DNS

4.5

665 ratings

Rate this place

Анатолий Дарницкий

Level 3 Local Expert

Один из лучших магазинов ДНС. Процесс покупки упрощён. В отличие от других магазинов, здесь не крупный товар я могу сам взять и тут же оплатить на терминале. Сайт ДНС мне помогает с выбором и узнать то что мне нужно. Если оплачиваю наличкой и крупный товар, то возможно немножко посижу в очереди. В целом если иду за мелким товаром и знаю что мне нужно, то покупки мои происходят моментально. Если нужен крупный товар, заказываю на сайте, прихожу и получаю. Супер!

Show business's response

М Т

Level 6 Local Expert

Искал конкретную модель увлажнителя, рядом со мной в ДНС он был с витрины. Специально искал отбором товара не с витрины и он нашёлся в Мегамаге. Хоть это и не близко ко мне, но все равно оформил и оплатил заказ, при этом, отметка, что товар со склада в заводской упаковке была у заказа. Приезжаю туда за товаром и мне его приносят с витрины со вскрытой заводской упаковкой и несколько раз переклеенным скотчем. На мои просьбы выдать товар не с витрины на выдаче мне отказали. "Если хотите можем сделаем возврат" -это максимальный уровень участия сотрудников в моей проблеме. Товар забрал, но вместе с ним забрал испорченное настроение и чувство что меня обманули(((

Show business's response

Надежда Р.

Level 3 Local Expert

Добрый день 26 января 2026 года покупали сыну телефон к ребятам консультантам претензий нет про то молодцы и помогли с выбором и быстро оплатили. А вот на свою беду решили сразу купить стекло и его наклеить прям там же за 1300 не дёшево но такой отвратительной работы я не встречала, я б наверное и то лучше наклеила, сын растроин. Говорили, что полоса посередине пройдет на следующий день, но она на месте, стекло по краям отходит. Живём в Батайске, и если бы не работа 🤔 приехала бы посмотреть этому горе мастеру в глаза. Испортил настроение в день рождения 🎉 сыну.

Show business's response

Надежда Ч.

Level 2 Local Expert

Отзывчивые сотрудники. Да, людей мало для такого большого магазина, но у нас к сожалению, тенденция в стране всё оптимизировать )) и даже в этих не простых условиях при необходимости получаешь качественную консультацию. Выбор товаров приличный. Рекомендую.

Show business's response

Елизавета А.

Level 5 Local Expert

Были в магазине 10.07.2025,пришли для покупки подарка маме (телефон, наушники), очень благодарны консультанту Максиму! Всё показал, рассказал, ответил на все вопросы и помог выбрать максимально но подходящий для нас вариант с отличной ценой. Спасибо, очень довольны покупкой)

Марина М Андреева

Level 26 Local Expert

Заходишь просто что-нибудь посмотреть, тебе тут же рассказывают столько полезного о той технике которая тебя интересует, что без покупки уйти практически невозможно. Выбор товаров большой, всегда предлагают доставить что-то под заказ, в отличие от многих крупных маркетплейсов их техника обычно в первый день не ломается. Да и потом честно служит долгое время удобное расположение отличная парковка

Show business's response

Маргарита Епифанова

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание в магазине. Пришли купить рожковую кофе машину. Взяли экземпляр с витрины (был единственный), консультант нам сказал «видите, даже рожок сняли, чтобы не дергали». Пришли на кассу оплачивать. Другой консультант сказал оплачивать - оплатили. При сборке кофе машины в коробку мы поинтересовались есть ли рожок, так как не видели его вообще. Консультант потряс коробкой от рожка и сказал КОНЕЧНО, видите же. Мы попросили достать - рожка не оказалось, в коробке звенела лишь пласмаска. Оформили возврат. Консультант на наше возмущение решил пошутить и сказал: «наверное он был кому-то нужнее» Итог, получить деньги магазину важнее чем показать нормальное отношение к своему покупателю, чтобы покупатель вернулся еще раз. Ушли расстроенные и возмущенные.

