DNS

4.6

983 ratings

Rate this place

Сальвадор Шашки

Level 15 Local Expert

Широкий выбор электроники и бытовой техники, конкурентные цены, регулярные акции. Грамотные консультанты, чистота и порядок в залах. Удобная система покупки и гарантийного обслуживания. Всегда остаюсь доволен!

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Персонал отговаривает от покупки то за чем пришел и рекомендует то что им надо продать, очень много вскрытых, витринных товаров, покупал ноутбук - вскрытый, монитор вскрытый без подключения тест проходит, при подключении по кабелю не работает ни с одним ноутбуком или компьютером, обратно не принимают только через сервисный центр. Доставка из другого магазина 3 дня, потом приходит "доставка задерживается" и того 5 дней! Единственное что хорошо - расположение магазина.

Show business's response

Dragon3000

Level 8 Local Expert

Персонал квалифицированный, вежливый, подскажут, расскажут, помогут в выборе товара, сориентируют на другие если нет в наличии. Большой ассортимент товара, если нет в наличии, можно оформить под заказ, но нужно не забыть выставить галочку СО СКЛАДА, иначе привезут с другого магазина витринный. Качественный товар, официальная гарантия производителя, Б/У товаром не торгует магазин, что радует. Разнообразные скидки и акции есть на сайте, приятно), нужно лишь зайти в раздел "АКЦИИ", акции "Выгодный комплект" (2 товара по цене 1) приятный бонус). Доставку Крупной техники можно оформить прямо в магазине, сотрудники помогают в этом. Расположение рядом с домом, что не может не радовать. Еще бы ассортимент товара увеличить и было бы прекрасно.

Show business's response

Andrey Nesterenko

Level 10 Local Expert

В целом неплохой магазин, выбор техники большой, персонал адекватный, несколько раз покупал там что то, вроде удачно, и без приключений, только в последний раз не смогли подобрать нужный кабель, не было в наличии

Show business's response

Юлия К.

Level 9 Local Expert

Всегда делаем покупки в магазинах DNC, всегда были довольны качеством как товара, так и обслуживания. Но не в этот раз в магазине WБирюлевская. Заказали на сайте iPhone 17 Pro и хотели забрать в магазине. Пришли, оплатили, на выдаче нам выдали вскрытую коробку с потертым айфоном со следами чьих-то отпечатков. И еще консультант возмущается - "вы же видели, что я вам даю". Естественно, бу-шный айфон по цене нового мы забирать не стали, сделали возврат сразу же. Такого от магазина мы точно не ожидали, не было указаний, что это витринный образец или какой-то восстановленный айфон. Просто прямой *** покупателя. Полное разочарование, никому данный магазин не могу рекомендовать.

Show business's response

Александр Слукин

Level 16 Local Expert

Хороший магазин электроники. Есть всё что надо, можно заказать привезут в течение ближайшего времени. Хорошие акции и товары можно поменять если бракованный. Пользуюсь довольно часто этим магазином.

Show business's response

Bdfy R.

Level 5 Local Expert

Не первый раз прихожу, и если нужна какая-то консультация по вопросу, ты сначала ищешь сотрудников, потом получаешь ответ как должное, и все равно никто не подходит. Да, может быть зайти-купить это нормальный вариант, когда знаешь что нужно, но и тут на кассе можешь зависнуть. Вообщем самый ужасный из сети магазинов DNS в котором я был( не первое посещение данного магазина)

Show business's response

Каждый должен делать свою работу честно и хорошо!

Level 16 Local Expert

Замечательные продавцы в зале. Улыбчивые девушки помогли в выборе, оформили доставку, рассказали, как принять технику, на что обратить внимание, молодцы! Спасибо ! Рекомендую магазин .

Show business's response

Евгений

Level 15 Local Expert

Лучший компьютерный и всяко разно электронный магазин в районе Бирюлево. Товар можно посмотреть, потрогать) Цены конкурентно способные с интернет магазинами, недостаток которых - только доставка после предоплаты, и заранее посмотреть товар нельзя.

Show business's response

Любовь Целкова

Level 12 Local Expert

Удобно, что магазин недалеко от нашего дома. Не нужно куда-то ехать специально. Это очень удобно. Выбор необходимых товаров хороший. Рекомендую.

