DNS

4.4

361 rating

Rate this place

Аригато Милфо

Level 5 Local Expert

Часто бываю в данном магазине, так как живу не далеко. Уже второй раз оформляю кредит у девочек, быстро с минимальной переплатой. За года два посещения возникало пару спорных моментов по гарантии и замене товара но управляющий и заместитель оперативно ее решали. Спасибо ребятам, за качественную работу. Советую

Владимир

Level 4 Local Expert

Вы знали, что проверка монитора в днс - ПЛАТНАЯ?) Зашёл вчера купить монитор. Нашел подходящую модель, но продавец сказал что остался только с витрины. Говорю, что не проблема и что давайте проверим, если матрица целая, то заберу. Оказалось, что проверка матрицы (целостность, засветы, битые пиксели) - это платная услуга за 500 рублей. Довольно странный коммерческий ход в реалиях того, что магазины и так пустуют.

Show business's response

Валентина Маркова

Level 4 Local Expert

Хочу оставить отзыв о персонале ДНС в ТЦ "Европа" г.Липецк, ул. Советская, 66. Покупала здесь картриджи, пришли просроченные. Пришлось общаться с зам. управляющего Никитой (так было написано на бейджике), фамилию сотрудник отказался называть. Крайне негативное впечатление, некомпетентный и хамоватый. Больше никогда не буду ничего покупать в ДНС г.Липецк и никому не посоветую. Это была последняя НЕпокупка, т.к. картриджи пришлось вернуть

Show business's response

Мария Г.

Level 6 Local Expert

Консультанты не компетентны. Пришла в магазин купить бесперебойник для компьютера, заявила сразу, что у меня потребляемая компьютером мощность составляет 650 Ватт. Продали бесперебойник на 850 Вольт ампер, заявив, что мне этого хватит. Как итог - бесперебойник начал выключать компьютер, так как не справлялся с нагрузкой, хотели вернуть, не приняли, сказали, через СЦ. Отдали в СЦ, оказалось, что у него заявленная максимальная мощность 425 Ватт👍👍👍👍 Если у вас консультанты не разбираются в технике, для чего они там вообще работают? У них перед глазами компьютер, где написаны характеристики устройств, не у меня. Как итог, ввели в заблуждение, продали не подходящий по характеристикам товар, деньги на ветер. Что мне теперь делать с этим? Положить на полку и смотреть, как на неудачный опыт? Обучите, пожалуйста, персонал. Или проводите входное тестирование. Зачем вы продаете людям то, что им не подходит?

Show business's response

Саша

Level 3 Local Expert

Приобретали паровую швабру у вас, полностью довольны. Отличная паровая швабра, отпаривает и очищает любую поверхность. Швабра понятна и очень проста в использовании. Я доволен этим приобретением

Александр Торшин

Level 2 Local Expert

Понравился ассортимент, брал телевизор tcl, мама довольна, консультацию осуществлял продавец алексей, очень вежливый и знает все нюансы о товаре

Show business's response

Свиридов Дмитрий

Level 15 Local Expert

Доставка не быстрая. В комплекте был недокомплект , при этом по описанию должно было быть, но нет. Продавец объяснил что несвоевременно редактируют карточки товаров.

Ланка 6385

Level 25 Local Expert

Ассортимент хороший, расположение товара неплохое, но вот продавцы... Или не найдëшь, или же игнорируют полностью, а спросишь, так начинают звать друг друга на помощь

Show business's response

Виталий Ф.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин с обширным ассортиментом. Не всегда в DNS попадаются отзывчивые консультанты, но вчера нам повезло, консультант Алексей нам помог с выбором и уделил кучу времени, за что ему большое спасибо.

Show business's response

Константин Мокриденко

Level 4 Local Expert

Приобретали комплектующие для ПК в данном филиале. Возникла проблема с совместимостью. Нас убеждали что магазин не пойдет на встречу и им нет дела до таких моментов. Рискнули, попали на управляющего по имени Виталий. Решил проблему быстро, даже не верилось. Спасибо за сервис !

Show business's response

Макс Сошнин

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис, всем всё равно клиентами не дорожат. Доставку не дождешься. Точной информации по доставке никогда не получите. Рекомендую покупать товар в других магазинах либо забирать сразу самим.

Show business's response

ЛЁЛЯ

Level 8 Local Expert

Классное место. Крутые сотрудники. Готовы помочь, все рассказывают. Кредиты оформляют быстро и выгодно для клиента. Спасибо. Придём ещё именно на вашу точку.

