Tsifrovoy supermarket DNS

Rating 4.2
155 ratings
Rate this place

35 reviews

Level 5 Local Expert
January 3
Сегодня 03.01.2025 г. пришли в магазин за телефоном для пожилой женщины. В принципе мы знали зачем шли, но! Для чего, спрашивается, в магазине работают ( и получают зарплату) продавцы консультанты?! Сначала подполз один, выключил сигналку и , поняв, что мы смотрим телефон не за 30 тысяч рублей, тут же потерял к нам интерес и ушёл по английски...позвали следующего молодого человека, неохотно ответил на пару наших вопросов и ушёл искать ключи от замков, дело непростое, ходил три раза. Недалеко от нас стояли две немолодых женщины, пришедшие за планшетом. Они стали задавать этому молодому человеку резонные и важные для них вопросы по выбранной модели гаджета, его ответы звучали сонно, неохотно примерно так: не знаю, надо посмотреть, включите и проверьте сами, вряд ли он будет хорошо работать и т.д. Немая пауза... он там вообще для чего? Чтобы просто отстегнуть от стенда выбранный людьми товар? Уважаемые руководители данного филиала, обратите внимание на работу своего персонала. Отвратительное отношение к людям, которые им приносят деньги.
1
Level 8 Local Expert
January 21
Ребята молодцы подобрали что надо . Обслуживание вежливое. Выслушали мою проблему уяснили особенности,проверили подобранное оборудование. Я доволен. Всем советую.
Level 9 Local Expert
December 25, 2024
Научите работников как общаться с клиентами. Зашла в магазин и увидела следующую картину - женщина в возрасте не разобралась где забрать заказ, двое работников со смехом что то говорили (девушка и светловолосый парень) и лишь молодой человек (брюнет) помог и отвел. Тоже работаю с людьми, разные случаи бывают, но ничего страшного и смешного нет, чтоб объяснить человеку в возрасте, мы сами такими будем) и хотя подождать как клиент отойдет и смеяться, если уж так неимоверно смешно
1
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
Купил уже много всего продавцы молодцы все расскажут и покажут
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Несовсем хорошее мнение об этом магазине в ТЦ "Муравей". Заказала телевизор через интернет, там выбрала функцию "товар со склада". Т.е. товар должен прийти нераспакованный. Прихожу через 5 дней, когда пришло смс, что товар готов к выдаче, называю номер заказа, жду. Продавец как-то странно заметался, забегался, долго его искал, а потом и вовсе заявил, что мой телевизор на витрине и сейчас его соберут. В смысле??? Во-первых, он уже должен быть собран и ждать меня, а не стоять на витрине. Во-вторых, витринные образцы продаются со скидкой до 20%, а не как уж не по полной цене. На моё негодование, почему это витринный товар, продавец заявил, что его только поставили ( ага, только 5 дней назад я его видела на витрине уже, с той же поцарапанной ножкой), да и вообще, говорит, за такие небольшие деньги нормальный вариант, звук, конечно, хуже, чем у дорогих марок. А я вот спрашивала его мнение? На мои просьбы проверить звук и картинку, он ответил не знаю как. Я была в бешенстве. Ситуацию спас второй продавец, который сказал, что, видимо, произошёл сбой и он закажет абсолютно новый товар на завтра. Но, к сожалению, "завтра" телевизор пришёл слишком поздно, т.к. покупали в подарок, и не успели вовремя подарить, пришлось отказаться от заказа. Я крайне разочарована
3
Level 11 Local Expert
July 23, 2023
Хороший магазин, приветливые вежливые консультанты, всё подскажут и подберут, нет проблем с возвратом, если не подошел товар, это радует. Чисто цивильно, хороший выбор и цены
Level 8 Local Expert
January 5, 2024
Достаточно большой выбор, хорошие приемлемые цены по сравнению с другими. И хотелось бы надеяться, что товаров будет больше, а цены ниже.
Level 15 Local Expert
October 9, 2023
Ситуация следующая. Пришел за интернет заказом, консультант отдал товар с постамата диск с игрой. Диск стоит 4999₽ Сдача с 5000₽ =1₽ Попросил свою сдачу у сотрудника, на что получил ответ, рубль за мной. Я потребовал сдать сдачу, на что он в психованном состоянии швырнул 5₽ Прошу разъяснить консультанта принцип работы с покупателями. Жду ответа от Вас
1
8
Level 9 Local Expert
November 11, 2023
Покупаю достаточно часто. От мелочей до крупных вещей. Пока ни одной претензии не было. Персонал грамотный, все могут объяснить, подсказать.
Level 11 Local Expert
December 16, 2023
Персонал вежливый. Консультант молодой человек всё рассказал и помог выбрать. Покупали всё в один день 1 ноября,монитор, клавиатуру, мышку и коврики и на заказ паравую швабру.
1
Level 19 Local Expert
September 8, 2022
