Cifrovoj supermarket DNS
457 reviews
January 9
Продавцов искать не надо. Очень быстро и грамотно.
October 6, 2023
Магазин сам по себе хороший, большой ассортимент товара, многое можно заказать и быстро поступает заказ, нетрудно здать брак, тем более, что сервис находится недалеко. Но консультацию продавцов получить не так легко. Бегаешь за ними по залу, да ещё не всякий может проконсультировать.
2
September 8, 2023
Мой отзыв скорее не самому магазину. А обращение к руководителям банковских сотрудников. Сегодня (8 сентября) пришла в днс за батарейками. Рядом с кассами сидят кредитные специалисты. Иду я спокойно в сторону касс. И глаз бросился на то, как девушка одна с темными волосами) изменила свое выражение лица с милого, на ужасно-грозное, будто бы я иду к ней. Дав понять, что данный сотрудник совсем не рад клиентам. Хотя я шла не к ним. У специалистов ни у одного из трех не было бейджиков. Поэтому конкретно имени девушки сказать не могу.
Просьба руководству обратить внимание. Мне стало неприятно, так как я сама работала кредитным специалистом и не допускала такого поведения (отпугивающего) в адрес потенциальных клиентов
1
2
October 28, 2024
Заехал купить настенное крепление монитора- мало того, что не помогли с выбором, так ещё и на кассе простоял минут 25-30.
Учили стажёра принимать возврат...
1
October 17, 2024
В общем не плохой магазин,НО!!!девушка консультант отбила все желание покупать,советует то в чем в принципе не понимает.и это не первый случай.
1
March 27, 2023
Ну учитывая что я работал в этом магазине, пожалуй один из лучших магазинов где вам помогут подобрать лучшее или заменить комплектующие в вашем персональном компьютере. Цены отличные как и ассортимент продукции, в общем советую к покупкам в данном ТЦ на науки 21к1. Магазин расположен на втором этаже, по эскалатору - на право)
1
October 19, 2023
Персонала много, но скорость и качество обслуживания огорчают. Это, пожалуй, единственная, но самая главная проблема. Качество товаров, а также их выбор хороши.
2
1
April 28, 2023
Стало намного чище, поменяли персонал, консультанты очень вежливые, хоть вы ничего и не покупаете, вам все равно все подробно расскажут об интересующей модели. Информацию подают не просто как "это модель хорошая, а это плохая", а со знанием дела все детали расскажут, это приятно удивило.
2
June 6, 2023
Первый раз сталкиваюсь с тем, что продавцы не хотят продавать мне товар! Выбрали телевизор, отказывали всем магазином, пренебрежительно выссказывались в отношении нашего выбора, пытались доказать правоту. Телевизор, к счастью, купили, но, к сожалению, осадок остался, продавец из отдела телевизоров в белой рубашке был навязчивым и шёл за нами от отдела телевизора до самого выхода, доказывая, что мы не правы. Не рекомендую судя обращаться, только если уже совсем некуда идти.
5 июня вечером были в магазине
4
1
May 1, 2024
Консультант Михаил просто красавец. Проконсультировал, быстро оформил. Все супер.
1
November 29, 2023
Хороший магазин, нормальный ассортимент, но сейчас случился какой то жуткий напряг с персоналом! Его там вообще не найти! Последний раз потратили почти час прежде чем на нас обратили внимание! ...просто ну очень нужна была консультация! Теперь еще десять раз подумаю, прежде чем пойти.
May 7, 2024
Персонал грубый. Отвечают на вопросы не хотя, на просьбу помочь все почему-то оказываются чем-то заняты. В зале 2-3 человека из сотрудников, остальные тусуются в служебном помещении. Ничего не узнать, не спросить.
September 1, 2024
Супер спасибо большое Магазин отличный сервис на все 5
March 24, 2024
Покупал здесь свой айфон работает хорошо персонал хороший! И я заделал хороший выбор советую
February 28, 2024
Хороший магазин техники. Отзывчивые продавцы, всегда готовы оказать консультацию.
October 10, 2023
Магазин, где можно расспросить продавца о том, что не совсем понятно, попросить подобрать совместимые комплектующие, посмотреть устройство своими глазами, иногда и пощупать.
Пусть цена не всегда самая дешёвая, но удобство покупки перевешивает.
1
April 13, 2023
Посещал много разных днс, но этот выделяется. Несколько раз получал здесь заказ, каждый раз ребята в оранжевом "я ничего не знаю, идите к ребятам в черном". Ребят в черном или нет или с другим клиентом, вероятно они нарасхват. При этом ребята в оранжевом "курят бамбук" в это время. Нет бы помочь коллегам, подхватить, подменить, или хотя бы позвать, когда клиент ищет его. Клиентоориентированность страдает...
2
2
March 4, 2024
Сотрудников не сыскать днем с фонарями. Никому видимо планы не нужны. Заняты своими делами видимо. Лучше в М.Видео в Академ парк идите. Там все на высшем уровне.
