Сервисные центры DNS

4.2

717 ratings

Rate this place

Ильдарик 2006

Level 7 Local Expert

Самый лучший магазин бытовой техники в городе, большой ассортимент товаров. Можно заказать товар на сайте. Вежливый приветливый персонал. Имеется доставка по городу. Цены приемлемые.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Обратилась в сервисный центр с заводской неисправностью микроволновой печи, приобретенной в ДНС, до истечения 14 дней с момента покупки. Печь без проблем оформили на экспертизу, подтверждающее заключение получила всего через несколько дней, деньги вернули тут же. Вопросов к работе сотрудников нет, всё устроило.

Андрей Валерьевич

Level 13 Local Expert

Отдал мойку на ремонт heter 165 ждал месяц. Итог:мойку не сделали вернули обратно. Пришлось самому искать запчасти и нашёл спокойно. Не рекомендую сервис. Или проблемы будут с мойкой если купите.

Show business's response

Сергей

Level 12 Local Expert

Сам магазин норм, но порядка нет. Чтобы купить товар, хоть ты о нем и все знаешь, надо консультанта. Они вечно заняты!!! Тоесть как цивилизованно мне занять очередь к консультанту??? Потом занять очередь в кассу???? Тот кто понаглее может консультанта перехватить. Ладно я за словом в корман не полезу, а наблюдал как один такой ботаник школьник с 3 метрвыми линзами в очках стоял ждал с видеокартой в руках интеллегентно что к нему подойдут...

Елена Ф.

Level 4 Local Expert

Приобрели товар в данном магазине 21.02.21, из всего перечня выбранного товара холодильник ехал с другого города. При оформлении заказа когда приобретали, консультант пояснил, что доставка будет либо 02.03.21 или в крайнем случае 03.03.21 не более того, по итогу в день Х, как ответственнве люди, отложив дела, сидим дома и ждем доставку, 03.03.21 около 18.00 звонят с магазина и говорят, что доставка задерживается и когда она будет они незнают возможно 04.03.21 или 05.03.21 или хз когда...на минуточку доставка платная 1000 рублей даже при том, что мы живём возле данного магазина. Мне не понятно что это было, чтобы получить товар, который, в том числе и доставку я уже оплатила, мне на работе отпуск брать и сидеть как Хатико ждать, когда же доставка приедет. Отвратительный сервис! Консультанты получается вводят людей в заблуждение, если бы я сразу знала, что всё на столько долго я бы лучше в другой магазин обратилась! Получается заплатите сразу и сидите нервничайте, дальше это ваши проблемы, когда-нибудь привезём, ну если вы не хотите ждать хрен знает сколько, можете прейти и забрать деньги! Завтра пойду и отменю нафиг заказ и куплю всю технику в другом магазине!!!!

Show business's response

екатерина ива

Level 7 Local Expert

цены разные , можно выбрать в соотношении цена качество. Консультанты часто заняты, возможно их не хватает. Обслуживают столько сколько требует покупатель, не навязывают дорогое. Бывает уходят клиенты не дождавшись консультацию

Максим Носов

Level 8 Local Expert

Купил беспроводные наушники. Днс в целом известная компания. Много новых моделей техники, доброжелательные продавцы, - что еще, - понятно, что большой выбор для совершения покупок. Зайду еще ;)

Show business's response

Ильнар Миллер

Level 12 Local Expert

Сам магазин очень хороший. Но не компетентный персонал, не много раздражает. И если нужно что то купить, то их нужно сначала найти. Не могут дать развёрнутый ответ на элементарные вопросы. А просто скажут, «да это хороший» товар. На кассе вообще молчу. Брал ноутбук игровой, производитель заявляет что при установке оперативной памяти или ссд диска, гарантия не слетает. Кассир же, все знающий, говорит что по статье гарантия слетит, если это не сделать в сервисном центре магазина. На мой вопрос по какой статье у меня слетит гарантия, ответ я не услышал...

Show business's response

Алексей Н.

Level 5 Local Expert

Оформил интернет-заказ в этом магазине. Пришел в указанное время для оплаты и получения товара. В торговом зале находилось 4 продавца, один охранник и 2 клиента. На мою просьбу о выдаче интернет заказа предложили подождать. Поскольку все очень чем-то заняты. Я ждал ровно 15 минут стоя рядом со всеми работниками зала. Через 15 минут работники все же соизволили спуститься с небес и обслужить смертного. Заказ мне выдан не был еще в течении 10 минут потому, что товара на складе не оказалось. После чего в магазине Связной я совершил покупку за 2 минуты. Подобное происходит при каждом посещении этого магазина.