Show business's response

Станислав Дед

Level 11 Local Expert

На Яндекс картах указан график работы до 22ч, в реальности зашли в 20:55 и нас попросили ускориться хотя хотели приобрести дорогой топовый смартфон, посоветовали заказать на сайте и не стали обслуживать.

Александр Козлов

Level 2 Local Expert

Самый ужасный магазин этой компании! Хотелось бы всех предостеречь от покупок, в этом магазине, тем более продукцию DEXP на аккумуляторах. С обменом товара дела обстоят непонятно как, меняют видимо выборочно, кто понравится администратору. Было приобретена машинка для стрижки которая сломалась через 5 месяцев, сделали обмен с доплатой оформив как ремонт первый раз. Вторая сломалась через 4 месяца, проблема таже. Предложили отправить на сервис от 2-х недель до 45 дней. А на этот период было предложено через 3 дня написать заявление на подмену (что так себе идея, неизвестно после кого она), либо приобрести новую. На мой вопрос почему не возможно заменить с доплатой и взять другой марки, ответ убил - "мы меняем товар стоимостью до 1000 рублей". Свои законы у компании или у администратора не понятно. Претензию было предложено написать на чистом листочке А4, видимо после утилизировать. Было мало времени, пришлось оставить её администратору, пусть починит и использует в своих целях в каком качестве я ему сказал. Прошу обратить внимание, там такое отношение постоянно. В прошлый раз была женщина этим же человеком, доведена до слез по таким же причинам но с другим товаром. Не великие деньги, но этот магазин потерял свой облик. Спасибо

Show business's response

сергей филин

Level 8 Local Expert

Есть всё,лучшие цены на товар. Внимательные и знающие продавцы которые расскажут о преимуществах разных моделей,и помогут с выбором.

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Перед праздниками нашел, что было нужно, пришел увидел и купил. Ну а что еще нужно в других магазинах на этой локации не было нужного товара.

Ann

Level 7 Local Expert

Просто феноменальные чудаки работают в этом магазине. Утром наклеили гидрогель за немаленькие 1400р; спустя 20 минут после оплаты и споров, кто будет клеить, залепили камеру (соответственно, ни камера, ни face id не работали), криво косо, вернулись, отклеили. Пришли переделать после обеда, пришлось объяснять уже другой смене все заново, опять куча времени ожидания, два раза переклеивали. Какой-то сюр. Консультантов не дозваться, все отворачиваются и ведут себя максимально отстраненно и хамовато.

Show business's response

Виктория Матвейчук

Level 5 Local Expert

01.12.2025г. Оформили покупку с доставкой (стиральную и сушильную машину) доставку нам назначили на 05.12.2025г. с 16:00. 05.12.2025г. в 11:00 мне позвонил парень из службы доставки и сообщил о том что обе машины с дефектами (вмятины, трещины и царапины) уточнив буду ли я принимать такой товар. Естественно я отказалась принимать товар с дефектами, на что молодой человек сообщил мне, что сотрудники магазина свяжутся со мной для решения данной ситуации. В 13:30 я сама позвонила на горячую линию т.к. никто не спешил мне звонить! На горячей линии меня соединили с магазином, сотрудник мне сказал что оказывается нашего товаре в наличии на складе не было и нам доставили товар с витрины, предложил приехать для решения данного вопроса. Администратор магазина пообещал решить наш вопрос, поручил продавцу подобрать нам замену товара. Мы покупали товар в одной стилистике!!! Нам же начали предлагать варианты стиральных машин совершенно отличных от той которую хотели мы и не подходящих по стилистике к сушильной машине (сушильные машины на складе оказались)!!! В итоге остался один вариант такого же комплекта в другом цвете, но дороже на 36 т.р. И что бы вы думали? Никаких скидок нам предложено не было!!! На каждом этапе хамское отношение!!! Мы ждали свой товар 4 дня и остались без него!!! С оформлением возврата тоже была волокита!!! Мы с супругом были вынуждены в 14:30 уйти с работы!!! А самое интересное, что сотрудник (заместитель администратора) нам сказал что это не их проблема, а наша!!!! Товар то продали, а что там отгрузил склад их не волнует!!!!! Такого хамского отношения я еще не встречала ни в одном магазине!!!