Show business's response

Юлия Булыкина

Level 10 Local Expert

Большой выбор, не все сотрудники отзывчивые, но я уже к этой особенности привыкла и просто подхожу к другому сотруднику. Такое ощущение, что это особенность днс - 1 молчун на коллектив обязательно должен быть))) Цены адекватные, есть такие бренды, которых нет в других магазинах.

Show business's response

Максим Измалков

Level 6 Local Expert

В целом хороший магазин, как Пвз, На возврат обижаются как малые дети При тебе смеются над твоей причиной возврата, между собой, ( у меня было слишком короткий шнур питания, да и в целом после того как распаковал, понял что не нравится) При попытке после возврата, проконсультироваться, что взять более подходящее, отвечают односложно, «надо смотреть», «надо узнать» и на этом вся консультация заканчивается, больше хочется посмеяться на кассе с девушкой работницей Тут не осуждаю Если пойдете выбирать, что, читайте в интернете, а потом идите забирать

Show business's response

Кулакова Дарья

Level 4 Local Expert

Продавцы очень вежливые, всегда подскажут с выбором товаров. У них нет цели тебе продать товар лишь бы продать, объясняют плюсы и минусы товары, сразу предупреждаю , что может нам не понравится. А право выбора уже за нами. В отличие от магазина DNS в ТРЦ Радуга, где продавец стоит перед тобой жуёт жевательную резинку и явно не заинтересован в том, что ты у него приобрела товар , не здравствуйте , не до свидания, магазин на советской 66, лучший, там работают компетентные сотрудники и вежливые.

Show business's response

Дина Шеменева

Level 3 Local Expert

Скажу так, попросила помочь найти мне двухдиапазонный роутер девушку, объяснила что именно нужно, начали смотреть вместе подходит другая работница и говорит иди на кассу там айфон покупать сейчас будут, причём не один раз она подошла и сказала за айфон.Я прошу есть ещё продавец если вам нужно на кассу :тут уже не интересно со мной проработать, тут айфон продать нужно, на вопрос есть тот кто у вас понимает в этом мне говорят неизвестно когда он придёт. Я понимаю что магазину я не принесу 160 тр как айфон, но неужели нельзя сначала отпустить одного клиента, а потом идти отпускать другого. Было очень не красиво когда я звонила на горячую линию в джаслан и спрашивала подскажите какая модель мне нужна, называя модели в магазине какой из них двухдиапазонный. Получается к вам только можно подходить когда айфон покупать нужно?!

Show business's response

Hofmann Katerina Andreevna

Level 3 Local Expert

Интересный персонал. Девушка из отдела кредитования изначально заявила, что не будет направлять на рассрочку заявку, потому что ей «не падают проценты» 😵‍💫. После долгого диалога согласилась, но при просьбе убрать галочку согласия на рекламную рассылку прямо сказала, что не будет этого делать и попросила уйти. В этом плане сервис - высший класс. Обращайтесь сюда, тут вас точно не раскрутят ни на что из-за недостатка собственной осведомленности либо мотивации: вы хоть договоритесь, чтоб девчуле бедной % с рассрочки начисляли, чтоб она не так сильно злилась

Show business's response

Мария В

Level 2 Local Expert

Честно я не понимаю почему руководство так плохо отбирает сотрудников… Просто ХАМСКОЕ И ХАЛАТНОЕ отношение к покупателям, мне не тяжело уйти в другой магазин и сделать им выручку. Так же я не понимаю почему именно в магазине проблемы с возвратом и починкой техники по гранатии (не могут устранить проблему) С возвратом трудности, так еще и высмеяли! Неужели я так смешно рассказывала, что можно стоять и целой группой сотрудников улыбаться и хихикать??? Так что никому не советую этот магазин

Show business's response

Инкогнито 5015

Level 3 Local Expert

Пришел делать возврат, сотрудник Иван вечно закатывал глаза, не выдовал все чеки, повышал тон, а иногда кричал, на вопросы не отвечал,не хотел принимать товар который в идеальном виде, пока не пришел другой сотрудник.

Show business's response

Евгения

Level 13 Local Expert

Работы консультантов нет Подошел паренек, спросили у него что да как Мямлил непонятно что, информацию надо вытягивать. Спросили про характеристики, прочитал тоже самое при нас в своем телефончике Спросили про ОС, что то тихо-тихо прошептал, как мы поняли они ее не устанавливают, хотя на сайте написано другое

Show business's response

Татьяна С.

