DNS

4.5

363 ratings

Rate this place

KsandrArs

Level 3 Local Expert

Приходил выбирать саундбар вечером 29.12. На просьбу показать несколько вариантов, узнать их наличие на складе (с витрины брать не хотел) и проверить работоспособность - консультант ответил, что наличие на складе я могу проверить и сам, через терминал возле кассы. Тогда зачем нужны они? Какую работу выполняют? В итоге сам нашёл интересующий меня вариант, убедившись в наличии на складе через тот же терминал, захотел проверить работоспособность - опять же, отказали в помощи: "проверяйте дома сами, у нас лапки" Пришлось действовать самим, и найти розетку, чтоб просто убедиться, что техника работает. Неприятно удивлён работой сотрудников. Надеюсь, что руководство сделает выводы и поднимет уровень обслуживания

Show business's response

Рада А.

Level 4 Local Expert

Перед Новым годом была высокая загруженность консультантов, но оперативно подошел управляющий и проконсультировал от и до, не смотря на то, что покупка была некрупная (выбирали утюг). Сделал заказ со склада, объяснял все преимущества и характеристики. Было очень приятно, ушли довольные с покупкой

дмитрий кузнецов

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин, на сайте товары не соответствуют тому что есть в наличии, обслуживание кашмар, дома выбрал товар а пока ехал в магазин, оказалось что его нет и цена почему-то подорожала, как это так не пойму, уехал ни с чем

Show business's response

simplysia

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание клиентов. Молодой человек низкого роста со светлыми волосами на вопрос помочь сначала пытался уйти от нас, потом коллега подтолкнул его к нам. На вопрос мой он не ответил, отвел к нужному товару и хотел убежать. Я попросил остаться, чтобы помог подобрать или заказать конкретно то что мне нужно, он отказался ссылаясь на сайт, мол идите сами все оформляйте, а я до сих пор понятия не имею что мне нужно Ок, пошел нашел другого продавца, он признался что не знает конкретно что нужно, но помог оформить заказ Мда :/

Show business's response

Ain

Level 4 Local Expert

чуваки не хотят работать - просишь показать колонки что по звуку говорят купить их, и если не понравится сдать в течении 14 дней, а судя по комментам возврат принимать не торопятся или во все не хотят. так же смехом была скидка 1% на витринные образцы которые выглядят как б/у - все обцарапанные без плёнок. Еще смешно с консультанта, которого просишь показать колонки, а он говорит никто случайно не хочет купить телевизор за 100к? если его купите то продадим крутой саундбар за 3к а не за 15. Все время просто говорил, не надо брать колонки, возьмите саундбар там крутые бассы.

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность консультанту Якову . Искала идеальный подарок второй половине на день рождения. Я долго не могла определиться с выбором телефона,было много вопросов и сомнений. Этот молодой человек проявил не просто профессиональную компетентность, а настоящее участие и терпение. Одним словом я нашла идеальный подарок , муж счастлив 😍. В следующий раз знаю куда идти 🥰

Александр Пекунькин

Level 21 Local Expert

Хороший магазин бытовой техники, большой выбор. Вежливый персонал, готовый проконсультировать по интересующей технике. Но большая проблема припарковать авто, нужно решить этот вопрос.

Show business's response

Артемий В.

Level 6 Local Expert

Купили ноутбук, я сам туда установил свою винду, после ноут перестал заряжаться, сотрудники приняли его в ремонт, предлагали ноутбук дороже , или дешевле, так как этот оказался бракованным. В итоге не установили мне винду. Почему я должен сам устанавливать во 2 раз, если я уже установил, но ноутбук оказался нерабочим, сотрудники и вообще магазин поступает нечестно, не устанавливая то что было. Жирный дизлайк 👎. Никогда больше ничего не буду покупать в данном магазине, и всем буду советовать проходить мимо него.

Show business's response

Сергей Кроитор

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, консультант всегда поможет советом и терпеливо будет помогать с выбором, очень понравилось что нет агрессивной торговли и навязывания. Консультант Данил отлично помог с покупкой телевизора за это ему 5 звезд!!!!

