Cifrovoj supermarket DNS

4.5

757 ratings

Rate this place

Анвар Нуриев

Level 3 Local Expert

Отличный филиал, много товара в наличии и всегда есть из чего выбрать. Особая благодарность Максиму за консультацию по выбору телевизора, очень вежливый и хорошо ознакомлен с техническими характеристиками товаров.

Show business's response

Ольга Исмаилова

Level 3 Local Expert

Обратилась в днс к консультанту Юрию квалифицированно обьяснили по газовой плите Горенье. Скорее всего приобрету! Большое спасибо за помощь и в дальнейшем буду обращаться и рекомендовать своим друзьям.

Оксана Н.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, профессиональные сотрудники. Особая благодарность консультанту Ивану за быструю, профессиональную консультацию при выборе часов. Иван быстро, грамотно и квалифицированно помог не только подобрать часы, но и подключил их к телефону, что для нас было очень важно. Спасибо большое за профессионализм и прекрасное отношение к клиентам!

Show business's response

Илья С.

Level 4 Local Expert

Купил в данном магазине телевизор за 66 тысяч рублей вместе с доставкой до дома. В итоге привезли телевизор с разбитым корпусом в нижнем левом углу. При первом рассмотрении сразу не заметил этот скол, лишь через пару часов. Доставщики уронили при транспортировке. Вообщем, что хочу сказать, всегда тщательно и дотошно проверяйте товар при получении, сколько бы времени у вас это не заняло. Не отпускайте доставщиков и не ставьте роспись в документах сразу. В итоге магазин поменял телевизор на аналогичный.

Show business's response

Айдар Салихов

Level 2 Local Expert

Решили купить газовую варочную панель. Но нужную не могли найти. Но придя в магазин, нас встретил зам управляющего магазина Долдомов Ширин, который не только помог найти через интернет понравившийся нам товар, но и заказал его и сообщил о поступлении. Когда пришли забирать панель всё показал, обьяснил, помог упаковать. Вообще умница и молодец! Огромное спасибо, Ширин, за доброе, отзывчивое отношение. Теперь за техникой только сюда и только к Вам!!!!

Альбина Х.

Level 3 Local Expert

Вчера купили вертикальный пылесос,был запечатанный в коробке.сегодня уже дома открыли коробку,распаковали и в резервуаре для мусора было куча пыли и волос.Продали за 16 тысяч использованный пылесос.супер сервис.

Show business's response

Марина Т.

Level 6 Local Expert

Ассортимент, порядок это все днс молодцы! Но этот магазин худший! В плане обслуживания ! Вечером был в магазине 1 консультант, народу много, всем нужна помощь, пришлось искать помощь по всему магазину! Спасибо как я поняла администратору, который попытался что-то решить. На кассе абсолютно не клиентоориентированные люди, покупала ноутбук, не рассказали, не предложили установку, чек сказали сами выдергивайте из аппарата. Мой шок в шоке!

Show business's response

Ясмина

Level 2 Local Expert

Купила в вашем магазине сушильную машину, очень хорошо всё объяснили, подобрали лучшую модель. Хороший ассортимент, хорошие консультанты.

Show business's response

Мышь

Level 3 Local Expert

Персонал грубый, надменный и не знает,что делает, приехал за товаром,мне сказали отсканировать в одном терминале, отсканировал, попросили подождать пока принесут,по итогу прождал минут 15, пока сам не подошел снова с вопросом " А сколько еще ждать?" На что получил грубый ответ от сотрудника "тк вам надо отсканировать"... Я объяснил ситуацию,что один сотрудник сказал в другом терминале, а теперь вы говорите,что нужно в другом,да еще и в грубой форме. Остался осадок.

