Tsifrovoy supermarket DNS

4.3

530 ratings

Rate this place

Артем А

Level 4 Local Expert

Ценники лежат товара нет , подошли сказали здравствуйте спросили есть такой же кабель но подешевле ( так как срочно надо было зарядить устройство, то есть одноразовый кабель ) нам в очень грубой форме с выпученными глазами ответили куда дешевле. И да ценник на более дешёвый кабель был а кабеля не было 🤷... Омерзительный персонал , хотя я клиент и техники купленно около миллиона рублей..... Не советую ходить в этот днс , даже элементарно на 1905 года более лояльнее персонал .

Show business's response

Виталий Носов

Level 21 Local Expert

Отличный маленький магазин. Все есть . персонал вежливый и отзывчивый 👍 рекомендую данный магазин. Купил довольно много именно в этом магазине.

Татьяна Б.

Level 4 Local Expert

13 января 2026г. мы с мужем пришли в магазин ДНС (г. Пермь, Крупская,д.31) с конкретной целью - купить варочную поверхность. Нас встретила Елизавета (управляющий магазином), не поздоровалась, в обслуживании отказала, отправила к менеджеру. Менеджер Вячеслав совершенно не владел информацией о моделях и их характеристиках, просто стоял рядом и смотрел в свой телефон читая вслух с экрана. Я попросила показать подробнее на компьютере, а он то ссылался на занятость, то на отсутствие технической возможности и в конце диалога, он отправил нас домой, развернулся спиной и ушёл в подсобку. Мы решили не уходить и подождать пока освободится другой менеджер. К нам подошёл Матвей, всё подробно рассказал, показал на компьютере, помог сделать сравнение нескольких моделей, ответил на все вопросы. И в итоге мы сделали покупку. Работой Матвея мы остались очень довольны. Спасибо ему большое! Но есть ещё один нюанс, во время диалога со вторым менеджером, пришли покупатели и просили помощи с выбором. Елизавета также отказала им в обслуживании, заявив, что она «вообще-то управляющая магазином», сказала ждать менеджера. Покупатель спросил, где остальные менеджеры, я прокомментировала, что "второй прячется от покупателей в подсобке". Управляющая в агрессивной форме начала мне делать замечания по поводу моего поведения и общения, что я считаю совершенно недопустимым. Во-первых, она не присутствовала при диалоге с первым менеджером, во-вторых, не смогла уладить ситуацию в моменте, а в-третьих ещё и сама провоцирует покупателя на конфликт. Считаю, что Елизавете пора снять корону и начать работать. Как минимум с улыбкой встречать покупателей, не отказывать в обслуживании, а также иметь навык общения и такта с покупателем. Как управляющая она никакая. Прошу принять меры!

Show business's response

Ирина Чупахина

Level 3 Local Expert

Пришли в магазин,чтобы возвратить приставку для тв,проработала 2 мес и отключилась.В магазине нам устроили скандал сотрудники,они не представились,хотя на них дб бейджики.Отказались принимать приставку,претезию не зарегистрировали,чек с трудом но заставила из отксерокопировать.Безграмотные и просто ***.Никому не рекомен этот магазин. Звонила на гор линию и деньги вернули.

Яна Б.

Level 3 Local Expert

Заказала очиститель воздуха (за 12к на минуточку) в данный магазин. Когда мне вынесли коробку я спросила: «Можем ли мы проверить его?», на что я получила ответ: «Давайте Вы сначала товар оплатите, а потом сами проверите, у меня нет на это времени, полно своей работы», после чего сотрудник просто ушел 🤦‍♀️ При этом магазин был пустой, также присутствовал второй сотрудник. Ставлю на звезду больше заслуженного лишь из-за того, что в прошлый раз был сотрудник намного клиентоориентированнее. О товаре: коробка, в котором был товар, оставляла желать лучшего… Она в огромном количестве пыли/грязи, вся порванная, обшарпанная и, видимо, была чем-то облита. Сам товар в царапинах/вмятинах, тоже весь в пыли. Фильтр, который по инструкции должен был быть в защитной пленке, был без нее! Крышка, закрывающая фильтр, была небрежно «приклеена» липкой лентой, от которой остались следы. Пульт, который необходимо было сначала подключить, был уже подключен! Складывается впечатление, что товаром уже пользовались.