Максим А.

Level 2 Local Expert

Зашёл забрать заказ. Ходил по залу искал продавца кто бы выдал. Ни кто из персонала не хотел выдать закал. Не администратор не персонал в белых рубашках. Работает только персонал в оранжевой форме DNS. Из ±20 человек персонала работает от 2 до 5 человек. Почему приходя что то купить я должен упрашивать персонал продать мне товар.

Show business's response

271170 Петров

Level 9 Local Expert

Всегда думал что супер магазин бытовой техники. Купил дорогущий раскладной телефон, спустя 8 месяцев очень аккуратной эксплуатации перестал работать складной экран. Сдал на гарантийный ремонт, вернули с ответом отказ в ремонте из-за механических повреждений, на внутреннем экране два повреждения. При сдаче в ремонт их не было. Такие вот деятели в днс. Позорники.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Спасибо магазину и отдельное спасибо консультанту Андрею! Отличное обслуживание! Спасибо за выбор стиральной машины! Все работает!

Евгений Яруткин

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом посещения магазина DNS. Уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда цена, указанная на ценнике товара, совершенно не соответствует цене, которую озвучивают на кассе. Сегодня я выбирал планшет. На ценнике четко было написано 13.499 рублей. Я, довольный, пошел на кассу, уверенный в своей покупке. Каково же было мое удивление, когда мне озвучили цену 16.499 рублей! На мой вопрос о расхождении последовал стандартный ответ: "У нас не успели поменять ценники". Никаких извинений, никаких попыток решить проблему, просто констатация факта. И получается, что покупатель вынужден либо отказаться от покупки, потратив время впустую, либо переплачивать. Это просто возмутительно! Считаю, что это либо намеренный обман покупателей, либо полнейшая некомпетентность сотрудников, которые не следят за актуальностью цен. В итоге: DNS - это магазин, где нельзя доверять ценникам! Обязательно проверяйте цену на кассе и будьте готовы к неприятным сюрпризам!

Show business's response

Слава Головин

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый, отзывчивый.Товар хороший,всем желаю зайти мимо не проходить.Цены приемлемые.Мы постоянно заходим и без покупки не уходим

Дмитрий К.

Level 3 Local Expert

Очень большой магазин. Приятные высоко профессиональные продавцы. Очень большой выбор самого разного товара.

Show business's response

Дмитрий Краснов

Level 18 Local Expert

Стандартный сервис от известного ретейла. Обслуживание корректное. Услуги стандартные, цены и ассортимент привычные.

Show business's response

dima15900

Level 7 Local Expert

Пользовался магазином, пока не познал, как тут принимают возвраты. От тебя сразу хотят избавиться,что мтв центре, что в мегамолле. Хотел сдать по гарантии 14 дней магнитолу, проверил роботоспособность 1 РАЗ, больше не пользовался, так не понравилась . Заставили ехать с Мтв в мегамолл в сервисный центр, там сказали что такой проверкой не занимаются, раз товар не был в употреблении, пришлось снова обращаться в магазин днс в Мегамолле, там тоже сказали обратиться в сервисный центр сразу не хотели принимать , только спустя 15 минут приняли возврат. Обращался в магазин 2 июля. УЖАС!!!

Show business's response

Константин Ишутов

Level 6 Local Expert

Удобная сеть магазинов с большим ассортиментом и не самыми конскими ценами. Конкретно в этом магазине покупки совершаю один-три раза в год. С проблемами не сталкивался, по гарантии не обращался. может потому, что покупал качественную технику от известных производителей. Для меня самый главный плюс, что перед покупкой можно проверить товар, покрутить его в руках, а иногда и даже затестить (наушники, например). Из минусов — отсутствие скидок, даже на день рождения. Бонусная программа сети какая-то неадекватная. Персонал ненавязчивый, иногда придётся подождать, пока подойдёт свободный менеджер (в магазине бывает много народа).

