DNS

4.7

823 ratings

Rate this place

Тася

Level 8 Local Expert

Сотрудникам все равно на посетителей. Сегодня покупали клавиатуру, подошли к консультантам, чтобы спросить есть ли еще клавиатуры на складе. Консультанты стояли втроем напротив телефонов и разговаривали о чем-то своем. Смена 30.11 в 18:00, примерно. Стояла девушка с длинными волосами, худой парень с короткими волосами и мужчина. Нам ответили, что клавиатуры только те, что на витрине. Мы далее попросили пробить нам выбранный товар. Нас отправили на кассу самообслуживания. Все бы ничего, но консультант решил, что нам можно «тыкать». И я так понимаю, что в магазине это принято, общение с посетителями на «ты». Отправили нас с таким лицом, как будто мы отвлекали данных сотрудников от чего-то очень важного. Просьба провести беседу с данным сотрудником. Все впечатление от покупки испортили!

Show business's response

Екатерина Андреева

Level 7 Local Expert

Ужасная организация!!! Купили ледогенератор, был неисправен! Отдали на диагностику, признали не ремонтоподлежным прислали смс, что мы можем подъехать на обмен или возврат денег. Приехали на обмен. Обменять не могут т.к нет в наличии. Вопрос к руководству, КТО БУДЕТ ОПЛАЧИВАТЬ ПАРКОВКУ И БЕНЗИН? мы ездили уже 3 раза!!! Почему вводят в заблуждение покупателей? Почему не позвонить и не спросить нужен ли нам конкретно обмен, как в нашем случае??? Безобразие! Не рекомендую данную сеть магазинов.

Show business's response

Tatiana K

Level 4 Local Expert

Заказала товар 10.10.2025 года, оплатила. Обещали доставить на следующий день, т.е. 11.10.2025 года, при этом доставка платная. Заказ не пришел. Зачем покупателей вводить в заблуждение, если не можете выполить свои обещания. Для меня было очень важно получить именно 11 октября. Если бы знала, что товар не доставят во время, воспользовалась другими магазинами.

Show business's response

Сергей Давыдов

Level 6 Local Expert

Сегодня приобрёл электрическую настольную плиту в ДНС. Был в м видео и Эльдорадо везде индукция. Здесь мне тоже сказали что у них одни индукционные плиты. Пока сам всё не проверил и оказалось что есть то что я искал. 2 кВт то что мне надо. Сейчас будем пользоваться посмотрим какая она в деле.

Юра Буланов

Level 14 Local Expert

Отличное обслуживание, хороший грамотный и веселый персонал, раньше достаточно давно технику покупал у конкурентов типо м.видио и тд. Сейчас толтко ДНС, и всем советую идти только в эти магазины. Выбор отличный, персонал грамотный

Show business's response

Дмитрий Шпунтов

Level 10 Local Expert

Выбор товара приемлем, качество продукции хорошее, персонал компетентный в вопросах связанных с продукцией.

Камила Ахрарова

Level 6 Local Expert

Мой любимый магазин. Приятные ценны и огромный выбор товара. В этот раз преобркли телевизор. Консультант подобрал для нас отличную модель под наши характеристики. Мы еще вернемся, спасибо❤️

Show business's response

Дарья Никитина

Level 5 Local Expert

приятный персонал, всегда помогут, посоветуют. Магазин большой, выбор отличный. Есть кассы самообслуживания, помогут оформить заказ и доставку на дом

Татьяна З.

Level 4 Local Expert

Отвратительный магазин. Мне нужно было купить провод доя подсоединить принтера к компьютеру. Продавец-консультант подвёл меня к одной витрине, затем к другой...А потом выдал:"он не знает,что у них в магазине имеется в продаже,найти невозможно и посмотреть в каталоге тоже нельзя. Ушла"не солоно хлебавши".Раньше в магазине были компетентные консультанты,а теперь...

