DNS

4.4

887 ratings

Rate this place

Vik

Level 4 Local Expert

Крайне не рекомендую, сдавал видеокарту gtx 1660 по гарантии ( перестала работать) взяли на диагностику мурыжили несколтко месяцев, потом позвонили сказали у вас кусок платы отломан, не гарантийный случай, вернули обратно попросил за деньги отремонтировать, промурыжили еще месяц сказали что кусочек этот починили а карта все равно не работает, спустя еще недели две вернули сославшись что карта вообще сгорела и ремонтировать нет деталей, в итоге ни карты ни денег

Show business's response

Ксения Б.

Level 6 Local Expert

Очень удобно, близко от метро, а внутри довольно большой выбор товаров. В последний раз заходила за холодильником, нужен был небольшой и недорогой (заходила в другие магазины, везде были больше и дороже). Дело было в 8 вечера, доставка уже не работала, но продавец-консультант Денис помог донести холодильник до такси. Большое ему спасибо!

Elen Makarova

Level 4 Local Expert

29.12.2025. Нашли нужный ТВ в этом магазине. Молодой человек - продавец -Юрий был ОЧЕНЬ любезен, доброжелателен! Всё подробно объяснил, показал, рассказал! Выбор ТВ в магазине -большой. Но мы искали один определённый. И именно он и нашелся в этом магазине. Хочется ещё раз отметить и поблагодарить Юру. Спасибо!!!

Мария Михайлова

Level 20 Local Expert

Сегодня вместе с отцом приобретали телевизор в магазине ДНС. Покупка была запланирована заранее и являлась подарком на Новый год, то есть имела для нас не только практическую, но и эмоциональную ценность. К сожалению, взаимодействие с продавцом-консультантом оставило крайне негативное впечатление. Вместо спокойной, внимательной помощи в выборе товара сотрудник постоянно нас торопил, создавая ощущение, что клиенту не рады и он мешает рабочему процессу. Возможности вдумчиво ознакомиться с моделью, задать вопросы и проверить технику фактически не было. Отдельно хочу отметить манеру общения. Консультант неоднократно подчёркивал, что «он каждый день продаёт телевизоры», тем самым обесценивая значимость покупки для клиента. Также звучали комментарии о «небольшой сумме» покупки (около 50 000 рублей), что считаю абсолютно недопустимым. Для покупателя это существенные деньги, и подобные высказывания выглядят неуважительно и непрофессионально. При этом активно навязывались дополнительные платные услуги и страховки, без корректного объяснения их реальной необходимости, что в сочетании с давлением и торопливостью только усилило негативное впечатление. Покупка крупной бытовой техники — это всегда эмоциональный процесс. Задача продавца — не только оформить продажу, но и создать комфортную, доброжелательную атмосферу, в которой клиент чувствует уважение к своему выбору и своим эмоциям. В данном случае произошло ровно обратное. Прошу руководство магазина обратить внимание на работу данного сотрудника и, возможно, на систему обучения персонала в целом. Подобный стиль общения не только портит впечатление от конкретной покупки, но и формирует негативное отношение к бренду ДНС в целом. Надеюсь, что данный отзыв будет воспринят как повод для улучшения качества сервиса.

Show business's response

Анна Бочкарева

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Сегодня покупала в этом магазине мультипекарь polaris, все очень понравилось. Девушка продавец все подробно рассказала. Ответила на все мои вопросы. Прямо захотелось еще что нибудь купить.

Вадим С.

Level 17 Local Expert

Нормальный дэнс, персонала у них много вообще, только от чего зависит подойдут к тебе или нет не понимаю, то зайдёшь с ног валят, то никому не нужен. В целом магазин радует наличием ассортимента (нужного мне) все необходимое всегда в наличии. С появлением электронных касс стало быстрее обслуживание.

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Купила сегодня батарейки. Взяла пачку у кассы. Оказалось, что сверху она была вскрыта. По итогу батарейки не работают. Отвратительно.

Show business's response

Полина М.

Level 5 Local Expert

Всегда доверяла этой сети, они практически монополисты на рынке техники, приемлимые цены, доступность магазинов. Только вот онлайн заказала AirPods Pro 2 и дома обнаружила, что это подделка (царапины на кейсе, комплект дополнительных амбушюр не для той модели, амбушюры выполнены некачественно, кабель только не пойми какой). Когда пришла возвращать, консультант начал со мной спорить, уверять, что я не права и не имею права вернуть технически сложный товар, мол, продукция Apple возврату вообще не подлежит. Ниже в отзывах видела, что такая ситуация у них не впервые, да и менеджер быстро и спокойно оформил документы. С возвратом денег отдельный геморрой, несколько раз приди, подпиши документы. Консультанты не изъявляют желания помочь, неприветливо общаются с клиентами.

