08.07.2024, посетили магазин DNS , помогала с выбором товара стажер Наталия, очень доброжелательная, спокойно не раздрожаяь отвечала на все вопросы, помогла с выбором утюга. Желаем ей продаижение по работе. Очень приятно, когда относятся ответственно к работе и с доброьой к покупателям. Сегодня жто редмость.
Show business's response
Марина Вязьминская
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Суперский магазин!
Замечательный продавец Алексей помог мне с покупкой клавиатуры к компьютеру, заодно купила мультиваркау, она супер, как и клава! Плова, запеканки! Пальчики оближешь!
А с Клавой вообще супер- моя отсвечивал, а у этой клавиатуры подсветка цветная.Больше ничего не отсвечивает!
И пленку на телефон , вернее броню наклеил, просто супер!
Огромная благодарность менеджеру/продавцу Алексею!
Магазин рекомендую однозначно!
1
Show business's response
Агент Микки
Level 14 Local Expert
July 13
очень нравятся консультанты в этом магазине. Добрые , отзывчивык. Всегда помогут и подскажут
Show business's response
Светлана Ф.
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Добрый день. Купила в этом супер маркете аэрогриль т. м. Kitfort. Качество товара хорошее. Работает на отлично, пиццу по выбранной программе шеф-поваром приготовил быстро за 15минут, а не за двадцать. Картофель фри получается хрустящим. Моя семья довольна этим выбором. Спасибо ДНС за качественный товар.
1
Show business's response
Алла Мартынова
Level 5 Local Expert
March 15, 2022
Магазин очень хороший, Вежливый и квалифицированный персонал, оказывают отличную помощь в выборе товара, грамотно ответят на любой вопрос. Очень часто делаю покупки в этом магазине. На этот раз купила утюг Polaris PIR 2685 AK 3m, отличный утюг по приемлемой цене, есть все необходимые функции и ничего лишнего, плюс гарантия 3 года, длинный шнур 3 метра, что очень даже удобно. Всё супер. Спасибо!
3
Show business's response
Толпегин А.
Level 10 Local Expert
April 15
Норм магазин, ассортимент не самый широкий, но все есть
Show business's response
Л
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Зачастую нет свободного сотрудника,
Выбор товаров приемлемый, но некоторые приходится заказывать
Расположение удобное как по мне
Качество товаров отличное.
1
Show business's response
Милота
Level 13 Local Expert
March 26
Попросили девушку консультанта посоветовать хорошую микроволновку. На что получили ответ: Все перед вами, выбирайте. Пришлось заходить на ваш сайт и читать отзывы о каждой микроволновке, пока к нам не подошёл консультант Антон. Он очень быстро и грамотно подобрал нам необходимую печь и мы совершили покупку.
Show business's response
Елена Первушкина
Level 9 Local Expert
January 22, 2023
Сегодня купили у вас пылесос Samsung, благодаря продавцу Толстову Виктору (специально узнала его ФИО на кассе). Такого коммуникабельного, компетентного менеджера с чувством юмора днём с огнём не сыщешь, поверьте мне, тк я сама управляющая сетью розничных салонов и знаю, что классного продавца сегодня оч трудно найти. Отконсультировал нас чётко, выявив наши потребности, грамотно отработал наши возражения и довёл до кассы. Совет руководству DNS в ТЦ РИО беречь, развивать и мотивировать этого парня. И будет вам счастье - отличные выручки. 👍
1
Show business's response
Виталик Копущу
Level 9 Local Expert
March 30
Хороший магазин из техники всё можно найти.
Show business's response
INSIDER
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
супер магазин , супер вежливые и отзывчивые продавцы , этот днс #1 в Нижнем по сервису и наличию товара.!!!
Show business's response
Александр Фадеев
Level 11 Local Expert
January 18, 2023
То, что это магазин подержанных товаров, нигде не указано. Практически все вещи грязные. Предпродажной подготовки не проводится. Во всем зале работает один продавец. Я попал на покупателя, который скупал много вещей и я прождал консультацию ЧАС !!! Мне погравилась цена на некоторые товары, но чтобы купить их, нужно ждать продавца, ловить его, и ругаться с другими покупателями которые тоже долго ждут обслуживания. И при этом по повельену слоняются какие то сотредники магазина которые: "Я не продавец, ищите, ждите".
Show business's response
Марина Кушаева
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Есть там девушка Наталья , продавец, очень мне помогла, все объяснила.Была предельно добра ко мне, я из города Ульяновска и мы все выбрали.Пусть ей премию выпишут, она заслужила..
Show business's response
Сергей Селезнев
Level 8 Local Expert
March 4
Удобное расположение магазина, и вежливые консультанты👍👍👍
Show business's response
Андрей Вячеславович
Level 20 Local Expert
December 10, 2023
Нет нужного товара и всё не оправдано дорого, карточки ДНС не действуют, следовательно скидку на товар не сделать...