Show business's response

CHAZE

Level 4 Local Expert

Отличный магазин,много выбора клавиатур,мышек,наушников.Отличный персонал.Собрал у них пк по хорошей цене

Artem Savlov

Level 11 Local Expert

Отвратительная работа кредитных специалистов. Менеджер совкомбанка Яна всем видом демонстрировала нежелание работать. Сам сайт неправильно определил паспортные данные, через сотрудников переоформить нельзя, а возможно они просто не хотели. Телефон мы все таки купили, но за наличку, тк была резкая необходимость. Последний раз пользования днс🤝

Show business's response

Давид Дмитриев

Level 7 Local Expert

Консультанты не разбираются в своем товаре , на вопрос отличий двух разных предметов - пришлось ждать пока консультант загуглит , и так почти любой ыопрос , я бы и сам тогда справился . В общем , если идти , то сразу покупать , опять же - про качество ничего сказать не могу !!! Ни разу ничего там не купил .

Show business's response

Ярослав Одинцов

Level 4 Local Expert

Компетентный персонал, хороший ассортимент самого магазина, довольно чисто, хорошее местоположение. Всё гуд

Show business's response

Ольга Сачкова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, в наличии есть выбор бытовой техники, квалифицированный персонал, цены не выше, чем в интернете.

Show business's response

Александр Шмаков

Level 10 Local Expert

Выбор очень большой. Менеджеры все компетентные. Всё рассказали всё показали, купили много телевизоров и робот-пылесос. Подсказали какие кронштейны нужно купить чтобы повесить на стены. Очень довольна посещением данного магазина. Менеджер была девушка которая давно работает, всё посоветовала и рассказала, к сожалению не помню имя. Буду постоянно покупать у неё.

Show business's response

Егор Тимохин

Level 12 Local Expert

Наклеивали пленку на 15-ый Айфон. Ребята справились быстро, с юмором. Посмеялись. Хорошая клиентоориентированность. Если что-то будет нужно, зайду еще))

Show business's response

Михаил Т.

Level 5 Local Expert

Заказывал товар (дорогую клавиатуру за 17к рублей) с доставкой. Курьер не смог доехать до моего дома, пришлось встречать его на улице. После осмотра дома, выяснилось что клавиатура кривая (за 17к, ага). Несмотря на то что я позвонил через 15 минут после приемки, начали мне намекать, что это уже моя ответственность. От замены отказались, иными словами кинули. Не рекомендую покупать здесь.

Show business's response

Юлия С

Level 4 Local Expert

Добрый день! Прошу обратить внимание на этот отзыв людей, кто планирует сделать заказ в DNS к определенной дате. НИКОГДА ЭТОГО НЕ ДЕЛАЙТЕ!!! Испортят все. Сделала заказ 13.12.2024 ребенку на 19.12.2024 День Рожления, в итоге 18.12.2024 заказ в обработке, операторы ничем помочь не могут, все только и говорят ждите смс. Никаких предложений решения проблемы не поступило. Оплату произвела сразу, никогда так не делайте. Болтше в этом магазине ничего покупать не буду.

Анна

Level 8 Local Expert

Данный салон, недостоин и одной звезды. Отношение к покупателям со стороны персонала, на 0. Выбирала зарядное устройство для определённой технике. Помочь не смогли, а на кассе тебя вообще не замечают. Отправляют на не рабочие терминалы для оплаты по карте

Show business's response

Анастасия Б

Level 4 Local Expert

Хороший ассортимент товаров.По моему самый лучший магазин электроники и бытовой техники в Дмитрове .Продавцы всегда помогут с выбором.Приятная обстановка😊👍 Приобретала компьютер с мужем, быстро доставили и собрали!Все четко.

Show business's response

Евгения С.

