Не в первый раз приходим в магазин и не получаем ни какой информации по интересующим вопросам. Работники ведут личные беседы между собой. Максимум сообщат местонахождение товара в зале не сходя с места. Будто это магазин самообслуживания. Клиентоориентированность 0.

Show business's response

Дмитрий Селезнёв

Level 4 Local Expert

Неплохой магазин разной электронной техники Начнем с плюсов: Большое разнообразие товара (особенно смартфонов,и бытовой техники) А теперь перейдем к минусам: Иногда задерживается доставка ( 11 июля заказал кресло и корпусные вентиляторы а по итогу их отправили в другой город и они едут уже 11-ый день) Не самый лучший персонал,кто то работает в одном отделении и не знает нечего про другое а также иногда людей кто должны знать и работать с определенной категорией нету Также хочу подметить что в некоторых местах грязновато

Show business's response

Наталья Ярош

Level 7 Local Expert

Купил телефон Xiaomi Redmi A3 в указанном магазине около полугода назад. Телефон использовался ребенком не ежедневно по несколько часов в день, преимущественно под присмотром взрослых. Спустя полгода эксплуатации устройство перестало функционировать должным образом. При обращении в гарантийный сервис сотрудники магазина взяли аппарат на диагностику сроком до 21 дня. По истечении указанного срока представители DNS уведомили меня о том, что телефон подвергся воздействию влаги, вследствие чего гарантия аннулирована. Однако я категорически утверждаю, что никакого контакта устройства с жидкостью не было. Телефон вообще перестал включаться после сервисного центра Сергиев Пасад. Для решения проблемы обратился в сторонний авторизованный центр, специалисты которого подтвердили отсутствие следов жидкости внутри аппарата. Диагноз специалистов центра — необходимость официальной перепрошивки ПО, вызванная сбоем после обновления операционной системы через Wi-Fi. Телефон превратился в кирпич. Таким образом, претензии сотрудников DNS относительно воздействия влаги оказались необоснованными, а сам процесс диагностики затянулся почти на месяц. Огорчён отсутствием ответственности со стороны продавца и предоставленной недостоверной информацией. Итог: Сервис и качество обслуживания оставляют желать лучшего. Покупателям настоятельно рекомендую избегать приобретения техники в данном магазине. Никакой гарантии в данном магазине нет, они только оперируют ей при продаже. Выброшенные деньги на ветер!!!

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

279 reviews