Show business's response

Валерий Клевец

Level 7 Local Expert

Нарушают закон о защите прав потребителей, согласно которому вернуть технику можно в течение 14 дней после покупки, даже если просто не понравилась и техника эта не сложнотехническое устройство. Продали паленые EarPods и отказались принимать обратно. Настояли на диагностике, хотя без лишних слов обязаны были оформить возврат по закону. Некомпетентный персонал, пытающийся спорить с покупателями как в детском саду.

Show business's response

Minority Report

Level 12 Local Expert

Цены "кусаются", это из минусов, из плюсов выбор большой разнообразой техники и посуды, несмотря на небольшую площадь магазина, персонал вежливый поможет выбрать для вас необходимый товар и проведёт краткую инструкцию, товар качественный, рекомендую

Show business's response

Иван Бидун

Level 7 Local Expert

Очень качественный сервис а именно от определенного сотрудника Юрия Мужчина подсказывает предметы по их характеристикам и всегда внимательно слушает что покупатели хотят и от того что хотят покупатели делает вывод и предлагает продукцию полностью соответствующую потребностям покупателя Честно приходя в этот магазин ищем сначала Юрия а потом уже товар который нам нужен

Show business's response

Юлия Б.

Level 3 Local Expert

Покупала AirPods 4. При покупке консультант пробил товар, взял оплату и ретировался, оставив меня один на один с покупкой (вы такое видели в ресторе, М.Видео? Да хотя бы в том же мегафоне? Вот и я нет!). Окей, вскрыла, проверила серийник, послушала. Вроде ок. Вышла на улицу-сразу баг: ветер дует-в наушниках помехи, как шелест. Дома-ок. Следующий день, понедельник, еду на работу и понимаю, что нет, шумят. В этот же день пришла в магазин, забрали на диагностику. Мне в магазине сразу сказали, что проверку качества звука невозможно произвести, мол, если проблема в этом, то уже на месте будет слушать. После сервиса пришел ответ-всё ок, оригинальные. Ну так да, серийник же бьется. Хотя и его умеют подделывать. Но тут я спорить не буду, ключевое: отвратительный звук. И да, при вскрытии упаковки инструкции были, как помятые, фото прилагаю. Ладно, забрала наушники, что уж делать. Так вот, прямо сейчас началось следующее: звук то появляется, то пропадает. ДНС, вы серьезно??? И это не говоря о том, что, как выяснилось, у вас вперемешку как продукция для США, так для Дубая. И почему ваши сотрудники сразу об этом не говорят? Я очень огорчена тем, что поддалась своему минутному импульсу новой покупки, а ближайший магазин оказался вашим. До этого были 2 подсы, которые уже 5 лет служат верой и правдой. Равно как и вся техника эппл: начиная от айпода 15-летней давности и заканчивая аймаком. И к тем же подсам (2) за все время лишь одно нарекание: с течением времени звук утих и батарейка почти не держит. И да, при первом вскрытии кейса на нем была внутри грязь (черная пыль какая-то). Если бы я впервые приобретала технику эппл, то может и не обратила бы внимание (хотя, о чем речь, даже самая доступная по цене техника чаще всего не обладает такими минусами). Магазин отлично устроился: инфа об оаэ заклеена (может бабушка внуку придет покупать, ей вообще откуда знать эти нюансы, ваши сотрудники обязаны об этом говорить, тем более у вас не все подсы для рынка оаэ), после оплаты сразу убегает, а плохое звучание никак не докажешь (вы же не пойдете со мной гулять по метро и в шквалистую погоду, да?) Читаю отзывы и понимаю, что днс очень «хорошо» устроился в плане продаж эирподс. Вот и думайте сами, что вам подсунут за ваши кровные. Персонал - Отношение к клиенту - Качество товара ——— Решение проблемы -

Show business's response

Анка - пулеметчица

Level 5 Local Expert

Приобрела в этом магазине стиральную машину и телефизор, консультанты отзывчивые и доброжелательные, я дотошный покупатель, но на все вопросы ответили. Отдельное спасибо управляющему, помог с погрузкой ТВ. Спасибо.

