Cifrovoj supermarket DNS

4.3

589 ratings

Rate this place

Наталья Суханова

Level 2 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом покупки в магазине ДНС. Недавно приобрёл там новый смартфон и остался очень доволен. Во-первых, ассортимент впечатляет. В магазине представлено множество различных моделей от разных производителей. Можно найти как бюджетные, так и премиальные варианты. Сотрудники магазина помогли мне выбрать оптимальный вариант, учитывая мои потребности и бюджет. Во-вторых, качество обслуживания на высоте. Персонал вежливый и профессиональный, всегда готов помочь с выбором и ответить на все вопросы. Особенно порадовало наличие гарантийного обслуживания и возможность обмена товара в случае необходимости. В-третьих, цены вполне адекватные. Часто проводятся акции и скидки, что позволяет приобрести качественную технику по более выгодной цене. В целом, магазин ДНС оставил только положительные впечатления. Рекомендую всем, кто ищет надёжного продавца электроники.

Show business's response

Никита Старков

Level 4 Local Expert

Быстрое получение интернет-заказа Очень удобно пользоваться сайтом DNS. Большой выбор, подробные характеристики, реальные отзывы покупателей. Заказал комплектующие для ПК, выбрал пункт самовывоза в ближайшем магазине. Пришло уведомление о готовности, приехал - на кассе уже всё пробили, на выдаче сработали очень быстро. Спасибо за оперативность и сервис. DNS не первый раз выручает, когда техника нужна срочно.

Show business's response

Hans Klee

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, персонал вежливый и ненавязчивый, своё дело знают. Приходил покупать пылесос, сотрудник Никита проконсультировал по каждой модели и подобрал именно то что нам было нужно, так же подробно объяснил про гарантию и условия возврата в случае неисправности. 10/10

Show business's response

Ирина Р.

Level 7 Local Expert

Человек, отвечающий за предоставление товаров и услуг, не проявлял должного внимания к работе и клиентам. Он был увлечён своим телефоном и не обращал внимания на то, что происходит вокруг. Он хотел продать нам технику, не проверив её работоспособность. Но самое удивительное — он даже не смог сложить технику в коробку, хотя там была специальная форма из пенопласта, в которую её можно было поставить.

Show business's response

Людмила Зубарева

Level 9 Local Expert

Большой выбор товара,вежливые продавцы.Отличное расположение магазина, что удобно подъехать, есть парковка. Товар также можно приобрести в кредит)

Show business's response

Анна

Level 12 Local Expert

Добрый день. Сегодня купила телефон и к сожалению это был ужасный опыт в данном магазине. Продавец,который с нами работал не проконсультировал просто стоял рядом и на все у него было да-да. Гарантийный талон не заполнен и в комплекте был вложен чехол с царапинами. В магазине не сразу заметила. В общем Сухих В.Н тот кто консультировал. Очень досадно,когда в продажах работать сотрудник,которому ровно на все.

Show business's response

Валерий Береснев

Level 15 Local Expert

Много раз выбирал и покупал телефоны. Пподавец подскажет и покажет товар. Пркупал стиральную машину с досиавкой. Все четко привезли на второй день. Детям колонки покупал. Цены средние. Товар проверят и уверенность есть. Возврат не делал. Работают с юрлицами. Есть сертификаты подарочные. Сертификаты стало сложно оформлять. Можно на сайте выбрать товар по артикулу и в магазине выписать счет, заказать партию. Получать в головном офисе товар. В целом магазин нравится, рекомендую. Уровень цен повыше маркетплейсов. Решайте сами. Товар в ДНС проверить и пощупать важно.

Галина Ковалева

Level 3 Local Expert

Отличный старший продавец Владимир! Покупали газовую плиту. Чётко сориентировал по цене, по модификации. Учёл все нажи пожелания! Плита выбрана! Времени затрачено мало! Спасибо Владимиру за профессионализм! За внимание к покупателю!