Show business's response

Ирина Белова

Level 8 Local Expert

Так как в городе маленькая сеть данных магазинов с такими товарами, приходится приобретать в данном магазине. Обслуживание хорошее, но долго очень приходится ждать консультанта. Так как постоянно в магазине много покупателей. Иногда из-за нехватки времени, уходишь не дождавшись.

Ольга Алексеева

Level 9 Local Expert

Обслуживание ужасное, стояла ждала пока парень освободится и покажет телефон, как только он подошёл, увидел рядом другую молодую девченку и переметнулся к ней что то показывать, я была в шоке. Выбор небольшой на всю продукцию. На кассе стояли час, за это время обслужили двух клиентов. Кассиры еле двигаются

Show business's response

Юлия Баранова

Level 27 Local Expert

Не рекомендую. Неприветливый персонал. Пришла за интернет- заказом. Три консультанта не поинтересовались даже чего я хочу, перекладываю друг на друга, ссылаясь на занятость.

Show business's response

Владислав П.

Level 5 Local Expert

Медленно, очень долго ищут свой товар. В итоге купили только 1 вместо 2ух запланированных. Девушка у кассы грубоватая. Консультанты норм но Д О Л Г О. Складирование видимо ужасно

Show business's response

сергей н.

Level 7 Local Expert

Сервисное обслуживние оставляет желать лучшего: во первых человека постоянно нет на месте и по гарантии сложно что то добится : короче как ни крути всё равно будешь всё ремонтировать за свой счёт если хочешь качественный ремонт товара а магазин докажет что поломка по твоей вине

urbanhipster

Level 9 Local Expert

Посетили магазин dnc который находится в городе Свободный,на улице Кручинина. Поднялись на второй этаж не одного продавца,потом пришла какаето женщина в синей жилетке,попросили её помоч,она ответила"обращайтесь тем кто в желтых жилетках." Я попросил позвать так как нет не кого. Она предложила спуститься на первый этаж и найти продавца. На первом этаже двое зависали в телефонах,двое о чем то мило беседовали,пятая скучала за стойкой. И это не единственный раз такого отношения, поэтому и решили оставить отзыв. Сколько посещали DNS в других городах,но такого отношения к счастью небыло. Решили поехать в DNS в в ТЦ Триумф, несмотря на то что покупателей было раз в 5 больше,нашелся продавец который нам помог совершить покупку.

Максим Барсуков

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал,терпеливые сотрудники единственный минус их мало так как долго ждёшь своей очереди, а ну и еще один плюсик доставка в срок и быстрая

Беккерова Татьяна

Level 5 Local Expert

Очень долго ждать консультанта. Ещё и дают неверную информацию. Проще купить онлайн и не ждать час, чтобы узнать что этого товара нет в наличии.

Show business's response

Валерий Арташонов

Level 4 Local Expert

Обслуживание 5+ Персонал всё объяснит, расскажут. Помагают вынести товар до машины если заняты руки. Не навязчивые всё разложит по полкам если есть какие вопросы.

Show business's response

Дарья А.

Level 2 Local Expert

Мы были в этом магазине первый и последний раз. Товар конечно хороший, но люди которые называют себя консультантами отвратительно работают. Стояли в этом магазине примерно час, никто к нам не подошёл, хотя мы звали раз 200. Все мимо нас пробегали. Ужасное обслуживание. Никогда больше не придём туда.

Сергей Л.

Level 2 Local Expert

Заказал через сайт, оплатил в магазине через терминал, дал девушке чек, она принесла, всё быстро и удобно.

Ринат Хайбуллин

Level 5 Local Expert

Раньше думал отличный магазин, пока не столкнулся с браком( приобретал телефон) проработал пол дня. Звёздочки поставил то что очень грамотный персонал консультантов.

Дмитрий Заболотин

Level 11 Local Expert

Хороший магазин

Наталья Попова

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, но не все консультанты готовы дать развернутую консультацию по поводу услуг и товара, знаю несколько консультантов к ним и обращаюсь постоянно

Артëм Кришталь

Level 11 Local Expert

Ребята молодцы, хорошо работают. Знают как помочь и чем. Открыты и откровенны в общении и дают правильные советы. Спасибо им.

Show business's response

Anonymous review

Слишком медленно работает касса и продавцы не торопятся. Взял телефон, должна была идти к нему сим карта за рубль, но её почему то неоказалась.

Дмитрий Гребёнкин

Level 7 Local Expert

С 17 до 19 часов невозможно получить товар! Продавцы все время заняты, очередь отсутствует, хаос. Прождал 30 минут и не смог выкупить интернет заказ!