Show business's response

Макс

Level 5 Local Expert

Всё супер! Покупал там недавно новые наушники от ardor, покупкой доволен. Помимо этого брал переходники и телефон.

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Захожу не часто. Выбор большой, цены приблизительно, как везде. Приобрела телевизор на кухню 24 дюйма. Цена 8999 рублей очень устроила.

Show business's response

Alla

Level 10 Local Expert

Выбор недостаточно большой, консультантов в зале не найти. Хотелось бы при посещении не сталкиваться с подобным если требуется помощь сотрудников

Show business's response

Алексей Чурышев

Level 10 Local Expert

ДНС мне очень нравится. Но работники именно этого магазина не на своём месте. Я пришёл в этот магазин с дочкой в 20:10. Ей на завтра нужно было набрать ть кое-что из музыкального оборудования. Нужна была консультация. Я понимаю к вечеру все притомились. Либо просто дилетанты. Консультантов не нашли и пришлось уйти

Show business's response

Ольга Болтунова

Level 4 Local Expert

Вежливое и профессиональное обслуживание от продавца-консультанта Николая. Он действительно знаток своего дела. Помог подобрать именно то, что я хотела. Товар понравился всей семье. Прочла предыдущие отзывы и поняла, что многие покупатели не понимают, как сложно всему персоналу в новогодние праздники всем одновременно. Я дождалась помощи и не пожалела. Огромное спасибо и удачи данному продавцу в продажах.

Show business's response

Женя

Level 12 Local Expert

Купил телефон айфон 15 про Макс на подарок 19.11.24 через пол часа хотел вернуть так как хотели 16 модель , коробку не открывали все в током же состоянии как и покупал управляющий магазина отказал в возврате хотя тех поддержка днс сказала что обязаны вернуть ! Написал заявление на возврат жду ну это бред купил товар через пол часа не возвращают как на рынке

Show business's response

Василий В.

Level 4 Local Expert

Как и любой ДНС, очень хорошо и в плане цен, ассортимента, персонала. НО, как обычно организация работы магазина ужасная. две кассы, 4-6 консультантов-продавцов, они же кассиры и "выдавцы" интернет-заказов. Поход за очередной заказанной безделушкой превращается в копчиковую боль. В прошедшее воскресенье провел 28! минут в очереди, ожидая пока выдадут интернет-заказ. Одному клиенту оформляли кредит, на другой кассе клиент не мог определится с датой доставки, да и персоналу нужно минут 10 на каждого пока сходят в кладовку за товаром, пока его оформят (не знаю, что продавцу нужно натыкать на ПК, чтобы отпустить товар, но порой они это делают минуты 3, а то и 5), итого, если перед Вами 3 человека, то Вы устанете ждать, а шансы, что освободится другой сотрудник не велики, так как консультанты нарасхват. А ведь могли бы выделить просто 1 человека, который быстро выдает только интернет заказы, а не заставлять людей, которые уже оплатили и пришли просто забрать, ждать, пока бабуся определится, какого цвета миксер подойдет к ее кухонной плитке.

Show business's response

сергей с

Level 6 Local Expert

Купил ТВ через приложение с пометкой "со склада" с доставкой в ТЦ "W". В магазине предложили доставку на дом. Домой привезли Б/У, о чем свидетельствуют настройки ТВ и следы эксплуатации. Считаю, что подмена была произведена намеренно. Аналогичный отзыв был оставлен в приложении, впоследствии он был удалён модератором.

Show business's response

Ekaterina

Level 9 Local Expert

Много разного товара, есть из чего выбрать.Вежливые,отзывчивые консультанты, всегда помогают,спасибо им большое. Чисто,светло.Расположен в ТЦ W на 3 этаже.

Show business's response

Булочка с маком🤗

Level 14 Local Expert

Клиентоориентированность ноль, консультант на входе (14.02) 5ю точку не поднимет, что бы что то о товаре рассказать и как то помочь. Сушилка? А чо сушилка, берет и сушит😂

Show business's response

Сергей Д.

Level 3 Local Expert

Отмечаю отличную работу сотрудников магазина. В прошлое посещение мне с душевной теплотой помогли выбрать качественный товар. Сегодня хочу выразить свою благодарность консультанту Михаилу, который, дав дельный совет, быстро и умело установил зашитный экран на мой смартфон. Рекомендую данный магазин для москвичей и гостей столицы.