Show business's response

Сабина Казымова

Level 6 Local Expert

11.03.2024 зашла в магазин с настроем купить телефон. Очень приятный консультант Юрий объяснил ценовую политику, подобрал нужный чехол (даже предугадал какой мне нужен). Решила уточнить его мнение по ноутбуку, который мне советовали, все разъяснил, вместе посмотрели варианты лучше по цене и качеству, все вместе проверили. Чудесный сотрудник, очень помог, задал настроение моему дню и радость от покупки была сильнее, чем если бы я просто зашла в магазин и купила, не пообщавшись по интересующим меня моментам. С его помощью убедилась в правильности моего выбора. Спасибо!

Show business's response

тамара никифорова

Level 4 Local Expert

Не советую покупать в этом магазине что либо. Товар не проверяют , а потом не принимают обратно, делают экспертизу заранее зная, что будет отрицательный результат. Очень не порядочные продавцы. Нам продавала женщина, не проверила (вероятно не знала вообще, что надо проверять).

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Покупала здесь пылесос, микроволновку, утюг, все работает, выбор есть. Консультанты, приветливые, все подскажут, помогут в выборе,объяснят всё подробно, и ничего не навязывают. Спасибо

Show business's response

Лилия

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, электронная касса, хороший товар и ассортимент. Вежливый персонал. Прекрасное, удобное расположение магазина, я постоянный их клиент, так как по работе для своих Розыгрышей ценных призов беру регулярно бытовую технику.

Show business's response

Степан Суханов

Level 22 Local Expert

Отличный выбор, разнообразный ассортимент. Вежливый и компетентный персонал. Быстрое обслуживание. Отличное расположение, удобный подъезд. Выбор, консультация и покупка прошли очень быстро. Спасибо!

Панда

Level 6 Local Expert

Был тут впервые. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Ассортимент достаточно обширный. Да и пробок нет на кассах как обычно бывает.

Aids Ka

Level 8 Local Expert

Продавец продал бракованный телефон с витрины, практически впарил и убил, что это самый лучший вариант. Не верьте продавцам в этом магазине! Они не консультанты, и они не помогут вам с выбором

Show business's response

Вадим Загумённый

Level 5 Local Expert

Выбирал наушники и случайно подошел к админу/руководителю, в итоге он строго сделал замечание консультанту, почему я подошёл не к нему -_-. Атмосфера стала напряженная от чего даже дальше вести беседу не хотелось. Я думал, что можно задать вопрос любому сотруднику днс. Будьте осторожны :D Заходить сюда уже придется со страхом, что консультантов поругают из-за меня. Абсурд... Консультант всё грамотно показал и рассказал. Спасибо ей!

Show business's response

Наталья К.

Level 6 Local Expert

Рекомендую. Большой ассортимент. Покупала в этом магазине порядка семи раз. Все что нужно купила. Продавцы отличные ребята.

Show business's response

Елена Е.

Level 4 Local Expert

Заказала планшет в он-Лайн магазине DNS в подарок дочке, оплатила, доставка нужна была к определенной дате. В день доставки - тишина, ни ответа, ни привета. Стала звонить, выяснять, когда ждать товар. Выяснилось, что за три дня товар даже не был передан транспортной компании на доставку (пришлось созваниваться с транспортной компанией), хотя DNS утверждает, что у них планшета уже тоже нет… отказалась от заказа и спокойно купила с доставкой в тот же день в другом магазине. Теперь другая проблема - уже 5 дней не могу получить свои деньги назад. Представитель DNS на голубом глазу рассказывает мне, что пока планшет не появится на складе DNS, деньги мне не вернут. Я вообще не понимаю, каким образом меня должны касаться сложности в работе DNS с их субподрядчиком, осуществляющим доставку. Я понятия не имею, был передан планшет в транспортную компанию или нет, транспортная компания утверждает одно, DNS - другое, почему я стала заложником бардака в компании DNS, которая не знает, где ее товар, мне не понятно. Пока компания DNS почему-то пользуется моими деньгами… больше никогда не обращусь в этот магазин. Очень ненадежная компания.

Show business's response

Султан Алиев

Level 7 Local Expert

Покупал здесь много раз игровой коврик, выбор неплохой, покупку оформляют быстро. Один раз делал возврат с обменом на аналогичный товар, все прошло быстро и без проблем.

