Знаете почему только днс. При любых проблемах с товаром в 99% решение принимается в пользу покупателя. Да дороже, но без проблемный сервис окупает сразу же. Вещь за 80+ кофеварка не греет. Возврат 4 дня денежной суммы и новая машина) спасибо ДНС . Ваш удобный прокат Тюмень.

Show business's response

Екатерина Б

Level 3 Local Expert

Приобрели на днях стиральную машинку, через онлайн с доставкой, оплатили полную стоимость. Грузчики у вас какие-то супер-герои? Как на своей спине можно нести технику до дома клиента, думаем, ок, наверное так принято в компании. Занесли домой, мельком осмотрели вечером, естественно, на скрытые повреждения никто детально товар не проверял. Начали дома распаковку, задний корпус и передний корпус имеют скрытые повреждения – трещины. Задний корпус – отломлен кусок пластика. Обратились в службу поддержки, оставили заявку, направили в ближайший магазин, чтобы мы составили претензию в юридический отдел. Спасибо вам большое, за создание проблем! Прошу клиентский отдел обратить внимание на работу сотрудников склада, логистики и грузчиков. Однозначно, не рекомендую компанию к покупке после этого случая, ранее не было нареканий. В этот раз сильно отличились 👎

Дмитрий Ерошкин

Level 9 Local Expert

Могу отметить хорошее наличие товаров. В связи с работой консультанта - ставлю 1 звезду. Учите людей общаться с покупателями, работать с ними. Пришел купить сумку для ноутбука. Сам нашел, сам выбрал. Нужно было примерить на ноутбук (находящийся в торговом зале). Обратившись к консультанту, который был один на весь зал, и занимался своим делами, не услышали, ни здравствуйте, ни предложения о помощи. На вопрос: «помогите, помогите нам, давайте померим сумку для ноутбука, на ноутбуке, который был в торговом зале?» (что бы не возвращаться обратно в магазин и не делать замену) Ответ консультанта: «ноутбуки на охране, аккуратно как то примерьте к сумке. Вложите на половину, если заходит, значит - подходит». Далее консультант просто отвернулся и продолжил заниматься своей рутинной работой. Спасибо. Выбрал сам. Сам подошел к бесконтактной кассе, пробил товар, оплатил. Зачем консультанты? Ценники поправлять? Хотите консультацию, обращайтесь в другой ДНС.

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

87 reviews