Отличный магазин, большой выбор, хорошие сотрудники, мне с выбором помогала Анастасия, доступным языком обяснила всё, что меня интересовало, очень профессионально, осталась довольна и покупкой и сервисом)
Show business's response
Алиса
Level 6 Local Expert
March 10
Профессионализм Мостового Алексея вызывает много вопросов. Стоит ли напоминать о том, что консультант не имеет права переходить на «ты» с клиентом, только если это не было предложено самим клиентом? Откровенная некомпетентность и хамство. В целом человечку как будто неинтересны относительно небольшие продажи, возможно, поэтому он и счел, что можно пренебречь этикетом. Спрашиваешь у человека информацию, которая написана на коробке с целью разъяснения деталей - в ответ слышишь, что такого на коробке нет, «откуда ты это вообще взяла». Потом, правда, выяснилось, что мы все же оказались правы. Попросили товар одного цвета - пробили другой. Обмен, конечно, сделали, но почему-то чувство, что тебя оплевали и в целом отнеслись как к отребью, не покинуло. Ситуацию сгладил консультант Александр - 10/10, он же и помогал изначально, но пока размышляли над моделью, потеряли его из виду, и пришлось обратиться к Алексею. Хороших продаж Александру!
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Ноль звёзд
Я в шоке от товарищей(нет) консультантов.
Заходишь, спрашивают что подсказать, говоришь это и то.
Хотели глянуть тв новый. Да дешевый.
Не хотите продавать дешевое - не везите его тогда вообще!
И начинается цирк на дротi:
Один кадр «ни бы ни мэ», дал пульт, клацайте сами. Тв не подключён ни к инету, ни флешки нет. То есть мы не можем посмотреть картинку и возможности тв.
Ок, видимо первый день работает.
Подходит другой, но этот чистый Юлий-продажник, коих никто терпеть не может.
его монолог:
«А, ха, дексп, ха, за 30ку. Ну у меня друг таксист блаблабла»
Как вы поняли, никакой консультации там не было, просто никак не связанный с запросом текст.
Спрашиваем как нам посмотреть картинку, а он «ну никак, ну блеклая она, ну вы хотите, чтоб за 30ку была картинка ещё, хаха»
Ребят, мы в душе не знаем, как показывает дексп, мы пришли к вам, чтобы посмотреть, увидеть и решить для себя норм это или нет.
Ещё раз:
Если вы не продаёте дешевый сегмент, то н зачем уя вы его вообще привозите?!
Из 4х попавшихся кадров, мы смогли отыскать одного неравнодушного человека-Александра, который смог ответить на вопросы и показать тв.
В шоке с такого «сервиса», и в полном шоке от того, сколько у вас негативных отзывов и вы до сих пор ничего не сделали с этим.