Show business's response

Егор Летов

Level 14 Local Expert

Менеджеры в этом магазине молодцы! А вот на самом сайте при оформлении заказа были проблемы! В итоге половина товаров которые я хотел получить новые со склада! Я получил витринные образцы из данного магазина. Небольшой осадочек остался.

Show business's response

Максим C

Level 25 Local Expert

Габаритные приборы только с доставкой, на складе магазина только мелочь. Больше как выставка работают.

Show business's response

Артем Липаткин

Level 12 Local Expert

Мне очень хороший консультант попался. Вежливый , не торопил, развернул телевизор, подключил. Надеюсь в такой манере весь персонал клиентоориентированный. Спасибо.

Show business's response

Serega Shlang

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, купил оперативную память на 64 гига, цены отличные, персонал вежливый, всегда поможет выбрать подходящий вариант, рекомендую!

Show business's response

Дмитрий Масеенков

Level 13 Local Expert

Хороший магазин не только для компьютеров, но и большой ассортимент аудио и видео... А также сопутствующие товары.

Ирина Белокурова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Ассортимент достаточный, цены приемлимые. Если почастливится найти консультанта, то получаешь качественную информацию.

Show business's response

Филипп Николаевич Палеев

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, цены низкие, большой выбор техники, неоднократно приобретала товары, все исправно работает. Спасибо магазину и сотрудникам.

Show business's response

Denis Markin

Level 8 Local Expert

В очередной раз пожалел что обратился в эту сеть магазинов. Заказал телефон на сайте, пришел в магазин, оплатил товар через терминал и только после этого девушка на выдаче мне говорит что товар с витрины, на сайте об этом не слова, а консультант добавил "нужно ставить галочку", на замену ему ничего нет, другие цвета тоже в наличии 1 шт и на витрине. Если бы не поджимало время отказался бы и поехал на Горбушку, там хотя бы новые и запечатанные продают. Никому не рекомендую, уточняйте по телефону все что возможно, проверяйте товар на выдаче, а лучше не обращайтесь в ДНС))

Show business's response

Елена К

Level 21 Local Expert

Персонал вежливый, компетентный. Качество товаров достойное. Приобретала в этой сети наушники, телефон, вентилятор и чайник. Все работает. Магазин чистый. Бывают скидки на технику. Расположение на третьем этаже торгового центра W

Show business's response

Екатерина изЦарицыно

Level 11 Local Expert

Родственники, пожилые люди рассказали на днях. Пришли в этот магазин выбрать телевизор. Подошли к консультанту, лет 40-ка. Спросили: "Здравствуйте! Покажите, пожалуйста, телевизор 40 дюймов. Где они стоят? Сами не увидели." Без взаимного приветствия, т.н. консультатнт, лениво ответил: "Смотрите сами! А не увидели, значит нет.", и ушёл. А народу-то в магазине не было... Ну и сервис у обслуживающего персонала "ДНС". Ленивый сервис и неуважительный. Перешли в другой магазин. Вежливо встретили, всё показали, рассказали. Купили там. Учитесь уважению к людям. Всем мира, добра, успехов в работе.

Show business's response

Ирина Дроздова

Level 4 Local Expert

Бабушка купила швейную машинку,день в день испробовали ,оказалась не работающая ,выдавал ошибку,на след день принесла машинку в магазин,позвали девушку-эксперта ,при проверке у нее сломалась игла,забрали на экспертизу.Машинка нужна была срочно для работы,пришел Руководитель Топыло А.В. он ответил что помочь ничем не может,ждите 21 день и ушел!Тк услуги не оказано,вынуждена была брать кредит и покупать новую шв. машинку.Прошло 10 дней ,пришли за возвратом д/с -отказали,аргументируя это тем что нет наличных,приходите вечером. Моя бабушка пожилой человек,спец приехала с дачи за возвратом д/с ,к тому же она пришла спустя 3 дня после оповещения в SMS,почему нельзя подготовиться, почему такое не уважение к пожилым людям??? 2 момент,при выборе машинке консультант хоть и помог вскрыть коробку,но не оговорил тот момент что это СЛОЖНЫЙ ТОВАР и его стоит проверить /включить,тк он не подлежит возврату и сказал что в его обязанности это не входит.

