DNS

Rating 4.6
1044 ratings
Rate this place

276 reviews

Level 4 Local Expert
November 25, 2024
хороший магазин, покупаем там технику не раз, но! пришли сегодня с конкретным вопросом, потому что правда немного непонятно было, спокойно спросили и попросили помочь, на что мужчина в черной одежде поднял недовольно голову и спросил "чего надо?" мы повторили, он сказал "ну так купите и посмотрите", мы ещё раз объясняем, что хотим ответы сейчас, а не после дорогой покупки, ну либо мы купим, откроем, если не понравится то вернём сразу же, на что получаем от него ответ "ну это вообще то так не делается" правда что ли? я сама работаю в сфере продаж людям, спокойный обычный вопрос, но вот так испортить все впечатление даже от долгожданной покупки.. спасибо другим консультантам, три человека над нами стояло, и пытались мы понять что там китайцы намудрили, им правда спасибо огромное, но вот этот мужчина... всего ему хорошего. и маме привет.
1
Level 11 Local Expert
November 20, 2024
Была там один раз! Есть парковка! Большой зал, народу мало и персонал охотно консультирует клиентов! Пользовались онлайн заказом - всё пришло быстро и качественно! Сотрудники всё рассказали и показали!
Level 12 Local Expert
December 7, 2024
Обновляю отзыв,ранее писала о том,что персонал оставляет желать лучшего и ставила три звезды. Сегодня я бы ни одну звезду не поставила. 7.12.2024 ориентировочно в 19.00 пришли в магазин,в районе кассы стояли два молодых человека (продавцы-консультанты) и на кассе сидела девушка. Никто не спросил,нужна ли помощь. Дело в том,что сотрудники были очень заняты,с увлечением рассказывали истории,которые сопровождались матом! Девушка от парней тоже не отставала,мат-несомненно,тот язык,на котором она привыкла разговаривать.Возможно,руководством магазина это разрешено,а покупатели не в курсе?!
Level 4 Local Expert
February 21
Консультанты совершенно не заинтересованы в работе, как говорится, «спасибо, что в лоб не послали». Настолько хамского общения нигде не встречали. На нашу просьбу о помощи подобрать по размеру прибор, консультант сказал «а я откуда знаю влезет или нет, и вообще заказывайте на сайте». Консультантов никогда нет, чтобы что-то узнать надо искать по всему залу, так еще и когда найдёшь, тебя чуть ли к чертям не пошлют. Две звезды только за прекрасно работающие приборы, которые здесь покупали, так бы и одной не поставила
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Профессиональные консультанты. Подробные и компетентные консультации. Широкий выбор товаров. Ушли с покупкой.) Качество телевизора оценим позже, по прошествии времени.
1
Level 12 Local Expert
May 22, 2024
Брали технику не раз именно тут. Техникой довольны, подобрана с пониманием. Продавцы подсказывали тонкие моменты, как лучше обыграть и выгодней. Магазин удобный, товара много. Находят товар по бюджету.
1
Level 10 Local Expert
September 25, 2024
Большой выбор техники , грамотный и вежливый персонал ! Отвечают на любые вопросы , помогают в выборе !
1
Level 5 Local Expert
January 28
Хороший магазин техники. Продавцы всегда могут подсказать и рассказать грамотно про товары.
Level 12 Local Expert
November 30, 2023
Хороший магазин с большим набором техники, аппаратуры, всевозможной электроники, вежливый пеосонал, быстро с ариентируют в выборе необходимого, дадут консультацию, даже разьяснят чем одно лучше другого, или почему стоит сделать другой выбор. Успехов вам и процветания.
Level 8 Local Expert
March 28, 2024
Самый лучший магазин электроники у нас в Комсе. Практически всё покупаю здесь. Товар качественный, ассортимент приличный, цены невысокие, персонал грамотный. Помогут консультацией, ничего не навязывают. Но самое главное - есть возможность вернуть или обменять товар в течении двух недель, если вдруг поломка или просто разонравился. Примут и обменяют без проблем, не придумывая нелепый повод отшить покупателя. Насчёт гарантийного сервиса не знаю, не приходилось обращаться, товар не ломался никогда.