Show business's response

Александр

Level 20 Local Expert

Люблю этот магазин, частенько что-то беру в качестве альтернативы Эльдорадо. Продавцы разные, в бытовой технике разбираются и помогают в выборе, в смартфонах и наушниках могут и лапшу подвесить на ухо, я перепроверяю на сайте. На вопрос о наушниках с шумоподавлением предлагали самые дорогие модели, утверждая, что только там есть эта функция, хотя на их же сайте и в среднем ценовом сегменте были предложения. Ну штош, KPI по продажам сами себя не выполнят, с пониманием...

Show business's response

Анастасия Кашлакова

Level 3 Local Expert

Покупали ноутбук, консультант начал настаивать на выборе другого, хотя ни одного минуса выбранного нами назвать не смог. И для тех кто понимает как можно предлагать 1650, вместо 3060?брали также все под ноутбук, подставку проверить не дали возможности. До этого приходили за наушниками, консультант не знал, что рассказывать и все наушники были разряжены и отказались подходить на кассу. Просто один вопрос, как так можно работать и что за отношение к покупателям. Говорю так как сама работа продавцом. Выбор техники у них в магазине хороший, тут ничего не могу сказать, но качество обслуживания оставляет желать лучшего

Show business's response

Алиса Юрьевна

Level 10 Local Expert

В этом магазине работает замечательный консультант, который всё подробно объяснил. Спасибо ему! Однако сотрудник кредитного отдела произвёл на меня негативное впечатление. На первый взгляд, это была милая девушка с честными глазами. Она с энтузиазмом рассказывала о том, что сейчас невозможно взять рассрочку, можно только кредит. И даже на полгода взять кредит нельзя, так как все банки отказали. Хотя потом я увидела СМС-сообщения от некоторых банков о том, что мне одобрили кредит. Сотрудница предложила рассмотреть карту «Халва» от Совкомбанка, которая, по её словам, поможет погасить кредит досрочно без каких-либо проблем. Но она не упомянула, что годовые проценты составят не 20%, а 150%. Кроме того, это будет не кредит от Совкомбанка, а микрозайм от их партнёров на 18 месяцев. Досрочно погасить такой микрозайм можно только частями в течение недели и лично в банке. С бешенной переплатой. Я бы никогда не стала брать такой микрозайм. Нужно быть очень наивным человеком, чтобы согласиться на такое предложение. Теперь нам предстоит сложная работа, чтобы исправить кредитную историю. 150% годовых — это вообще законно? Удивительно, что мы узнали об этом только вчера, за пять дней до первой выплаты. Сформироваться график не мог , а потом всё прояснилось раз и из 20% в 150% годовых.

Андрей Тарасов

Level 11 Local Expert

Не дождался консультанта..... ушёл в другой магазин! Ни кто не может помочь выбрать клавиатуру. Магазин большой а толку ноль. В других магазинах проблем нет

Show business's response

Супер Woman

Level 11 Local Expert

Сразу скажу это моя личная ситуация, но осадок остался, присмотрели в этом магазине увлажнитель воздуха, при покупке они сами открыли хотя раньше не помню, чтобы в каком либо магазине электротоваров вскрывали упаковку, внутри упаковка выглядела как будто ее уже вскрывали, внутри небольшая ржавчина, не придала значение, после оплаты сказали если будут проблемы сразу везите в сервисный центр, привезли домой и он оказался не рабочим, мы живём в сорока пяти минутах езды от города и нам очень сильно повезло, что в нашем поселке есть магазин от этой сети, пришли обменяли без проблем, но в этот магазин больше не ногой.

Show business's response

Лидия Данцева

Level 9 Local Expert

Доставка и сервис отвратительные. Пока продают технику, рассказывают какой у них сервис, что можно обменять товар, как только ты ее купил, ты останешься один на один со своими проблемами. Доставили холодильник выгрузили у порога и переставить на 1 метр, в угол коридора согласились только за доп плату как установки. Хотя доставка и занос оплачены. Обман. Данные на сайте не соответствуют действительности, приезжайте в магазин и проверяйте по факту.

