DNS

4.5

289 ratings

Rate this place

Елена Алексеевна

Level 6 Local Expert

Чисто, уютно, широкий выбор товаров. Сотрудники вежливые и квалифицированные, всё расскажут и покажут, помогут пробить товар. Единственный минус не удобно подъезжать. Ну это тоже кому как.

Show business's response

Кристина Шапоренко

Level 4 Local Expert

Сегодня решила зайти в магазин и приобрести в подарок технику для кухни к новому году но увы консультантам и напрочь не нужны клиенты,была я на секундочку с месячным ребенком , но разговаривать друг с другом им важнее, нежели работать. Руководству стоит задуматься! Желание отпало напрочь посещать данный магазин.

Show business's response

Вера Смольникова

Level 13 Local Expert

Очень жаль, что консультанты теперь не носят бейджы. Один - отказался нас обслуживать (пошел за заказом на склад, долго не было, а потом увидели, что он занимается другим покупателем), второй консультант без разговоров вынес наш заказ, все показал, на вопросы ответил. Обратили внимание, что часть работников просто слоняется по залу, сидят на лавочке перед магазином, демонстративно матерятся. Как будто не на работе, а погулять пришли. Еще интересует вопрос - если я онлайн оформила заказ, почему после оповещения, что он готов к выдаче, приезжаю в магазин, и еще нужно искать лояльного работника, который может мой заказ выдать? Разве этот заказ не должен ждать меня на кассе? После таких приключений отпадает всякое желание совершать здесь покупки. Наведите порядок с дисциплиной у работников.

Show business's response

Анатолия Буковски

Level 6 Local Expert

Есть специалисты разных направлений, очень понравилось что когда я пришла с вопросом по комплектующим для компьютера (поздно вечером уже), мне рассказали когда я могу вернуться и будет человек который точно хорошо разбирается в моей узкой теме, аине начали городить с незнанием вопроса

Show business's response

Алексей Кубаев

Level 4 Local Expert

Отвратительно, консультант на вопрос про блоки питания отправила смотреть на сайте ! Попросил помочь но девушка не понимает что такое ATX блок питания видимо думая что это название производителя и говорила что таких нет хотя на сайте полно и в наличии, повышала голос и вела себя не адекватно, зря потратил время приехав в магазин

Максим князьков

Level 5 Local Expert

За обслуживание, заходит клиент, 4 менеджера стоят у стойки, играют в телефоны. Я из Сибири, у нас когда клиент заходит, к нему сразу подходит менеджер, что то спрашивает, предлагает - это его работа. А вообще, я сделал один вывод, что в Белгороде бизнес не клиентоориентирован. Ни здравствуйте, ни пожалуйста….

Show business's response

Qwertylinesss

Level 3 Local Expert

Не понравилось качество обслуживания. Вступают в излишние споры, не могут объяснить естественные процессы своей работы. Администратору не мешало бы перед спором почитать информацию товара, что лежит на полках и знать его базовый принцип работы.

Show business's response

Виталий Гончаров

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание. Очень не воспитанные продавцы. Наглые и грубые. Видимо от руководства зависит. Подобрали контингент…получали товар. Так мадам продавец так торопила, осмотреть товар. То не осматривайте, зачем Вам. По итогу, вообще выкинула внутренюю коробку из прибора. Говорит она вам не нужна. Откуда она знает, нужна или нет?! И в спину дышала. Пока осматривали. И не могли оплатить по карте. Не проходило в терминале. Это ужас!!!

Show business's response

Андрей

Level 11 Local Expert

Хороший ассортимент товаров (особенно компьютерных комплектующих) . Удобное расположение. Персонал подобран правильно, подскажут, достаточно вежливые. Проблем с обменом не было. Цены средние рыночные. Много чего брал и беру, мне нравится.

Show business's response

Игорь

Level 8 Local Expert

Типичный DNS, продовца лишь бы тебе что-то впарить, цены выше чем где либо(будто это ЦУМ в мире электроники), выбор по товарам средний(либо что-то будто только напечатано на 3Д-принтере в подсобке, либо этот же товар с такими же функциями и характеристиками, но выглядит чуть лучше и стоит в 10 раз дороже ) короче стандартный DNS

Show business's response

олег кононенко

Level 3 Local Expert

Долго убалтывал поменять наушники (люфтил корпус микрофона) в итоге пошли на встречу очень благодарен (спасибо консультанатм и владиславу и илье)

Show business's response

Артем К.