Show business's response

Николай Ичетовкин

Level 2 Local Expert

Всем доброго дня ! 14.06.2025 года купил телефон Редми память 256 оперативка по словам продавца 12 и он вообще не грузит приложения , потом я сравнил с редми где память 64 и оперативка 4 и этот тел в разы быстрее грузит одно и то же приложение , пытался сдать его и купить другой , сказали ждите после сервиса , хотя по закону имею право поменять телефон , попросил подменный телефон сказали только через четыре дня не раньше

Show business's response

Елизавета Блинова

Level 5 Local Expert

Персонал вообще не заинтересован помочь клиенту, ни здрасьте, ни до свидания. Пока сам сотрудника не выловишь - никакую услугу не получишь. Кажется, если бы я зашла, взяла с витрины товар и вышла - никто бы даже внимания не обратил.

Show business's response

Мария Коновалова

Level 4 Local Expert

Пришли с мамой взять телефон кредит, персонал не захотел в этом помочь, если бы мама пришла одна, она в этом ничего не понимает, боюсь приставить как они другим с таким отношением помогают пожилым людям, больше сюда не вернусь, зато сидели и с напарником что то обсуждали

Show business's response

Ольга В.

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение сотрудников к клиентам. Пришла заказать картридж для МФУ. Они похохотали "вы купили одноразовый принтер" (Хотя он куплен у них же). С горем пополам заказали картридж. Сказали ждите смс, завтра должен прийти. Ждём. Смс нет. Иду к ним. Ответ тот же: ждите смс. Через 5 дней звоню на горячую линию: заказ был, но его сотрудники удалили по каким причинам не знаем. Это что? Клиентоориентированность на нуле!!!

Show business's response

Виктория Ширяева

Level 3 Local Expert

Не берите ничего на Крупской 31. Если Вы не воспользовались гарантией и хотите вернуть деньги, которые заплатили за гарантию, никто их Вам не вернёт

Show business's response

Сергей Дроздов

Level 4 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить Никиту и Юрия, сотрудники отлично знают свое дело, всегда готовы помочь в любой ситуации. Вежливость, отзывчивость и консультация просто на высоте, готовы помочь клиенту в небольшой ущерб себе, что бы для меня было небольшим шоком. Если это читает начальство ДНС, выдайте им пожалуйста премию, они этого заслужили на все 120%

Show business's response

Звездный Аристократ

Level 6 Local Expert

Отличный магазин Бытовой и Электронной техники. Покупались товары разной ценовой категории, проблем не возникало.

Show business's response

Екатерина Еременко

Level 3 Local Expert

Сегодня была в магазине DNS на крупской, хотела преобрести телефон ребёнку, выбрала, попросила ещё чехол к телефону, сотрудник так долго искал чехол. А потом вообще стал отпускать других клиентов. В это время другие сотрудники занимались своими делами. В итоге, я так и не дождалась пока мне оформят продажу телефона. Бессовестные сотрудники. Больше не пойду в этот магазин на крупской. У меня столько гнева к этим консультантам.

Show business's response

Денис Никоноров

Level 4 Local Expert

Сотрудник отказался помогать с гарантийным случаем у товара, ссылаясь на придуманные отговорки. Информацию проверил в поддержке и горячей линии.

Show business's response

Александр Лапыко

Level 5 Local Expert

1) Консультанты ходят без бейджика; 2) Грубят во время оказания услуги; 3) Продали не рабочий товар

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Богатый ассортимент товаров представлен на полках. Сотрудники магазина всегда готовы помочь с выбором. Рекомендую посетить данный магазин!

Show business's response

Николай Мурзин

Level 12 Local Expert

Не плохой магаэин ДНС есть все от мелочей, до солидной техники. Чисто и зимой, и летом. Залы удобны, не большой. Стоит заходить когда надо купить какую нибудь мелочь.

Show business's response

Мария Ш.

Level 7 Local Expert

Товар заказали через приложение,СПЕЦИАЛЬНО не витринный образец. Когда забирали, не стали доставать из коробки(так как он большой)продавец уверял что с завода без косяков всегда приходит, что товар можно вернуть в течение 14 дней, хотя на сайте написано в течение 7 дней, вообще не понятно…Дома достали кофемашину,была в мелких зарапинах, ощущение что не со склада, а с полки магазина запихнули. Вроде бы ничего, но товар не за 5 рублей приобретали, осадок остался, обменивать времени нет, так как на подарок был приобретен.

