DNS

4.4

908 ratings

Rate this place

Валерий Деркачев

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, совершаю покупки здесь с давних пор Персонал понимающий, начальство подкованное Ассортимент богатый, а если чего-то не оказалось в магазине, то вам всегда помогут с выбором товаров на заказ В магазине всегда чисто и атмосфера куда дружелюбнее чем у конкурентов Если понадобилась техника, то советую идти в ДНС Спасибо за внимание.

Светлана Бородина

Level 9 Local Expert

Много консультантов, но все всегда заняты чем-то и ждешь по полчаса когда к тебе подойдут. Дополняю отзыв. Заказала микроволновую печь. Заказ пришел, поехала получать. Все в принципе также . Долго ждала, пока кто-то освободится. Людей не было в магазине. Наконец у меня отсканировали штрих-код, пошли на склад получать. Мин 7 я ждала. Наконец приносят мою печь без коробки, просто в руках. Я спрашиваю, это что такое? А они мне говорят, что выбрасывают коробки с целью экономии места на складе. Я была мягко говоря в шоке. На что мне продавцы говорят, да какая вам разница? Вы же дома не храните коробки! Мы вам в пленку замотаем! Стоит ли говорить, что заказ я не забрала и ушла. Это был мой последний раз, когда я связываюсь с этим магазином.

Show business's response

Светлана Деркачева

Level 7 Local Expert

Лучший магазин бытовой и цифровой техники в городе. Персонал грамотный и отзывчивый. Много товаров уже приобрела здесь, и, если что-то понадобится, приду сюда снова.

Андрей Маврин

Level 3 Local Expert

Добрый день, купили в этом магазине посудомоечную машину Thomson db30l52i03, установили загрузили посуду, после мойки посуда грязная и мокрая, и так постоянно, обратились в сераисную службу, через неделю забрали на диагностику, где-то через 2 недели привезли, сказали что всё ис ней нормально, но она как не мыла ине сушила, так и есть, буду обращаться в роспотребнадзор. Заказ Я19-000085 от 20.02.2025

Show business's response

Светлана Черноусова

Level 3 Local Expert

Обслуживание 0/100. Сегодня пришла купить фен, понравились три модели(все они находились в коробках), попросила консультанта показать фены и продемонстрировать их мощность. На мою просьбу консультант (к сожалению не узнала имя) ответил, что он не должен мне открывать все товары, а только лишь один из трёх, который я точно буду брать. На моё удивление он уточнил, что тратит на это лишнее время. А когда я сказала, что у них рабочий день до вечера, он ответил, что у него не почасовая оплата труда. В итоге, конечно, я ушла, не купив ничего. Больше вообще туда не пойду и знакомым сделаю антирекламу этому магазину. Уважаемый управляющий, качественнее выбирайте консультантов, компетентных в данной области.

Show business's response

Светлана Сидненко

Level 3 Local Expert

7.09.2024 купила в этом магазине два телефона, дочери и себе.У дочки всё исправно работает 👍 Но я попала с телефоном просто жесть😡 через 1,5 месяца начал всё время выключаться, и с трудом включаться.Принесла в магазин,выслушала от работника лекбез как надо обращаться с телефоном.Ну типа его нельзя ронять,топить в воде и так далее.Смешно конечно,как будто у меня первый раз в жизни телефон.Ну ладно, забрали на диагностику , оказалось проблема с программным обеспечением.Перепрошили , вроде всё работает.Два дня назад начались проблемы с зарядкой, думала что-то с зарядным устройством или розеткой.Но нет у дочери всё работает и с моим зарядным в том числе.Я в отчаянии,30000 тысяч стоит телефон, почему я должна купить у вас за такую сумму брак?И таскаться к вам через каждые два -три месяца, чтобы выяснить причину поломки.В чем моя вина?Я хочу купить товар и пользоваться ,получать от покупки удовольствие.В итоге от покупки одни проблемы и главное только мои.