Show business's response

Александр Поздеев

Level 4 Local Expert

Обращаю ваше внимание на некорректное поведение одного из сотрудников. Продавец (в очках, с причёской «хвостик») уведомил меня о неисправности кассы, но тон его сообщения был резким и раздражённым: «Не работает, ЧТО НЕ ВИДНО ЧТО ЛИ?». Понимаю, что у сотрудников может быть напряжённый день, но вежливое и спокойное общение значительно повышает комфорт покупателей. Буду благодарен, если вы обсудите с командой, как сообщать о подобных ситуациях тактичнее. Также было бы удобно, если бы о неработающих кассах предупреждали заранее с помощью табличек.

Show business's response

Инкогнито 0778

Level 2 Local Expert

30.12.25 Купила вафельницу.С карты деньги списались,но по какой то причине оплата не прошла.Сказали что 2.01.26 деньги вернуть.Позвонила в магазин,сказали деньги вернуть через 2недели Получается не товара и не денег.

Show business's response

карина половникова

Level 3 Local Expert

Отвратительный опыт покупки! Хотела купить микроволновку в подарок, обратилась к сотруднику, чтобы он показал где находятся микроволновки, он мне просто сказал "дальше в зале"! Я у вас впервые,как мне их найти? Не проконсультировал, не предложил помочь с выбором. Ладно бы это, НО, когда я выбрала уже микроволновку, этот же сотрудник, неаккуратно с ней обращался при упаковке, я попросила сделать ручку, так как планировала ее самостоятельно донести домой, в итоге как попало мне он ее сделал, фото прилагаю, даже не по центру, и отдал микроволновку, сделала оплату и сразу ушел!

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Искали холодильник с большим объемом морозильной камеры. Консультант Никита помог подобрать холодильник по всем подходящим для нас параметрам. Будем обращаться еще

Show business's response

Елена А.

Level 4 Local Expert

При оформлении заказа всегда ставлю отметку, чтобы его положили в постамат. Но снова приходится стоять в очередь и ждать выдачу ЗАРАНЕЕ ОПЛАЧЕННОГО заказа и слушать хамство продавцов. По другим точкам в городе таких проблем нет. Негативное впечатление именно от этого магазина в ТЦ Тайм.

Show business's response

Петр Николаевич

Level 6 Local Expert

Достойный магазин. Приятные продавцы. Огромный выбор. Доступные цены. Всегда хожу в этот магазин. Бывали браки, но их оперативно мне заменили. Рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Сколов

Level 7 Local Expert

Днс самый лучший и самый правильный магазин, лучшая гарантия, лучшие цены , если нужен компьютер, то только в днс , единственное, лучше что бы вам их кто то помог подобрать и собрать.

Show business's response

Вероника К.

Level 5 Local Expert

Консультанты практически не консультируют, только и могут что выдавить из себя пару слов "из-под палки". Наберите новый персонал, пожалуйста!!! Из года в год одно и то же!!!

Show business's response

Катя М.

Level 3 Local Expert

пришла за компьютерным коеслом, была уже готова оформить заказ. обращаюсь за помощью к молодому человеку, спрашиваю у него какие то технические моменты, он тысячу раз вдохнул и смотрит недевольно и нормально по делу ничего не отвечает. ставлю одну звезду за сервис

Show business's response

Ольга Кокоулина

Level 3 Local Expert

Вчера приобрели технику: телевизор и холодильник. Покупку сделали благодаря квалифицированному работнику магазина, Владимиру, очень грамотно и доходчиво порекомендовал эти модели, хотя шли только посмотреть... Спасибо, что работают такие профессионалы!!!

Show business's response

Полина

Level 6 Local Expert

Недавно покупала телевизор в подарок в этом магазине и хочу сказать огромное спасибо консультанту Никите! Он внимательно выслушал меня и предложил отличный вариант по соотношению цены и качества. Видно, что человек действительно разбирается в технике и заинтересован помочь! Телевизор оказался именно тем, что нужно, подарок получился отличным!