Level 5 Local Expert

Долго ждала консультанта, потом долго меняли деньги, не было сдачи. Потратила почти 50 минут на приобретение зарядного устройства.

Show business's response

Лариса Алексеевна

Level 2 Local Expert

От магазина остались только негативные эмоции, чтобы отремонтировать товар по гарантии это чудо какое-то должно произойти, они чинят, чинят и в итоге ничего не происходит, а деньги отказываются вернуть, выбирайте лучше магазины рядом, там в 100 раз лучше!

Show business's response

Evvika

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, правда иногда сложно найти консультантов, понравился один консультант, нужен был телефон, но нового в наличии не оказалось, собиралась брать с витрины, но консультант посоветовал съездить по другому адресу, объяснив что на витрине телефоны стоявшие на зарядке не будут держать заряд, т.к. уже давно на витрине.

Show business's response

Андрей Белов

Level 3 Local Expert

Покупал оригинальные EarPods, в итоге оказались по видимому паль, со странным качеством и плохом звуком записи микрофона, коробка при покупки была вскрыта, менеджер заверил, что если бы их использовали, то ^так аккуратно не уложили бы в коробку^, по качеству записи микрофона отправлялись в сц, так дали ответ, что проблема не обнаружена, оригинальный серийник не пробивается на сайте apple. Пришлось купить другие в нормальном магазине. Вряди что либо еще буду покупать в днс после такого

Show business's response

Ирина Белова

Level 2 Local Expert

Ждала в назначенный день доставку. Никто не оповестил, не сообщил о том, что доставки не будет Т. К идин товар еще не пришел на склад. Это я выяснила сама по телефону 8 800.... Я возмущена.

Show business's response

Инкогнито 8564

Level 3 Local Expert

Заинтересованности в клиентах в данном магазине ноль. Пришли забирать интернет заказ, простояли минут 20. На вопрос сотруднику о том кто может выдать заказ услышали в ответ: подойдите к любому свободному сотруднику. К слову никого из свободных сотрудников в магазине не оказалось. Все попрятались в каморке. Только ходят улыбаются больше от них никакого толку нет. Иван, который был очень занят обматыванием скотчем коробок все таки решил нас обслужить спустя ещё 10 минут. Когда удалось получить информацию по нашему заказу снова возникли вопросы. Люди работающие в этом магазине совершенно не понимают как производить продажу товара в рассрочку. Проверить товар можно только после покупки. Тоже интересный момент. То есть вы рискуете получить бракованный телефон и не факт что после покупки вам быстро возместят ущерб, ведь на проверку брака отводится 30 дней. За эти 30 дней вы не увидите ни своих денег ни телефона. Вывод таков, что лучше найти другое место для покупки техники.

Show business's response

Ольга .

Level 5 Local Expert

Нужно бегать за персоналом и упрашивать уделить внимание. Выбрали себе утюг, пробегали за продавцами, пробыв в магазине 20 минут, ушли не с чем, так как никто из продавцов не уделил несколько секунд своего времени нам выдать товар (Советская 66)

Show business's response

Николай К.

Level 2 Local Expert

Всем доброго времени суток! Купить себе монитор в этом магазине. Придя в магазин, у них не оказалось возможности полностью проверить монитор, перед продажей, так не было ни одного компьютера с разъёмом Display Port. По итогу меня попросили проверить его дома, сказав, что если, будут проблемы, приезжайте и мы без проблем поменяем его. По итогу разъём оказался нерабочим. Когда я приехал менять монитор, оказалось, что его теперь должны отправить на проверку качества в технической центр, сроком до 22 дней, а мне на замену могут дать подменным монитор, но только через 2 дня. Меня так расклад полностью не устраивал, и начались долгие разборки, продолжительностью в час. По итогу к компромиссу мы пришли, и монитор мне заменили на новый. Но зачем покупателю создавать такой геморрой, я не понимаю. Ну и на новом мониторе Display Port, снова попросили сделать это дома, но уже бумажно подтвердив, что в случае, снова неработающего порта, без проблем заменят на новый. Уважаемая компания ДНС, потратьте немного денег и установите, для сотрудников, один более менее современный ПК, чтобы они полностью могли проверять продукцию перед продажей. Итоговая оценка магазина 3 из 5, и это только благодаря заместителю администратора (возможно, с должностью ошибся, прошу прощения), с которым мы нашли компромисс. Изначально хотел поставить 1 из 5

