После переезда магазин прям испортился. Мало того, что в этом крыле Макси меньше площадь и всё товары свалены на полках, так ещё и не весь ассортимент выставлен, ну и менеджер один нам весь зал. Пришли купить аккумулятор 12в, очередь восемь человек, один продавец на всех. Раньше было табло электронное, подошёл, выбрал, оплатил и получил покупку. Сейчас такого нет. Можно только считать штрих-код и купить, но товар не найти. Один пытливый телефонист полчаса расспрашивал по марки телефонов, но так ничего и не купил. А в это время почти 45 минут люди стояли и ждали.. Прям беда какая-то..
Show business's response
Илья Дружинин
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Покупал телефон. Менеджер просто бог в продажах. Рассказал все про интересующий меня телевизор. Ушел с покупкой, очень доволен.
Show business's response
Сергей Волков
Level 7 Local Expert
January 30, 2024
Покупал корпус. Остался доволен обслуживанием и корпусом тоже. Персонал грамотен и вежлив. Магазин легко найти, его видно со входа. Уже не один раз Том покупал технику.
Show business's response
Анастасия Смирнова
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
11.10 покупали телефоны в этом магазине, очень остались недовольны обслуживанием. Консультант просто не знает, как общаться с покупателями по-моему. На просьбу показать,как выглядит цвет,сказал ,что открывать им ничего нельзя,смотрите на картинке... хотя недавно были в другой точке продаж.там без проблем. Все можно. Возвращаться в этот магазин теперь не хочется.
Show business's response
Алексей Грачунов
Level 8 Local Expert
May 7, 2024
В полне хороший магазин бытовой техники и всяких мелочей дешевле чем везде.
Show business's response
Sergey_32768
Level 15 Local Expert
November 5, 2023
Минус одна звезда за то что как и во всех магазинах полное безразличие сотрудников к покупателям. Можно прийти и простоять час в ожидании пока тебе счёт выпишут и товар принесут.
Show business's response
Дмитрий ш.
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Нравится!!!
Хороший отдел!!!
Show business's response
Егор Данилов
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
В принципе такой же DNS как и везде, но в этом довольно трудно поймать продавца-консульта, и я не первый кто заметил это. Бывает нужно стоять по 5-10 минут чтобы выкупить заказ, и это не проблема в персонале, их просто не хватает на всё. Думаю решение этой проблемы очень простое, просто поставить кнопку для вызова продовца
2
Show business's response
Alex W
Level 11 Local Expert
August 16, 2022
Приходилось посещать не один раз. К сожалению, только 4 звезда, так как продавцы не проявляют активности в своей работе. Похоже, что кадровая работа в компании не на высоте. Если продавцам все равно, есть покупатель или нет в торговом зале, то и покупателю все равно где покупать товар. Такое впечатление, что продавцы заняты какой - то своей внутренней работой. А уж поинтересоваться, что ищет покупатель и не нужна ли ему помощь в выборе товара, похоже что это не входит в компетенцию продавцов данной сети магазинов.
2
Роман
Level 8 Local Expert
October 18, 2022
Покупал аккумулятор, попросил сертификат соответствия, на товар. Он мне был очень нужен. Мне отказали, сказали что не обязаны это делать. И даже начали грубить. Но как только я при сотрудниках магазина начал звонить в Роспотребнадзор, сертификат о соответствии на товар чудесным образом быстро появился. Это можно было сделать и по хорошему. И поберечь нервы себе и мне.
1
Ольга З.
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
Зашла за интернет заказом. Время 12:26. Очередь 6 человек, два работника + один на обеде. Терминал зависает. Печально. Не скажу, что персонал не работает. Работает. Быстро, вежливо, обслужили через 10 минут. Но, может быть увеличить количество персонала?
2
Show business's response
Григорий Попов
Level 7 Local Expert
August 10, 2024
Как всегда один продавец на весь магазин
Show business's response
Раиса Савостина
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Болшой выбор товара,заходила несколько раз,вежливые услужливые продавцы
2
Show business's response
Алексей Н.
Level 2 Local Expert
February 2, 2022
Хотелось поставить 0, но к сожалению нет такой отметки. Работа продавцов ниже всяческих стандартов. Хотя сомневаюсь, что они знают такое понятие. Дважды заходил в этот магазин и оба раза был поражён " клиентоорентированностью" .
2
Show business's response
Анна Есипова
Level 15 Local Expert
October 25, 2022
Часто заказываю по интернет магазину, а получаю здесь. Всё чётко, вовремя, без проблем
2
Show business's response
Захар Валдашев
Level 12 Local Expert
September 7, 2022
Ассортимент хороший. Персонал никакой. Хрен кто подойдёт, а если и кого поймаешь, то о товаре рассказывают как будто с них за это деньги берут
2
Show business's response
Viktor
Level 9 Local Expert
December 2, 2021
Магазин в шаговой доступности. Есть возможность сделать заказ через интернет. Ну и немало важно приемлемые цены.