Show business's response

Девочка с ромашками 2675

Level 12 Local Expert

Небольшой магазин, выбор есть конечно. Продавцы, пока не позовешь, не подойдут. Сильно не хотят напрягаться и что то объяснять. Поэтому купила наушники сыну в другом магазине. Будьте более клиентоориентированны , выясняйте потребность клиента. И будут у вас продажи

Show business's response

w w

Level 6 Local Expert

Купили товар,заказали доставку по выбору на вечер.За день звонит курьер и говорит что ему видите ли неудобно поэтому он вообще брать мой заказ не будет с таким гонором ,что я еще и виноват. Больше к вам ни ногой .Если Товар не привезут,вернете деньги,там и телефон оставлю что мне звонил.Если ваши курьеры выбирают везти заказ или нет который уже оплачен и ждут,это беда.Не советую магазин больше никому.

Show business's response

Людмила Медведева

Level 3 Local Expert

Покупала пылесос 18.10.2025.сказала продавцу что мне для работы.посоветовал пылесос DEXP.хватила на 5 мин работы .хороший !! Продавец что незнает свой товар.ПОЗОР !!!

Show business's response

devilboar

Level 10 Local Expert

Магазин техники, которых в городе хватает, ничего необычного. Четыре звезды за медлительность персонала и за бонусную программу, которая не работает от слова совсем. Бонусы начисляют за определеннве товары, которые, как правило, никому и не нужны. Подглядите, как это работает у других ретейлеров, ребята))

Show business's response

Роман Божченко

Level 6 Local Expert

Достаточно хороший магазин электроники, в минутной пешей доступности от метро. Вежливый персонал, удобное расположение товаров, широкий выбор техники. Из минусов - цены, но это уже проблема не заведения, а сети.

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Место рядом с домом и мой постоянный поставщик электроники. Ни разу не было проблем. Плюс у них еще есть возможность поставить лицензионное ПО на компы без ОС👍

Солнцевская

Level 16 Local Expert

В магазине просто ужасающая электронная музыка. Я абставляю квартиры и рядом живу и мне нужно много техники, но когда я захожу сюда, то из-за музыки прям чувство, что сейчас кровь из ушей пойдет. Поэтому я закупаюсь в других магазинах. Кроме того, даже если что-то есть только здесь, то хочется зайти, быстро оплатить и уйти, но консультантов нужно искать, никто не подходит и не спрашивает, нужна ли мне помощь. Крайне не рекомендую этот магазин! В магазине должна играть спокойная музыка, чтобы хотелось походить по магазину и все выбрать!!!

Show business's response

Рашид Ахмедов

Level 9 Local Expert

Вот кто-то пишет про отличных сотрудников, но мне почему-то попался бестактильный и на пофиг отвечающей мне консультант. Ну а так все отлично, брал тут дорогие наушники, товар держится четко уже второй год

Show business's response

Nune

Level 8 Local Expert

Давно уже не просто компьютерный магазин, а магазин бытовой техники, можно найти и мелкую технику типа миксера или кухонных весов, и большие холодильники… А еще есть посуда для готовки. Полезный магазин

Show business's response

Виталий Осипов

Level 8 Local Expert

Хорошие продавцы, и промоутер. Большой выбор товаров. Прямо у метро, удобно.

Show business's response

Наталья Бордовская-Анохина

Level 10 Local Expert

Отличное место, прямо у метро. Подобрали плеер: недорогой, стильный, привезли на следующий день. Отдельное спасибо Ринату, очень хороший консультант, рассказал о плеерах вкратце, сказал, какой выгоднее, завёл карту клиента, всё быстро, хорошо. В целом магазин обнадёживает, выбор есть, очереди есть, но меньше, чем выбор. Анжелика - тоже хороший работник, и ещё рядом с нами обслуживали иностранцев, всё чётко по-английски, персонал явно на своём месте. Спасибо магазину большое.

ольга шведова

Level 12 Local Expert

В магазине хороший выбор,часто товар со скидкой,внимательные но не навязчивые продовцы.Всю технику как надо покажут,всё объяснят,не очень разбираюсь в технике,посоветуют,что лучше купить по моим требованиям к технике и её функций.Расположен очень удобно. Всё,что там приобретала,понравилось и хорошо работает.

Сергей Иванов

Level 8 Local Expert

Не плохой магазин, но не без проблем и очень маленький для такого магазина. Продавцов в магазине больше чем покупателей, но при этом чаще ни до кого не достучишься - все бегают и делают вид что очень заняты. Плохая информативность о наличии товара. С доставкой лучше не связываться - долго и не без проблем. Есть и положительные моменты. Если возникают проблемы с товаром, то как правило решаются положительно.

