Отличный магазин. До настоящего времени все свои потребности в области техники могла осуществить в этом магазине. Всегда вежливый и компетентный персонал окажет свое внимание и предложит альтернативный вариант в затруднительной ситуации. Магазин просто супер, и ассортимент и цены радуют. Больше радует то,что необходимо от мелкого до большого в ассортименте есть! Спасибо большое,что есть такой магазин. Хочется пожелать процветанию таких магазинов,так как в данный период времени все самое необходимое можно найти там
Show business's response
Наталья
Level 14 Local Expert
November 15
Хорошо организованный магазин, разнообразный ассортимент, приемлемые цены (для нынешних времен), квалифицированные продавцы. Покупали смартфон, ноутбук. По совету продавцов купили недорогую, но качественную клавиатуру.
Show business's response
Татьяна Петрова
Level 3 Local Expert
September 16
Преобретала товар наушники Razer Kraken V3 X в "ДНС Ритейл" г. Астрахань, ул. Бакинская 12.09.2023 гарантийный срок 12 месяцев. Не работают. 19.07.2024 пришла в магазин сдать их по гарантии. В соответствии с законодательством покупатель имеет право в периуд грарантийного срока сдать товар (технику) на ремонт, или потребовать произвести замену товара, или вернуть деньги. Но на мою просьбу произвести замену товара сотрудники вдруг все исчезли и дали мне заказ-наряд на гарантийный ремонт. Все мои требования , просьбы, пожелания игнорировали. В результате находилась там 2 часа. Просила чтобы мне пригласили администратора или управляющего, однако мне ни кого не позвали, а ответели если я несогласна сдать товар на ремонт то могу идти отсюда и могу жадоваться куда хочу . Написала заявление на управляющего магазином ЕП. Бухтоярова о замене товара либо возврат денежных средств. Жду принятиия решения. Посмотрим, какой будет результат.
Далее мне на телефон пришло смс соощение, о том что согласно акта наушники ремонту не подлежат, брак. Мне произвели замену на новые тойже модели. Однако спустя 2 месяца стал пропадать звук. Пришла в магазин опять история повторилась, забрали наушники на ремонт. Через неделю пришло смс, что пришёл акт о дефиктовки. В третий раз испытывать судьбу не стала, да и всречатся с сотрудниками магазина нет ни какого желания, так как от них исходит негатив. Забрала деньги и рассталась с данным магазином.