Хороший магазин с обширным ассортиментом.
Не всегда в DNS попадаются отзывчивые консультанты, но вчера нам повезло, консультант Алексей нам помог с выбором и уделил кучу времени, за что ему большое спасибо.
Show business's response
Мария Г.
Level 6 Local Expert
September 15
Консультанты не компетентны. Пришла в магазин купить бесперебойник для компьютера, заявила сразу, что у меня потребляемая компьютером мощность составляет 650 Ватт. Продали бесперебойник на 850 Вольт ампер, заявив, что мне этого хватит. Как итог - бесперебойник начал выключать компьютер, так как не справлялся с нагрузкой, хотели вернуть, не приняли, сказали, через СЦ. Отдали в СЦ, оказалось, что у него заявленная максимальная мощность 425 Ватт👍👍👍👍
Если у вас консультанты не разбираются в технике, для чего они там вообще работают? У них перед глазами компьютер, где написаны характеристики устройств, не у меня. Как итог, ввели в заблуждение, продали не подходящий по характеристикам товар, деньги на ветер. Что мне теперь делать с этим? Положить на полку и смотреть, как на неудачный опыт? Обучите, пожалуйста, персонал. Или проводите входное тестирование. Зачем вы продаете людям то, что им не подходит?
Show business's response
Александр Торшин
Level 2 Local Expert
September 30
Понравился ассортимент, брал телевизор tcl, мама довольна, консультацию осуществлял продавец алексей, очень вежливый и знает все нюансы о товаре