Show business's response

Надежда

Level 9 Local Expert

Были проездом в Казани, зашли в DNS посмотреть смартфоны. Персонал просто восхитил! Настолько разбирающихся в смартфонах ребят мы еще не видели. Спасибо большое, Даниил (суперэксперт) и Иван. Благодаря вам, у меня теперь лучший гаджет 😊

Aidar S

Level 16 Local Expert

Хороший мамагаз.большой ассортимент.уверенные продавцы.неуспел по времени купить товар.сказали завтра забрать сможете,так и было.приехал купил из отложенногл и забрал.самм вынесли погрузили.спасибо

Булат Гилязиев

Level 6 Local Expert

Отвратительный персонал, консультанты не заинтересованы в продаже товара, как зашел попросил помочь, но меня направили к другому специалисту, а он в свою очередь сказал что не занимается этим. Итог делай все сам, никому нет дела до тебя. На кассе тоже не супер люди сидят, простоял на ней около 10 минут, из-за того что кассир был занят с другим человеком, продавая ему что-то, когда это можно сделать на соседнем участке, где нет кассы (одна единственная касса на весь магазин)

Show business's response

Анатолий Муравьёв

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, огромный выбор бытовой и цифровой техники. Вежливый персонал, ответят на любые вопросы и не оставят без внимания. Рекомендую данный точку для покупок.

Людмила

Level 11 Local Expert

1 сентября ребенку приобрели детские смарт часы! Выбор есть, консультант подобрал часы по всем нашим желаниям. Подсказал и связь для смарт часов. Вышли довольные с покупкой с часами и сразу связью. Рекомендую магазин👍

Show business's response

Анжелика Сергеевна

Level 20 Local Expert

Очень неоднозначное у меня мнение об этом магазине. Плюсы: большой выбор, грамотные продавцы и руководящий состав (пришлось и с ними столкнуться), быстрое оформление Выбирали с супругом новую бытовую технику, а именно стиральная машина. Приехали, менеджер помог по акции выбрать стиралку марки Hotpoint Ariston сборка в России! Это прям важный! момент. Всё замечательно, оплатили, оформили доставку платно. Привезли стиралку днём, вечером с супругом включаем, а она набирает воду и не останавливаться, загуглила, что за дефект, сломан КЭН (штучка, которая прекращает подачу воды в стиралку). И началась эпопея на две недели... Меня отправили в сервисный центр ДНС, там я по ватсап отправила фото гарантийного талона и чека. Потом мне позвонил мастер от компании Аристон, сказал, что нет смысла ехать смотреть и так понятно, что это заводской брак, что он подготовит акт и мне нужно забрать его на Воровского, 17, от меня прям очень далеко, другой конец города. Ну, что ж, поехала, забрала от Сервисного центра Аристон акт, повезла его в магазин ДНС. Там зам. руководителя Алексей вник в ситуацию и начал долгий процесс оформления... Я решила, что пусть заберут не рабочую стиралку и привезут новую этой же марки. Переоформили, в выходные приехали грузчики, забрали старую, сами её упаковали в плёнку, которой я поделилась, и привезли новую в упаковке. Вечером распаковываем с супругом, подключаем и вуаля, тот же дефект, вода сифонит дай Боже.... Сняла видео, чтобы хорошо был виден сам дефект. Плюс ещё был кривой лоток для порошка и рябь на дисплее. Хотелось плакать от огорчения. На утро по уже известной мне схеме начала обзванивать всех-Сервисный центр ДНС-сервисный центр Аристон-магазин ДНС. На эмоциях я хотела забрать деньги и купить в другом магазине, но супруг успокоил меня. Я выбрала другую стиралку марки LG, моя стиралка старушка уже 10й год работает и нет нареканий, стоит и радует в прежней квартире. И вот в выходные должны привезти мою новую стиральную машину, надеюсь она будет рабочая! Я дополню отзыв! А мастер из сервисного центра сказал, что приехала партия бракованных стиральных машин фирмы от Индезит, будьте осторожны! Прошло 5 месяцев с покупки моей красавицы стиральной машины. Отлично работает, всё замечательно. Первое время скакала, но супруг отрегулировал ножки. Рекомендую фирму LG!

