DNS

4.4

295 ratings

Rate this place

Вик Нос

Level 9 Local Expert

Я хочу Вас предостеречь от этого магазина, товар продают бракованный не покупайте, деньги не вернуть. Сначало говорят это сложный технический товар вы его могли испортить, нужна экспертиза. Затем после экспертизы (хотя вы сдали товар на следующий день) , говорят, что прошло 2 недели по закону Вы не можете вернуть деньги. Забирайте неисправный товар. Я подам на Вас заявление в Роспотреб надзор, проверим кто прав кто виноват. Зачем простых людей обманывать. Товар Ваш бракованный оставил Вам, вы теперь остались должны навсегда, удачи!

Show business's response

Vsegda_vsë

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить консультанта Александра Воробьева за знание ассортимента и умение порекомендовать лучше! Спасибо ему большое. Рекомендую за консультацией и покупками обращаться к нему в этот магазин)

Show business's response

Татьяна М.

Level 8 Local Expert

Пришла с планшетом Леново YOGA с просьбой подобрать карту памяти. Три(!!!) специалиста не смогли найти слот для установки карты. Если что, я вообще чайник в этих делах. Пришла за советом и помощью к "знатокам". Дома открыла интернет, нашла место слота. Вот теперь думаю, куда пойти за картой. Идти к тем "спецам" как-то не хочется. А вдруг выяснится, что такой карты памяти, как мне надо, и не существует вовсе. Дополняю : сходила в Ленту, мастер по ремонту минут за 5-7 открыл слот, поставил карту. И всё!

Show business's response

Анфиса У.

Level 7 Local Expert

(Г-19535442 - номер заказа Г-74558 - номер заказ наряда в сервисном центре В 18:12 была оплата) Заказали монитор в магазине DNS. Когда пришли за товаром, хотели проверить что внутри, но консультант Андрей уверил нас, что он со склада и всё в порядке, ну подумали, что всё окей, всё таки человек от лица магазина это говорил и как тут не согласиться. Пришли домой, распаковали и обнаружили трещину, в тот же момент отнесли обратно. Магазин взял монитор на экспертизу, вернули через дней 20 с той же трещиной. Сказали только "механическое повреждение - ремонту не подлежит". То есть по вашему, мы купили этот монитор, пока шли домой играли в него, как в тарелку и бросали, как школьник свой портфель, после пришли домой - ужаснулись и вернули обратно?!? Ну это не нормально с вашей стороны. Деньги нам не вернули, просто ботрачили на работе по приколу, чтобы в итоге Днс послал нас куда подвльше. Больше не будем закупаться в этом магазине, есть более добропорядочные магазины, чем этот. Спросила советов у других моих знакомых, почти у каждого второго какие-то проблемы в этом магазине, где клиенту на встречу не идут, очень обидно за такое отношение

Show business's response

Rideon S

Level 10 Local Expert

Заказывал холодильник на месте. Один работяга не знал как это делается, второй забыл. Минут через 10 говорит «готово, ждите» «Заказали вам новый, со склада, не с витрины». Прихожу через 2 дня на адрес. «Ой, а холодильников новых нет, ничего не едет». Дилетанты 80го уровня.

Show business's response

Yu.Ki

Level 16 Local Expert

Место удобное, просторное. Но что из него сделали - как будто склад техники. Пустынно, непозитивно, уныло. Даже ходить там неприятно. Но часто спасает, когда нужно что-то срочно. Хотя есть экспресс доставка из онлайн гипермаркетов, которая поможет. Нужно срочно что-то думать, пока бренд ещё не скрылся под поверхностью потребительского интереса

Show business's response

Елена Богданова

Level 12 Local Expert

Хороший магазин! Покупала там себе телефон. Приклеивали плёнку на экран телефона. Всё удачно!

Катрина Кайбияйнен

Level 9 Local Expert

Бывает отношение персонала безразличное,то есть стоишь себе и думаешь какие например батарейки подойдут,потому что сказали ,что все представлено и смотрите сами.Интернет заказ работает на ура,за это плюс.