Level 4 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом DNS уже много лет. Причем этого конкретного отделения, оно очень удобно для меня расположено. Но только за этот месяц мне пришлось 3 раза отказаться от покупки техники в этом магазине, просто потому что у меня закончилось свободное на это время (у меня дико плотный график), а консультанта я поймать так и не смог. Решил обмануть систему через заказ в интернет магазине. В итоге минут 30 простоял в очереди на выдачу среди еще десятков таких же) В общем попытка обмануть систему и сэкономить на зарплатном фонде явно ни к чему хорошему не привела. Думаю что падения продаж вы заметили по статистике. Добавьте людей в отделение. К персоналу претензий нет, они и так разрываются. Но людей там постоянно критически мало. Я последние месяцы намного чаще ухожу оттуда пустой, придя с целью покупки, чем все таки купив что то. При том что наличие товара есть, я заранее проверяю. Сотрудников нет.

Show business's response

Руслан Кузнецов

Level 9 Local Expert

Покупал стабилизатор напряжения, все понравилось. Менеджеры все компетентные(общался с 2-мя), все рассказали про разные группы товаров с заинтересованностью в глазах, что сейчас редкось в наше время. Если что-то надумаю купить, обязательно пойду в этот магазин без всяких сомнений🙂👍

Show business's response

Маргарита Нестерова

Level 8 Local Expert

Удобный магазин. Большой ассортимент. Продавцы знают товар неплохо, охотно консультируют. Расстояние между рядами большое, никто попами не толкается. Буду заходить ещё

Show business's response

София Вовченко

Level 3 Local Expert

Агрессивный персонал, хотели спросить и купить кондиционер, все консультанты сказали мы заняты, спасибо больше не прийдем!

Show business's response

Светлана

Level 13 Local Expert

Прощаюсь с DNS. Буду только мелочёвку покупать. Надоело. Завозят свой Хайер и консультанты постоянно его "толкают" покупателю. А если не хочу эту технику покупать сразу теряют интерес. У меня такое ощущение, что я неудобный покупатель, от меня сразу бегут консультанты. Только я начинаю спрашивать более подробно - всё, интерес ко мне теряется...видимо знания поверхностные у консультантов. А я в начале 2000-х работала с техникой и телефонами, я буду задавать вопросы.

Show business's response

Анна Кордулян

Level 5 Local Expert

Приемлемые цены и широкий выбор товара,но,к сожалению, продавцы-консультанты оставляют желать лучшего( Особенно,когда запара-выходные дни-консультации вы точно не дождетесь)))

Show business's response

Анна Александровна

Level 12 Local Expert

Удобный по расположению, персонал грамотно все расскажет, предложит и покажет. Можно на месте сделать заказ и получить товар через 1-2 дня.

Show business's response

Плетенская Елизавета

Level 12 Local Expert

Хороший магазин ассортимент в сегодняшних условиях неплохой, на разный вкус, есть и интернет магазин очень удобно для покупки подарков с получением во многих городах РФ.

Show business's response

Юрий Ващенко

Level 14 Local Expert

Конкретно в этом филиале наихудшие продавцы. Вцелом в днс могут быть проблемы при возврате товара. Они продают товар без диагностики, а принимают только после своей диагностики и если там был заводской брак не факт, что вернут деньги без проблем.

Show business's response

Наталья Парасенко

Level 10 Local Expert

Приветливый не навязчивый персонал, большой выбор качественного товара, приятные цены, удобней подъехать к белому крылу и припарковаться возле Hoff.

Alex Nicitos

Level 11 Local Expert

Да молодцы держат марку. Присматривал монитор одной модели, так у конкурентов ценник намного выше. Оставался только витринный экземпляр предложили проехать на склад рядом, всё честно и без обмана, как у волшебника Сулеймана🤗

Show business's response

Дмитрий П.

Level 3 Local Expert

Отвратительный магазин , бракованный товар нельзя вернуть в течение 14 дней

Show business's response

Сергей Art

Level 10 Local Expert

Закрыто в рабочее время! Не сложно указать в Яндекс карте, о том что, магазин не работает!

Show business's response

Tolk

Level 4 Local Expert

Неодыкватные сотрудники ,добавляют допы и не предупреждают о них, ходят по залу и кидают снюс ,от многих несет перегаром

Show business's response

Валентина Т.

