Не рекомендую эту сеть магазинов. Не работал наушник, отправили наушники в сервисный центр спустя 2 дня после покупки. СЦ выдали заключение что они работают. Если вы столкнулись с тем же, судя по отзывам такого много, просите официальный отказ за подписью и печатью директора, если не дают пишите в техподдержку днс на сайте. С официальным отказом который я попросила можно и в суд пойти и в Роспотребнадзор, поэтому они отказались мне его писать (что вообще незаконно). На их сервисный центр много кто жалуется в отзывах, но они упорно не предпринимают никаких действий. А этот бот который перезванивает и спрашивает как вам услуги сервисного центра, просто звучит как издевательство.
Show business's response
Оксана Мацюк
Level 12 Local Expert
August 7, 2023
Все звезды только за хороший ассортимент такого маленького магазинчика+ удобное расположение . Который раз ухожу без покупок из за персонала. Очень люблю вашу сеть магазинов, но конкретно эта точка в плане кадров - полнейший провал. Сегодня торчала у витрины минут 10 точно. Посмотрела несколько обзоров, т.к. никто не помогал в выборе. Мимо прошли консультанты не менее 4 раз, 2 из которых я попросила о помощи ) в чем было отказано по причине "высокой занятости". Удивительно. В магвзине не было особо ажиотажа .в других сетях отбоя нет от желающих помочь. И только в Dns от тебя будут прятаться
4
Show business's response
Игорь Гофман
Level 3 Local Expert
August 1
В отделе комплектующих для пк завалено все товаром, не продохнуть, не развернуться. Сотрудник невысокого роста в очках работает на отвались, словно совершенно не заинтересован в работе, совершенно не разбирается в комплектующих и советовал не подходящий мне товар. В остальном все хорошо, все остальные сотрудники знают свое дело и работают как надо, но тот парнишка которого я выше описал словно только школу закончил