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Лучший магазин! Удобное расположение, компетентный персонал, большой выбор и красивый магазин. Всем рекомендую, был не раз и не два там лично.

Show business's response

Владимир Нестерук

Level 5 Local Expert

Персонал не особо компетентен, выбор товаров хороший, расположение удобное, приятные скидки, огорчило то что при выборе робота пылесоса обратились к продавцу чтобы проконсультировал по поводу модели пылесова и их особенностей, после чего он ответил что позовет другого консультанта, пришлось ждать не мало времени, после того как подошел другой консультант должного ответа так и не получил, с его слов более детальную информацию я могу получить в интернете

Иван

Level 11 Local Expert

Цены нормальные Товар выбор большой За персоналом побегать приходится что бы подсказали Качество товаров новое Всегда в данном магазине всё покупаю

Show business's response

BNTR 7.

Level 2 Local Expert

Редко пишу, но тут не могу ни промолчать! Выбирали с девушкой 2 недели ей телефон, в итоге нашли 2 подходящих варианта по всем показателям, завяленным производителями и нашли их наличие, только в данном магазине.Пришли и наткнулись на продавца Евгений- он нам показал эти варианты. в итоге, задав нам пару вопросов, предложил альтернативу, у котрой были показатели хуже, на на деле и камера и процессоры работали гораздо лучше! Мы сильно удивились и благодарны ему за помощь!!Редко когда встретишь специалиста в своем деле!Рекомендую!

Татьяна Кочергина

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, вежливый персонал, помогут сделать выбор. Случилась оказывается, телефон перестал, работать, гарантия ещё действует, обратились в магазин, сделали диагностику, заменили на новый без проблем, рекомендую

Show business's response

Анастасия Т.

Level 3 Local Expert

Выбор в магазине хороший , обслуживание ужасное, нужно ходить просить чтобы подсказали и показали, видно, что консультанты не заинтересованы , стоят толпой между собой общаются. Поехали в другой магазин DNS , где получили нормальное обслуживание.

Show business's response

Виктория Маренко

Level 6 Local Expert

Пришли в магазин за 15 минут до закрытия(ехали из другого города и попали в пробку) с целью приобрести телевизор. На кассе сказали, что не успеете приобрести, но муж сказал, что знает артикул товара и на то, чтоб выбирать время не нужно тратить,ю. Спросили артикул и сказали подождать, муж ждал, а через 10минут продавец вышел уже переодевшись и сказал, что магазин закрывается! После такого отношения возвращаться в магазин на следующий день уже не захотелось! Приобрели телевизор в другом магазине, где, несмотря на очень маленькое количество персонала, обслуживание и отношение к людям - человеческое

Show business's response

Никита Дуюнов

Level 5 Local Expert

В общем пришли за подарком для родственников, выбор остановился на смартфоне, к нам подошел консультант Евгений, посоветовал приобрести модель, на что мы отказались и сделали выбор сами, пока я оформлял покупку жена ходила и гуляла по магазину, и услышала как Евгений не совсем в хорошей форме о нас разговаривал со своим коллегой, стало не приятно, есть пару вопросов Евгений вам делать нечего и второй о наказании сотрудника

Show business's response

Светлана Демина

Level 6 Local Expert

Покупали телефон. Первый раз встретился столь компетентный и приятный консультант. Помог выбрать модель, рассказал, подключил, подобрал чехол. Спасибо за профессионализм, внимание и компетентность

Show business's response

Павел Нестеров

Level 11 Local Expert

Предлагаю этот “гипер” переименовать из DNS в DNO, которое сотрудники еще и норовят пробить. Сотрудников мало , на выдаче один сотрудник, который вас отправит в режим ожидания своей очереди ( это будний день). Магазин на втором этаже, и ты должен тащить со второго этажа до парковки свои покупки в руках.

Show business's response

елена иванова

Level 5 Local Expert

Покупали электрический чайник, вежливый консультант все рассказал и показал, помог с выбором. Остались довольны. Хороший магазин и широкий выбор. Цена на чайник оказалась с приятной скидкой, выше чем на маркетплейсах.