Level 5 Local Expert

Очень красивый и современный магазин! Большой выбор товара. Цены идеальные, для нашего не лёгкого времени. Я уверена на 100% , что каждый найдёт в этом магазине то, что искал. Обязательно посетите его !!!

Show business's response

Юрий Пушкарев

Level 4 Local Expert

Плюсы близко, большой выбор. Минусы персонал неактивный, приходится бегать за продавцами.

Show business's response

Сергей Иванов

Level 7 Local Expert

Большой ассортимент и отличное обслуживание.

Karina

Level 2 Local Expert

Покупали 10.07.2024 телефон в DNS в Сити Моле, сколько не заходили, всегда приятные вежливые продавцы, всё объяснят, всё расскажут и покажут, но к сожалению в этот раз оформлять заказ нам пришлось у Станислава, заказывали айфон, сходу сказал "Сначала оплачивайте, потом смотрите", насколько сильно отличается сервис в re:store от DNS, в re:store покажут коробку, все надписи, номер модели, который пишется на коробке и в самом устройстве, горе продавец Станислав даже не знал, что номер модели устройства пишется и на коробках тоже, он вообще не понимал о чём его спрашивают, назвав информацию на коробке ерундой. Затем мы попросили наклеить нам на телефон защитное стекло наше, которое проверенное годами мною много раз на других устройствах, мне без проблем всегда клеили стёкла от этой фирмы на все мои устройства. Станислав клеил это стекло "на отвали" не соблюдая инструкцию, как оно пошагово клеится, в итоге у горе продавца запузырилось стекло, естественно "мастер на все руки" горе Станислав пришёл к логическому выводу, что это стекло такое, надо было их стекло брать, которое точно также штампуется на Китайских заводах, но стоит в 2 раза дороже. Мы попросили исправить ситуацию, мы оплачиваем услугу и хотим её получить качественно, а не «на отвали», не умеешь клеить стёкла, не берись, пригласи более компетентного человека в этих вопросах. В итоге «мастер на все руки» Стасян язвительно позвал другого продавца, мол, что мы засомневались в супер-пупер-профессионале Стасяне, что в принципе не соответствует деловой этике, язвить при покупателях. Подошёл очень спокойный приятный продавец (к сожалению имя не увидели на бейджике) у которого руки растут всё же из того места, молча исправил ситуацию за горе Стасиком, выдавил весь воздух из под стекла и всё приклеилось хорошо, как оказалось проблема не в стекле, а в руках. Мы попросили ещё раз пройтись штукой для выдавливания воздуха (плоская типо мини лопатки), чтоб наверняка, на что горе продавец Стасик сказал, ну хотите сами выдавливайте ещё раз. Я просто не понимаю на каком овощном рынке набирают таких "клиентоориентированных" колхозников? Ты платишь за телефон, ты оплачиваешь услугу, которую даже качественно оказать не могут. Из-за таких горе продавцов и складывается впечатление о магазине, потому что атмосферу делают всегда доброжелательные, трудолюбивые люди, любящие свою работу, помогающие клиентам с покупками, а не просто просиживающие свои рабочие часы. Больше в DNS ни ногой.

Show business's response

668866 Герман

Level 8 Local Expert

Всегда нравился этот магазин, но в этот раз купив 2телефона в подарок я разочаровалась. В первом все почти норма за исключением того, что отключается он с 5раза, ну да ладно терпимо. Второй телефон брак. Видео снимает не качественное((скрепит, цвет меняет то светлее, то темнее, . Обратилась с просьбой заменить товар. На что был ответ возьмем на диагностику. Месяц я была без нового телефона, ну да ладно. Итог:дефект не обнаружен. Как так,Видео для меня главное т. К. Я блогер, а тут на уступку не кто так и не пошёл. Мол ваши проблемы. Писала претензии на неё не ответили. Им плевать на клиентов((((Больше там не чего покупать не будем((((😰

Show business's response

Светлана Юнченко

Level 4 Local Expert

Покупала телефон, спасибо большое Алексею, продавцу-консультанту. Очень внимательный, отзывчивый, я ему очень благодарна, помог мне определиться с покупкой. Побольше бы таких внимательных пролавцов.

Show business's response

Faser S.

