посоветуют, предложат🙂🔥
June 14, 2022
Большой магазин электроники,можно заказать на сайте прийти и забрать.огромный выбор разного ассортимента.Вежливый персонал,всегда проконсультируют по товару.
3
February 18, 2023
Ходатайствую перед вышестоящим руководством о поощрении (премировании) продавца Виктории за любезно предоставленную возможность проверки приобретаемого телевизора в помещении магазина. Чуткость и доброжелательность к покупателям должна вознаграждаться.
2
2
December 27, 2021
Центральный DNS в городе.
Много чего брал в DNS. Имеет смысл брать их брендированные вещи Dexp. При прочих равных характеристиках цена существенно ниже.
Про карточку скидок можно забыть, сколько всего ни покупал - вечно какие то проблемы с ней.
А что касается техники - всё у них куплено, всё работает! И пара телевизоров, и холодильник и стиралка, и водогрейка, и ещё товарищам покупал - всё работает. Телевизоры с Яндех ТВ - понравилась система.
4
July 22, 2023
Хороший магазин большой выбор товаров но консультантов не найти, долго ждать пришлось.
3
November 2, 2022
Отличный магазин , большой выбор товаров , грамотные специалисты продавцы . А девушки просто ОГОНЬ .
3
1
May 21, 2023
Нормальный магазин. Покупали тут набор инструментов. Все отлично.
3
January 3, 2022
Ужас, на сайте информация о доставке не совпадает с реальностью заказали 29 го января подарок, звонила дама, сказала ждите доставки и т. Д. 31 го. Недождались ни звонка, ни смс, сама еле дозвонилась 03.01 и сказала другая дама что доставка временно не работает в наше направление. Говорю нам звонили уточняли все работало, а через 4 дня не работает. Ну вы хоть предупреждение напишите в смс или позвоните. Получается у вас с того года висит не отработанный заказ, и всем пофиг, пока сама не узнала, по барабану, хорошо оплата по доставке оформила.. Испорчен подарок, настроение, и мнение о магазине. Напишу в куда нужно пусть проверят вас.
3
1
July 28, 2024
Все на один манер
1
January 4, 2022
Доставили вовремя. Аккуратные ребята. Приятно удивлена скоростью и качеством доставки. И это несмотря на то, что праздничные дни. Спасибо огромное. Приятно было иметь дело.
3
1
June 22, 2023
Еще одни умники, которые встают в позу по поводу замены наушников. Не смотря на то, что законных оснований у них на это нет
3
June 30, 2023
В целом хорошо, продавцы помогут, подскажут, предложат.
3
November 6, 2021
заказали телевизор на день рождение, было обещано что он придёт к 05.11.21 в итоге прихожу 06.11 в магазин мне говорят что товар ещё не пришёл !
почему не сообщается не как о переносе даты?
не смс не звонка!
телевизор был куплен в подарок на день рождения, в итоге обломан др, идти без подарка, магазин очко!
могли бы и сообщить, что бы успели подготрвитьсся, сотрудники по телефону не могу не чего ответить, есть телевизор в ЗАТО 20 км расстояния, в чем проблема привезти, один балл говно магазину, 1 бал говно сотрудникам, 1 бал за обращение с клиентами! номер заказа 43233932
3
2
October 24, 2022
Внимательный подход, помощь в выборе, очень вежливые продавцы! Молодцы! 👍
4
September 15, 2023
Из нормального магазина с компетентным персоналом превратился в дно.
2
October 9, 2021
Магазин нормальный цены демократичные выше Алика но пришёл и купил правда хватает всяких подделок дёшево и хрень так что выбирайте с умом выбор есть
3
October 21, 2022
Персонал внимательный, грамотный. Жаль, что нет накопления баллов для покупки следующей покупки.
2
1
October 30, 2023
Консультанты лучше чем в Нагорном в ДНСе
December 18, 2022
Сам магазин в порядке, а вот продавцы совсем не знают российское законодательство в области защиты прав потребителей
3
2
April 11, 2023
Ассортимент отличный, персонал вежливый
3