Show business's response

игорь трушников

Level 9 Local Expert

Магазин расположен удобно, большой ассортимент, цены не дикие, но между стеллажами и прилавками нужно постоянно искать продавцов.

Show business's response

Максим Ч.

Level 2 Local Expert

Персонал типичный для днс - максимально грубый и безразличный. Очень сложно найти сотрудника, готового помочь клиенту с выбором товара. Очень серьезно обманули при покупке ноутбука, но сложно будет что-то взыскать - внимательно читайте документы, в том числе на сайте организации.

Show business's response

Саша

Level 6 Local Expert

Обычно часто совершаю покупки в данном магазине, так как выбор большой и персонал довольно приятный, НО в этого раз попала в очень неприятную ситуацию. Нас обслуживал продавец Александр. Задала ему вопрос о технических характеристиках товара и попросила рассказать какой из них лучше, на что получила ответ: "Они все одинаковые, какая разница". Даже не открыл приложение (как обычно делают консультанты), чтобы хотя-бы просто прочитать в чём разница. Попросила достать товар с прилавка, но не последовало никаких действий. Со мной не хотел вести диалог, говорил абсолютно незаинтересованно и односложно. От такого отношения, конечно же, потеряла весь интерес к покупке и просто ушла из данного магазина, теперь не знаю, буду ли я ещё туда заходить.

Show business's response

Наугольных Петр

Level 19 Local Expert

Отличный магазин электроники, особенно компьютерной и телефонии,а вот с бытовой техникой плоховато,зато продавцы довольно грамотные, особенно по компьютерам. И ещё плюс, очень удобное расположение

Show business's response

Александр Старков

Level 3 Local Expert

Неоднократно приобретали различный товар в данном магазине, все супер,качество товара,работа персонала. Рекомендую

Show business's response

Алексей Стяжкин

Level 8 Local Expert

Большой выбор техники, правильный подход к покупателю, вежливость, качественная консультация!

Show business's response

ольга н.

Level 2 Local Expert

03.07.24 покупала товар, рассчитывалась подарочными картами + наличные деньги. Продавец, принимая карты, нетактично и недвусмысленно дал понять, что этими картами где-то уже пытались расплатиться, что у них в магазине видеокамеры, фактически безосновательно обвинив в махинациях. Возмущена таким отношением к покупателям. Считаю такое отношение недопустимым, не соответствующим нормам профессиональной этики. Однозначно, что после такого некорректного отношения со стороны сотрудника Сухих В.Н. теперь магазин ДНС в ТЦ "Тайм" не буду рекомендовать знакомым и не буду пользоваться сама. Хотелось бы, чтобы при приёме на работу тестировали потенциального сотрудника на тактичность и умение грамотно выстраивать диалоги с покупателями, опираясь на кодекс профессиональной этики. Когда я стала задавать вопросы вышеуказанному сотруднику по нюансам непосредственной эксплуатации купленного товара, он ответил, что в инструкции всё написано. После настойчивого вторичного обращения к нему, он кое-что объяснил. Считаю такое отношение также недопустимым, сотрудники обязаны выполнять должностные обязанности согласно должностной инструкции в соответствии с трудовым договором.

Show business's response

Александр Шишмаков

Level 10 Local Expert

Выбор товара представлен довольно обширный: от самого простого телефона заканчивая строительными инструментами, что радует в выборе. Не давно покупал лазерный уровень, покупкой остался доволен.

Show business's response

Владимир Мандрик

Level 9 Local Expert

Самый лучший магазин. Очень профессиональное обслуживание и быстрое. Нравится ходить в этот магазин. Особенно хорош продавец Владимир, видно самый лучший и мастер своего дела, старается больше всех. Обязательно обращайтесь к нему, работает с самого открытия. Огромный выбор товара и в краткие сроки может привезти его под заказ. Вообще всегда только там покупаю. Соотношение цены качества, вообще молодцы, так держать. И сделайте Владимира уже управляющим, не пожалеете точно.