Show business's response

Ekaterina Khromova

Level 7 Local Expert

Самый бестолковый DNS, сотрудников нет в зале, нет на кассе. Кнопка вызова продавца для массы. На кассе обслуживание не в порядке очереди. Администратора на рабочем месте нет, в рабочее время в рабочий день

Show business's response

Ольга

Level 12 Local Expert

Отличный магазин. Выбор очень хороший. Менеджеры всё подскажут и посоветуют. Спасибо .

Show business's response

Татьяна Григорьева

Level 6 Local Expert

Оформила заказ на сайте, с 3 попытки привезли на яндекс-такси (почему-то 2 доставки отменили), но смартфон оказался во вскрытой грязной коробке и с царапинами на корпусе. Обещали привезти из другого магазина вечером, но ни звонков, ни доставки. На все общение с операторами потрачено 76 минут времени и 3 дня ожидания возврата денег. *Везли из магазина на Энгельса, СПб

Show business's response

Александр Андреевич

Level 11 Local Expert

Удобное месторасположение, вежливый персонал, не много посетителей. К сожалению маловат, маловато выставочного товара, а так иногда хочется потрогать перед тем как заказать/купить.

Show business's response

Илай Пылин

Level 12 Local Expert

Некомпетентный персонал. Один раз был в этом магазине и больше точно не приеду и друзьям посоветую сюда не ходить. Продавцы никакие.

Show business's response

Елена Кордумова

Level 5 Local Expert

Работает по факту 1 сотрудник. 20 сентября получала оплаченный от юр. лица принтер HL -1202r. Молодой человек был занят покупателями смартфона. Девушка выписала мне документы и попросила их подписать. Товар я даже не видела. Когда я попросила показать товар, она велела ожидать коллегу, который как я написала выше был занят подбором аксессуаров для смартфона. Ок, жду. Прошло минут 20. В итоге нужный мне продавец освободился и пошел снял с полки магазина , полка на уровне 1 м !!! высотой сам принтер. Принтер весит от силы 3-4 кг. Я прокомментировала, что данную работу девушка видимо не в силах сделать.. Далее работа МЧ заключалась уложить товар в коробку и заклеить скотчем- все. Заняло это 5 минут. В это время пришел еще покупатель и попросил кого-нибудь из сотрудников проконсультировать насчет монитора. Девушка сделав печально-обреченное лицо выдвинулась его консультировать. Но было видно, что ей это тоже в тягость. Вот такая история. Больше не хочется приходить к вам ДНС ТРК Вояж. Зачем нанимать (держать)сотрудника в магазине, которого уже достали покупатели и вся эта деятельность продавца, кассира??.

Vera_new_era

Level 16 Local Expert

Купили то, что хотели. Консультант разбирается в продукции. Достаточно быстро обслужили. Телевизором довольны! Рекомендую.

Show business's response

Tatyana.

Level 11 Local Expert

Большой выбор товара,персонал нужно искать.Консультанты компитентны ,знают товар.

Show business's response

Елена Хромова

Level 5 Local Expert

К магазину вопросов нет, но к сотрудникам.... Это просто ужас!!!! Покупатель предоставлен сам себе консультантам на тебя начхать!!! Пришла сегодня в магазин хотела купить ноутбук спрашиваю про одну модель консультант рассказать ничего не может пялится в телефон...спрашиваю что ещё можите посоветовать в ответ ничего... Спрашиваю сама опять про другую модель говорит нет в наличии, спрашиваю вы можете посмотреть по другим точкам где есть в наличии и опять ответа не последовало... У меня просто одни эмоции.... Можно было бы поставить оценку минус 1000 я бы обязательно поставила. Итог днс катиться ниже и ниже. Подбирайте своих сотрудников тщательно или же люлей им вставляйте чтобы они работали, а не штаны на пятой точки протирали!!!