Show business's response

Екатерина Павлова

Level 2 Local Expert

Сотрудник Мария невероятно спокойная, объясняет все четко, клиентоориентированность на высшем уровне

Екатерина Курганская

Level 8 Local Expert

Гипермаркет электронники и бытовой техники, большой выбор, консультанты все подробно объясняют и дают советы по асортименту. Удобное и быстрое оформление товаров в рассрочку и кредит

Show business's response

Михаил Правдин

Level 11 Local Expert

Когда хочется быстро найти товар, например, ssd диск или выбрать смартфон, вполне для этого дела подойдет гипермаркет бытовой электроники DNS. Можно сказать это ветеран среди гипермаркетов электроники. Цены очень приятные, сотрудники вежливые и компетентные, поэтому очередей у кассы попросту нет, все происходит быстро и профессионально! Спасибо. Рекомендую

Валентина34

Level 6 Local Expert

Покупала в ДНС маме телевизор, племянница наушники беспроводные, себе 2 мобилки. Все покупала по акции, с хорошими скидками. Выбор радует, цены тоже. Особенно хочу отметить персонал. Когда покупали телевизор маме, молодой человек подсказал и показал модель по акции даже дешевле, чем мы рассчитывали, в результате мы купили более продвинутую модель и даже немного сэкономили. Думаю, это один из лучших магазинов электроники и бытовой техники.

Дмитрий

Level 19 Local Expert

Персонал приветливый,выбор товара огромный, качество товара хорошее, скидки и акции бывают!

Show business's response

Александр Валерьевич

Level 13 Local Expert

Купили мясорубку Поларис в магазине DNS Чебоксары МТВ центр. Магазин понравился и приобретенная мясорубка Polaris тоже хороша.

Андрей Коровёнков

Level 9 Local Expert

Прекрасный магазин. Отдельное спасибо Консультанту Даниилу, настоящий профессионал!

Show business's response

Евгений

Level 18 Local Expert

Хороший выбор техники. Консультанты подскажут и помогут в выборе и покупке. Если нет товара, закажут или найдут в ближайших магазинах. Брали технику последнее время здесь. Советую.

Show business's response

Ино Яманака

Level 8 Local Expert

Персонвл хороший, выбор товаров большой, качество тоже хорошее, скидки и акции есть, доставку не пробовали

Show business's response

Николай

Level 2 Local Expert

Обслуживание и консультирование на низшем уровне. При входе стоят несколько продавцов и очень громко разговаривают, смеются, а как дело доходит до обслуживания, то начинают прямо при покупателе спорить, кто должен доработать с клиентом, впечатление осталось непрятное. Особенно кассир и продавец Максим

Show business's response

Инкогнито 2432

Level 2 Local Expert

Замечательный магазин, очень приветливые консультанты.Быстро помогли мне подобрать мультиварку по всем моим запросам с керамической чашей с 32 функциями.Мой выбор пал на мультиварку Polaris.

Show business's response

Eliza

Level 3 Local Expert

Ужасный, хамский персонал. Никто не хочет браться за работу, все отправляют друг другу, по факту все ходят свободные

Show business's response

Елена Бугрова

Level 11 Local Expert

К сожалению, негативный опыт. Покупала 3 товара, все три пришлось вернуть, брак. Благо сотрудники помогли не негативили, помогли оформить нужные документы, деньги вернули полностью.

Show business's response

612617 Егорова

Level 6 Local Expert

Магазин очень понравился,сотрудники магазина подскажут и проконсультируют.Многие товары дешевле чем в других магазинах

Show business's response

Николай Баранов

Level 10 Local Expert

Абсолютно незаинтересованность персонала ни в продаже, ни в помощи. Некомпетентность персонала в полной мере.

Show business's response

Виталий К

Level 7 Local Expert

Искали стиральную машину,нашли в днс по самой низкой цене.Позвонили на горячию линию,сказали есть в г.Самара будет через 5 дней,без оплаты.Проходить 4 дня и приходить смс будет через 5 дней.В день выдачи пришло смс,цена не изменилась.LG 49999 рублей,8.5 кг загрузка

Show business's response

Qwerty0591

Level 11 Local Expert

Нравится магазин, можно купить отдельно комплектующие для ПК. Можно попасть на акции и цены будут ниже конкурентов (касается телефонов, телевизоров и колонок). Также бонусы, которые будут зачислены, можно сразу списать на покупку.