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Что стало с персоналом? Заходишь в магазин, когда никого нет, ноль эмоций от консультантов. Даже глаза не поднимают ради приличия. При мне другим клиентам консультант прямо сказал "Давайте выбирайте быстрее". Вы серьезно? Пришли с вопросом по купленному товару, в магазине не души, три консультанта. Одна сидит за столом не поднимая головы, другой развалился на диване, третий задом подпирает стол. Никто даже не пошевелился и не поздоровался. Объяснили, что хотим. В ответ какие-то смешки и под***бы, никакой конкретики, никакой помощи. Один управляющий, которого тогда уже не было на месте, ведет себя и разговаривает адекватно и по делу. Мои обычные покупки в этом магазине на десятки тысяч рублей. Я постоянный клиент, но после последнего раза от одной мысли возвращаться туда портится настроение. Именно в этот магазин, про другие не скажу. Кроме того, непонятна политика "Проверяйте товар сразу". Ок, но заказ не дают проверить до оплаты. Какой в этом смысл? Заплачу, открою, там, допустим, вмятина и будем стоять делать возврат? А некоторый товар невозможно проверить не разрывая упаковку в каком-то месте. В этом случае вообще назад не примут (был случай). Хотя по закону есть две недели, чтобы вернуть товар без объяснения причин (но в магазине причину всегда спрашивают). Как можно проверить товар не открывая? Как можно открыть товар не повреждая упаковку (в некоторых случаях она запаяна)? А потом начинаются истории про механические повреждения. В общем, доверие к магазину потеряно.
Level 5 Local Expert
June 12, 2024
Продавец прямым текстом торопил нас фразой: «я тут не за оклад работаю, а за процент с продаж, решайте быстрее». Мы были с дедушкой и вместе обсуждали, что лучше ему приобрести из 2 вариантов, сказали консультанту, что он может подойти позже, или мы сами подойдем как определимся.
1
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Доброго дня. Постараюсь кратно, но это действительно сложно. Племянник купил сборку на четверть миллиона рублей. Парень пахал почти без выходных, по 12 часов в день. Хотел, чтобы всё было "топовое" и накупил дорогого "железа". Собрать попросил меня и пока все комплектующие ехали из разных магазинов и ждал, когда я найду свободное время, вскрыл только коробку с видеокартой. И вот, во время сборки компьютера, я снимаю с "зеркала" тепловых трубок, защитную плёнку, и вижу глубокую квадратную вмятину. Прошу племянника сразу её сфотографировать, пока не "залапал" руками и продолжаю собирать. Однако в конце концов он меня останавливает и говорит, что попробует поменять кулер на нормальный, тем более ему ещё нужен новый монитор (на старом не оказалось разъёмов для новой видеокарты). Разумеется в ДНС ему отказывают, под предлогом "механическое повреждение" и что нужно было "смотреть сразу", т.е. прямо на месте вскрывать упаковку и осматривать -. Первое моё сообщение нечаянно закрылось и удалилось, поэтому пишу уже так "сухо" и слава Богу, а то я там понаписал эпитетов про всю эту шарагу. Но вывод всё же напишу прежний: ребята из ДНС, вы "какаете" себе на голову таким отношением к покупателям. Сегодня вы заработали на доверчивом подростке, которого убеждали, что ваш магазин - это надёжно, а всякие "ОЗОНы", могут прислать брак. В итоге же, всё вышло с точностью до наоборот и человек мог всю оставшуюся жизнь продолжать тратить у вас сотни тысяч рублей, оставаясь постоянным покупателем, но так как именно вами было испорчено всё удовольствие от покупки, из-за самой дешёвой з.части, то не только он никогда больше к вам не пойдёт (как и я давно не хожу), но и прочитавшие мой и подобные отзывы, тоже предпочтут купить в любом другом магазине, пусть даже дороже и придётся дольше ждать. Я даже не хочу оскорблять животных и людей, с различными отклонениями, сравнивая их с вами, после подобной выходки. PS. Обратил внимание, что на "Отзовике", куда я тоже непременно всё это напишу, людей поставивших 1 звезду больше, чем всех остальных, вместе взятых. И я свидетельствую, что антирейтинг этот - вполне справедлив. Спасибо за внимание.
4
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
При покупке фена продавцы отнеслись ко мне очень внимательно, всё объяснили, проверили товар, обслуживание на высоте, товар разнообразен, выбор есть на лубой кошелёк, если нет товара, выясняют в каком магазине он есть и направляют туда. В магазине уютно, чисто, никакой суеты. Грамотный персонал. Моя дочь и подруга покупали в этом магазине стиральные машинки и по их совету посетила DNS. И не ошиблась. Спасибо за вашу работу и отзывчивость!