Level 5 Local Expert

Пришла в днс в ТЦ центр с целью приобрести варочную панель. Моя треснула и плита мне нужна срочно. Нашла продавца из техники и стала задавать вопросы. Ладно парень терялся, видно что зелёный совсем, но его отвлекли по вопросу провода и он говорит сейчас подойду. Я осталась одна выбирать. Смотрю долго его нет, пошла искать, а он уже других консультирует по клавиатуре. Говорю чтож вы меня бросили, я же пришла купить. Полное безразличие к покупателям. Если не знаешь пригласи более знающего человека или вместе разберемся. Но вот так кидать посреди консультации это верх хамства и невежества. Поехала к прямым конкурентам, сюда не хочется больше идти и не рекомендую.

Show business's response

дмитрий с

Level 14 Local Expert

отличный магазин. большой выбор. можно заказать на сайте и забрать. доп услуги. хороший сервис

Андрей Палыч

Level 2 Local Expert

Приобрели с супругой сушильную машину. Очень впечатлён компетентностью консультанта Вероники Поповой! После долгих мучений с выбором и общению с другими консультантами магазина обратился за помощью к ней и.... Квалифицированно, по делу, очень вежливо, очень развёрнуто, без назойливости ответила на все мои вопросы и помогла определиться с выбором. На момент оплаты товара, после нескольких очередных вопросов и компетентных, а главное житейских ответов, приобрели ещё микроволновку и телевизор... И ещё... А как без этого? Произошло недоразумение... Когда привёзли "сушилку" домой и рапаковали, обнаружелась не большой брак на полочке для шапок или обуви.... Что делать? Обратился к тому у кого покупал.... и .... Консультант связалась с руководством(в выходной день!), объяснила ситуюцию и мне не просто не отказали, а очень даже помогли с решением проблеммы! Вот именно благодаря таким сотрудникам хочеться посещать именно тот магазин, где эти люди работают, не смотря на иногда имеющуюся разницу в цене!

Show business's response

Ксения Балканова

Level 11 Local Expert

Кстати, очень хорошее место, замечательные консультанты. Там девочка крутая уже несколько раз нам помогла. Да и пацаны норм) хорошее место.

Show business's response

Анастасия Ильина

Level 4 Local Expert

Доброго времени суток! Недавно посетила данный магазин, и осталась очень довольна профессионализму сотрудников. Мне все понятно и ясно объяснили без лишних ненужных слов и навязываний. Осталась довольна качеством обслуживания и большим выбором товаров .

Show business's response

Ирина

Level 11 Local Expert

Всех приветствую! Приехала забирать заказанный товар, пришёл со склада б/у! поцарапаный корпус, внутри старая измельчённая бумага, упаковка грязная. Директор сделал скидку 9%, просила от 10% так как потратила ₽ на дорогу, время и + моральную компенсацию! Увы, директор за некачественную работу не готов давать достойную компенсацию своим клиентам( 17.09.23 История продолжается, приехал второй измельчитель и тоже б/у, разбор полётов принёс положительный результат, при личной встрече директор точки, сделал 15% скидку, это порадовало, благодарю 🤝 выбрала другой, быстро пришёл, сегодня забираю. Надеюсь все сложится благополучно!

Show business's response

Ольга

Level 16 Local Expert

Нет навязчивых консультантов и рекламы. Ассортимент вполне достойный. Выбрать товар можно на любой кошелёк. С возвратом товара не сталкивалась, всё что купила исправно служит уже несколько лет!

Show business's response

Krovl

Level 7 Local Expert

Работники дружелюбные, ассортимент большой, цены как и в остальных магазинах этой сети

Татьяна Карпухина

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, удобный по расположению, персонал душевный, всегда помогут и подскажут!

Ruslan Timerbaev

Level 4 Local Expert

Любая сбойная ситуация с товаром приводит к нарушению законодательства. Так как откровенно нарушают сроки установленные законом. Сотрудники, как на горячей линии, так в самом магазине вводят в заблуждение, о том что ничего писать не надо. В итоге все сроки нарушены, ни товара, ни денег. И продолжают кормить "завтраками"

Show business's response

Ольга Б.