Show business's response

Вадим Прописнов

Level 5 Local Expert

Приобрёл карту памяти Mirco SD для видеоорегистратора, со временем он видео-ор перестал видеть её, в с СЦ с 12:00 до 21:00 не смогли продиагностировать, проблем не выявили, предложили оставить на две недели для более детальной диагностики, в итоге забрал. Что можно диагностировать две недели, если карта очевидно не работает. Видимо и был расчёт на то чтобы просто клиент забрал карту и не возвращася, цена вопроса 1499р, в чем проблема просто поменять было.

Show business's response

Дмитрий Строганов

Level 5 Local Expert

Один из многих, маленький, с ограниченным ассортиментом. Мне повезло, что нашёлся подходящий товар. Но могу отметить, что организация доставки была на высоте.

Show business's response

Анатолий Еремеев

Level 7 Local Expert

Зашёл после работы хотел купить беспроводную клаву с колонками для моноблока...с продавцом выбрали клаву посоветовал вроде всё норм(как потом оказалось она без блютуз маячка, т.е. нужно чтобы на другом устройстве к чему подключать был встроенный, ну это ладно сам виноват не спросил) и колонки тоже решил там взять, всё выбрали колонки послушали продавец сказал идите на кассу я сейчас со склада принесу в коробке колонки, всё принёс я расплатился довольный поехал домой...приезжаю распаковываю колонки, на коробке одни, а внутри другие моделью попроще и подешевле! Не знаю специально это было сделано или нет, но факт в том, что пришлось мотаться туда сюда и делать возврат! В общем проверяйте товар который берёте тем более который вынесен со склада и запакован...

Show business's response

Кристина Воронова

Level 13 Local Expert

Ассортиментр неплохой, но не раз попадала на консультантов которые либо совсем не знают товар (в открытую читают с ценника), либо конкретно навязывают (выбирала телефон в ценовой категории до 35 тыс и интересовали в основном хуавей или mi, но консультант в открытую говорит, что это плохой варинт (сказал это в грубой форма) и надо покупать только айфоны). В целом товар не плохой, брака не попадалось.

Show business's response

Евгения Сошенко

Level 27 Local Expert

Заказала в интернете розетку с таймером. Очень удобно приехать забрать прямо из постамата выдачи. Плюс цена всегда дешевле чем у других. Покупала ноутбук так же цена отличная и все работает исправно.

Show business's response

Александр Никишин

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, к сожалению умирающего оффлайн формата. Широкий выбор аксессуаров

Show business's response

Саныч

Level 4 Local Expert

Просто ужас! Покупал сегодня мышку. Несколько раз уточнил у продавца-консультанта ТОЧНО ЛИ ЭТА МЫШКА НА БАТАРЕЙКАХ. И что? Прихожу домой, открываю мышку - аккумуляторная. Спасибо за испорченный подарок.

Show business's response

Данила Астафьев

Level 3 Local Expert

Хорошие место, обслуживал кредитный специалист Григорий . Все понравилось, вернусь и порекомендую данный магазин и кредитного специалиста.

Show business's response

Chief

Level 7 Local Expert

Один из немногих оффлайн магазинов с приличным ассортиментом электроники. Но что касается недостатков товара на который есть гарантия - продавцы стараются сразу же послать вас... в сервис центр. Особенно это касается законного 15-дневного срока возврата технически сложного товара с недостатком. Выдаётся типовой бланк на котором написано "заказ-наряд", т.е. согласно этому документу товар отправится в ремонт, а не на проверку качества.

Show business's response

Лерыч

Level 10 Local Expert

Достаточно хороший магазин бытовой техники в приятном торговом центре. Сотрудники приветливы,общительны без навязчивости. Ассортимент в принципе как у всех,но можно найти что-то свое. В этот раз мы нашли свой электрический чайник.Покупкой и обслуживанием довольны.

станислав можейко

Level 13 Local Expert

Магазин ДНС хороший. Про персонал вежливый и довольно общительный. Я часто совершал покупки. И качество покупки мне понравился до сих пор пользуемся. А в этом году снова купил планшет в ДНС и пока рад техникой.Спасибо.

Show business's response

Богохул

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, один из единственных, куда можно зайти, посмотреть, пощупать товар, а затем его купить на ямаркете, если в ДНС дороже. На Приморской дефицит нормальных мест, сплошные аптеки, вейпшопы, шавермы, пункты выдачи, а этот магазин ДНС как отдушина.

Show business's response

N.Dilfuza

Level 5 Local Expert

Недавно купила выпрямитель, а сейчас купила себе телефон. Консультант Василий так грамотно объяснил, хочу просто поблагодарить его. Вообще-то магазин тоже отличный.

Show business's response

DNS

296 reviews