Дима Т.

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин, как и робот-пылесос polaris PVCR Wave 15 WiFi IQ Home Aqua, который я у вас купил. Товаром, сервисом доволен на все 5 звёзд. Пылесос посоветовал консультант, за это ему лайк) Товары от Polaris никогда не подводят!

Show business's response

Станислав Архипов

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Быстро помогли выбрать. Удобное расположение.

Show business's response

Николай

Level 6 Local Expert

Цены были приятные. В последнее время купил 3 смарт часов. Себе, маме и другу на д.р. Дешевле нигде не было. Приятная экономия

Show business's response

parfumer77

Level 8 Local Expert

Хороший, добротный магазин техники. Недавно, покупал там ноутбук, для дочки. Персонал, вежливый. Все чётко и ясно объясняют. Молодцы! Так держать

Show business's response

Александр В.

Level 5 Local Expert

Бывает заходишь посмотреть нужный товар, всего лишь посмотреть, как мгновенно появляется консультант и начинает задавать вопросы по типу - "Здравствуйте, какой товар хотите выбрать?". Отвечаешь ему на вопрос, что просто смотришь, но он все равно продолжает задавать свои вопросы. Этот магазин - один из них.

Show business's response

Оля Иванова

Level 8 Local Expert

Выбор техники есть,но с продавцами беда в плане консультации, на сайте днс товары некоторые дешевле,чем в магазине

Show business's response

Руслан Заидов

Level 9 Local Expert

Консультанты морозятся, приходиться ходить, искать и упрашивать чтобы они что то подсказали. Сервис слабоватый.

Show business's response

Руслан Аманов

Level 6 Local Expert

Выбора много, цены более менее приемлемые, но обслуживание полный отстой.Консультанты ничего не знают, информации от них не добиться.Поэтому оценка 3/5

Show business's response

Павел Кулагов

Level 6 Local Expert

Выбирал монитор, попросил выполнить проверку на битые пиксели. Все сделали аккуратно и качественно.

Show business's response

Сильвана Лукина

Level 2 Local Expert

Блендер Polaris PHB 1397 мне очень понравился, он удобный в использовании, бесшумный, легко меняются насадки и очень красивый дизайн. Осталась довольна покупкой.

Show business's response

Kristinka K.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение консультантов к покупателям!!!! Были два дня подряд в этом магазине, хотели купить понравившийся нам товар, но ни один сотрудник к нам так и не подошёл. Звали не однократно мы, сначало одного консультантами, он сказал мне некогда я на склад иду, второй раз девушку, она не отреагировала даже, далее позвали ещё одного консультанта, подошел, мы спрашиваем у него есть ли в наличии этот товар, он говорит только на витрине, мы говорим а можете показать нам его так как мы будем его брать, он грубо ответил что нет, не могу продать с витрины, только на заказ. Мы говорим, хорошо а можете показать как работает хотя бы ,мы хотим заказать этот товар, покажите нам кнопки как работают, подсветку показать и вообще товар в общем. На что он ответил нет!!!! Нет желания посещать этот магазин из-за таких консультантов!!!!!

Show business's response

Ангелина

Level 20 Local Expert

Тяжело сделать возрат товара, без проверки. Хотя можно вернуть в 14 дней, если он не подошёл и находится в целостностном состояние

Show business's response

Василий

Level 21 Local Expert

Все аккуратно выложено и красиво

Show business's response

Светлана Абдуллаева

Level 11 Local Expert

Покупали стиральную машину. Оформили доставку . Привезли в течении часа . Довольны .

Show business's response

Джамиля Асрян

Level 5 Local Expert

доставка товара-так и не пришел товар.автоматически магазин сам решил когда ему удобнее доставить и поменял дату доставки на совершенно не удобное время не оповестив.связи с магазином нет,трубки не берут даже с их горячей линии...позор такому магазину и их работникам!!!!

DNS

105 reviews