(Г-19535442 - номер заказа
Г-74558 - номер заказ наряда в сервисном центре
В 18:12 была оплата)
Заказали монитор в магазине DNS. Когда пришли за товаром, хотели проверить что внутри, но консультант Андрей уверил нас, что он со склада и всё в порядке, ну подумали, что всё окей, всё таки человек от лица магазина это говорил и как тут не согласиться. Пришли домой, распаковали и обнаружили трещину, в тот же момент отнесли обратно. Магазин взял монитор на экспертизу, вернули через дней 20 с той же трещиной. Сказали только "механическое повреждение - ремонту не подлежит". То есть по вашему, мы купили этот монитор, пока шли домой играли в него, как в тарелку и бросали, как школьник свой портфель, после пришли домой - ужаснулись и вернули обратно?!? Ну это не нормально с вашей стороны. Деньги нам не вернули, просто ботрачили на работе по приколу, чтобы в итоге Днс послал нас куда подвльше. Больше не будем закупаться в этом магазине, есть более добропорядочные магазины, чем этот. Спросила советов у других моих знакомых, почти у каждого второго какие-то проблемы в этом магазине, где клиенту на встречу не идут, очень обидно за такое отношение
1
Show business's response
Алексей Самойлов
Level 15 Local Expert
April 12, 2024
Хороший магазин. Ребята всё показывают и объясняют. Выбор тоже огромный. Рекомендую посетить. Не в первый раз захожу. Так что рекомендую.
Show business's response
Маша М.
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Недовольна всем и товаром который пришлось вернуть и еще нет налички поийдетьсяждать десять дней денег на карту