Show business's response

Максим Мащенко

Level 2 Local Expert

Хамское поведение продавцов, товар проверить не дают пока не оплатишь заказ. На просьба чтобы они сами проверили, хотят денег. Визуальный осмотр только через затемняющий пакет, при этом пломб нет

Show business's response

маргарита

Level 3 Local Expert

Купили холодильник, но до дома так и не доехал. Мы в магазине несколько раз сделали пометку, что доставку после 16 часов, они звонят в обед и говорят, что через час привезут, ЭТО КАК ВООБЩЕ?!?!? Звоню на горячую линию пытаюсь договориться, что мне позже доставка нужна, они ни в какую не идут на уступки. Отменили сами они доставку указав что не дозвонились, это обман. Итог, без холодильника и без денег. Да деньги вернуться на карточку, только не известно через какое время. Можно было сразу сказать, мы не работаем на клиентоориентированность, и мы бы пошли в другой магазин. Не советую там что либо брать

Show business's response

Константин Куликов

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношения к заказам, постоянно переносы или вообще потеряют заказ, но товар из моего заказа волшебным образом появляется в тотже день что и должен был прийти мой заказ на балансе магазина в то время когда я 2 дня жду гребное уточнее срока своего товара , из чего вывод что мой заказ записан был при приеме на баланс магазина а не в мой заказ, отворатительное отношение к заказам

Show business's response

Анна Иванова

Level 3 Local Expert

Была приятно удивлена. Ассортимент на любой кошелёк. Отдельное спасибо старшему продавцу Максиму за консультацию и помощь в подборе товара с интересующими меня опциями. Приятно будет вернуться к вам снова!

Show business's response

Эдуард Дмитриев

Level 5 Local Expert

Всё хорошо. Цены приятные, продавцы общительные и грамотные. Знающие своё дело. Часто проходят акции и скидки на товар. Рекомендую.

Галина Палий

Level 7 Local Expert

Персонал- в зависимости от состава и руководителей. Выбор товаров- огромный ассортимент, если чего-то нет, всегда можно заказать дома или через сотрудников в магазине. Качество товаров- 90% техники беру в DNS,в случае если выявляется брак в процессе эксплуатации, отвожу напрямую в СЦ г Шахты. (В зависимости от бренда, бренды от DNS,процесс проверки быстрее) Доставка- быстро, в установленные сроки. Необходимо перед подписанием акта, проверить товар.

Show business's response

Анастасия К.

Level 6 Local Expert

Ни одна вещь от туда не работает должным образом. На витрине стоял телевизор за >100к руб и половина экрана уже показывала через пень колоду

Show business's response

Елена

Level 12 Local Expert

Покупала телефон сыну, персонал не навязчив- это радует, но по залу работают всего 3 консультанта, когда я решила получить консультацию, остальные покупатели стояли над душой и ждали пока продавец закончит со мной. Выбор телефонов конечно в Шахтах побольше, некоторые телефоны на витрине не присутствуют, а хранятся на складе. Хотела купить колонку ещё JBL, но цена была на 1000 руб выше чем на Яндекс маркет

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, вежливый персонал, но цены немного завышенны, но выбрать то что тебе нужно можно, не всегда но есть товары которые можно купить

Show business's response

Анастасия Маслова

Level 4 Local Expert

Большой магазин и широкий ассортимент товаров. Очень много техники здесь приобрели.

Show business's response

Вадим Плетницкий

Level 5 Local Expert

Прикольный магазинчик) но ставлю 4 звезды потому что там не всегда найти что нужно и приходится заказывать! А так в целом все отлично, всегда консультанты на месте

Show business's response

Jetbix

Level 4 Local Expert

Самый худший магазин сети днс в котором я бывал, обслуживание 0/10. Я пришёл в магазин за пылесосом, выбрал сам желанную модель без помощи консультанта по сколько они были «очень» заняты, в 2-м стояли обслуживали одного покупателя, а ещё двое просто стояли разговаривали. Стоял минут 20 ждал пока ко мне кто-то подойдёт, но так и не подошли. При выходе из магазина сказал им, что обслуживание у вас на высоте на что мне ответили фразой: «Ну бывает». Вы не заслужили даже одной звезды, сервис ужасен, никогда больше не приду в этот магазин.

Show business's response

Александр Дзиворонюк

Level 9 Local Expert

Лучший из магазинов бытовой техники, телефонов, ноутбуков и прочего качественного электронного добра.