Show business's response

Роза Заляева

Level 2 Local Expert

Обслуживание отвратительное! Покупала измельчитель. Консультант нехотя отвечал на вопросы,делал мне одолжение! Был занят в телефоне.Бросил товар ,сказал упакуют, стою жду. Упаковали когда стала возмущаться,хотя консультантов полный зал, стоят кучками ,общаются между собой. Товар засунули в пыльную коробку!К сожалению ,не посмотрела бейджик консультанта,имя не могу сказать.Осадок остался неприятный.Видимо ,не заинтересованы в продаже!

Show business's response

Ильнар В.

Level 4 Local Expert

Купили в этом магазине ДНС сушильную машину LG. Покупкой очень довольны, сушит вещи на все 100%.Спасибо консультанту за помощь в выборе!

Регина Сагиева

Level 5 Local Expert

Всю технику в дом покупаем только в данном магазине именно по этому адресу! Отличные ребята, не навязывают товар, выявляют истинные потребности, не впаривают дорогой товар, и честно говорят, что есть модели с такой же характеристикой, но дешевле! Спасибо

Show business's response

Рамиля Рамазанова

Level 12 Local Expert

Ассортимент, конечно же не то, что было раньше, но можно выбрать что-то😁 на самом деле мне очень понравилось обслуживание, как-то выбирала миксер и всякого рода такую технику. Я сама знаю, что мне нужно и тех. характеристики для меня не ново, но увидев и услышав,как работает консультант- я была очень удивлена!! Мне очень понравилось всё, что они рассказали и показали, спасибо! Вообще моему супругу тоже здесь нравится, недавно ещё здесь свекрови покупали элек. чайник. Ценовая политика, как мне кажется, не особо отличается от других магазинов, но есть хорошие акции, на которые можно вполне серьёзно отнестись, ведь цена на ценнике будет довольно приятной! Ещё хотела сказать, что возврат товара осуществляется быстро и без проблем!

Show business's response

Rustem H.

Level 3 Local Expert

Консультант Максим был просто шикарен с ним подобрали телик, всё объяснил всё показал было очень здорово взяли с Алисой сейчас подключили всё работает.

Диляра Габдрахманова

Level 4 Local Expert

Добрый день 🌞 очень приятное обслуживание, меня приняли и проконсультировали прямо сразу и слету , не пришлось долго ждать вообще Купила Маме телевизор Эдгар и Ильшат мне в этом очень помогли 🥹❤️❤️❤️спасибо !

Show business's response

Раян Абдулхаков

Level 3 Local Expert

Покупали телевизор в этом магазине. Быстро подобрали нужную модель консультант все подробно объяснил как настроить телевизор. Покупкой довольны👍

Kseniia Dobronravova

Level 15 Local Expert

Покупали телевизор там, не сказала б что сотрудники на все 100% знают о товаре. В торговом зале вроде порядок, но в зоне выдачи присутствует хаос. Время выдачи иногда дольше чем ожидается

Show business's response

Андрей Лысяков

Level 15 Local Expert

Во всём, что касается компьютеров и комплектующих, выбор заметно больше, решения вариативнее, полки вдвое выше, персонал собраннее, чем у коллег. Есть интересная система - терминалы для самостоятельного поиска товара - если понимаешь, зачем пришёл, забил, оформил и пока идешь на выдачу, твои коробочки уже там. Обратная сторона вопроса - это магазин по делу, а не для прогулок с семьёй. Это значит, что идти туда лучше без детей.

Show business's response

QWERTY QWERTY

Level 5 Local Expert

Пришел приобрести санудбар, подойдя к одному из сотрудникам с вопросом "могут ли мне дать его опробовать", мне пояснили, что он не может помочь с этим. Подойдя к другому константу, он мне отказали в демонстрации.

Show business's response

Максим Б.

Level 6 Local Expert

Большой ассортимент, помогли подобрать товар и оперативно доставили, рекомендую

Show business's response

Ильсур Галлямов

Level 3 Local Expert

Купил в магазине ДНС в Сити Центр Казань Академика Парина настольную плитку (срочно нужно было). Продали последнию с витрины. Плитку на стойке получил без упаковки, без паспорта, без каких либо гарантий. Мало того, плитка оказалась слабой (заявлено 1000 ватт), без резиновых ножек (отверстия для установки имеются). О данном магизине осталось очень неприятное мнение. Надеюсь мое посещение данного магазина будет последним, чего и другим не советую. Очень печально!