Show business's response

Валера

Level 5 Local Expert

Отвратительно! Купил монитор, через неделю эксплуатации появились помехи и мерцание изображения, правда переодически.Принёс обратно, забрали на диагностику, которая длится до 45 дней! Вернулся мой монитор через 1.5 месяца с вердиктом неисправность не обнаружена! Забрал обратно, и действительно начал работать без помех.Радость была не долгой,через пол года опять тоже самое.Принёс, сдал и вот жду опять 45 дней!2023 год на дворе...

Show business's response

Оксана

Level 7 Local Expert

Продавцы, просто ужас. Покупали телевизор, когда продавцы стали упаковывать его, один из них уронил ножку, от удара образовался скол. Из- за этого пришлось ехать на Меркулова, так как только там был ещё один такой же. А ребята особо не расстроились, думаю менее привередливому пркупателю продадут. Именно в этот DNS, однозначно не пойду и другим не посоветую...

Show business's response

Сергей Барановский

Level 5 Local Expert

Много уже чего купили здесь - продавцы вполне компетентные, много техники в наличии

Show business's response

Альбина Золотарева

Level 14 Local Expert

Отличный магазин вежливый обходительный, дружелюбный персонал всегда готов помочь в выборе товара. Консультирует на ура. Советую всем . Большой выбор качественной техники что просто купить , что заказать

Show business's response

Елена Гуляева

Level 9 Local Expert

Персонал отзывчивый, не заносчивый, все покажут расскажут. Ассортимент порадовал, выбирали пылесос.

Show business's response

Арина К.

Level 3 Local Expert

Работают люди которым явно место только на бирже труда,никто не подходят ,стоят толпой около кассы и трепят языком. Никакой работы с клиентами . Позвали чтобы проконсультироваться по поводу мультиварки ,сначала согласился помочь ,потом ушел ,когда попросили позвать другого специалиста,сказал идти самой и звать . Прошу руководство обратить внимание на смену которая работала 03.09

Show business's response

Татьяна Е.

Level 2 Local Expert

Никому не советую покупать что - либо в этом магазине! Консультантов в этом магазине нет, есть кассиры. На бейджиках нет имён. Видела только у девушки Екатерины. 23 июля пришли в магазин. Дважды попросили проконсультировать по поводу планшета. Покупателей не было. Но "кассиры" продолжали стоять у кассы, хотя видели и слышали нас. Наконец - то подошёл молодой человек и предложил нам модель, которой не было в наличии. Она была подороже той, которая нас заинтересовала. Но вроде характеристики неплохие. И стилус в подарок. "Завтра акция заканчивается", - рассказал нам "чудо - продавец". На кассе замешкалась, не нашла телефон. Оплатили по карте. Дома обнаружила, что сумма - то совсем другая. И стилус отдельной строкой. И цена у него 3990 р. Звоню на горячую линию. Меня успокоили, что стилус можно вернуть. Приезжаю за планшетом через 3 дня (сообщение пришло), хотя обещали "завтра". Хочу вернуть стилус, а цена, что со стилусом, что без стилуса одинаковая! И выше той, которую нам говорил ... Оказывается этот человек не является их сотрудником! Посмотрели по камерам. Это промоутер. "Кассиры" стояли в стороночке и понимали, что человек нас обманывает! Пробивали чек на кассе под контролем этого промоутера. Который говорил на кассе: "Да, стилус в подарок". Понятно, что это сговор и мошенничество. Пока разбирались, подходили люди просили консультации по товару, сотрудники этого магазина говорили, что они заняты.

Show business's response

Иван Бурлов

Level 6 Local Expert

Приехал в магазин по адресу г. Липецк, ул. Советская, д. 66. Ехал намеренно по этому адресу, потому что знал, что там в наличии есть мышь ZET PHANTOM. По приезду обнаружил её на витрине. Пригласил продавца, прошёл с ним к кассе... и только у кассы мне сообщили что мышь, оказывается, зарезервирована и в продаже мне отказали. Такого отношения от ДНС не ожидал. В ДНС больше ни ногой! На будущее людям которые столкнуться с подобным, требуйте продажи. Это нарушение статьи 426 ГК РФ. Фото наличии на витрине прилагаю

Show business's response

Дмитрий Долгов

Level 7 Local Expert

Очень грамотный персонал Брал ноутбук всё отлично объяснили не навязчиво, пока сам не попросил, класс

Show business's response

Александр Б.