1
Level 14 Local Expert
March 16, 2024
Был транзитом в этом отделе ( тк нужная позиция во всем городе была именно тут) все как обычно 2-3 менеджера которые выполняли свою работу , и были заняты. На кассе сказал что мне и быстро продали ( но продажа пойдёт кому из менеджеров, странная мотивация)
Level 14 Local Expert
July 14, 2023
Хорошо, что есть такой магазин на районе😏, а для меня и в шаговой доступности 😁. Много чего там купили, всем довольны. А если были не довольны, то всё урегулировали и всё- таки остались оч довольны 😁. Спасибо 🍀.
2
1
Level 2 Local Expert
January 25, 2024
Не удивлюсь, что мой комментарий удалят или скажут новоприбывшим клиентам мол "Смотрите, это же бот написал". Если удалят, то моя гениальность подчеркнется в очередно/^\ раз. Буду краток. Не советую магазин по ЛИЧНЫМ причинам. Рекомендую выбрать другой магазин для покупки электроехники. Ну а если вы рискнули, то будьте готовы к несостаянию сотрудников ДУМАТЬ при возрате товара. -Сотрудник DNS придрался к атому и испугался что я пытаюсь узнать причину, как маленькая лялька👶
1
2
Level 10 Local Expert
May 30, 2024
Магазин в подвале, очень неудобно и тяжело, покупку выносить. Попросила продавца помочь, поднять покупку,парень продавец Максим с сережкой в носу, сказал что ему не хочется.. Поехала в другой удобный магазин.
Level 7 Local Expert
February 17
Купил электронный чайник помогли подобрать люди хорошие 👍
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Хороший магазин. Большой выбор всего. Персонал вежливый и квалифицированный, это очень понравилось. Товар полностью распаковали, показали, дали покрутить и попробовать. Брал блендер, хотя не только его. Давно беру технику в днс.
Level 10 Local Expert
February 21, 2024
Обычный сетевой магазин электроники и многих других товаров. Всегда быстрое вручение интернет заказов
Level 6 Local Expert
September 13, 2022
Консультанты дружелюбны. Некоторые профессионально грамотные. Ассортимент достаточный. Цены или такие же или ниже рынка. В комсомольском районе единственный магазин электронной техники, насколько я знаю. Советую для посещения.
3
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Спасибо за помощь в выборе товара, коллектив дружный и отзывчивый, буду советовать друзьям и знакомым
3
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Давно хотела обновить утюг, но все никак руки не доходили, но на днях всё таки зашла в DNS. Путем долгого и упорного выбора в этом мне помогал очень приятный и невероятно квалифицированный консультант Сергей наш выбор остановился на модели HYUNDAI. Утюг оказался просто 🔥🔥🔥 Хочу выразить свою благодарность Сергею! Всё очень доходчиво объяснил, рассказал о всех плюсах и минусах разных моделей. В следующий раз знаю к кому обратиться за консультацией по новой покупке)
1
1
Level 9 Local Expert
March 2, 2023
Отличный, приветливый персонал. Помогут подобрать, посоветуют, подскажут. Очень большой выбор товара. Много раз покупал, ни разу не жаловался и не обращался в гарантийный ремонт.
Level 9 Local Expert
January 26, 2022
Часто бываю в маге, сейчас он стал ещё больше, товар в наличии. Обслуживание понравилось, не новички. В днс свой сервисный центр, меняют и ремонтируют быстро, по гарантии бесплатно. Я лично доволен. 🤖👍 Кто минусует, тот ...ох Купил новый телефон редми 21ю, за три дня понял - не то что мне надо. Пришел в магазин и без Проблем поменял на самсунг а03 плюс скидка в 1000р. Лучший в городе магазин!!!! Спасибо персоналу!!!! Уже 9 телефонов купил здесь себе и знакомым, всегда только здесь.
2
Level 3 Local Expert
February 25, 2024
Покупала там технику для дома.Консультанты не все компетентны, но мне попался очень хороший.Спасибо ему.
1
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, который поможет с выбором. Бонусная система. Акции.
1
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Магазин находится в подвале. Большое, хорошо освещенное помещение. Хороший ассортимент. Предупредительный, но не навязчивый персонал. Обращалась неоднократно.