Решил купить мини печь в подарок,, в небе, один консультант на весь магазин, не поеду больше туда
1
Show business's response
Серëга ЛЕВ.
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Консультанты или не выспались . ) или выражают не довольствия при показе товара.новерное зарплата очень маленькая.
2
Show business's response
Юрий Кирилин
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Всё супер, подсказали, помогли, посоветовали, остались очень довольны
2
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
March 2
Толковые продавцы, приятно общаться и покупать за чем пришел.
Show business's response
Егор
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
оплачиваешь картой в терминале покупку, оказывается только образец с витрины, говоришь об отказе, а тебя заставляют ждать чего то, после чего отдают деньги наличкой не спросив нужно ли тебе такое?
Это очень круто и клиентоориентированно(НЕТ).
В двух словах: кошмар полный.
Товар, который принесли с витрины был в сантиметровом слое пыли, который вытирали при мне(даже не где то там, что бы покупатель не видел этого...)
3
Михаил Фуфачев
Level 15 Local Expert
October 25, 2022
Можно купить товар здорово что товар можно сдать по гарантии без всяких проблем
Персонал молодцы работают
График удобный
Внутри порядок
1
Show business's response
Валерий Кулаев
Level 10 Local Expert
January 12, 2023
Выбор большой достаточно товара дешевле чем в других магазинах, оплачивать можно и в магазине и через интернет , мне понравится .
1
1
Show business's response
Артём Артемов
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Именно на этой точке впаривают витринные образцы телефонов, выдавая их за новые. Только при указании продавцу, что телефон с витрины, в 0 разряженный, с побитой, грязной, распечатнной коробкой, он сознается, что телефон с витрины и все равно начинает затирать, что телефон новый. Проведите с персоналом данной точки инструктаж, что людей обманывать нехорошо.
1
3
Show business's response
Михаил
Level 10 Local Expert
September 2, 2021
Только сегодня там был. Очень удобная по расположению точка. Практически всегда есть те же товары что и в магазине ДНС напротив, только не нужно переходить дорогу (пешеходки нету там.)
Консультанты адекватные, всегда подскажут. Часто там покупаю технику. Расположен прямо у метро Канавинская. Плохого ничего сказать не могу. Всем приятных покупок.
3
Анатолий Пирогов
Level 12 Local Expert
March 29, 2023
Очень удобное место положение для интернет заказов ,да и выбор не плохой ,хоть и не большой магазин
1
Show business's response
Александр Кавалеров
Level 7 Local Expert
November 28, 2021
сделал заказ,оплатил его онлайн, а его вскрыли и выставили на продажу, содрав гарантийную наклейку.
добавил: за обратную связь можно добавить оценку, всё же человеческий фактор, все дела
добавил 2х:
продавцы во второй раз не могут найти заказ. с продавцом состоялся примерно такой диалог:
-где тогда заказ?
-его нет
-как нет он же висит у меня
-физически его нет
-и что ме с ним делать?
-заказать ещё раз
после заказ всё же нашли. после оплаты заказа рубль сдачи даже не предложили. обычно бы я про него не заикнулся т.к. не велика потеря, но у меня сначала потеряли заказ, потом хотели отправить с пустыми руками из магазина, а в конце не предложили сдачу. последний фрагмент очень ярко характеризует отношение к покупателям и работе в целом именно в этом отделении ДНС. У меня нет претензий к компании в целом, у меня недовольство вызывает именно этот магазин.
Компания в комментариях спрашивала про номер заказа после первого отзыва поэтому напишу сразу оба
Заказ Е-11736713 от 2021-03-19 19:54:31 по поводу этого заказа в комментариях у меня уже интересовалась компания
Заказ Е-33720842 от 2021-08-22 23:21:29 это уже последний заказ, после которого я исключаю вероятность влияния человеческого фактора.
2
1
Show business's response
Юрий Чкалов
Level 11 Local Expert
February 16, 2022
Заказ Е-06874236. Не дали пакет-маечку. Хотя в филиале Цум абсолютно всегда выдают. Говорит нараздавали и пришла 1000 рублей штрафа на всю точку. Вопросов бы не было, если в каждом филиале пакет платный. И нет единой системы обслуживания. В цуме сразу говорят иди к терминалу, а здесь не надо терминал, давай последние 4 цифры заказа. Поставил не 1, т.к. товар отпустили быстро. В этот филиал больше заказывать не буду. Еще один косяк, ухожу обратно в другой оранжевый магазин.
2
Show business's response
Валентина Кирилова
Level 13 Local Expert
December 5, 2023
Все хорошо,но порой ждёшь когда освободится продавец,чтобы пообщался и с тобой.