Show business's response

Сабина Налимова

Level 4 Local Expert

Купили наушники и сломались в течении месяца. Отнесла на ремонт и уже больше 2 недель жду смс починят или обменяют. Очень очень плохой сервис обслуживания!!!

Show business's response

Амир Валиев

Level 2 Local Expert

Хороший магазин,большой ассортимент товара,отзывчивые консультанты.В помощи ни разу не отказали.Рекомендую!!!

Show business's response

Борис Ж.

Level 3 Local Expert

Сломался телефон. 14 ноября прошлого года решил купить новый. Пришел. Выбрал. Направили к кредитному менеджеру. Регина (кредитный менеджер) очень хорошо и доступно все рассказала, объяснила. Ответила на все интересующие вопросы. Быстро оформили все документы. Спасибо Регине за проделанную работу! Все супер! 11 баллов из 10. Решил написать отзыв так, как ещё раз обратиться именно к Регине. Помогла с выбором. Все супер! Еще раз спасибо!

Show business's response

Елена Зарубей

Level 4 Local Expert

Отличный магазин,огромный выбор техники.Вежливый персонал.Рекомендую

Даниил Гордеев

Level 4 Local Expert

Всю жизнь покупаю товары в днс. Тут худшее обслуживание, всё есть, но купить что-то очень сложно так как все заняты и большую часть времени разговаривают по телефону, гуляют по залу и занимаются всем кроме того чтобы что-то продовать. При попытке обратиться хоть к кому нибудь слышишь только короткое "я занят" и всё. И может действительно у них так много работы, но тогда же можно было бы ответить нормально, а не крототкое "я занят" или "туда иди там сотрудники" ну или любимое "ага, щас" и пропажа с горизонта, очень надолго.

Show business's response

Игорь

Level 7 Local Expert

Приятный,вежливый персонал. Брали телефон,опираясь на совет менеджера, с выбором долго не обсуждали, приняли решение быстро,оценив все плюсы аппарата! Спасибо!

Show business's response

Любовь Гарифуллина

Level 3 Local Expert

Очень понравился магазин, классный асортимент и приветливый персонал, советую👍

Show business's response

Аделя Гильфанова

Level 4 Local Expert

Всегда покупаю все в днс, но пришла сюда и осталась в ужасном настроении. Никакой клиентоориентированности, все чем-то заняты, кто-то сидит, кто-то разговаривает в телефоне,на кассе никого поймать нельзя, слава богу продали мне с божьей помощью ноутбук, после проверки хотела купить пакет, но так и не дождалась кассира, не смогли продать мне пакет за 5 рублей, думаю его не так сложно оформить и вручить. Поработайте над сотрудниками пожалуйста🙏

Show business's response

максим с.

Level 9 Local Expert

Ужасная доставка , мой заказ не доставили в указанное время , смысл вообще указывать время доставки если его просрочивают . Связать с курьером не могут , отсутствие клиентоориентированности . Говорят , завтра доставим , мне этот товар уже не нужен завтра заказ 26881570

Show business's response

Альбина

Level 13 Local Expert

Стоянка имеется обслуживание хорошее, консультанты грамотные. Чистенько , все аккуратно, как и в других магазинах днс Хороший ассортимент товаров. Я покупала утюжок для волос) точнее обменяла недавно купленный, добавила и купила покруче)

Show business's response

Людмила П.

Level 10 Local Expert

Магазин, как и все магазины сети, с широким ассортиментом. Не понравились консультанты. С пренебрежением о товаре. На вопросы, если это плохой, что посоветуете, сказал, что сейчас с хорошими брендами не работаем))) ситуация, конечно, понятная. Но предложите что-нибудь из имеющегося.