Show business's response

Алексей

Level 16 Local Expert

Хороший магазин. Ребята всё показывают и объясняют. Выбор тоже огромный. Рекомендую посетить. Не в первый раз захожу. Так что рекомендую.

Show business's response

Ремс

Level 19 Local Expert

Магазин норм. Обслуживание отличное. Но есть один косяк, который относится ко всей сети DNS: - почему , заказав новый телефон, мне пытаются продать витринный образец????? ( в трёх местах был), вы думаете прикольно ездить, искать запечатанный? - если так, где скидка, уже за не новый товар? - почему при заказе это не известно? - почему не возможно точно заказать запечатанный, новый телефон? Ни продавцы, ни операторы, не знают.. Как вышел из положения : - в этом магазине было 3 телефона нужной модели и всё 3 !!!! Стояли на витрине)) Один из них был не активирован, в не тронутой плёнке - обёртке. Только поэтому я его купил. А если в подарок? Как быть? ))) ну не бред ли? Руководство сети DNS , исправьте пожалуйста.

Show business's response

Aleksey Lebedev

Level 11 Local Expert

Отличный DNS. Вежливый персонал. Всю технику у них покупаю. Рядом с домом. Есть парковка.

Show business's response

yung candee

Level 6 Local Expert

Средне. Много выбора Но главный минус это консультант без бейджика, в очках просто ужасный работник, на вопрос отвечает невнятно и просто уходит , минус таким как он работникам, не советую, ужасный консультант

Show business's response

Антон Б.

Level 10 Local Expert

Заказывал наушники Aftershockz. - привезли в измятой упаковке. Для понимания, упаковка там гораздо прочнее, чем у айфона, если была бы мягче, наверное, разбили бы в дребезги. В ответ на жалобу о наушниках за 13 тыс в убитой упаковке отписались «извините, наверное, помяли при транспортировке».

Дмитрий Я.

Level 6 Local Expert

Да норм маназин,в целом всё есть,телевизоры,холодильники,кондеи,ну и комп.комплектующие,но раньше он был в два раза больше.

Show business's response

Аллочка А

Level 7 Local Expert

Парковка есть, аж час бесплатно!))) в магазине долго не была как юр лицо и не раз забирала заказ!! Все прошло без казусов!

Show business's response

Матвей Бакулев

Level 5 Local Expert

Торговая площадь уменьшилась наполовину(дорогая аренда), и продавцов-консультантов тоже. Если нет какого-то нужного товара, то нельзя узнать когда будет и заказать.

Vladimir M.

Level 11 Local Expert

У ребят оставался только выставочный образец. Предложили в соседнем магазине получить новый. Сами поставили на бронь и предупредили. Осталось только получить. Спасибо!)

Show business's response

Ольга Прудникова

Level 7 Local Expert

Отлично помогли заказать выбрать необходимую технику, быстро и в срок, спасибо персоналу, рекомендую

Show business's response

Vlas Safronov

Level 5 Local Expert

Некомпетентные, грубые консультанты. В общем магазин не рекомендую. Два раза пришел так и не получил оплаченный товар, идете на три буквы, магазин!

Show business's response

Сатаняша 85

Level 15 Local Expert

есть почти все. консультанты не всегда знают ,где и что у них лежит: приходится ходить и искать самостоятельно. именно в этот магазин лучше приходить подготовленным чтобы не пытаться выпытывать у консультанта информацию о товаре.

Юлия Дорофеева

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Всегда уходим с покупкой нужной техники. Грамотные продавцы-консультанты.

Show business's response

Маша М.

Level 3 Local Expert

Недовольна всем и товаром который пришлось вернуть и еще нет налички поийдетьсяждать десять дней денег на карту

Show business's response

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Продавцы полный отстой. Ни посоветовать, ни порекомендовать. Работают, на отвяжись. Остальные слова не очень цензурные. Самый поганый магазин в этой сети.