Show business's response
ttopocb
Level 21 Local Expert
June 14, 2021
Отличное место для перетягивания клиентов М.Видео.
И это заслуженно получается. Как и в других магазинах сети, цены ниже конкурентов, а работники всё знают и подскажут.
Разве что, можно придраться к тесным проходам между полками
3
ВЛАДИМИР СЕРГЕЕВ
Level 17 Local Expert
June 19, 2022
Персонак квалифицированный, может оказать помощь в выборе товаров. Расположен близко от остановке автотранспорта.
2
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
December 4, 2022
Хороший магазин. Консультанты отлично справляются с поставленными задачами
1
Show business's response
Женя П.
Level 3 Local Expert
February 24, 2022
На ценниках цена одна, фактически пробивают другую цену, мотивирую тем что висят объявления по всему магазину "цену уточняйте у продавцов" .каждый товар вскыт до продажи, тем самым покупатель уже не может претендовать на гарантию. Продавцы не вежливы, хотя и пытаются такими казаться. Не рекомендую данный магазин и всю сеть DNS в целом
2
Show business's response
Оливка
Level 10 Local Expert
September 5, 2021
Вошла а магазин. Работники, молодой человек и девушка с телефоном в руках даже не поздоровались. После моего вопроса девушка промолчала, а парень махнул рукой с сторону полки с товаром. Никто не подошел, хотя у меня были вопросы, мне пришлось их выкрикивать, а ответ я получала от говорящей спины. Подошел другой молодой человек, работник. Разговор у них шёл о том, что "сегодня ваще у меня воскресенье". Консультацию о товаре получила от мужа по телефону. Работа персонала - отстой.
3
Show business's response
Дима Пухов
Level 10 Local Expert
March 25, 2023
Отличные продавцы . Готовы всегда помочь с выбором
Show business's response
Александр Гусев
Level 14 Local Expert
July 30
Не рекомендую
Show business's response
Татьяна Назарова
Level 4 Local Expert
May 25, 2020
Очень порадовали обслуживанием! Очень компетентный и коммуникабельный специалист Дмитрий Р. оказал отличную помощь в выборе товара! Спасибо большое Дмитрию и магазину DNS за такое обслуживание! Цените таких сотрудников и дела у вас пойдут в гору! Обязательно в следующий раз обращусь именно в этот магазин и именно к этому сотруднику!
3
1
Наталия Л.
Level 2 Local Expert
December 9, 2021
Несколько раз осуществляли покупки. Всегда с сопровождением компетентных вежливых специалистов. Быстро и четко.
3
Инкогнито 2063
Level 12 Local Expert
January 27, 2023
Магазин как магазин, долго искала продавца для выдачи заказа. Покупку делала 27.12.2022 в 13:27
1
1
Show business's response
Max pain
Level 12 Local Expert
June 22, 2020
Очень хороший магазин. Конкретно это точка мне удобная - заказываю сюда доставку, почти к дому. Ребята всегда работают хорошо. Приятный и вежливый персонал.
Что не касается непосредственно этой точки - сайт ДНС, часто "тупит" и "подвисает". Уважаемые топ-менеджеры, потратьтесь на расширение серверной. Только за это 4.
1
2
Олеся Дорофеева
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Приветливые умные продавцы,помогли с выносом товара,на все вопросы ответили грамотно
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
December 12, 2022
Магазин трудно найти, если идешь первый раз. Персонал неприветливый. Коробка с заказом была открыта и без пломб.
3
Show business's response
Кристина Журавлева
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
магазин так себе выбора не много,грязный,продавцы хорошие..
1
Show business's response
михаил в.
Level 5 Local Expert
August 3, 2021
Купил телефон сяоми редмин 9 ноут по рекомендации сотрудника данного магазина и в итоге эта мыльница глючит при включении камеры и минуту отвисает в турнике, пришел сдать в свои законные 14 дней и этот сотрудник на защитной пленке экрана рассмотрел микроцарапку , говорит 21 день на рассмотрение или идите в сервисный центр там обычно быстро,аж за за5ть дней , итог 14 дней пока без денег и без телефона! Сервис на" высоте".
1
1
Show business's response
Владимир шляев
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Маленький киоск, необходимое есть, с парковкой не очень.
2
Show business's response
Rahman
Level 12 Local Expert
October 26, 2023
Купил ноут пробили даже дешевле указанной цены👍
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
December 16, 2022
Ассортимент не плох. Но персонал безразличен к покупателю. Интереса к работе не замеч9ено.
2
Дмитрий Дмитрий
Level 12 Local Expert
November 27, 2023
За персонал, держитесь, грамотные ребята. Молодцы!