Show business's response

Евгений Сыщиков

Level 11 Local Expert

Именно в этом магазине ощущение что продавцам пофиг на клиентов, сколько раз был, столько и приходилось чуть ли не уговаривать, чтобы дали консультации по какому либо из товаров. Причем, качество информации ни о чем. Проще, быстрее и эффективнее открыть приложение ДНС и смотреть информацию и отзывы там.

Show business's response

Anonymous review

Большой ассортимент, грамотный и доброжелательный персонал, очень часто проходят акции со снижением цен. Цены ниже, чем в аналогичных сетях. Удобное расположение с большой парковкой, на той же Красноармейской вечная проблема с парковкой и эвакуаторы работают бесперебойно. ВСЕМ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!! ОСТАНЕТЕСЬ ДАВОЛЬНЫ!!!

Мила

Level 4 Local Expert

Я первый раз пишу отзыв . И это очень неприятно . Я призываю людей перестать покупать что-либо в сети DNS Я купила миксер .~23 тыс Начнем с дня покупки . Я и продавец ( имя не помню ) « ну что тут говорить ? Есть машины Мерседес,а есть жигули ,вот вы смотрите жигули ( подкатывает глаза)» Это ответы на вопрос о характеристиках миксера . На миксер ,что я купила отреагировал - « ну тойота» «Тойоту» я привезла обратно через месяц . По закону 45 дней они должны разбираться . Я кондитер ,у меня заказы … я знаю ,что многие сети идут на встречу и решают все быстро ,но не эти … Зам управляющего Иннокентий вел себя как и все замы управляющих . Ему было на меня плевать . Он говорил дежурные фразы ,периодически хамя и ухмыляясь. Остальные продавца побросали все свои ветрины ,покупателей ,окружили нас и шушукались.посмеивались . Значит ,днс,смотрите ,по закону ,я могу требовать либо новый миксер ,либо возврат денег . Ваши 45 дней оставьте себе для суда,в котором мы с вами увидимся . Хуже вас нет никого . Фирма ,миксер которой я купила ,очень часто подвергаются возврату ,как я выяснила потом . Но вам на ваших покупателей плевать . Об этом случае я расскажу всем и везде ! Вы хуже всех

Show business's response

Алина В.

Level 4 Local Expert

В один день купили видеорегистратор и флешку для него в итоге, видеорегистратор и флешка оказались не рабочими. Видеорегитратор удалось вернуть. Флешку нет, т.к. нет коробки, хотя чек у нас на руках, почему я как потребитель не могу вернуть покупку в течение 14 дней с чеком?!?!?

Show business's response

Алёна Новикова

Level 12 Local Expert

Чтобы найти кассу вам надо постараться. Часто бывает на сайте есть, приезжаешь в магазин, а в наличии нет товара. Менеджеры всегда заняты, приходится прям пройти крест, чтобы осуществить покупку.

Show business's response

Евгений Г.

Level 8 Local Expert

Большой магазин, хороший выбор, квалифицированные продавцы, цены как всегда лучшие. Большая парковка. Постоянные акции или скидки. Рекомендую всём, кто в поиске техники для дома.

Show business's response

Вероника Цуканова

Level 5 Local Expert

Магазин довольно большой, быстро соображающие консультанты, быстрое оформление и получение товара, большое количество выбора, особенно разных гаджетов, большой выбор геймерской гарнитуры, но в основном хотелось бы больше гарнитуры от HyperX, Razer и т.д

Show business's response

Михаил Крупский

Level 8 Local Expert

Оформлял возврат зам. управляющего, имя к сожалению не знаю, 28.11.23. Всё прошло супер. Парень разобрался в проблеме проверил новый вентилятор. Очень доволен обслуживанием

Show business's response

Hearty

Level 11 Local Expert

Новая схема товаров в коробках озадачивает. А как выбирать? Клавиатуру например. В магазин идут, чтобы потрогать. По картинке я могу и на маркетплейсе купить. И то, там показан товар без упаковки.