1
November 5, 2023
Отвратительная работа персонала: подгоняют с выбором, нагнетают и мешают выбирать товар. Абсолютно не выполняют консультативную функцию, пытаются исключительно навязать дополнительные товары и пробить покупку через внутреннюю бонусную систему. Не дают самостоятельно воспользоваться терминалом самообслуживания, пробивая себе внутренние корпоративные бонусы за покупки клиентов.
2
3
March 3, 2024
Время от времени у ребят бывают запары, один раз минут 30 стоял, специально вызывал подозрения, так из продавцов никто и не подошол, пока я сам его не выловил. А так норм, обычный ДНС.
January 4
Тут всегда помогут с выбором!
April 24, 2024
Сегодня в районе 12 подошла за заказом, обратилась к консультанту с просьбой выдать мне заказ, он послал меня "отсканировать где-то там", оплата была наличными, никто внимания на меня не обращал, только стояла толпа персонала возле телевизоров. Было очень неприятно, как будто я пустое место. Даже после просьбы, никто не подошёл ко мне. Неприятный осадок, купила смартфон в другом магазине. Пожалуй , больше сюда ходить не буду. одну звезду возвращаю за большой выбор товаров и работу сайта. Отмените онлайн заказ ***1072.
2
September 3, 2023
Отвратительный магазин. Консультанты не подходят.Попросили помощи в выборе, а он стоит в телефоне. На вопрос отвечает односложно и далее молчит. Нужно вытягивать информацию о товаре, который тебе нужен и ты готов его приобрести. Персонал не заинтересован в клиентах и помощи ему. Ушли расстроенные и в очень негативном настроении.
2
1
April 1, 2023
Отличный магазин, хороший выбор техники бытовой. Всегда проконтролирует специалист, вежливо расскажет, покажет.
1
March 5, 2024
Обычный магазин техники! Выбор большой! Покупал тут телевизор в кредит, условия устроили.
November 17, 2024
Выбор большой, мне понравилось
January 1
Персонал аморфный, ни какого желания работать
1
August 22, 2022
Неоднократно покупал технику в данном магазине. Зимой 2022 брал телевизор Самсунг 7 серии, заказал на сайте за определённую цену. Пришёл в магазин на следующий день, а он уже дороже на 6 000 рублей (по нужде брал, когда в этот период цены скакали как бешеные из за курса евро), но отдали мне его за первую цену, так как успел кинуть его в корзину на сайте ещё по старой цене, это приятно было) Покупал там же и ноутбук Леново год назад. Работает отлично, нареканий нет. Брал родителям телевизор LG в подарок 1,5 года назад. Работает также, все ок. Может конечно мне повезло, что не нарвался на брак какой нибудь) персонал адекватный вполне, хотя бы что то дельное подсказывают, а не просто втюхивают. Выбор вполне сносный, но не видел ни разу стиральных машин в зале.
2
October 22, 2023
В какой днс не заходила- всегда компетентные консультанты)
Некомпитентнвх и наглых видишь сразу и обходить стороной) чаще встречаю адекватных и хороших, спасибо)
1
December 29, 2022
Покупали ноутбук. Продавцы были приветливы и дружелюбный, все,что мы просили рассказали. Хотели оплатить ноутбук тремя картами. Можно хоть десятью, хоть наличкой и картой. Всё для нас. Приятно. Процессом покупки я довольна.
1
1
August 26, 2024
Большой выбор товара.
Очень понравилась кредитный специалист Лейла, работает быстро и чётко.
June 19, 2023
Страховой агент Лейла навязывает с кредитом страховку Согаз,утверждая,что она обязательная и без неё кредит не одобрят.Не стали спорить и пошли взяли ноутбук в другом месте,пусть и дороже. Зато без проблем. Страховка-всегда добровольная,а чтобы отказаться от неё в Согаз потом-нужно писать письмо и отправлять Почтой России(хотя 21ый век,кругом есть Интернет)Специально делают, чтобы был геморрой.Сделали вывод,что ДНС продажи не нужны.
1
3
September 24, 2022
Всегда покупал здесь технику и до последей покупки клавиатуры за 4.7 тысячи претензий не имел. И так, купил, через 2 дня сломалась подсветка на клавише, ну думаю да ладно, приду поменяю, пришёл, встретил меня но нейм человек без бейджика и начал отвечать на вопросы, я говорю это клавиатура поменяйте и все, нкт не могу ответил он, отправили в сц для подтверждения дефекта, серьёзно? У сотрудников нет глаз для того что бы увидеть чтт подсветка действительно не работает? Зачем отправлять человека в другое здание что бы кто то там увидел что о нет подсветка действительно не работает. Лояльность упала до нуля с 2018 года. Явно больше не вернусь в данный магазин, а да, как выяснилось от лица компании мне рассказывал кредитный специалист без бейджика.
3
1
October 26, 2023
Конкретно DNS на проспекте Найки отвратительный по уровню обслуживания и сервиса. Клиентоориентированности 0. Знание к какой группе относится товар 0. Заняться клиентами? Зачем? Лучше мы потрындим меж собой и займёмся Важными делами.