Как и в любом ДНС приветливый персонал удобная и понятная навигация по магазину грамотные консультанты и всегда приятные цены сам по себе не большой но есть все самое необходимое если нет то можно заказать на сайте
2
Level 10 Local Expert
June 14, 2024
Продавцы молодцы покажут и расскажут ) Отличный магазин!
1
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Сегодня посетили данный магазин, хотели совершить покупку. Отвратительный персонал, даже просто поздороваться - сквозь зубы. При выборе техники ничем не помогают. Общаются с недовольными лицами, чтобы что-то спросить - надо за ними "побегать". Руководство, обратите внимание на работающий тут персонал - из-за них теряете клиентов! Покупать что-то в данном магазине желание пропало надолго.
1
2
Level 7 Local Expert
September 17, 2022
С таким отношением к покупателю столкнулась впервые! Забрала онлайн заказ и решила дополнительно купить телевизор в магазине. Консультант отказался каким либо образом помочь с выбором и демонстрацией. Отказал со словами, что "я тут работаю по 12 часов и ничего не буду показывать". Супер работник.... Благо в том же ТЦ есть ещё сеть конкурентов, где консультанты адекватные и мы там совершили покупку. В этот салон ДНС больше ни ногой.
3
1
Level 18 Local Expert
January 20, 2023
Мини формат ДНС, всё очень ёмко и тесно, широкий ассортимент, в разных сетях конечно по разному сейчас, но достойно.
Level 4 Local Expert
May 8, 2023
Некомпетентные ребята работают, но это ладно, чтоб оплатить «идите на самообслуживание»(очереди не было), в итоге я не разобрался с терминалом, позвал этого работника, он тоже не разобрался, пошли оплачивать на кассу.
April 29, 2023
Почему у вас работает консультант (молодая девушка низкого роста ) которая вечно пялиться в телефон и не может нормально поговорить с клиентом . Вы что таких с трасс набираете ???
Level 10 Local Expert
November 8, 2022
Продавцы не обращают внимания на покупателя, а если нужна какая то информация по товару, сначала надо поискать продавца консультанта и то не факт, что он все расскажет про товар. Мне однажды ответили, что все написано на ценниках! И ассортимент неплохой и покупать перехотелось!
1
Level 5 Local Expert
January 19, 2024
По магазину ползают ТАРАКАНЫ!!!Продавцам абсолютно все равно ,что происходит у них в магазине
1
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
1. Отвратительное обслуживание( продавец Павел совершенно не умеет общаться с покупателями , на поставленные вопросы ответить не может , элементарно не знает проходящие акции магазина, на протяжении всего нашего нахождения в магазине выражал свое недовольство как будто он король а все вокруг так мусор ) 2. В магазине грязно и неприятный запах .
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Днс как Днс не лучше и не хуже других, но расположен не в самом лучшем месте.
1
Level 12 Local Expert
November 8, 2022
Хотел купить в подарок колонку Алиса. Пришел к продавцам они мне её с витрины упаковывают в коробку. Колонка со всех сторон грязная ни скидок ничего. Вот так закажешь через интернет и получишь вместо подарка разочарование
Level 9 Local Expert
December 11, 2022
Отличный магазин, сотрудников маловато.
Level 17 Local Expert
May 4, 2022
Хороший магаз. Грамотный управляющий Ярослав, помог разрулить ситуацию.
2
1
Level 11 Local Expert
January 28, 2023
Грубое общение персонала, люди находятся не на своем месте.
1
1
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
были тут на днях, все понравилось в целом.
1
Level 20 Local Expert
May 12, 2022
Ничего удивительного, обычный магазин электроники
2
Level 14 Local Expert
September 18, 2022
Все товары отличные цены
2
Level 4 Local Expert
December 14, 2019
Был неудачный опыт покупки смартфона в этом месте. Который за гарантийный год 3 раза ломался, и его отказывались принимать в магазине. Зам. управляющего самодовольный хам грубил и смеялся над беременной покупательницей, которой рожать через месяц. Кстати, этот отзыв уже удаляли.
4
3
July 29, 2019
Большой магазин огромный выбор техники и электроники. Для себя обычно (регулярно) я здесь покупаю телефоны
3
Level 7 Local Expert
August 11, 2019
Раньше был крутой магазин, с нормальными ценами и адекватными продавцами. Теперь сетевой монстрик не более.
2
1
Level 5 Local Expert
June 15, 2019
Цены хоть и низкие, но качество оставляет желать лучшего.
3
1
Level 18 Local Expert
September 26, 2018
Очень долго ждать освободившегося менеджере или продавца!
5
Level 14 Local Expert
May 22, 2022
И все 5 🤣
2
Level 3 Local Expert
July 10, 2017
хорошая атмосфера но чего то нехватает )
4
1