Александр

Level 6 Local Expert

Решил купить вертикальный пылесос. Выбирал 10 минут, ни один продавец не предложил помощь,хотя двое просто прошли мимо. Пришлось уйти в соседний торговый центр.

Show business's response

Елена

Level 12 Local Expert

Большой выбор различной техники, от телефона до холодильника. Цены разные, надо выбирать. Консультанты чаще всего в доступности и в принципе могут дать дельный совет.

Show business's response

Вячеслав Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительное и равнодушное отношение. Мы просили и проверяли вентилятор и купили. Они распаковали и обратно упаковать отказали. Не рекомендую тц Time днс.

Show business's response

КС

Level 7 Local Expert

Одна звезда для данного магазина и то много: персонал хамло, днём со днём не сыщешь , не удобная постановка товара... Кресло компьютерное можно только посмотреть и пощупать... Платить бешеные 30т за визуализацию, которая не факт что подойдет для твоей попы

Show business's response

Мансур П.

Level 3 Local Expert

Очень квалифицированные продавцы! Приветливы, говорят по делу. Не в первый раз обращаюсь в этот магазин. Каждый раз доволен приобретённым товаром! Магазин работает каждый день до 20.00, что очень удобно - можно заехать после работы. Есть отдел уценённых товаров, как правило, с витрины других магазинов или с незначительным исправленным браком. Гарантия на уценку тоже есть! Из всех магазинов в Кирове - этот нравится больше всех!

влад собенин

Level 2 Local Expert

Хороший магазин,отличный выбор техники ,приятный персонал

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Считаю себя постоянным покупателем. Приобретала бытовую технику, телефоны и аксессуары. Команда консультантов ни разу не подводила. Быстрое и оперативное консультирование. Рекомендую!

Show business's response

Вячеслав Пушкарев

Level 9 Local Expert

В магазине невозможно что либо купить продавцов просто нет! Был в магазине 23.06.23 в 14.30 ходил по магазину ИСКАЛ продавцов. В итоге стиралку купить так и не смог. Как мне сказали все продавцы кто есть в зале.

Show business's response

Дима Платонов

Level 5 Local Expert

Продали ssd samsung, а по факту там не samsung вообще, обманывают покупателей

Show business's response

Евгений

Level 6 Local Expert

К самому магазину и ассортименту нет вопросов, но персонал ужасный, элементрано подойти и подсказать никто не соизволит, хотя менеджеры гуляют по залу хихикают со своими коллегами. Когда прошу подойти, подходят с надменным лицом. Обслуживание нулевое!

Show business's response

Дмитрий Киселёв

Level 3 Local Expert

Эти менеджеры среднего звена ведут себя по-хамски. На вопрос: "подскажите пожалуйста" отвечают - не подскажу) и тд в подобной манере. Всегда "супер заняты" никто к тебе не подойдёт должен бегать ловить их!

Show business's response

Михаил Вычугжанин

Level 10 Local Expert

Хороший магазинчик, побольше бы ассортимента и цены магазину не будет, вменяемые продавцы, только вот цены зависят от курса валюты..

Show business's response

ксюша

Level 6 Local Expert

Неоднократно посещали данный магазин, так как ближайший к дому и выбор товара большой, но то, как сотрудники относятся к своей работе - просто шокирует. За все походы с нами даже никто не поздоровался, приходится постоянно вылавливать «консультантов» чтобы хотя бы достали с витрины товар, никак не консультируют от слова совсем, про оформлении на кассе товар даже не проверяют. Недавно брали плойку, сказали гарантия по чеку, а чек даже не выдали - просто смяли и выкинули в мусорку. Больше в данный магазин не вернусь никогда! Сотрудникам бы поучиться у конкурентов вежливому обслуживанию.

Show business's response

Вера Селезнева

Level 4 Local Expert

Продавцы помогают с выбором! Телефоны, компьютеры, бытовую технику - всё покупаем здесь. Всё работает!