Level 5 Local Expert

Было несколько неприятных моментов. Покупателя не уважают от слова совсем. Первый случай, наплыв покупателей, менеджера не дождался, решил в итоге сам оформить и оплатить заказ через терминал самообслуживания, только все позиции добавил в корзину, подбегает менеджер, отдимает меня от терминала со словами мне нудно пробить человеку товар, пробивает и вуаля - моя корзина пустая, нужно все снова выбирать. Выбрал, заказал, оплатил - и ждешь еще пол часа пока на кассе появится менеджер выдающий товар. Второй случай - сразу пртшел и оформил товар через терминал, на кассе вообще никого нет, все распределены по залу, уткнув взор в смартфоны. Отвлек одну девушку от сего занятия, попросил подойти на пункт выдачи заказов. Она подходит, оформляет заказ только подошедшему дедуле и пытается свалить в закат, я останавливаю с вопросом, а как же мне свой оплаченный щаепз получить. И нарываюсь на претензию - откуда я должна знать, что вы хотите что-то получить. Хотя я ее и позвал с этой целью. В общем с кпдрами магазину нужно что-то делать. Емли есть пункт выдачи и касса, то кто-то должен там сидеть и обслуживать клиентов.

Show business's response

Василий Д

Level 8 Local Expert

Стоял в зоне выдачи 10 минут - ни одного сотрудника. Но выдали быстро.

Show business's response

Roman Vorobiev

Level 17 Local Expert

Куча бытовой техники! Всё найдётся. Цены конечно не радуют, но что делать?!

Show business's response

Игорь

Level 11 Local Expert

Нормальный ДНС как везде, сотрудники в меру вежливые, ассортимент обычный, не очень широкий согласно размерам помещения.

Show business's response

Максим П.

Level 30 Local Expert

Склад не большой хотя все равно есть много по наличию некоторые вещи стоят гораздо дешевле чем у конкурентов.чувтвуеться что персонал грамотный умеет разговаривать с людьми менеджеров хватает

Елена

Level 10 Local Expert

Бегаю сюда за краской для принтера и так, по мелочи что-нибудь взять) всегда быстро, четко, никаких очередей, за консультантом бегать не нужно по всему магазину

Level 11 Local Expert

Ужасная сеть. Никогда не связывайтесь. При покупке в их любом магазине по вопросам возврата и гарантии ехать нужно в центральный офис по пробкам на водстрой. Это неправильно. Нужно решать все в магазине где покупали. Бред полный их система гарантий и возвратов.

Socialbackground

Level 8 Local Expert

Был Пару раз в этом магазине, всегда удовлетворял потребности, магазин небольшой,но выбор хороший. Продавцы отзывчивые, в зале чисто

Алексей Плескач

Level 14 Local Expert

Широкий ассортимент, недорого. Много офисов на Водстрое. Потому - за мелочевкой цифровой - все идут сюда.

андрей жданов

Level 19 Local Expert

Цены велики. Встречаются непонятные китайские фирмы.

Show business's response

Светлана Игнатьева

Level 5 Local Expert

Хороший магазин,вежливые и знающие продовцы.Товар качественный.

Show business's response

Александра Л.

Level 4 Local Expert

Продавцы вежливые это из хорошего. .купили ПК Acer Aspire TC-390 [DT.BCZER.008].нет места для жесткого диска написано 8г оперативной памяти по факту 6г. биус колхоз на английском..

Show business's response

Taras Demchenko

Level 15 Local Expert

Хороший магазин. Покупал тут планшет и SSD

Show business's response

Denis

Level 30 Local Expert

Маленький островок ДНС в белом крыле СитиМолла. Очень удобное расположение, много полезных мелочей в наличие, отличные сотрудники, рекомендую для совершения покупок.

Алексей

Level 16 Local Expert

Как сам магазин хороший, есть акции на товары . а вот некоторые сотрудники ведут себя очень не корректно грубо . при возврате товара хотят , психуют . думаю руководству надо провести проверку данных сотрудников.

Show business's response

Натали Баневич

Level 8 Local Expert

Отличный выбор,компетентные сотрудники,подсказали,помогли

Show business's response

Наталия Голдобина

Level 2 Local Expert

Не вежливые люди на кассе

Артем Давидов

Level 8 Local Expert

Среднее обслуживание довольно маленький ассортимент компьютерной техники

Show business's response

Andre Romanov

Level 30 Local Expert

Раньше был хороший магазин с отличным дисконтом. Теперь ценник далеко не демократичный.

Show business's response

DNS

91 review