Show business's response

Любовь Михайловна

Level 4 Local Expert

Это не консультанты, это обиженные жизнью люди — по-другому не сказать. Ужасный клиентский сервис. Сегодня покупали аэрогриль сяоми, оплатили товар по карте. Деньги списаны, но у магазина деньги не пришли. Зависла программа. И начался просто ужас и хамское отношение персонала. На вопрос, сколько ждать решения — огрызаются и нервно орут «МЫ РАЗБИРАЕМСЯ, УСПОКОЙТЕСЬ». Звоним в банк — оплата прошла. У магазина не прошла… хорошо, оплатили покупку второй раз. Попросили дать какой-то документ о подствеождении, что у нас такая ситуация. Тишина. На вопрос, как нам дальше решать эту проблему со средствами, которые зависли, ответа нет. Звони на горячую линию и разбирайтесь. Отношение абсолютно хамское, решать проблему и вопрос не хотят, огрызаются и отмахиваются. Это просто позор.

Show business's response

Талия К.

Level 4 Local Expert

Хотелось бы отметить вежливый и приветливый персонал, всегда подойдут, на вопросы ответят. Ильшат, ещё раз спасибо, помогли с выбором, грамотно,а главное профессионально, проконсультировали, уровень такого обслуживания точно достоин 5 звёзд!

Show business's response

Анастасия Фролова

Level 5 Local Expert

Купила сегодня отпариватель напольный Polaris! Это лучшая моя покупка для девушки! Очень мощный, легко и быстро отпаривает любые вещи! Удобен в использовании: всего лишь нужно воткнуть в розетку и выбрать режим отпаривания! Быстро собирается, без усилий! Рекомендую к покупке однозначно!

Show business's response

Елена Сорокина

Level 2 Local Expert

Добрый день, 5 июня 2023 года в вашем магазине приобрела сендвичницу Polaris с сменными панелями и сразу же опробовала ее в действии, очень довольна этим товаром! Она работает безупречно и полностью соответствует моим ожиданиям. Я рекомендую этот товар своим друзьям.

Show business's response

Владимир

Level 11 Local Expert

Огромный выбор товара! Продавцы отзывчивые в беде не оставят! Помогут выбрать,дадут совет что лучше и как это работает! Молодцы ребята!!!

Show business's response

Рустем Рахматуллин

Level 3 Local Expert

Супер магазин! Продавцы сразу подходят и спрашивают что нужно! Очень культурные. Заказы сразу отдают. Большой респект им. Всем предлагаю этот магазин! 👍👍👍👍👍.

Наиля А.

Level 2 Local Expert

Не в первый раз приходим в этот магазин ДНС, и в очередной раз убедились, что это самый лучший ДНС в Казани. Очень рада, что попала к консультанту-профессионалу с большой буквы - Павлу, который помог с выбором телефона. Приветливый, доброжелательный, вежливый, все подробно и доходчиво объяснил, ответил на все вопросы. Сразу видно, что человек на своем месте. Спасибо!

Альянс Хисамов

Level 3 Local Expert

Классный магазин,очень приветливый персонал,все по делу объяснили и подсказали,покупкой остался доволен.

Show business's response

Алсу Андреева

Level 9 Local Expert

Это кошмар, впервые сталкиваюсь с такой долгой доставкой, заказали телевизор сообщение пришло в 7 вечера что курьер выехал, через 2 часа сообщение о том что доставка будет с 9-10 вечера, после время перенесли на 12 ночи!!!!! 12 ночи!!! куда !!!с ума сошли чтоли, почему уж тогда не в 3 ночи… возможно загруженность и нехватка персонала, но это перебор в такое время доставлять и каждый раз переносить время.. причем с того номера с какого звонили, трубки не берут. Безобразие!!!

Show business's response

Вера Аверьянова

Level 13 Local Expert

Хороший магазин с огромным ассортиментом товаров и отзывчивыми продавцами

Show business's response

k4exoB

Level 4 Local Expert

Отличное место с большим выбором. Даже не знал что у вас есть все марки телевизоров а не только китайские

Show business's response

Динар Нигьматзянов

Level 4 Local Expert

Покупали руль, все нормально, консультант был вежливый и приятный. Сидели на диванах ждали руль не долго и быстро купили без всяких проблем. Все отлично

Show business's response

Cifrovoj supermarket DNS

259 reviews