Show business's response

Ирина Селезнева

Level 10 Local Expert

Удобное расположение,хорошее обслуживание ,все вежливо,большой выбор

Show business's response

Даша Николаева

Level 5 Local Expert

Отзывчивый персонал! За 5 минут решили мою проблему, которую соседний магазин решал 2 часа. Молодцы, ребята, знают, что делают, очень компетентны! Спасибо)

Show business's response

Анастасия Реньгач

Level 14 Local Expert

Приветливый и внимательный консультант. К сожалению не запомнила его имя. Была 23.04.2023. Очень помог в подборе.

Show business's response

Крылов Петр

Level 18 Local Expert

Нормальный магазин. Ассортимент, конечно, не ьольшой. Но, можно что то заказать у них. Продавцы приветливые.

Show business's response

андрей

Level 13 Local Expert

Норм

Show business's response

Ната Шарам

Level 17 Local Expert

Продавцы ни о чем. Даже зная что люди будут покупать не чешутся консультировать, и так почти по всей сети. Лентяи. Где их руководство. Купили сами, единственное что они могут это продавать тот товар который им сказали продавать и то не убедительно. Уже не первый такой отзыв, но ничего не меняется. Такое ощущение что получают 15000 и работать им не охота

Show business's response

Алексей Е.

Level 9 Local Expert

Подсказали очень плохо. Я не разбираюсь в компьютерах и нужно было заменить блок питания, принес свой старый, подобрали совсем не то, что надо!

Правдолюбка

Level 17 Local Expert

Хороший магазин, выбрали и купили то, что было нужно (микроволновку) всего за 10 минут

Show business's response

Виктор Пахомов

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание Но нет внешней сети

Show business's response

Иди н.

Level 6 Local Expert

Спасибо большое продавцу(консультант), который помог найти колонку, зарезервировал, чтобы я ее получила в другом магазине dns , знай, ты лучший!!!

Show business's response

Виктор Ковалев

Level 11 Local Expert

Молодцы, что еще держатся, но золотые времена КЦ КЕЙ уже позади. Иногда фактическое наличие товара расходится с информацией на сайте

Руслан Залещанский

Level 13 Local Expert

продавец консультант (жаль имя не запомнил) так себе - когда сказал, что мне не нравятся кросс продажи - начала хамить.

Show business's response

Vince Pet

Level 23 Local Expert

МСС код на кассе проходит не как электроника, бытовая техника, а ремонт и мебель.

АЕ

Level 12 Local Expert

Менеджер, который представился Андреем (бейджика на нем не было), нахамил вместо ответа на вопрос о наличии товара. Это очень неприятно.

Show business's response

Anonymous review

Очень вежливый персонал, помогли подобрать телефон. Всем осталась довольна, приду еще.

Alexander

Level 19 Local Expert

Большой ценник. Проще купить в интернете.

Show business's response

KIRILL TURBOKIR

Level 21 Local Expert

Реально большой ассортимент, переходников в частности

Show business's response

Ольга Никитина

Level 8 Local Expert

Заказала несколько телефонов в этом магазине, попросила привезти со склада, а не с витрины. Пришла на следующий день, лучше бы вообще не обращалась в данный магазин, помимо того, что мне упаковали телефон с витрины, выдав его за привезенный со склада, так ещё управляющий магазина Тратканов Григорий по хамски общается, на мой отказ брать один из телефонов. Он очень высокомерно ведет себя с покупателями, никакой этики в общении с людьми. Я не понимаю, куда смотрит руководство, подбирая таких сотрудников, да еще и на руководящие должности. Про продавцов-консультантов вообще отдельная история, все как на подбор – в наколках с ног до головы, тонели в ушах, согласна если бы консультировали грамотно, но они даже товар на складе найти не могут. Я с таким еще не сталкивалась!!! В этот магазин больше ни ногой, надеюсь в других филиалах такого контингента нет.

Show business's response

DNS

99 reviews