Show business's response

Татьяна Ларина

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый, помогает с выбором. Осенью покупали сплит-систему. В этот же день ее доставили, на следующий день приехал мастер, который всё установил. Быстро, качественно, надёжно. Магазин рекомендую Фотка аппарата в Торговом Центре)

Show business's response

Ellina Zhideleva

Level 8 Local Expert

Большой выбор товаров, но мало консультантов. Долго ждать пока они освободятся. В целом магазин очень хороший. Можно оформить кредит или рассрочку

Show business's response

маргарита варава

Level 6 Local Expert

Персонал вежливый и внимательный, товары качественные. Телефоны , купленные там, служат долго. Ассортимент широкий.

Show business's response

Г. А.

Level 10 Local Expert

Покупала там телевизор, холодильник, газовую плиту. Выбор хороший и цены приемлемые. Вся техника работает нормально. Доставкой тоже довольна. Консультанты грамотные и неназойливые.

Show business's response

Гром

Level 10 Local Expert

Брал товар не первый раз. Все работает. Ранее попадались товары с браком но все поменяли без проблем. Но вот по поводу персонала за 30 минут никто не подошёл . Пришлось искать персонал. Удобное расположение магазина есть парковка. Эскалатор никогда не работает но сегодня о чудо заработал ( видимо экономят электричество)

Mary Jane

Level 7 Local Expert

С этим магазином сотрудничаем давно. Немного попали с бракованым товаром дважды)) в магазине пошли навстречу, все ок, но продавцы вообще никуда не торопятся и как будто не сильно заинтересованы в продажах. Как бы вы меня найдите, купите, и я с вами поработаю)))

Show business's response

Виктория Банадысева

Level 8 Local Expert

Довелось приобретать товары в этом магазине. Купили там телевизор, микроволновую печь, мультиварку, сушилку для белья, гладильную доску, весы,телефоны. Прекрасное обслуживание. Спасибо.

Show business's response

Ирина Король

Level 2 Local Expert

Сделали из меня дуру. Купили стиральную машинку Beko ,за 26 т.р. которая на третьей стирке , через 14 дней сломалась. В барабане поперечная пластиковая перегородка откололась , что -то там еще .... в общем ремонт 7100рублей. Сказали , что кирпичи или гвозди стирали. Я знаю ЧТО стирала, поэтому уверена в том, что продали с дефектом товар. При доставке была без упаковки, только на деревянной подставке. Вобщем ,один негатив и никогда не буду ничего там покупать. И другим посоветую. Везде, где можно буду писать такой отзыв.

Show business's response

Александр Ковшарь

Level 3 Local Expert

Персонал неплохой ассортимент огромный выбор и качество неплохое

Show business's response

Инкогнито 1249

Level 4 Local Expert

Приходится долго ждать что бы тебя обслужили. Давно пора увеличить персонал ослуживающий. Многие уходят так и не дождавшись . Но надо сказать ребята стараются. Товар качественный.

Show business's response

Инна Сорока

Level 9 Local Expert

Отлично. Не первый раз покупаю товары в этом магазине. Пока всё радует, продавцы радуют своим профессионализмом. Цены пусть и не меньше, чем в остальных, но и небольше.

Show business's response

Иван Тимошенко

Level 5 Local Expert

Норм магазин. Консультанты не подбегают и не выносят мозги. Если что то заинтересовало, можно подойти спросить, цены хорошие.

Show business's response

Светлана Бочарник

Level 6 Local Expert

Классный отдел купила 4 вещички мне порекомендовали знакомые суда заглянуть пока всё работает продавцы вежливые

Show business's response

Александр Коваленко

Level 13 Local Expert

Хороший магазин. Отношение к клиентам, конечно же как и везде в подобных заведениях. Но здесь приятно удивили: купил колонку Алису, которая не дожила до конца гарантийного срока ровно месяц, т.е. через 11 месяцев замолчала. Сдал в ремонт по гарантии. И через пару недель прислали в замен абсолютно новую, причем опять с гарантией на год.

Show business's response

Лариса Свиридова

Level 13 Local Expert

Удобное расположение. Вежливый тактичный персонал помогут найти всё что вы хотели. Большой выбор товаров на любой кашелек. Быстрая доставка

Петр Легков

Level 11 Local Expert

Сетевой магазин электроники и бытовой техники. В осартименте представленны большинство групп товаров. Так же магазин является пунктом выдачи одноименного интернет магазина. Персонал всему дображелателтный и профессиональный. В городе Новошахтинск это один из самых популярных магазинов данного профиля.