Ирина Хомылева

Level 8 Local Expert

+Большой выбор качественной техники +добросовестный сервисный центр ---попадаются консультанты без опыта, которые сами ничего не понимают в технике

Игорь Ш.

Level 3 Local Expert

Обслуживание просто никакое,персонал грубый, не понимающий сути своей работы,по безналичному расчету создаются необоснованные трудности которые администрация магазина сама не в силах решить

Марина

Level 7 Local Expert

Поднимаешься на второй этаж чсе консультанты внизу на первом. Когда заходишь тебя окружают банки... навязчиво так и тупо... это еще ре все минусы... проблемы с гарантийным обслуживанием наверно как нигде... раз даже подавала в суд и выиграла. Все с расчетом на то что ты быдло и никуда не пойдешь. Разочарована полностью. Теперь лучше поищу в другом месте то что мне надо. Днс это большой минус

Евгения З.

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, только консультантов маловато, на всех не хватает, иногда приходиться долго ждать, чтоб что то уточнить

иван кузьмин

Level 19 Local Expert

Персонал постоянно чем то занят, до вас нет ни какого дела, по крайней мере в выходные дни. Клиентоориентированости "0". Персонала много, а толку мало! Первый раз увидел охраника в Днс, это что ювелирка!? Все плохо, как и в целом в городе....

Show business's response

Anonymous review

Хороший ассортимент, большой магазин. Приятные цены, но консультанты на все золота. Народу много, а персонала нет для консультации и покупки. Поэтому 3 звезды

Надежда Новикова

Level 3 Local Expert

Минус в том, что иногда бывает трудно найти продавца, один занят, один появится, короче приходится ждать, когда начнут обслуживать

Anonymous review

Отдал на ремонт ноутбук фирмы днс так сначала почему то позвонили сказали цену ремонта и срок ремонта в итоге подержав цу себя ноут так его и не сделали

Игорь

Level 4 Local Expert

Можно заказать товары и доставку через интернет (Технопоинт) -удобно. Ценник завышенные, поэтому 4 звезды! Доставку сделали платной, к сожалению!

Сайпула Магомедов

Level 4 Local Expert

Неважное обслуживание. Наглые продавцы-консультанты. В Свободном только два ДНС супермаркета, у них нету конкурентов МВидео, Эльдорадо и им подобных. Вот они и устроили своего рода монополию там диктуют свои условия

Галина Середа

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, опытные консультанты. Всё есть. Советую пользоваться услугами этого магазина.

Кирилл Ш.

Level 3 Local Expert

Увеличьте штат работников, вечно стоишь и ждешь пока кто нибудь хотябы выдаст товар. В среднем пол часа в пустую, даже если целенаправленно пришел за товаром.

Anonymous review

Очень медленное обслуживание. Консультанты в зале не могут ответить на вопросы о продукции...

Елена Юрьевна

Level 8 Local Expert

Люблю этот магазин за обслуживающий персонал! Всегда помогут найти то что нужно.Да и цены и акции радуют

Сергей Тараненко

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, мне нравиться,товар навиду, нет назойливых консультантов, всё что нужно спросить, ответят ласково и тактично.

Яна К.

Level 8 Local Expert

Сдавали в ремонт геймпад, доломали окончательно и сказали ремонту не подлежит!

Show business's response

Игорь Н.

Level 4 Local Expert

Огромный ассортимент, если нет в наличии в магазине товара, его всегда в избытке на сайте днс, отличное обслуживание, рассрочки, бонусы, акции.

яна Антропова

Level 5 Local Expert

Я поставила три звезды потомучто мало выбора,вафельницу я вообще не нашла.А консультанты стояли в стороне и играли в телефонах.

Show business's response

016 016

Level 2 Local Expert

Обслуживание оставляет жилать лучшего. Не компитетные продавцы. Очень долго ддать. И охранник хам.

Show business's response

valiokk31

Level 3 Local Expert

Улучшить персонал,не все продавцы но таковые есть,обслуживают просто что бы продать,а не помочь реально с выбором товара.

Ринат Н.

Level 5 Local Expert

Обслуживание на низшем уровне. Консультанты хотят быстрее убежать от покупателя

Алексей Трофимов

Level 10 Local Expert

К сожалению отсутствует интерес консультантов к посетителям, нет не какого внимания. Хотите берите товар, хотите нет, других магазинов нет.

Просто потребитель

Level 14 Local Expert

Сотрудников набрали не опытных зачем берут не известно рассказать о товаре не могут.

Show business's response

евгения вельдяева

Level 8 Local Expert

Консультантов маловато. Кассирша на кассе вечно с не довольным лицом пытается втюхать платную дополнительную гарантию.

Сервисные центры DNS

170 reviews