Level 6 Local Expert

Хочется отметить исключительный непрофессионализм так называемых "консультантов". В штате данного магазина сплошь юные мальчики, настолько юные, что и 18ти лет на вид не дашь. Рассказать про технические характеристики товаров разнообразной направленности - не могут, ничего не знают. Однажды получила ответ: "я этим не пользуюсь, мне это неинтересно, поэтому ничего сказать не могу. Есть ли нужная опция? - может быть, наверное". В итоге покупку пришлось возвращать. Это касается и видеорегистраторов, (которые по малолетству продавцы впервые видят), и телефонов непопулярных моделей. Была за последний год в магазине трижды - больше не пойду. Уважаемое руководство, проводите пожалуйста хоть какое нибудь обучение сотрудников, устройте им проверку знаний в конце концов! Продавец должен разбираться в ассортименте, а не просто пожимая плечами пробивать товары!

Show business's response

Елизавета Т.

Level 8 Local Expert

Возвращаясь из отпуска домой, по пути заехали в данный магазин в Тверской области, купили наушники APPEL. Проверять не стали, за столько лет брак никогда не подался. Уже дома обнаружили, что в одном наушнике не работает шумоподавление, то вообще не видит их. Расстроились сильно, и думаем, что в Тверь ехать возвращать? Мы то в М.О. живем. Позвонили на горячую линию, сказали можно обратится с чеком и товаром в любой ближайший магазин. Приехали, сдали товар, заполнили акт по гарантии, сказали ожидать в течении 21 дня. Спустя 5 дней нам пришло смс, что товар действительно попался с браком, приезжайте забирайте новые наушники, либо деньги. Забрали наушники, все отлично работает. Если честно, были удивлены, что сейчас что-то меняют по гарантии. Обычно говорят либо сами сломали, либо не гарантийный случай. Сотрудники вежливые, все подробно объяснили. Теперь за техникой если что, то только сюда! )

Show business's response

ГалинаЛиксевна

Level 8 Local Expert

Выбор большой, но работа персонала оставляет желать лучшего. Пришли с ребёнком выбрать телефон, походили между рядами, уже готова была оплатить выбранную модель... Но, к сожалению, не смогли найти ни одного консультанта. Пришлось уйти ни с чем.

Show business's response

Сергей Алексеев

Level 10 Local Expert

Большой ассортимент, хорошие цены, заказ через Инет с бронью или ожиданием домтавки 1 сутки, если нет в наличии, быстрое обслуживание, гарантия в чеке, возврат и обмен без проблем как и других сетевых супермаркетов электроники в Дмитрове, особенно у частников!

Show business's response

Ольга Некрасова

Level 5 Local Expert

Лучший в Дмитрове магазин компьютерной техники. На НГ покупала комп сыну, консультанты всё подобрали, рассказали. Но сборка в магазине обошлась в 4000 р. Дороговато за 2 часа неспешной работы. Поэтому снизила оценку.

Show business's response

Андрей Б.

Level 10 Local Expert

Общался с управляющим магазина, который просто по хамски разговаривал, не соблюдая субординацию. На заданные мной вопросы не давал ответ. В итоге просто ушёл от общения, в отличие от продавцов-консультантов.

Show business's response

Анна

Level 13 Local Expert

Мнение о магазине двоякое. Есть очень толковые специалисты и не очень. Не предупреждают, что товар с ветрины.

Show business's response

Валентина Горева

Level 8 Local Expert

Магазин широких возможностей, обожаю эту сеть магазинов, большой выбор товара и качесво очень хорошее, качество обслуживания на высшем уровне, специалисты всегда покажут и раскажуо отоваре . Быстрая доставка! Советую всем, Я этой сетью магазинов пользуюсь около пяти лет и никаких нареканий небыло не разу!

