Посетила данный магазин в поисках сетевого адаптера для ноутбука. Поразило несколько факторов в работе персонала:
1. Подскажите, где это видано, что в магазин электроники надо с собой нести ноутбук, чтобы проверить работоспособность зарядника? Неужели ни одного аналогичного устройства для проверки не найдется?
2. Почему персонал не может подсказать какой именно сетевой адаптер мне нужен (с каким напряжением) если известна модель ноутбук?
3. Крайне неприятны осуждающие взгляды сотрудников, когда говоришь, что чего-то не знаешь о своем девайсе
4. И заключительное. Как мне кажется, если должность называется продавец-консультант , то и обязанности должны выполняться соответствующие: консультация и продажа, причем продажа-не просто пробить на кассе, а именно демонстрация заинтересованности в мюпомощи клиенту и рекомендация товара, который принесет выгоду магазину. А не предлагаю последнюю обшарпанный коробку, даже не рассказав что и как с товаром и какие характеристики. В общем, впечатление такое себе
2
1
Show business's response
Александр Пекунькин
Level 16 Local Expert
November 9
Большой магазин техники для дома и офиса. Есть что выбрать, товары на любого покупателя. Вежливый персонал. Один минус, некоторые позиции находятся на другом складе и на выдачу нужно ехать в мтв.
Show business's response
Наталия Криулина
Level 9 Local Expert
October 17
Быстро сориентировали с выбором товара, классно и оперативно обслужили, все прекрасно, всем спасибо за оперативность
Show business's response
Дарья Машкова
Level 4 Local Expert
April 30
Очень понравилось обслуживание, подробно все рассказали и порекомендовали ноутбук под наши задачи, стоимость со скидкой понравилась. Сам магазин большой с большим ассортиментом и удобное расположение для нас.
1
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
November 2
Давным давно закупаюсь здесь, т. к. всегда ухожу довольный с покупками. В последний раз мне сами сделали апгрейд моноблока, нашли под него все детальки и сэкономили кучу бабла. А хотел брать новый. Умные молодые ребятки, молодцы!
Show business's response
Meow_Cat
Level 16 Local Expert
July 14
DNS- один из самых выгодных и качественных магазинов для покупки различной техники. Как компьютеры так и разные бытовые техники. 🎮
Show business's response
Laskinaа
Level 6 Local Expert
December 16
Нравится этот магазин. Вежливый персонал. Всё аккуратно. Заказы приходят вовремя . К качеству товаров нареканий нет. Спасибо.
Show business's response
Толя Веганов
Level 5 Local Expert
December 6
Приходил недавно, хотел взять SSD диск на компьютер, т.к требуется для работы. Благодарен за консультацию девочке, точно не помню как звали, вроде бы Кристина. Улыбчиво, адекватно все объяснила
Show business's response
Анастасия Гречишкина
Level 5 Local Expert
August 12
Сотрудник Роман не совсем клиентоориентирован. Хотели купить утюг. Указали на одну модель, на что Роман просто взял ее с витрины и убрал в коробку не предупредив нас. На наши вопросы молчал. Также, предложил нести коробку с утюгом в руках, без пакета.
1
1
Show business's response
Александр Петров
Level 3 Local Expert
October 14
Заказал разветвитель. Пришёл без кабеля питания, если бы сам не посмотрел так бы и продали. Элементарно открыть посмотреть не могут. Столько времени потерял
Show business's response
Наталья Сысоева
Level 9 Local Expert
April 14, 2022
Хороший,большой магазин, огромный выбор и разнообразные товаров, можно найти все что нужно.персонал приветливый, подскажут всегда в выборе и помогут оформить.
1
Show business's response
Зураб Киржинов
Level 8 Local Expert
April 15, 2022
Вежливые продавцы консультанты , приемлемые цены ))) магазин очень понравился ) особенно обслуживания
3
Show business's response
Алёна
Level 12 Local Expert
July 28, 2022
Широкий ассортимент, могут объяснить и помочь с выбором. Хороший консультант Владимир.
1
Show business's response
Евгений Чалков
Level 3 Local Expert
December 27, 2022
Продали поддельный товар,жёсткий диск,7000 рублей.На наклейке написано 3 теробайта,определяется только 2 терабайта.Менять не стану,мерзко в эту мафию ходить.
2
Фёдоров Константин
Level 5 Local Expert
October 18, 2022
Хотел забрать свой заказ. Консультант отвечал на вопросы "на отвали". По итогу заказ противился забрать и отменил, спасибо, в этот днс больше никогда не приду.
4
Геннадий Евграфов
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
товаров нормально, качество ну не знаю, не брал, только заказываю
Show business's response
ratatat4n
Level 6 Local Expert
June 30, 2021
Отвратительное качество сервиса. К клиентам относятся в стиле "Че пришел? Быстрее покупай и вали отсюда". На встречу никогда не пойдут. Купив технику в ДНС - помните, что обратно ее вам не обменяют, либо сделают все, чтобы осложнить процесс. Могут продать отремонтированную технику, как новую.
