Отвратительное обслуживание клиентов. Молодой человек низкого роста со светлыми волосами на вопрос помочь сначала пытался уйти от нас, потом коллега подтолкнул его к нам. На вопрос мой он не ответил, отвел к нужному товару и хотел убежать. Я попросил остаться, чтобы помог подобрать или заказать конкретно то что мне нужно, он отказался ссылаясь на сайт, мол идите сами все оформляйте, а я до сих пор понятия не имею что мне нужно Ок, пошел нашел другого продавца, он признался что не знает конкретно что нужно, но помог оформить заказ Мда :/

Show business's response

Евгений Яруткин

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом посещения магазина DNS. Уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда цена, указанная на ценнике товара, совершенно не соответствует цене, которую озвучивают на кассе. Сегодня я выбирал планшет. На ценнике четко было написано 13.499 рублей. Я, довольный, пошел на кассу, уверенный в своей покупке. Каково же было мое удивление, когда мне озвучили цену 16.499 рублей! На мой вопрос о расхождении последовал стандартный ответ: "У нас не успели поменять ценники". Никаких извинений, никаких попыток решить проблему, просто констатация факта. И получается, что покупатель вынужден либо отказаться от покупки, потратив время впустую, либо переплачивать. Это просто возмутительно! Считаю, что это либо намеренный обман покупателей, либо полнейшая некомпетентность сотрудников, которые не следят за актуальностью цен. В итоге: DNS - это магазин, где нельзя доверять ценникам! Обязательно проверяйте цену на кассе и будьте готовы к неприятным сюрпризам!

Show business's response

Ain

Level 4 Local Expert

чуваки не хотят работать - просишь показать колонки что по звуку говорят купить их, и если не понравится сдать в течении 14 дней, а судя по комментам возврат принимать не торопятся или во все не хотят. так же смехом была скидка 1% на витринные образцы которые выглядят как б/у - все обцарапанные без плёнок. Еще смешно с консультанта, которого просишь показать колонки, а он говорит никто случайно не хочет купить телевизор за 100к? если его купите то продадим крутой саундбар за 3к а не за 15. Все время просто говорил, не надо брать колонки, возьмите саундбар там крутые бассы.

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

101 review