Show business's response

Юлия Насонова

Level 12 Local Expert

Ужасный персонал. Регулярно сталкиваемся с хамским отношением продавцов именно в этом магазине. Забирали заказ, продавец издалека кричит какой у вас номер. Муж вежливо попросил подойти, так как кричать через всю кассу просто не прилично. Прошлись с сыном по магазину, один из продавцов на прозьбу мужчины помочь ему в выборе товара , в очень грубой форме ответил смотрите на ветрине там все есть. Ну если тебе не нравится твоя работа, зачем ты идёшь туда работать? Что бы с недовольным лицом стоять на кассе и ненавидеть всех кто пришёл туда.

Show business's response

Ольга Андросова

Level 11 Local Expert

Выбор товаров довольно большой, качество хорошее, бывают скидки, но нечасто. Персонал внимательный

Show business's response

Михаил Чернышов

Level 3 Local Expert

Один человек на весь магазин, не какой помощи, консультации, стоишь как дурак и ждёшь по 40 минут!!!!

Show business's response

DENIS Oren

Level 9 Local Expert

Хороший сетевой магазин электроники, расположенный в торговом центре. Достаточный ассортимент на среднего покупателя. Неоднократно покупали телефоны и другую технику, проблем не возникало. Также оформляли рассрочку. По ценам вроде как везде примерно.

Show business's response

егор мокроусов

Level 11 Local Expert

Персонал хороший может помочь в выборе мы купили уже где то 2 телефона и он держится очень долго мне нравится магазин

Show business's response

Марина Марина

Level 9 Local Expert

Отлично, что рядом с домом есть такой магазин. Но продавцы-консультанты, совсем не консультаны. То торгуются между собой кто подойдёт, то занимаются своими делами и не торопятся консультировать. Пришлось ждать, в итоге получили ни о чем простой ответ , что лучше возьмите из того, что по дороже и на этом вся консультация. После самостоятельного выбора сделали фото ценника со штрих кодом и пошли на оплату и выдачу

Show business's response

Юстас☕

Level 15 Local Expert

Продвинутый магазинчик в Бирюлевской агломерации. Персонал максимально вежлив, внимателен - порой слишком занят наплывом клиентов 💃Доставки нет, расположение торговой точки - аншлаговое!!! Наши рекомендации...

Show business's response

Rudolphinna

Level 12 Local Expert

Магазин хороший, персонал приятный, ассортимент приличный. Удобный самовывоз - заказал на сайте, пришел посмотрел-пощупал и только потом оплатил -ну круто же! Минус - полное отсутствие "программы лояльности", - ни тебе карты магазина, ни тебе скидок. А суммы-то немалые, техника всё же. Руководству сети есть о чем задуматься.

Михаил Девянин

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, часто пользуюсь. Хороший персонал, но иногда бывает такое что в зале никого нет, я понимаю что это из-за обеда, посетителей и т.д. и т.п. Но всё же это не всегда приятно:)

Show business's response

Jarina

Level 9 Local Expert

В отличие от других магазинов, в торговом зале представлен широкий ассортимент различной техники и аксессуаров. Продавцы ненавязчивы и толковы. Цены отличаются от конкурентов в лучшую сторону. Отличный, информативный сайт: подробно изложены характеристики товаров, есть много отзывов.

тихоненко наталья

Level 10 Local Expert

Всегда вежливый персонал , цены приемлемы , на одном этаже с конкурентом чаще всего выигрывает по ценам .

Show business's response

Vitaliy A

Level 24 Local Expert

Обслуживание хорошее. Зашли консультант нашел что нужно. Оперативно купили.

Show business's response

Александр Крамаренко

Level 12 Local Expert

Негатив к магазину, купил кофе машину в подарок, через определенное время обнаружили, что не хватает запчасти для капучино. Продавцы в магазине согласились - что недостаток и да "косяк". Все сделаем переписывалась 4 месяца, психанул заказал запчасть за 600 рублей. Аппарат устраивает, очень доволен. Магазин DNS отвратительное отношение к клиентам, не извините, нет возможности, получите скидку за нашу не состоятельность!!!! Минус МАГАЗИНУ DNS!!!! Переписку готов предоставить. Адрес магазина Бирюлёвская ул., 51, корп. 1 (этаж 2)