Примерно с 2014-го постоянно там отоваривался, но сейчас больше туда ни ногой.
5
1
Павел Дамашов
Level 25 Local Expert
September 8, 2021
Большой выбор, хорошее обслуживание. Из минусов не всегда менеджеры хорошо знают товар. Трудно сделать правильный выбор.
1
1
Alexandr Nikiforov
Level 3 Local Expert
March 23, 2021
Хорошие скидки в период акции, но их так долго ждать.
Иногда приходится ждать менеджера при получении товара... Наверное, эффективный верховный менеджер проводит оптимизацию за оптимизацией. Еще бы цены выровняли с computeruniverse, цены бы вам не было
Покупала стиральную машину. Доставили быстро . Вежливый персонал
2
1
Дмитрий
Level 24 Local Expert
April 17, 2021
Магазин в ТРЦ Каскад, большой, ассортимент широкий, рекомендую
4
1
Simonenko A.
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
хороший магазин,товару много
Show business's response
Василий Волков
Level 14 Local Expert
March 29, 2021
Большой магазин) Сейчас все в интернете, но если посмотреть и потрогать, самое то.
3
1
Парфюм
Level 7 Local Expert
June 16, 2019
Некомпетентные менеджеры, никто ничего не знает, все перекидывают вину с одного на другого. Не можем получить на доставку свою стиральную машину, доставщик говорит, что менеджеры в магазине «неадекватные» (цитата), менеджеры говорят, что доставщики сами по себе, они за них не отвечают. А страдает в итоге покупатель, который просто никак не может получить свой товар.
5
2
Maxim
Level 6 Local Expert
October 12, 2021
Ужасное отношение к клиентам , приходишь и с тобой разговаривают на «отвали».
2
Show business's response
петров дима
Level 3 Local Expert
January 7, 2023
цены дешевле
1
Show business's response
Ольга Корженкова
Level 3 Local Expert
September 21, 2021
Огромный выбор техники, цены кусаются. Но гарантия является +
2
1
Kontrman
Level 5 Local Expert
December 10, 2018
В магазине душно. Ассортимент хороший, правда цены выше , чем в интернет магазинах, большинство товаров с витрины (пыльные и царапины), например холодильники , стиральные машины, смартфоны, планшеты и т.д. . Продавцы впаривают доп услуги - страховка, дополнительная гарантия, установка программ, которые можно скачать самим или попросить знакомых. Магазин хорошо подходит тем, кому нужно срочно купить, и не важно , что этот товар до него трогали десятки человек, что ТВ целый год до этого был включен.
4
2
Наталья Музыкова
Level 13 Local Expert
October 25, 2021
Прежде чем брать. Сравните цены с сайтом. Ой как цены розняться
1
Аделя Г.
Level 2 Local Expert
December 26, 2019
Консультантов нет, они ничего не знают и ничего не могут нормально рассказать о технике, всем все равно на посетителей.
1
2
Владимир К.
Level 5 Local Expert
February 8, 2020
Вежливый и отзывчивый персонал всегда помогут советом
3
1
Наталья Шмигельская
Level 15 Local Expert
May 26, 2021
Есть всё, что надо и цены хорошие
3
Anton Mist
Level 13 Local Expert
April 29, 2021
Обычный магазин бытовой техники.
3
1
Арсен
Level 9 Local Expert
January 16, 2020
Большой выбор электроники, грамотные консультанты,
4
Алексей Туркин
Level 14 Local Expert
December 19, 2020
Хороший выбор. Наглый персонал.
1
1
Владимир Х.
Level 2 Local Expert
July 31, 2018
почти всегда есть все в наличии. менеджеры вежливые. все объяснят и подскажут
6
Дементьев Кирилл Александрович
Level 4 Local Expert
September 15, 2019
Игровые троны только на заказ, быстро и качественно
4
1
Юра Колсанов
Level 17 Local Expert
April 17, 2021
Большой выбор хлама
2
1
МИЛАШКА МИЛАШКА
Level 9 Local Expert
June 30, 2018
большое разнообразие ассортимента и высокий уровень обслуживания
7
Mr.Dee
Level 11 Local Expert
May 18, 2022
Цены неадекватные
1
Show business's response
Анатолий Григорьев
Level 8 Local Expert
April 30, 2019
Огромный выбор электроники и бытовой техники
4
Антон
Level 5 Local Expert
December 9, 2018
Лучше любого другого офлайн магазина электроники
6
Ксения М.
Level 6 Local Expert
October 23, 2018
Отличный выбор товаров, компетентные консультанты.
6
Елена Никифорова
Level 11 Local Expert
November 21, 2019
Доступно, отличный ассортимент и сервис
4
Виктор
Level 5 Local Expert
May 12, 2018
Довольной большой выбор.
Неторопливые продавцы и их часто не хватает.