Level 5 Local Expert

Хотели приобрести TV в подарок.Ни одного консультанта,который был компетентным в данном вопросе не оказалось в радиусе 40 метров.Все были очень заняты,занимались перенесением коробок из одного угла в другой,разговорами о «важном» друг с другом.Вдруг из-за стелажей показался сотрудник в оранжевой кофте ,вот только и от него последовал ответ,»Я ЗАНЯТ».Отвратительный магазин,сотрудники не грамотные и не компетентные.Не советую !!!! Требую в очередной раз не отклонять отзыв без основания и без обьяснения причин.Причин отклонения данного отзыва не соответствуют заявленным требованиям,так как Я находился лично в данном магазине и написал реальный отзыв о недопустимом поведении сотрудникаДНС нахожящегося на рабочем месте.

Show business's response

Зайцев Алексей

Level 8 Local Expert

Спросили консультанта о смарт часах, она ответила что они без русского языка, но мы все равно попросили показать и в этот момент подходит другой клиент и спрашивает про айфон, про нас моментально забыли и начали обслуживать другого клиента, я понимаю что премия зависит от продаж, но это свинское отношение.

Наталья Гундрова

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям, муж пришёл купить телевизор и робот пылесос, отказали в проверке товара на месте. Продавцов нет, администратора нет. Работает одно хамло. Ужас просто.

Show business's response

Павел Баламут

Level 4 Local Expert

Консультанты не навязчивы, попросил узнал инфу, тут же дали сказал спасибо и пошёл купил)

Антон Жихарев

Level 4 Local Expert

Заказывал товар через интернет. Курьер привёз, товар был б/у, сделал возврат. Прошёл месяц, деньги так и не вернули. Не советую связываться с этими жуликами))

Show business's response

Ирина Сячинова

Level 4 Local Expert

Покупала сегодня микроволновку. Понравилось обслуживание парня. Подсказал грамотно. Какую выбрать модель. Помог до такси до нести товар. Побольше таких продавцов!

Show business's response

Андрей Ф.

Level 4 Local Expert

Ни одного по близости консультанта кроме одной девушки с другим клиентом. Думаю можно спокойно выносить с этого магазина, хоть телевизор, всем будет, все равно.

Show business's response

ЕЛЕНА ДЕМИДОВ

Level 17 Local Expert

Прекрасный выбор, просторно, чисто. Очень вежливый персонал, готов помочь и дать профессиональную консультацию. Рекомендую. Цены умеренные на любой кошелек.

Домовенок Кузя

Level 5 Local Expert

Пришли покупать аэрогриль.Оказался только ветринный образец.Ладно бог с ним менеджер говорит есть на складе в Ривьере,едем на другой конец города,там всем плевать на то что был оформлен заказ,ты должен сам бегать за продавцами в оранжевой майке что бы получить свой товар.А самое главное что аэрогриль тоже ветреный, в более худшем состояние чем на советской.Отличное отношение к своим покупателям.

Кристина Кравнова

Level 4 Local Expert

Широкий ассортимент! Профессиональный менеджеры! Но иногда при заказе какого-то не дорогого товара в интернет-магазине бывают долго ищут товар на пункте выдачи, а так все супер!

Алексей Попов

Level 5 Local Expert

Продают по цене новой старую технику,при нехитром мониторинге специалистов,выползают дрова старых прог,которые даже не хватает ума удалить.Так что будьте готовы,что вы купите старый комп по цене нового,а если вы-юр.лицо еще и штраф в 300 000 выхватите за нелицензионные программы,которые вы не устанавливали,корпус почистят и до сводос;причем сделают глупое лицо,когда им в мордк покажут доказательства их мошенничества.ФАС их фас!!!

Show business's response

Natalya

Level 16 Local Expert

Обычный магазин бытовой техники, только сейчас как и в любом магазине техники,не найти продавца.Одни менеджер ы. Приходится самим искать товар и с помощью интернета.

Show business's response

Аннушка

Level 5 Local Expert

Магазин нормальный, но персонал отвратительный, не знают что где лежит так ещё и хамят( Искали плёнку для ламинирования, не нашли

Show business's response

DNS

123 reviews