Show business's response

nadelwald

Level 11 Local Expert

Неоднократно туда ходила и покупала что-нибудь по мелочи. Ребята-продавцы в основном хорошие, помогали выбирать нужный товар из большого разнообразия. Цены высоковаты, но если срочно нужна какая-нибудь штуковина, то небольшая переплата не .критична.

Владимир М.

Level 3 Local Expert

Вчера приобретал парогенератор. День недели был суббота. Продавец Владимир и его руководство, за то, что он там работает, получает одну звезду, потому что ноля и минусов нет. Этот якобы продавец забыл что он работает в магазине, свои обязанности, а заодно и правила приличия. Видимо считает и ведёт себя так, как сотрудник пункта выдачи товаров, а не продавец магазина федеральной сети. Для начала, на просьбу проверить работоспособность парогенератора он ответил категорическим отказом, ссылаясь на отсутствие технической возможности, на уточняющий вопрос какой именно, с издевательской ухмылкой ответил, что магазин не оборудован водопроводом и в нём нет воды от природы. Но мне в любом случае нужен был этот парагенератор для подарка, поэтому, сдерживая своё возмущение попросил Владимира оформить покупку. Но и здесь не обошлось без приключений. Мой товар был витринным поэтому был в пыли, отпечатках и следов клея, где когда-то были фирменные наклейки и которые просто содрали. На вежливую просьбу привести приобретаемый мной товар в товарный вид, стереть пыль, другие следы распокованного ранее товара Владимир ответил категорическим отказом, ссылаясь на то что не обязан это делать. Тогда я попросил позвать директора или старшего смены и тут началось... Хамское поведение, грубость в мой адрес, непозволительно повышенный тон Владимира в мой адрес, хорошо что без мата, а ведь я был вместе с несовершеннолетним сыном. Мне было буквально визгом и криком указано, чтобы я ехал в Казань и там жаловался директору, что старший здесь он и только он здесь решает что правильно и кто что должен делать, что ему никто не начальник и он будет себя вести как хочет. Во время истерики Владимира, я взял жалобную книгу и изложил в ней все обстоятельства, надеюсь этого хама уволят, а меня известят о принятых мерах или придется в Роспотребнадзор обращается

Show business's response

Пенсионер

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям, продавцы - консультанты все время чем-то заняты, о скидках и акциях ничего не говорят, даже если спросишь. Уехал в другой магазин.

Show business's response

Александр Тарабукин

Level 7 Local Expert

Сделал заказ, который нужно было забрать в этом магазине. В магазине сотрудники начали винить оператора горячей линии, который с их слов накосячил и указал неправильно мой номер телефона. Я доказал, что заказ был совершен мной ( минуту в минуту назвал время, в которое я звонил, и оно совпало с временем создания заказа). Но этого им оказалось недостаточно. Далее мне предложили такой же товар, но уже неоднократно вскрытый и весь понятно в каком состоянии, ведь это витринный образец. Главный сотрудник в этом магазине хамит. Как итог я потерял время и деньги.

Show business's response

Elena M.

Level 5 Local Expert

Продавцы не заинтересованы в продаже товара. Пока не позовешь, ни за что не подойдут. Да и то надо еще постараться найти свободного продавца. Все очень заняты обсуждением чего-то очень интересного.

Show business's response

Ольга Белых

Level 19 Local Expert

Много товаров. Есть все что нужно. Есть отдел с товарами по сниженной цене. На такой магазин мало продавцов. Иногда приходится искать и ждать. А так все хорошо

Show business's response

Денис Александрович

Level 10 Local Expert

Пришли с девушкой, хотели выбрать смарт часы, продавец Никита с каменным лицом, ничего про характеристики, как пользоваться, просто ничего, никакой помощи от консультанта просто лишь бы продать, впечатление от покупки ( именно в самом магазине) оставляет желать лучшего

Show business's response

Алвик

Level 12 Local Expert

Ни чего выдающегося. Чтобы получить консультацию, надо побегать по магазину в поиске продавца-консультанта... И не факт, что он Вас проконсультирует.

Show business's response

Cifrovoj supermarket DNS

173 reviews