Show business's response

Юлия Иванова

Level 6 Local Expert

Консультант не захотел даже посоветовать выбрать зарядку к телефону за полчаса до закрытия, сказать какая именно подойдет, раньше всегда здесь покупала технику, были отличные консультанты

Show business's response

Светлана Сидорова

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал, проконсультировать, помогли выбрать нужный товар. В торговом зале удобно ориентироваться. Жаль только, что отменили дисконтные карты: во многих ТЦ они действуют. Конечно, это привлекает покупателей

Show business's response

Эдуард Абросин

Level 4 Local Expert

Хороший персонал, не один год там покупаю технику, все отлично, однако при установке операционной системы была ошибка, пришлось самому исправлять этот недочёт, а так мне все нравится, рекомендую.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Заходишь как на склад, тесные проходы. Консультант сам к тебе не подходит, пока не попросишь. Но когда попросишь-всё подскажут, всё расскажут и подберут альтернативу если это необходимо. Поэтому ставлю 4 звезды ⭐️

Show business's response

Vladislav Duvalov

Level 3 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить персонал за работу. Клиентоориентированные и грамотные. Отмечу Никиту, помог в выборе хорошего ноутбука и настроил необходимые программы.

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Бываю там время от времени, компетентные сотрудники, большой ассортимент качественных планшетов, смартфонов, наушников и пр. Отличное месторасположение.

Show business's response

Денис

Level 4 Local Expert

Пришёл с конкретной целью купить ноутбук в магазин, по адресу: г. Пермь ул. Крупской, 31. Только начал смотреть нужные мне модели, как подходит продавец с неухоженной внешностью (бейджика не заметил, поэтому не могу сказать имя, но время посещения магазина, борода как у моджахеда и смотрел в упор, а после спросил "Помочь ли мне с выбором" - я отказался. После этого он продолжал стоять и сверлить меня взглядом. Я сказал ему, что мне от этого дискомфортно и спросил будет ли он отходить, в ответ получил отказ. Отвратительно, очень неприятные ощущения от магазина. Вместо того, чтоб выждать время и отойти подальше, чтоб не доставлять дискомфорт продавец просто наплевал на все правила, которым должны обучать и приличия. И отвратительно, что управляющему нет дела до внешнего вида сотрудника, который выглядит крайне неопрятно.

Show business's response

Евгений Деменев

Level 20 Local Expert

Покупал там стиральную машину, холодильник, посудомоечную машину и ещё масса всего. Сервисом в магазине доволен, консультируют хорошо. Недоволен только одной покупкой посудомоечной машиной, моет не так качественно как старая.

Артём Ибрагимов

Level 5 Local Expert

Сначала товар не соответствовал цене, через минуту он уже не продавался, консультант ниче не знает и помогать тоже не знает как

Show business's response

r1knok

Level 3 Local Expert

Раньше был лучшего мнения о этом магазине, но теперь с каждым разом оно становится все хуже и хуже. Сначала купил телефон и предложили наклеить пленку, ну я и согласился и пожалел об этом. Под пленкой была какая та соринка и она была заметна. Пришлось клеить во второй раз, соринки в этот раз нету, но приклеили максимально криво, пленка частично наезжает на динамик, как сказали это ничего страшного (могли бы и наклеить новую пленку за такой косяк, но нет, если хочешь новую пленку, то плати...), но слабо в это верится. Еще и в нижней части экрана видно, что пленка наклеена криво. За каждую пленку отдал по 1600. Очень обидно за такое обслуживание ((

Анна

Level 14 Local Expert

Брала там бытовую технику, все работает исправно, рекомендую. Один минус: долго ждала консультанта: кто же со мной поработает. В продаже есть керамические ножи и настольные лампы, ножи для мясорубки. Гарантия.

Show business's response

Владимир Самусев

Level 16 Local Expert

Небольшой магазин, но очень отзывчивый персонал. Помогли выбрать, все показали открыли.

Show business's response

Владимир Рудаков

Level 10 Local Expert

Отличный компьютерный магазин. Много чего приобретал. Был случай возврата товара всё обменяли. Рекомендую! Отзывчивый персонал поможет в выборе

Анатолий

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал, поинтересовался что интересует посоветовал, спасибо. Товар отличный все по отделам хорошо ориентироваться.

Show business's response

Владимир М.