игорь левизов

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, широкий выбор товаров и в интернете огромный выбор

Show business's response

Сергей Мартыненко

Level 6 Local Expert

Сотрудник магазина отказываетконсультировать пенсионеров, просто разворачивается и уходит когда слышит что не именно в этот день люди собираются сделать покупку!

Show business's response

kobelev.kobelev

Level 3 Local Expert

Отличный персонал, красивый магазин, хороший выбор!

Show business's response

AAA

Level 16 Local Expert

Консультанты молодцы. Но забрав мультипекарь из магазина обнаружили, что нет вкладышей для сменных панелей, которые в свою очередь можно было отправить для получения дополнительных. Вероятно, сотрудникам они нужнее или инструкция бренда ошибочная)

Show business's response

Miss Gold

Level 2 Local Expert

Магазин просто ужасной брали телевизор на новый год, а на экране было пятно, а дня четыре назад взяли машинку стиральную а там дверь не прилигает плотно не закрывается вода капает по тихонько и резинка в машинке стиральной и не хотят менять

Show business's response

валерий веретенников

Level 14 Local Expert

Скромненький выбор в отличие от Ростовских магазинов. Но хоть такой есть и то хорошо.

Louis Corvalol

Level 10 Local Expert

Делал покупки несколько раз, в том числе - по заказу в интернете. Обслуживание быстрое, грамотное. Если один консультант притормаживает, то он же сразу зовёт другого. Касса дружелюбная.

Show business's response

Дарья Плюшкина

Level 4 Local Expert

Сегодня хотели купить самый дорогой утюг который был в магазине, ни один консультант не подошел сколько б не пытались позвать. Все заняты, один протиранием компьютера, второй поправлением коробочек с товарами, прямо в лоб так и говорят - занят. Сюр какой-то, выпрашивать у консультанта консультацию. Больше в этот магазин не пойду.

Show business's response

Вадим Семейко

Level 4 Local Expert

Девушек кредитных менеджеров в зале шесть человек, а сотрудников ДНС в зале двое. По своей дурости подошёл к старшему менеджеру, но он был очень занят ценниками и был немного послан в зал на поиски менеджера. Пришлось ждать когда один из двух дееспособных сотрудников освободится и обратиться к нему. При этом пришёл я в магазин за готовым заказом. Желаю администрации ДНС чтобы им приходилось ждать не меньше при походе в туалет.

Show business's response

Всеволод Игнатенко

Level 10 Local Expert

В целом хороший ДНС, во всех его традициях, с самыми обычными ценами, ничем не отличающимися от других, но субординация, вежливость и отзывчивость персонала крайне хромают, иногда приходится по 10-15 минут пытаться "ловить" консультантов, а они отвечают, что мол заняты, им некогда и т.д....(казалось бы, а для чего вы тут, если вам некогда оторваться от телефона и проконсультировать клиентов)

Show business's response

саша б.

Level 2 Local Expert

Самый ужасный магазин! Заказал товар, должен был прийти сегодня, но приехав его забрать эти "сотрудники" сказали что ждать товар ещё 5 дней. Ну и как это понимать? Я оплатил n сумму (сумма не маленькая) а тут вот так, ну я оставил свою оценку. Просьба!!! Не покупайте тут ничего идите прогуляйтесь по другим магазинам. Ну а вам совет, сказали выполните. Не знаю какого качества товар будет когда придёт, если вообще придёт, но пока что могу сказать с уверенностью что для меня это самый ужасный и худший магазин. Всем спасибо!

Show business's response

Александр Чалов

Level 14 Local Expert

Консультанты как сонные мухи. Мешают выбрать товар вопросами, а когда они реально нужны ни кого помощи не дождешься. С женой хотели выбрать смарт часы, продали с женой 20 минут и решили заказать Яндекс Маркете.

Show business's response

_Dragon_

Level 8 Local Expert

Не плохой магазин, пользуюсь им неоднократно, правда заказываю онлайн а получаю уже у них. Хотя и в самом магазине выбор есть.

Show business's response

Виктор Вержицкий

Level 27 Local Expert

Норм выбор, ценник, продавцы тормозные. Такое впечатление, что отбывают наказание и в продажах не мотивированы

Show business's response

Е. Е.

Level 10 Local Expert

Товары нормальные, а вот когда нужны консультанты они теряются, в зале их достаточно, но они вечно заняты

Show business's response

DNS

209 reviews