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Отличный магазин с огромным ассортиментом бытовой, цифровой техники и инструмента
1
1
Level 6 Local Expert
January 12, 2024
Идеальный магазин покупали там мышку наушники и телефон все работает и магазин в принципе нормальный
1
Level 13 Local Expert
January 11, 2024
Выбор небольшой. Консультантов мало. Потом причине, проживая через дорогу от магазина, еду в другой магазин данной сети.
2
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Выбор товара есть ....персонал отзывчивый ...дороговато всё ....но сейчас нет ничего дешёвого..расположение нормально , парковка есть
3
Level 12 Local Expert
April 7, 2024
Нормальный ассортимент, адекватный персонал. Средний ценник
Level 2 Local Expert
June 23, 2023
Отличный магазин!Отличный управляющий Андрей! Проблему решил.Сам.Очень перспективный человек.ДНС бы присмотреться к сотрудникам))
1
1
Level 7 Local Expert
July 30, 2022
Практически монополист в сфере электроники, цены соответствующие. Консультанты молодцы, особенно Родион и Миша, приятная возможность вернуть неподходящий товар в течение 2 недель. Практически однозначный выбор при покупке товара с гарантией.
3
Level 8 Local Expert
February 1, 2023
Не один год покупаю технику в магазине, ни разу не подводила. Сотрудники приветливые, всегда помогут в выборе, даже не зависимо от финансового положения.
1
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Сегодня курила в этом магазине робот пылесос. Хороший выбор. Понятное управление (в инструкции всё четко написано). Отмыл всю квартиру, не мешал (поставила режим без звука) Я очень довольна покупкой. Да и персонал отзывчивый, всё показали и объяснили
2
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
Хороший магазин. Всю технику покупаем тут
1
1
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
Все отлично, хороший магазин, хорошие продавцы, все отлично, заказ пришел вовремя, получил без проблем. Хорошие цены, хорошее качество.
2
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
Не первый год только здесь и покупаю железо, быстро, удобно, продавцы хорошие подскажут помогут.
Level 17 Local Expert
October 12, 2023
С самим ритейлом проблем нет. Все отлично! Часто покупаю и себе и не себе. Конкретно к этому отделу, видимо не все менеджеры достаточно опытны и допускают большое ожидание при выдаче интернет заказов. Желаю улучшения сервиса.
1
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Очень отличный магазин вся электроника и не только в нём есть
3
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Хотел купить пить планшет. При входе в магазин стоял курил консультант, второй встретился на лестнице. Тоже побежал курить. Ждал я их ждал, развернулся и ушел.
1
Level 11 Local Expert
November 2, 2022
Молодцы! Доставили редкий картридж для моего принтера. Немного задержали, но позвонили, извинились. При заказе менеджер уделил мног времени, искал наиболее выгодный вариант. В общем хороший магазин.
3
Level 10 Local Expert
May 9, 2023
Большой выбор техники, доступные цены, грамотные консульнты. Близко от дома.
1
Level 8 Local Expert
September 19, 2022
Можно не найти товар со скидкой найденный на сайте, но персонал поможет подскажет)) выбор хороший, места мало, уточняйте на сайте.
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
вежливые сотрудники, быстрая помощь в выборе нужного товара
3
Level 15 Local Expert
July 31, 2021
После многолетнего опыта покупки товаров конкретном магазине, хочу сказать то, что он просто самого низкого уровня, какого может быть магазин, не знаю как в других, но конкретно тут очень ленивый персонал, словно беременные тараканы, не хотят ничего делать, не подходят, а когда подходишь сам, то отвечают так, что лучше бы и не спрашивал, грубо и нехотя. Качество товара тоже оставляет желать лучшего, я понимаю, что они только продают, но видимо мне так не везет или действительно продают плохого качества , очень часто техника из этого магазина ломалась, после чего приходилось долго и упорно спорить с продавцами, чтобы они приняли в ремонт "по гарантии", в итоге обойдусь без магазина, обратился в сервисный центр бренда техники и без проблем всё починили, в чем проблема у днс я не знаю, хотя нет, знаю.. абсолютное наплевательство на клиента.
3
1
Level 9 Local Expert
December 21, 2022
Отличный магазин, Порадовало обслуживание и компетенция менеджера Вадима. Огромное спасибо ему.