Level 2 Local Expert

Покупал здесь видеокарту,не подошла по характеристикам,без проблем вернул карточку в магазин(через сервис центр,для определения технического состояния,т.к.электроника),получил обратно деньги.Выражаю благодарность управляющему магазина,за понимание.......и всему коллективу......за столь оперативное решение вопроса.....всем советую сеть ДНС...всегда там все покупаю....

Анна М.

Level 4 Local Expert

Консультанты ,про товар мало что рассказывают.Купила телефон Honor 8 Lite. Попросила к нему чехол и стекло защитное .Мне продали всё, но как позже оказалось чехол шол в комплекте с телефоном, а стекло подсунули левое Не по телефону.В краях был воздух и часть дисплея была не прикрыта даже...Как оказалось у меня такой дисплей с закруглёнными краями...Попросила поменять стекло не охотно но поменяли ,но отказались его клеить хотя эта услуга была оплачена ,Очень разочарованна .Телефон стоил 14.000 + Чехол 550 +стекло 350 +Страховка 1820+ гарнитура отдельно 699+Наклейка стекла 390 =17800+300 рублей доплатила разницу между стёклами .Уж за такие деньги можно было и поработать со мной нормально.

Никита Я.

Level 4 Local Expert

Не понравилось, хотел купить телефон, но продавец сказал, что только после оплаты можно будет его включить. Я воздержался от покупки

Show business's response

Вика Ч.

Level 3 Local Expert

Была много раз, магазин хороший! Товар аккуратно разложен! Продавцы вежливые, в выборе товаром помогают! Взяли сегодня рассрочку на ноутбук, быстро прошло все! Очень довольна покупкой и магазином!

Татьяна Сорокина

Level 9 Local Expert

В подвале конечно хуже, чем когда они занимали 3 и 4 этажи. Конечно выбор товаров уменьшился. Но брала несколько товаров так как дешевле, чем в других магазинах

Дмитрий Масленников

Level 4 Local Expert

Не удовлетворил своим спектром картридеров, коих на сайте штук 20, в магазине был один. Не понятно почему, это же не Камаз, это картридер размером с флешку, могли бы и асортимент дать.

Алексей К.

Level 17 Local Expert

Находится между остановками площадь дружбы и цирк, персонал доброжелательный. Находится в цокольном этаже, вход сбоку, не центральный. Можно запутаться.

Василина Пучкова

Level 13 Local Expert

Такое чувство что у них не хватает работников консультантов не дождёшься знаний по многим товаром тоже не хватает на многие вопросы не отвечают

Show business's response

Ваше Величество

Level 11 Local Expert

Главное не сломать руки, ноги и голову спускаясь по лестнице довольно страшной в цокольный этаж. Персонал хороший. Помогут и подскажут.

Show business's response

леонид кончин

Level 12 Local Expert

Великолепный ассортимент, приемлемые цены, автостоянка. Есть товары собственного производства, ещё дешевле.

Альбина Чекалова

Level 20 Local Expert

Стандартный магазин этой торговой сети. Располагается на цокольном этаже. В наличии, кроме основных, есть дисконт товары после доработки, перепрошивки и пр.

Ирина Жуланова

Level 7 Local Expert

Замечательный магазин. Все есть. Если нет, то консультанты помогут

Show business's response

Андрей Балчугов

Level 13 Local Expert

Площадь магазина конечно маленькая, для большего ассортимента, но всегда персонал на месте, есть всё основное. Персонал вежливый

Lord Roken

Level 4 Local Expert

Лучший магазин техники, консультант вилдам помог выбрать хорошую плиту, жена довольна.

Show business's response

Борис

Level 8 Local Expert

Самые низкие цены в городе, а еще в этом филиале есть Уценка, можно купить классный аппарат дешевле чем новый

Михаил Катышев

Level 5 Local Expert

Добрый день! Хороший ассортимент в магазине, грамотный персонал и не далеко от дома!

Екатерина Наумова

Level 12 Local Expert

Ассортимент товаров большой. Неоднократно покупала товары, но обычно мелкие: лампочки, колонки, крышка для микроволновки. Единственное, что смущает: крутая лестница, чтобы спуститься в магазин

Николай Собянин

Level 5 Local Expert

Очень ужасный персонал люди отбираются от покупателей как от мух . Им говоришь есть такой товар они утверждают что нет . Персонал не желает продавать свой товар . Не удивлюсь что днс закроется . Виноват будет коллектив а не руководство. Я говорю про в всех потому что ,компания это команда, а не лебедь рак и щука.

Show business's response

Tsifrovoy supermarket DNS

134 reviews