Show business's response

qwerty29097w

Level 7 Local Expert

Персонал на высшем уровне. Широкий ассортимент видео и аудио техники. Рекомендую всем!!! Пушка

Show business's response

Знаток Города

Level 3 Local Expert

В магазине хороший выбор, но абсолютно мертвое обслуживание, клиентоориентированности 0. Консультанты стоят морды тяпками, никто не подходит к покупателям, приходится буквально просить дать товар, показать, пробить. Причем не только парни консультанты ленивые, а и девушки разговаривают сквозь зубы, не скрывая недовольства, что их потревожили. Даже на просьбы помочь проверить товар не реагируют, ходят мимо, хотя купила там дорогущий телефон в подарок. Когда сказала, что напишу отзыв на такое обслуживание, ответ одного там тощего парня был «надо было покупать на валдберис», занавес. В другой визит в магазин наблюдала картину как все сотрудники собрались и дружно ушли курить на улицу, хотя в торговом зале находились покупатели, я так и ушла без покупки, никого не дождавшись, всю эту компанию я потом увидела снаружи торгового центра. Уважаемое руководство, да оставьте вы тогда уж просто терминалы самообслуживания и оплаты, от ваших сотрудников все равно никакого толка, так хотя бы хамить никто не будет. Посмотрите камеры, что у вас в магазине происходит, если вам не все равно на ваш бизнес.

Show business's response

Николай Трухачев

Level 12 Local Expert

Покупал удлинители срочно, сразу выкинул коробки от них.. в итоге они не рабочие

Show business's response

Vse_vozmozhno 😜

Level 9 Local Expert

Была здесь 2 раза, покупала телефон и плиту. Всё отлично, часто акции, консультанты стараются ответить на все вопросы и помочь с выбором, доставка точно в срок, ребята все аккуратно занесли и поставили (плиту конечно же, с телефоном сама справилась)

Андрей Евгеньевич Астафьев

Level 4 Local Expert

Купил комплектующие для рабочего компьютера. Через два месяца после сборки специалистом, перестали работать USB порты. Мастер диагностировал поломку материнской платы. Отдал в магазин по гарантии. Три недели сижу без работы. Отвратительно

Show business's response

Level 14 Local Expert

Снимаю пару звёзд за то, что мониторы представлены в магазине в ВЫКЛЮЧЕННОМ состоянии !!!! Пришлось в Москву ездить несколько раз, чтобы выбрать. Экономия на энергии это понятно, но у всего должен быть предел. Вполне заслуженно!!!

Show business's response

WuQu

Level 3 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом товара , дружелюбный коллектив,быстро подобрали компьютерный стол , качественно упаковали,помогли донести до машины ,очень доволен покупкой и работой сотрудников вашего магазина !

Show business's response

Владимир Зинькевич

Level 6 Local Expert

Много косяков и возвратов. Колонку брали, через 5 месяцев в ремонт по горантии отдали. Запал кнопки во внутрь. Так же мой друг купил телевизор. Через три месяца ремонт. Пошли полосы по матрице.

Show business's response

татьяна ионкина

Level 11 Local Expert

Магазин хороший, всегда большой ассортимент и доступные цены. Беру уже не в первый раз как мелкую, так и большую технику (холодильник, телевизор)-всем довольна. Если в магазине нет в наличии, всегда можно заказать на сайте.

Show business's response

Павел Карапетян

Level 5 Local Expert

Персонал отличный. Ассортимент широкий. Качество товара отличное, но всегда нужно проверять, всякое бывает, от брака никто не застрахован. Доставка со склада имеется. Цена среднерыночная, не редко выгоднее. Парковка на минус втором этаже ТЦ "Центр"

Show business's response

galaxysunflower

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, есть вся необходимая техника, персонал всегда готов помочь, есть доставка, всё устраивает.

Show business's response

Людмила Трефилова

Level 9 Local Expert

Замечательный магазин. Здесь есть много интересного и очень полезных вещей для Вас и Вашего дома. Отзывчивый персонал, расскажет Вам о товаре, поможет подобрать, то, что Вам нужно и даже поможет с погрузкой Вашего товара, если Вы не сможете его донести до машины. Всем рекомендую посетить этот магазин.

DNS

270 reviews