Show business's response

bazzet bazzet

Level 14 Local Expert

Чисто уютно. При покупке обязательно проверять товар перед оплатой. Приехал забирать телевизор, его вынесли со склада и потащили до кассы. Только после моей просьбы открыли и начали проверять. Во время внешнего осмотра были найдены царапины на экране ( если не проверил сразу, потом бы скорее всего не смог обменять) . После чего вынесли ещё один( он был новый) . Хоть и не очень дорогой но 44к всё-же и не мелочь

Show business's response

Ника Казанцева

Level 7 Local Expert

Покупала планетарный миксер Kitfort. Изначально заказ делался в магазин DNS в ТЦ "Columbus", но как выяснилось, там данный товар был последним и в не самом идеальном состоянии. Сотрудники вошли в положение, и узнав где есть этот миксер на складе, направили меня в ТЦ "W". Придя в магазин, мне таки принесли со склада товар. Предложили вскрыть и проверить все ли в порядке. Активно использую этот миксер (KITFORT KT-1348-3) и прям в восторге. Хорошо взбивает яйца на крем и перемешивает тесто. Очень удобная чаша. Легко достаётся, быстро охлаждается. Имеется специальная крышка, во избежание брызг. Но и тут производитель постарался - плавный пуск и несколько скоростей. Так что можно быть спокойным за чистоту кухни. Советую как магазин, в котором работают вежливые, обходительные и доброжелательные сотрудники, так и миксер! Вещь классная!!

Лилия

Level 2 Local Expert

Столкнулась с следующей ситуацией, в июне купила зарядный провод для ноутбука за почти 4000 руб с гарантией 1 год. Через 5 месяцев провод перестал работать. Ситуация была срочная, прибежала в DNS, где они сначала сказали, что не могут проверить, действительно ли он не работает и поэтому не могут принять его как брак, потом я сказала что у меня свой ноут с собой - они тыкали - не работает. Внимание, дальше достают свой ноут - и начинают подсоединять провод - не работает. Думаете после этого оформили возврат? Нет. В комплекте провода который я покупала - было около 10 разных насадок на разные разъемы. Они попробовали всунуть каждый, даже тот, который и близко не подходил к их ноутбуку. Результат: спустя 20 минут потугов - не работает и все, очевидно - брак. На вопрос «вы сейчас замените провод, мне нужно срочно?» - мне отвечают нет, срок рассмотрения заявки 40 дней. Я понимаю что остается только покупать новый провод. И тут начинается самое интересное, я пробую купить около 3-х разных проводов - мне говорят: нету подходящего разъема. Каждый провод я пыталась найти сама, потому что мне изначально никто не помог в выборе, а я человек далекий от этого. Я приношу первый провод - не подходит, приношу второй - тоже, после этого я прошу ПОМОЧЬ найти разъем, через минут 5 ко мне подходит консультант- затем приносит провод, не работает. Я прошу заменить на другой - мне отвечают - ЭТО МАГАЗИН САМООБСЛУЖИВАНИЯ, сами ищите. На этом все. Через неделю мне вернули средства, потому что товар был изначально не качественный. Но больше всего меня удивили консультанты. Зачем они нужны, если это магазин самообслуживания? Впредь буду все заказывать на онлайн маркетах. Очень жаль, что вроде хороший магазин, а сотрудники просто ужас P.S. и на всякий случай, провод я в этот день все таки купила, только в соседнем магазине, где консультанты оказались более расположенными к покупателям, нашли провод зарядный - и все работает. Название магазина не буду говорить специально , чтобы ничего не приплели.

Всеволод Драмарецкий

Level 26 Local Expert

И хорошо и плохо.. Цены могут быть снижены, акции это приятно. Заказы некоторые можно ждать и неделю и больше.. Извините, мол, проблемы с логистикой

Show business's response

Михаил Л

Level 4 Local Expert

Продают витринные образцы, не предупреждая заранее. Сначала это был телевизор, который полгода отработал в режиме 24/7, а потом за полную цену его пытаются продать (бу по факту) Потом - микроволновка. Ситуация повторилась дважды, со слов сотрудников "это нормально, что товары выставляются на полку перед продажей", только вот другие ритейлеры делают скидки/сообщают заранее, днсу же плевать

Show business's response

DNS

324 reviews