2
1
March 15, 2024
Зашел за оригинальными чернилами Epson L805, цена 2900 за 75 мл. При том, что по СПб можно купить их 1250 - 1600. Дороже нигде просто невозможно найти. Удачи в продажах
September 22, 2024
Хорошие сотрудники, помогают быстро найти товар.
January 23
Работают быстро.заказала-получила
May 16, 2023
Ужасный магазин. Купила холодильник и стиральную машину. Сотрудники никак не могли оформить доставку, мучились 2 дня. В итоге, я нашла машину и забрали сами. Когда привезли, обнаружили что холодильник весь мятый, а я то когда смотрела он был целый. Что сделали сотрудники, они мой холодильник (нормальный) продали, а мне всунули с ветрины!!!! Никому не советую приобретать там крупногаборитный товар
3
1
March 21, 2024
Большой выбор, адекватные цены, компетентные сотрудники. Рекомендую
November 16, 2022
Долго стояли выбирали пылесос, подошёл консультант-рассказал все плюсы и минусы данных пылесосов и посоветовал polaris.
Посоветовались и решили брать именного этот.
И не прогадала!Мощный,компактный, покупкой очень довольна.
1
March 25, 2024
Переодически покупаю здесь так как удобно расположены. И по площади больше товаров. Несколько раз помогали с выбором, хотя собирался покупать другое.
March 14, 2021
Достаточно широкий ассортимент, квалифицированный консультант Дмитрий очень обстоятельно всё рассказал, помог с выбором нескольких позиций бытовой техники, за 40 минут работы с нами ни тени раздражения или усталости. Также помог подобрать скидки по нескольким акциям для большей выгоды. Ему отдельное спасибо!
Вопрос, куда ехать за телевизором, отпал сам собой. Конечно сюда.
2
July 4, 2024
Всегда большой выбор товаров.
Вежливые сотрудники.
August 30, 2022
Научите своих клоунов разговаривать с людьми,которые пришли покупать товар!! Стояли разглагольствовали с клоунским видом * я у мамы самый умный и красивый*,не разобравшись даже,зачем мы пришли . А че товар заказали,он последний на витрине. И стоят дальше,че то ждут. И так и не пошевелился за 5 минут. Ни пойти показать,ни рассказать,ничего.
То-есть мы сделали заказ,а его даже не соизволили принести на стойку выдачи,он так и стоял себе в зале, зато отправили смс,что он собран,приходите.
На вопрос,а сколько товар стоит на витрине был ответ " а че я знаю?год,неделя,две". Хотели посмотреть товар,в ответ " а как вы его проверите,туда надо воду залить". Это стало последней каплей в разговоре. Залить воду в очиститель воздуха ,где стоят фильтры . Избавляйтесь от таких консультантов,сейчас и так для бизнеса дела трудно идут,а такие товарищи вам продаж не сделают.
7
2
November 5, 2022
Сразу скажу я люблю этот бренд!
Самый отвратительный магазин из всех DNS. Я БЫЛ ПРАКТЧИЕСКИ ВО ВСЕХ.
На людей который пришли что-то приобрести просто плевать. Чтобы забрать онлайн заказ мне нужно было доказывать что я не олень. Отвратительный магазин. Покупаю только что-то очень срочное, потому что в нем всегда все есть и теперь понимаю почему.
7
October 31, 2023
Честно ну я бы сказала почему такую оценку поставила, потому что иногда очень мало продавцов консультантов и очень дорогие ценники, выбор небольшой.
1
1
March 19, 2023
Уважаемая администрация, сделайте, пожалуйста, что-нибудь с выдачей интернет заказов. Приходиться долго ждать, чтобы просто озвучить заказ. Последний раз ещё замечание выслушали, что оказывается у вас там не читают мысли. Так и мы, покупатели, тоже не умеем. Осадочек остался, приходить к вам больше желания нет. На Мужества всегда быстро отдают. Сделайте выдачу удобнее, пожалуйста. Спасибо
3
March 10, 2023
Приходили за онлайн-заказом, менеджер на выдаче отказался показать телевизор с витрины, при этом сказав в резкой форме "я тут не показываю товары, могу только артикул назвать". Менеджеры в зале стояли кучкой и делали вид, что покупателям помощь не нужна. Впечатление так себе, да и телевизор оказался весь заляпан и выключен. В других магазинах DNS подобного обращения к клиентам не встречали.
5
June 18, 2022
Занимаюсь апгрейдом своего ультрабука,18.06.2022 г. обратился в магазин на пр.Науки с просьбой принять карту оперативной памяти,которую не получилось установить по технической причине. Продавец Олег Соколов зачем-то направил меня в сервисный центр, находящийся в другом месте, где его вообще не оказалось. Вернулся и другой менеджер без слов оформил возврат и получение денег. Зачем Соколову понадобилось меня, инвалида второй группы, обманывать и посылать куда-то, не понимаю. Считаю что своим поведением он просто дискредитирует магазин DNS, постоянным клиентом которого я являюсь. Таким продавцам не место В DNS.
6
September 13, 2023
Хреновый магазин обманывают дают сломанный телефон я купила недавно вообще не работает.Самый плохой магазин.Скажут гарантия год но не принимают когда принесёшь.
1
2