Ценники лежат товара нет , подошли сказали здравствуйте спросили есть такой же кабель но подешевле ( так как срочно надо было зарядить устройство, то есть одноразовый кабель ) нам в очень грубой форме с выпученными глазами ответили куда дешевле. И да ценник на более дешёвый кабель был а кабеля не было 🤷... Омерзительный персонал , хотя я клиент и техники купленно около миллиона рублей..... Не советую ходить в этот днс , даже элементарно на 1905 года более лояльнее персонал .

Show business's response

Татьяна Б.

Level 4 Local Expert

13 января 2026г. мы с мужем пришли в магазин ДНС (г. Пермь, Крупская,д.31) с конкретной целью - купить варочную поверхность. Нас встретила Елизавета (управляющий магазином), не поздоровалась, в обслуживании отказала, отправила к менеджеру. Менеджер Вячеслав совершенно не владел информацией о моделях и их характеристиках, просто стоял рядом и смотрел в свой телефон читая вслух с экрана. Я попросила показать подробнее на компьютере, а он то ссылался на занятость, то на отсутствие технической возможности и в конце диалога, он отправил нас домой, развернулся спиной и ушёл в подсобку. Мы решили не уходить и подождать пока освободится другой менеджер. К нам подошёл Матвей, всё подробно рассказал, показал на компьютере, помог сделать сравнение нескольких моделей, ответил на все вопросы. И в итоге мы сделали покупку. Работой Матвея мы остались очень довольны. Спасибо ему большое! Но есть ещё один нюанс, во время диалога со вторым менеджером, пришли покупатели и просили помощи с выбором. Елизавета также отказала им в обслуживании, заявив, что она «вообще-то управляющая магазином», сказала ждать менеджера. Покупатель спросил, где остальные менеджеры, я прокомментировала, что "второй прячется от покупателей в подсобке". Управляющая в агрессивной форме начала мне делать замечания по поводу моего поведения и общения, что я считаю совершенно недопустимым. Во-первых, она не присутствовала при диалоге с первым менеджером, во-вторых, не смогла уладить ситуацию в моменте, а в-третьих ещё и сама провоцирует покупателя на конфликт. Считаю, что Елизавете пора снять корону и начать работать. Как минимум с улыбкой встречать покупателей, не отказывать в обслуживании, а также иметь навык общения и такта с покупателем. Как управляющая она никакая. Прошу принять меры!

Show business's response

Елизавета Блинова

Level 5 Local Expert

Персонал вообще не заинтересован помочь клиенту, ни здрасьте, ни до свидания. Пока сам сотрудника не выловишь - никакую услугу не получишь. Кажется, если бы я зашла, взяла с витрины товар и вышла - никто бы даже внимания не обратил.

Show business's response

Tsifrovoy supermarket DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

133 reviews