Show business's response

Владимир Лесняк

Level 8 Local Expert

продавцы вообще красавчик, помогли найти блок питания лучше чем хотел

Ирина Аброськина

Level 14 Local Expert

Большой выбор всего, что хочешь, но как повезёт, взяли планшет перед нг и 1.01 вернули, зарядку не держит, сказали, не повезло. Сковородка на подарок отличная, но сложно в ней что то испортить.

Show business's response

Виктор Г.

Level 8 Local Expert

26 сентября магазин без уведомления закрылся в 18:00, доставив большие хлопоты с самовывозом. Не уведомлений, ни предупреждений и это день-в день с заказом.

Show business's response

Грета Х.

Level 4 Local Expert

Магазин в вроде очень даже ничего , но персонал просто ужас!!!!! Никогда не подойдут к посетителям. Сегодня мы минут 20-30 ходили по магазину с просьбой проконсультировать и никто из работников не захотел помочь, сваливая друг на друга. При том что они просто все стояли без дела . Пришлось развернуться и идти в другой магазин, где нас без проблем сразу же проконсультировали.Руководству не помешало бы заострить на этом внимание, так как такое отношение только в днс при чем не только на пойменной .

Show business's response

Вадим Григорьян

Level 11 Local Expert

Пришёл забирать свой заказ, сказали, что истёк срок ожидания. Я попросил посмотреть, остался товар в наличии или нет, говорят уже отправили обратно, приехал домой начал заказывать заново, на сайте написанно "в наличии в одном магазине". Это был как раз этот же магазин.

Анна А

Level 9 Local Expert

Советую именно этот магазин, так как очень оперативно и грамотно помогли выбрать ноутбук, установить драйвера. Менеджеры очень внимательные и квалифицированные

Show business's response

Lucky Guy

Level 26 Local Expert

Сотрудники какие-то странные. Кажется, их вообще нет. Ходишь по залу, ищешь хоть кого-нибудь. Мы приехали за определёнными товарами. Нашли одного менеджера возле кассы, он разговаривал с кассиром. Попросили его помочь. Он подошёл, сказал, что эти товары выставлены в зале как образцы и других нет. Я попросила подсказать, в каком магазине точно есть упакованный товар на складе. Консультант сказал: «Ну, зайдите на сайт и поставьте галочку «скрыть образцы». И ушёл обратно к кассиру.

Show business's response

Екатерина Б.

Level 15 Local Expert

Огромный выбор товаров всеговзможного назначения.Продавцы консультанты - просто молодцы,всегда помогут выбрать тот вариант,что бы соответствовал по цене и качеству.Не скажу,что огромные скидки,но вполне ощутимые.

Show business's response

lushabredikhina

Level 12 Local Expert

Хороший ассортимент и расположение, приятные цены,отзывчивые консультанты и большой выбор товаров)Больше ничего и не надо)

Lybov Seliver

Level 3 Local Expert

Отвратительное место и консультанты такое же г*вно, были сегодня вечером хотели купит техники на кругленькую сумму по итогу ушли ни с чем из-за хамского поведения, товар весь был только на ветринах коцнутый и поцарапаный, попросив скидку нам консультант заявил что на всё даст "1000 и больше не дам" Сфоткал повреждения молча убежал, догнали его возле какого то чувака который развалившийся в кресле с наглым выражением лица ответил "300р" Так и хотелось ответить в рифму... Ну да ладно дальше было продолжение от этого ни очень приятного человека "ДНС специально завышает цену чтобы вы сюда не приходили и не покупали, больше 300 р не дам идите к конкурентам" По моему обсуживающий персонал забыл что он обслуга... Ушли в М. Видео, желаю ДНС скорейшего закрытия, у меня всё!

Show business's response

Helen S

Level 5 Local Expert

Пришли за покупкой товара, хотели проконсультироваться с работником данного магазина. К нам подошла девушка и начала отвечать на вопросы, что делала довольно хамовато. Извините конечно, но, когда ты приходишь за покупкой для себя, а тебе так отвечают и портят все настроение-не очень и хорошо👎👎 Возвращаться в такой магазин желания никакого нет!!!!!

Show business's response

DNS

207 reviews