1
Абрам Поташ
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Не советую туда обращатся. Работники ни чего не знают.
Show business's response
Любовь
Level 15 Local Expert
July 2, 2021
Удобный магазин. Часто, что-нибудь в нем покупаем. Пока все устраивает. Продавцы всегда стараются учесть все наши пожелания.
3
1
Ана Якунина
Level 9 Local Expert
September 8, 2022
Хочется чтоб продавцы в этом магазине по работали над тем , чтоб был лучше подход к покупателю.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
August 31, 2019
магазин-выставка в принципе неплох - можно посмотреть и пощупать образцы товара. но это единственный плюс. сотрудники доброжелательные, но не вполне компетентные и расторопные. ДНС на Воскресенской (где Макдональдс) лучше на два порядка - зашёл-забрал товар-ушёл. а здесь стоишь, ждёшь, выпытываешь по каплям инфу по товару..
4
2
Александр
Level 9 Local Expert
August 28, 2022
Отличный магазин. Беру всё из ДНС с доставкой только сюда.
1
Алексей Макаров
Level 5 Local Expert
April 11, 2020
Хороший выбор цифровой и бытовой техники, консультанты ненавязчивые, грамотные, подберут и посоветуют товар по вашему запросу, есть техподдержка.
1
1
Наталья Мокк
Level 13 Local Expert
November 6, 2021
Выбор большой, но вот персоналу надо быть более дружелюбным, а не просто время отбывать.
Show business's response
Михаил Грачев
Level 12 Local Expert
June 29, 2021
Отдел находится в хорошем состоянии. Но менеджер не культурные хомят обслуживание на низком уровне
1
2
Show business's response
Mendo Venegas
Level 14 Local Expert
July 7, 2020
Хороший отдел ДНС, но как и в любом другом их отделе, вечно не найти "специалистов" в зале, а в не загруженные дни в отделе вообще 2-3 человека включая кладовщика-грузчика.
3
1
Кирилл Щетинин
Level 3 Local Expert
March 3, 2020
03.03.2020 Сотрудники очень плохо работают
Их просто не дождаться, ведут беседу между собой(где и как кто напился)
Не чего не рассказывают
Сотрудник(девушка) почти на весь зал зовёт свой коллектив на дачу выпивать в общем просто ужас!!!!!!
1
Дмитрий
Level 10 Local Expert
September 18, 2021
Сам магазин не плохой много чего приобретал,обслуживание хромает, вечно усталый персонал.
Антон П.
Level 5 Local Expert
March 23, 2020
Отличный магазин, особенно после планеровки, отзывчивые сотрудники, приемлемые цены на технику
1
1
Александр Кулешов
Level 21 Local Expert
November 7, 2020
Сложно найти свободного продавца, маленькие площади, не всегда наличие товара на сайте соответствует реальности.
1
1
Show business's response
Гоги Измаилов
Level 14 Local Expert
March 5, 2023
Продовцы адекватные
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
July 8, 2022
Консультантов никогда не дождешься!!!!
2
Show business's response
Пупкин В.
Level 5 Local Expert
June 17, 2020
Продовци консультанты не чего не понимают ходят кругами друг за другом и при всем этом пытаютса впарить то что им выгодно а не покупателю
2
1
Игорь Белоусов
Level 11 Local Expert
May 19, 2020
Хороший магазин. Обслуживание быстрое и качественное
2
1
Владислав
Level 5 Local Expert
March 22, 2020
Лучший магазин, отзывчивый персонал. Отличные цены!
1
1
Деня
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
Отлично
1
Show business's response
Николай Кучумов
Level 7 Local Expert
May 26, 2022
Искали долго
1
Show business's response
Валерия Яремчук
Level 18 Local Expert
February 16, 2021
Нет в наличии, продавца попробуй найди
1
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
May 10, 2019
очень медленное обслуживание. каждый консультант занят своим личным делом. долго получал интернет-заказ.
4
Иван Фёдорович
Level 9 Local Expert
February 21, 2021
Один консультант на весь отдел
2
1
Show business's response
Марина Изотова
Level 4 Local Expert
August 11, 2019
Иногда в зале вообще 1 продавец.
Но все всегда вежливые.
4
Daniil Ded
Level 5 Local Expert
December 7, 2021
хороший магазин
2
Ирина Пяткина
Level 18 Local Expert
August 10, 2020
Персонал не очень приветливый!
2
1
Show business's response
Юлия
Level 13 Local Expert
April 19, 2021
Не дождаться продавца
1
1
Show business's response
Akatsushii
Level 6 Local Expert
August 29, 2019
Ассортимент не самый большой, но есть из чего повыбирать